การวางแผน LiveOps

LiveOps รักษาเกมให้มีความเคลื่อนไหวและดึงดูดด้วยการปล่อยเนื้อหาสองประเภทที่เชื่อมโยงกัน:

• เหตุการณ์: กิจกรรมชั่วคราว เช่น การแข่งขันและโปรโมชั่นที่เสริมสร้าง วงจรหลัก เหตุการณ์นี้มอบรางวัล เช่น ไอเทมพิเศษ สถานะ หรือสกุลเงินเพื่อรักษาความสนใจของผู้เล่นระหว่างการปล่อยเนื้อหาขนาดใหญ่
• การอัปเดตเนื้อหา: การอัปเดตเกมถาวรที่สำคัญซึ่งขยายหรือทำให้วงจรหลักลึกซึ้งยิ่งขึ้น การปล่อยเนื้อหาขนาดใหญ่จะมอบเนื้อหาใหม่ที่แข็งแกร่งให้ผู้เล่นได้เพลิดเพลิน เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหา ดูที่ การอัปเดตเนื้อหา.

ในการเริ่มต้นและดำเนินแผน LiveOps อย่างต่อเนื่อง ให้พิจารณาว่าคุณจะ:

• วางแผน: กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการบรรลุเป้าหมาย
• สื่อสาร: กำหนดวิธีการแจ้งให้ผู้เล่นทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่กำลังจะมาถึง
• ติดตามและวิเคราะห์: ประเมินการมีส่วนร่วมของผู้เล่นและความสำเร็จของเหตุการณ์ในการบรรลุวัตถุประสงค์ และประเมินผลกระทบของเหตุการณ์หลังจากเสร็จสิ้น

วางแผน

เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับเกมของคุณ ให้พิจารณา ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) กำหนดเมตริกที่คุณต้องการมีอิทธิพล เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานในแต่ละวัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรับรู้ว่าเหตุการณ์มักมีผลกระทบต่อ KPIs หลายตัวในเวลาเดียวกัน

เมื่อวางแผนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ KPI ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• การกระทำของผู้เล่น: ชี้แจงการกระทำที่ตั้งใจของผู้เล่นในระหว่างเหตุการณ์และ KPIs ที่การกระทำเหล่านี้จะมีอิทธิพล
• ผลกระทบต่อผู้เล่น: พิจารณาว่าการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่เพิ่มขึ้นกับเหตุการณ์บางตัวอาจเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสร้างหรือซื้อสกุลเงินในเกมและไอเทมอย่างไร เหตุการณ์เช่นการแข่งขันตกปลาเปิดโอกาสให้ผู้เล่นเข้าถึงส่วนสำคัญของการสร้างสกุลเงินในเกมและมักจะมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญ แต่ประเภทของรางวัลที่ผู้เล่นได้รับต้องได้รับการออกแบบอย่างตั้งใจเพื่อไม่ให้ส่งผลเสียต่อเศรษฐกิจของเกม

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPIs ให้ดูที่ Analytics essentials.

สื่อสาร

เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับเกมของคุณ พิจารณาวิธีการแจ้งผู้เล่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ของคุณ:

• การสื่อสารภายนอก: พิจารณาวิธีการแจ้งผู้เล่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ของเกมคุณนอกเกมเอง คิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือเครื่องมือชุมชนที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้
• การสื่อสารภายใน: ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการแจ้งให้ผู้เล่นในเกมของคุณทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ เปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ ตั้งแต่การใช้ข้อความป๊อปอัปเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการผสานการแจ้งเตือนใน UI หรือการแสดงให้เห็นอย่างเด่นชัดในล็อบบี้เกม
• เวลาในการสื่อสาร: คิดเกี่ยวกับเวลาที่คุณจะสื่อสารเหตุการณ์กับผู้เล่น

  • การสื่อสารเหตุการณ์ล่วงหน้าจะกระตุ้นให้ผู้เล่นกำหนดเวลาการกลับเข้ามาที่เหตุการณ์และสามารถเพิ่มการเข้าร่วมได้สูงสุด
  • การรอจนถึงก่อนที่เหตุการณ์จะเริ่มสามารถแสดงถึงความยืดหยุ่นและสามารถมีประสิทธิภาพในสถานการณ์บางอย่าง แต่มีความเสี่ยงที่จะถูกมองข้ามหากผู้เล่นของคุณยุ่งอยู่กับตัวเลือกอื่น ๆ

หลังจากตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารเหตุการณ์ของคุณกับผู้เล่น ให้ตั้งใจในการออกแบบสิ่งที่จะเกิดขึ้นในเกมหลังจากที่เหตุการณ์เริ่มขึ้น เหตุการณ์จะจำกัดอยู่ในพื้นที่เฉพาะในเกมหรือเป็นเหตุการณ์ทั่วทั้งเกม?

ติดตามและวิเคราะห์

เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับเกมของคุณ ติดตามเกมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการเข้าถึงข้อมูลที่ครอบคลุม เช่น แหล่งที่มาของการใช้สกุลเงินในเกมของคุณและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ รวมถึงการรวมการติดตามเข้าไปในออกแบบเกมของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นมีปฏิสัมพันธ์กับฟีเจอร์ของคุณอย่างไร

เมื่อทำการติดตามข้อมูล ให้แน่ใจว่ามัน:

• ทันเวลา: การเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งและทำให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ของคุณประสบความสำเร็จ การเห็นข้อมูลเป็นรายชั่วโมงหรือข้อมูลในวันเดียวกันเพื่อยืนยันว่าเหตุการณ์ไม่มอบรางวัลมากเกินไป และผู้เล่นสามารถทำสิ่งที่คุณขอให้พวกเขาทำได้เป็นสิ่งที่สำคัญ
• เปรียบเทียบได้: เนื่องจากเหตุการณ์เกิดขึ้นในระยะเวลาจำกัด การเปรียบเทียบข้อมูลที่รวบรวมในระหว่างเหตุการณ์กับข้อมูลจากช่วงเวลาที่ไม่มีเหตุการณ์เพื่อกำหนดว่ามีผลกระทบมากกว่าหรือน้อยกว่าตามเป้าหมายที่คุณตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญ

การเปรียบเทียบข้อมูลเหตุการณ์ของคุณกับสัปดาห์ก่อนเหตุการณ์และสัปดาห์หลังเหตุการณ์ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุการณ์มีผลกระทบต่อกิจกรรมในเกมทั่วไปหรือ KPIs อย่างที่คุณต้องการหรือไม่ KPIs ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำเร็จของเหตุการณ์คือ:

• การเพิ่มขึ้นของการรักษาผู้เล่นทั้งในระยะสั้นและระยะยาวในระหว่างและหลังเหตุการณ์
• การเพิ่มขึ้นในการขายไอเทมและสกุลเงินในระหว่างและหลังเหตุการณ์

หากเหตุการณ์มีผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ให้พิจารณาว่าผลกระทบนั้นเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ และหากผลการวิจัยของคุณมีผลกระทบต่อการออกแบบเหตุการณ์ในอนาคตเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีการออกแบบเหตุการณ์ที่เหมาะสม ให้ดูที่ LiveOps essentials.