LiveOps รักษาประสบการณ์ที่ไดนามิกและน่าสนใจผ่านการปล่อยประเภทเนื้อหาที่สลับซับซ้อนสองประเภท:
- กิจกรรม: กิจกรรมชั่วคราวเช่นการประกวดและโปรโมชั่นที่เสริมสร้าง ลูปหลักกิจกรรมมอบรางวัลเช่นไอเทมสุดพิเศษสถานะหรือสกุลเงินเพื่อรักษาความสนใจของผู้เล่นระหว่างการปล่อยเนื้อหาขนาดใหญ่
- การอัปเดตเนื้อหา: การอัปเดตประสบการณ์ถาวรที่สำคัญที่ขยายหรือลึกลงไปในลูปหลักการปล่อยเนื้อหาขนาดใหญ่ให้คอนเทนต์ใหม่ที่แข็งแกร่งสำหรับผู้เล่นได้เพลิดเพลินเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหา ดู การอัปเดตเนื้อหา
เพื่อเริ่มและดำเนินการแผน LiveOps อย่างต่อเนื่อง พิจารณาว่าคุณจะ:
- แผน: กำหนดเป้าหมายและวิธีการที่จะบรรลุพวกเขา
- สื่อสาร: กำหนดวิธีการแจ้งผู้เล่นเกี่ยวกับกิจกรรมที่กําลังจะมาถึง
- ตรวจสอบและวิเคราะห์: ประเมินการมีส่วนร่วมของผู้เล่นและความสำเร็จของอีเวนต์ในการบรรลุเป้าหมายและประเมินประสิทธิภาพของอีเวนต์หลังการสำเร็จ
แผน
เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับประสบการณ์ของคุณ ให้พิจารณาตัวชี้วัดสําคัญของคุณ (KPIs) กำหนดเมตริกที่คุณต้องการมีผลกระทบ เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานประจำวันสำคัญมากที่ต้องยอมรับว่ากิจกรรมมักจะมีอิทธิพลต่อ KPI หลายรายการพร้อมกัน
เมื่อวางแผนเป้าหมาย KPI กำลังติดตาม:
- การกระทําของผู้เล่น: ชี้แจงการกระทําผู้เล่นที่ตั้งใจไว้ในระหว่างกิจกรรมและ KPI ที่การกระทําเหล่านี้อาจมีผลกระทบ
- ผลกระทบต่อผู้เล่น: พิจารณาว่าการเพิ่มการโต้ตอบของผู้เล่นกับเหตุการณ์บางอย่างอาจเปลี่ยนรูปแบบปกติของการได้รับหรือซื้อสกุลเงินและไอเทมในประสบการณ์ได้อย่างไรกิจกรรมเช่นทัวร์นาเมนต์ตกปลาเปิดเผยผู้เล่นให้สัมผัสกับส่วนสำคัญของประสบการณ์ในการสร้างรายได้และอาจทำให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างมาก แต่ประเภทของรางวัลที่ผู้เล่นได้รับต้องถูกออกแบบโดยตั้งใจเพื่อไม่ให้มีผลกระทบเชิงลบต่อเศรษฐกิจของประสบการณ์
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPI ดู ความจำเป็นของการวิเคราะห์
สื่อสาร
เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับประสบการณ์ของคุณ พิจารณาวิธีการแจ้งให้ผู้เล่นทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ:
- การสื่อสารภายนอก: พิจารณาวิธีการเตือนผู้เล่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ในประสบการณ์ของคุณนอกประสบการณ์เองคิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มสื่อสังคมหรือเครื่องมือชุมชนที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ได้
- การสื่อสารภายใน: ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการแจ้งผู้เล่นในประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับอีเวนต์เปรียบเทียบตัวเลือกที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การใช้ข้อความป๊อปอัพเมื่อพวกเขาล็อกอิน ไปจนถึงการรวมแจ้งเตือนใน UI หรือแสดงอย่างโดดเด่นในล็อบบี้ประสบการณ์
- เวลาการสื่อสาร: คิดเกี่ยวกับเมื่อคุณจะสื่อสารเหตุการณ์ให้กับผู้เล่น
- การสื่อสารเหตุการณ์ล่วงหน้าส่งเสริมให้ผู้เล่นกำหนดการกลับในเวลาของกิจกรรมและสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้สูงสุด
- รอจนกว่าจะเริ่มก่อนเหตุการณ์เพียงเล็กน้อยสามารถแสดงถึงความบังเอิญและอาจมีประสิทธิภาพในสถานการณ์บางอย่าง แต่มีความเสี่ยงที่จะถูกมองข้ามหากผู้เล่นของคุณยุ่งอยู่กับตัวเลือกอื่น
หลังจากตัดสินใจวิธีการสื่อสารกิจกรรมของคุณให้กับผู้เล่นแล้ว ให้ตั้งใจออกแบบสิ่งที่เกิดขึ้นในประสบการณ์หลังจากกิจกรรมเริ่มต้นอีเวนต์ถูกจำกัดไว้ในพื้นที่บางอย่างภายในประสบการณ์หรือไม่ หรืออีเวนต์เป็นประสบการณ์ทั้งหมด?
ใช้เวลาในการออกแบบการเริ่มต้นที่มีผลกระทบและน่าจดจำสำหรับอีเวนต์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เล่นและให้แน่ใจว่าพวกเขาตื่นเต้นกับอีเวนต์ จะต้องการมีส่วนร่วมกับมัน และจะกลับมาอีกครั้งหลังจากอีเวนต์สิ้นสุด
ตรวจสอบและวิเคราะห์
เมื่อออกแบบ LiveOps สำหรับประสบการณ์ของคุณ ตรวจสอบประสบการณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการเข้าถึงข้อมูลที่ครอบคลุม เช่น ที่มาและการใช้จ่ายของสกุลเงินประสบการณ์และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องอื่นๆบูรณาการการติดตามเข้ากับการออกแบบประสบการณ์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นโต้ตอบกับคุณสมบัติของคุณอย่างไร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามผลกระทบที่กิจกรรมของคุณมีต่อเศรษฐกิจของคุณ, ดู ความสมดุลของเศรษฐกิจเสมือน .
เมื่อติดตามข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ทันเวลา: การมีการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับแต่งและการรับประกันว่าอีเวนต์ของคุณประสบความสำเร็จการเห็นข้อมูลรายชั่วโมงในวันเดียวกันเพื่อยืนยันว่ากิจกรรมไม่ได้ให้รางวัลมากเกินไปและผู้เล่นสามารถทําสิ่งที่คุณขอให้พวกเขาทําได้สําเร็จเป็นสิ่งสําคัญ
- เปรียบเทียบได้: เนื่องจากกิจกรรมเกิดขึ้นในช่วงเวลาจํากัด จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะเปรียบเทียบข้อมูลที่รวบรวมในช่วงกิจกรรมกับข้อมูลจากช่วงเวลาที่ไม่ใช่กิจกรรมเพื่อตรวจสอบว่าผลกระทบของมันมากกว่าหรือน้อยกว่าเป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้
เปรียบเทียบข้อมูลของอีเวนต์กับสัปดาห์ก่อนอีเวนต์และสัปดาห์หลังช่วยให้คุณเข้าใจว่าอีเวนต์มีผลกระทบอย่างถาวรต่อกิจกรรมประสบการณ์ทั่วไปหรือ KPI หรือไม่KPI ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำเร็จของอีเวนต์คือ:
- การเพิ่มการเก็บรักษาในระยะสั้นและระยะยาวในระหว่างและหลังกิจกรรม
- การเพิ่มขึ้นในการขายสินค้าและเงินในช่วงและหลังการจัดงาน
หากอีเวนต์มีผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบว่ามันเป็นบวกหรือเป็นลบ และหากค้นพบของคุณมีผลกระทบต่อการออกแบบอีเวนต์ในอนาคตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบกิจกรรมที่เหมาะสมดูที่ LiveOps essentials