การเริ่มต้น หรือที่เรียกว่า ประสบการณ์ผู้ใช้ครั้งแรก (FTUE) ประกอบด้วยไม่กี่นาทีแรกของการเล่นเกมที่ผู้เล่นใหม่ได้สัมผัส FTUE จะแนะนำเกม อินเทอร์เฟซ และกลไกต่าง ๆ และอาจรวมถึงบทเรียนที่สอนผู้เล่นวิธีการเล่น ความสำเร็จของ FTUE ขึ้นอยู่กับว่ามันบรรลุสองมาตรฐานได้ดีเพียงใด:
- การรักษาผู้เล่นในวันแรก
- เป้าหมายการเริ่มต้น
การรักษาผู้เล่นในวันแรก
การรักษาผู้เล่นในวันแรก จะวัดจากจำนวนผู้เล่นที่ผ่าน FTUE ซึ่งเรียกว่า Player Funnel ท่อจะกว้างที่สุดที่ด้านบนและแคบที่สุดที่ด้านล่างเนื่องจากมีผู้เล่นน้อยลงที่ทำแต่ละขั้นตอนให้สำเร็จ เกมทั้งหมดจะสูญเสียผู้เล่นบางส่วนไปตามเส้นทางนี้

ประสบการณ์การเริ่มต้นมีเป้าหมายเพื่อลดการหลุดออกระหว่างขั้นตอนและรักษาผู้เล่นใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อระบุและ "อุด" รอยรั่วในท่อของคุณ คุณสามารถใช้ Experiments โดยการทำ A/B ทดสอบในขั้นตอนการสอนเฉพาะ คุณสามารถวัดผลกระทบเชิงสาเหตุของการออกแบบที่แตกต่างกัน เช่น ลำดับการสนทนาที่สั้นกว่ากับลูกศรที่แนะนำ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดนำไปสู่การสำเร็จที่สูงกว่า
เกมที่มีมาตรฐานการรักษาผู้เล่น D1 สูงมักจะประสบความสำเร็จจากการบรรลุเป้าหมายการเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการทดสอบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เป้าหมายการเริ่มต้น
ประสบการณ์การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดหลายรายการปฏิบัติตามแนวทางระดับสูงเหล่านี้:
- สอนสิ่งที่จำเป็น
- เข้าสู่ความสนุกได้อย่างรวดเร็ว
- ทำให้ผู้เล่นต้องการมากขึ้น
สอนสิ่งที่จำเป็น
สำหรับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ ผู้เล่นต้องเข้าใจการควบคุมสำหรับการนำทางและการโต้ตอบ การแสดงการควบคุมที่ซับซ้อนและไม่คุ้นเคยบนหน้าจอหรือการรวมเข้ากับบทเรียนสามารถเป็นประโยชน์ได้

นอกจากการควบคุมแล้ว การเริ่มต้นยังควรให้ความรู้เกี่ยวกับ Core Loop ของเกม ซึ่งเป็นการกระทำที่ทำซ้ำเพื่อความก้าวหน้าที่กำหนดเกม เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เล่นจะต้องเข้าใจทั้ง สิ่งที่ พวกเขาคาดว่าจะทำและ ทำไม พวกเขาควรทำมัน
เข้าสู่ความสนุกได้อย่างรวดเร็ว
ผู้เล่นใหม่มักจะตัดสินใจเกี่ยวกับความสนใจในเกมภายในไม่กี่นาที เพื่อรักษาพวกเขา คุณต้องแสดงคุณค่าอย่างรวดเร็วผ่าน:
- ความก้าวหน้าในเกม
- แรงจูงใจทางสังคม
- ไอเท็มเริ่มต้นและสกุลเงิน
ความก้าวหน้า
ความก้าวหน้า จะรู้สึกได้เมื่อผู้เล่นเก่งขึ้น เข้าถึงระบบใหม่ และบรรลุเป้าหมาย วิธีที่ดีในการอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้คือการใช้ ระบบเลเวลที่อิงจาก XP ของผู้เล่น

การรักษาขีดจำกัดให้ต่ำสำหรับระดับเริ่มต้นของผู้เล่นช่วยให้พวกเขาเลเวลอัพได้อย่างรวดเร็วและรู้สึกถึงความสนุกของความก้าวหน้าในทันที คุณสามารถใช้ Configs เพื่อปรับแต่งขีดจำกัด XP เหล่านี้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้คุณปรับโค้งความก้าวหน้าหรือปรับรางวัลตามพฤติกรรมของผู้เล่นแบบสดโดยไม่ต้องรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์หรือผลักดันการอัปเดตทั้งหมด
แรงจูงใจทางสังคม
ผู้เล่นที่ชอบสังคมมักจะชอบประสบการณ์การเริ่มต้นที่ให้โอกาสในการทำงานร่วมกันและการแข่งขัน หากเกมของคุณพึ่งพาการโต้ตอบทางสังคมอย่างมาก ให้พิจารณาใช้ Experiments เพื่อลองทดสอบพารามิเตอร์การจับคู่ที่แตกต่างกันใน FTUE เพื่อดูว่าการจัดกลุ่มทางสังคมใดนำไปสู่การมีส่วนร่วมในระยะยาวที่ดีกว่า
ไอเท็มเริ่มต้นและสกุลเงิน
การให้ไอเท็มฟรี เช่น อุปกรณ์หรือสกุลเงินอ่อน ช่วยให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมกับระบบของคุณได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ อย่างไรก็ตาม การหาสมดุลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เป้าหมายคือการให้โอกาสผู้เล่นได้เพลิดเพลินกับการใช้งานหรือการแสดงออกตนเองที่ได้รับจากไอเท็มเหล่านั้นเพื่อกระตุ้นเวลาเล่นในอนาคต
โดยการใช้ Experiments คุณสามารถมอบจำนวนเงินเริ่มต้นที่แตกต่างกันให้กับกลุ่มผู้เล่นใหม่ที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าอันไหนนำไปสู่การรักษาที่สูงกว่า เมื่อคุณพบสมดุลที่เหมาะสม Configs จะช่วยให้คุณอัปเดตค่านี้ทั่วโลกและทันทีสำหรับผู้เล่นในอนาคตทั้งหมด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ core loops ดูที่ Core loops.
ทำให้ผู้เล่นต้องการมากขึ้น
เมื่อสิ้นสุดการเริ่มต้น ผู้เล่นควรตระหนักถึงเนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ การออกแบบลักษณะทั้งสองนี้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้เล่นกลับมาอีก:
- เป้าหมาย
- ช่วงเวลาแห่งความสุข
เป้าหมาย
การให้เป้าหมายระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวช่วยให้ผู้เล่นสามารถจินตนาการถึงการเล่นในอนาคตและมองเห็นความสำเร็จในอนาคตของพวกเขา เป้าหมายเหล่านี้สามารถมีหลายรูปแบบ: ต้นไม้ทักษะ, บัตรผ่านฤดูกาล, เควส, การสะสม และอื่น ๆ การทำให้เป้าหมายเหล่านี้ปรากฏในที่ที่มองเห็นได้สูง ไม่ว่าจะในโลกเกมหรือ UI จะช่วยเตือนผู้เล่นบ่อย ๆ ว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่ออะไร
เพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนี้ผ่านบัตรผ่านฤดูกาล ดูที่ Season Pass Design.

ช่วงเวลาแห่งความสุข
ความสุขสามารถเกิดขึ้นได้จากรางวัล แอนิเมชันที่น่ารื่นรมย์ และเอฟเฟกต์ภาพเฉลิมฉลองเมื่อผู้เล่นบรรลุเหตุการณ์สำคัญ การสิ้นสุดประสบการณ์การเริ่มต้นด้วยช่วงเวลาแห่งความสุขที่ออกแบบมาอย่างตั้งใจจะทำให้ผู้เล่นรู้สึกประสบความสำเร็จและตื่นเต้นที่จะกลับมาในเซสชันถัดไป