การดำเนินการสด (LiveOps) คือการสนับสนุนหลังเปิดตัวของประสบการณ์เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เล่น LiveOps ประกอบด้วย:
- ความถี่ของเนื้อหา
- การอัปเดตครั้งใหญ่
- การปรับปรุงคุณภาพชีวิต
- การแก้บั๊ก
โดยไม่มีการอัปเดต LiveOps แม้แต่ผู้เล่นที่ทุ่มเทก็สูญเสียความสนใจหลังจากเสร็จสิ้นความท้าทายทั้งหมดและกลืนกินเนื้อหาทั้งหมดแล้วพวกเขาก็เบื่อการผสมผสานของการอัปเดต LiveOps หลังจาก การปฏิบัติที่ดีที่สุด ทำให้เกมสดและน่าสนใจ
ความถี่ของเนื้อหา
ความถี่ของเนื้อหา , การปล่อยเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่องในเกมสด, แตกต่างกันไปตามความสามารถของนักพัฒนา, ตั้งแต่การปล่อยรายสัปดาห์ถึงรายเดือนการแนะนำบ่อยๆ ของเนื้อหาใหม่มุ่งเป้าที่จะให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมระหว่างการอัปเดตหลัก

การเปิดตัวความถี่เนื้อหาจะสร้างขึ้นอย่างเฉพาะในระบบที่มีอยู่ซึ่ง:
- รักษาระบบเหล่านี้และส่งเสริมการโต้ตอบของผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง
- อนุญาตให้ทรัพยากรด้านการเขียนโปรแกรมและการออกแบบมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบใหม่สำหรับการอัปเดตครั้งใหญ่ที่กำลังจะมาถึง
- ลดเวลาในการผลิตและการดีบักสำหรับแต่ละอัปเดต เพื่อเปิดใช้งานการปล่อยที่สามารถบำรุงรักษาได้
เมื่อเลือกเนื้อหาสำหรับการปล่อยความถี่ ดูที่สินทรัพย์ศิลปะที่สนับสนุนระบบปัจจุบันการสร้างสัตว์เลี้ยง ยานพาหนะ อาวุธ แผนที่ และเควสมักจะเรียบง่ายและทันเวลาสำหรับเกมที่มีระบบเหล่านี้ประเภทเนื้อหาจังหวะเพิ่มเติมรวมถึง:
- กิจกรรมระยะเวลาจํากัด: กิจกรรมระยะเวลาจํากัดคือเนื้อหาที่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาจํากัดที่ผู้เล่นสามารถได้รับหรือซื้อได้ความพร้อมใช้งานชั่วคราวนี้ส่งเสริมให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและให้เกียรติแก่ผู้ที่ได้รับมัน
- เนื้อหาตามฤดูกาล: เนื้อหาตามฤดูกาลเป็นอีเวนต์ระยะเวลาจํากัดที่มีธีมรอบฤดูกาลและวันหยุดเนื่องจากมีกิจกรรมฤดูกาลจำนวนมากเกิดขึ้นทุกปีพวกเขาจึงเป็นแหล่งที่นิยมสำหรับเนื้อหาที่กำหนดเวลา
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้): เนื้อหา UGC คือเนื้อหาที่ชุมชนผู้เล่นของประสบการณ์สร้างขึ้นเอง มักผ่านการแข่งขันและกิจกรรม
แต่ละเกมมีจังหวะเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกัน ขึ้นอยู่กับระบบเฉพาะ ความชอบของผู้เล่น และความสามารถของนักพัฒนาการจัดสมดุลระหว่างความต้องการของผู้เล่นและสิ่งที่นักพัฒนาสามารถส่งมอบได้อย่างเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ
สำหรับการสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการออกแบบและการผลิตเปิดตัวเนื้อหาดูที่ การอัปเดตเนื้อหา
การอัปเดตครั้งใหญ่
ไม่เหมือนกับความถี่ของเนื้อหาซึ่งเกี่ยวข้องกับศิลปินที่สร้างเนื้อหาเพื่อสนับสนุนระบบที่มีอยู่แล้ว การอัปเดตครั้งใหญ่มีส่วนร่วมกับศิลปิน นักออกแบบ และนักเขียนโปรแกรมในการสร้างระบบใหม่หรือขยายระบบที่เปลี่ยนประสบการณ์การเล่นเกม

การอัปเดตครั้งใหญ่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนำระบบใหม่และถาวรที่พัฒนาการเล่นเกมและทั้งสองรักษาผู้เล่นปัจจุบันในขณะที่ดึงดูดผู้เล่นใหม่เนื่องจากขอบเขตของพวกเขา การอัปเดตครั้งใหญ่ต้องการการลงทุนอย่างมากและอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนาระหว่างการเปิดตัวประเภทของการอัปเดตครั้งใหญ่รวมถึง:
สังคม: ระบบเช่นกิลด์ กลุ่ม การซื้อขาย และทีมส่งเสริมการโต้ตอบและความร่วมมือของผู้เล่นโดยการมีส่วนร่วมในระบบเหล่านี้ผู้เล่นจะให้เนื้อหาแก่กันและกันนำความหลากหลายเข้าสู่เซสชันการเล่นเกมและสร้างมิตรภาพซึ่งทั้งหมดส่งเสริมการเยี่ยมชมซ้ำไปยังเกม
การแข่งขัน: ระบบเช่นผู้เล่นกับผู้เล่น (PVP) ลีดเดอร์บอร์ด และทัวร์นาเมนต์ให้ผู้เล่นวิธีในการวัดตัวเองกับผู้เล่นคนอื่น
คอลเลกชันและความสำเร็จ: ระบบที่แนะนำเป้าหมายสำเร็จใหม่สั้น กลาง และยาว เช่นระบบสะสมสัตว์เลี้ยงหรือระบบผ่านซีซั่น
กิจกรรมสด: กิจกรรมที่มีเวลาจํากัดขนาดใหญ่มุ่งเป้าไปที่การดึงดูดผู้เล่นใหม่และทำให้ผู้เล่นที่หมดสิ้นสุดกลับมาผ่านการสั่นสะเทือนของเกม เช่น การปรับปรุงแผนที่หรือบทบาทผู้เล่นใหม่
การปรับปรุงคุณภาพชีวิต
ในขณะที่ความถี่ของเนื้อหาและการอัปเดตครั้งใหญ่นำเนื้อหาและระบบใหม่เข้าสู่เกมแต่การอัปเดตคุณภาพชีวิต (QoL) เกี่ยวข้องกับการขัดเกลาประสบการณ์ที่มีอยู่ทำให้มันใช้งานได้มากขึ้นและสนุกสนานสำหรับผู้เล่นแม้ว่าโดยปกติจะเล็กกว่าประเภทการอัปเดตอื่น ๆ แต่การอัปเดต QoL สามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การเล่นเกมและมีส่วนร่วมอย่างมากต่อความดีงามของผู้เล่น

ตัวอย่างบางส่วนรวมถึง:
- รูปแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ปรับปรุงแล้ว (UI)
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และการโต้ตอบ
- รีเฟรชความสวยงาม
- คุณลักษณะการช่วยการเข้าถึง
- การปรับปรุงประสิทธิภาพ
การอัปเดตคุณภาพชีวิตอาจเปิดตัวตามความจำเป็นหรือตามที่นักพัฒนาหาเวลาระหว่างการเปิดตัวอื่นๆ
เพื่อระบุโอกาสมูลค่าสูงสำหรับการอัปเดตคุณภาพชีวิต รวบรวมความคิดเห็นของผู้เล่นเกี่ยวกับความผิดหวังและเวลาที่หายไปทั่วไปนักพัฒนาอาจมีรายการปรับปรุงของตนเองที่ต้องพิจารณา
การแก้บั๊ก
การแก้ไขข้อบกพร่องอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาการดำเนินการของแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าเกมทำงานตามที่ตั้งใจไว้ข้อบกพร่องสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ปัญหาเล็กน้อยที่ไม่มีผลต่อการเล่นเกม เช่น ข้อผิดพลาดในข้อความที่ไม่สำคัญ ไปจนถึงปัญหาใหญ่ที่ปิดเกมทั้งหมด

เมื่อกำหนดลําดับความสําคัญของข้อบกพร่องที่จะทํางาน พิจารณาความรุนแรง (วิธีที่รุนแรงที่พวกเขาส่งผลต่อประสบการณ์การเล่นเกม) เวลาและความพยายามที่พวกเขาต้องการแก้ไข และจํานวนผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ
แนวทางที่ดีที่สุด
พิจารณาทำสิ่งต่อไปนี้เมื่อตัดสินใจประเภท เนื้อหา และความถี่ของการอัปเดต LiveOps:
- ฟังผู้เล่น
- ปรับปรุงการเล่นเกม
- ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิต
ฟังผู้เล่น
แม้ว่าผู้พัฒนาจะเป็นเจ้าของวิสัยทัศน์สุดท้าย แต่ผู้เล่นก็เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการเติบโตและปรับปรุงเกมเมื่อกำหนดการอัปเดตครั้งต่อไป ให้พิจารณา:
- ผู้เล่นต้องการอะไรที่จะเพิ่มลงในเกม?
- ประสบการณ์ของพวกเขาสามารถปรับปรุงได้อย่างไร?
กลุ่มเกมและสื่อสังคมเช่น Guilded ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมต่อกับผู้เล่นและรวบรวมความคิดเห็นของพวกเขาสำคัญยิ่งกว่าคำแนะนำเฉพาะของผู้เล่นคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาบ่อยครั้งช่องว่างที่พวกเขาพยายามเติมเต็มสามารถแก้ไขได้ในวิธีสร้างสรรค์อื่นๆ ที่บรรลุเป้าหมายทั้งของผู้เล่นและนักพัฒนา
ปรับปรุงการเล่นเกม
การอัปเดต LiveOps ยังเป็นโอกาสสำหรับนักพัฒนาในการเพิ่มและปรับปรุงเกมของพวกเขา พวกเขาสามารถระบุการอัปเดตมูลค่าสูงได้โดยถามว่า:
- ระบบและเนื้อหาใหม่ใดที่จะสนับสนุน ลูปหลัก ?
- ปัญหาและโอกาสใดที่สามารถดึงออกจากข้อมูลผ่าน การวิเคราะห์ ได้?
ลูปหลักคือการเล่นเกมแบบนาทีต่อนาทีของเกมคุณลักษณะใดๆ ที่เพิ่มในระหว่าง LiveOps ควรเชื่อมโยงกับลูปหลักดังนั้นระบบทั้งหมดของเกมจะยังคงผสานและสนับสนุนซึ่งกันและกัน
การวิเคราะห์ให้ข้อมูลที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เล่นและสุขภาพของเกม และอาจบ่งบอกถึงพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้โดยการอัปเดตแดชบอร์ดผู้สร้างให้ข้อมูลวิเคราะห์และคำแนะนำขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของเกมนอกจากนี้ ผู้พัฒนาควรพิจารณาความชอบและลําดับความสําคัญของ LiveOps ของตนเอง:
- วิสัยทัศน์ของพวกเขาสำหรับเกมคืออะไร?
- คุณลักษณะและเนื้อหาใหม่อะไรที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา?
- ความสามารถของพวกเขาคืออะไร?
ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิต
การสนับสนุนเกมสดอาจรู้สึกเหมือนการบดในบางครั้งเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักพัฒนาที่จะใช้เวลาในการทำงานกับคุณลักษณะและเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา เพื่อให้พวกเขายังคงได้รับความพึงพอใจจากการทำงานและตื่นเต้นกับอนาคตของเกม
เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่จะต้องสมจริงเกี่ยวกับความสามารถของทีม: จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา, กำหนดการของพวกเขา, ยอดคงเหลือ