Techniki onboardingowe

Techniki wdrożenia są strategiami używanymi do pomocy bezpośrednio graczom w przeprowadzeniu ich przez kanał wdrożenia tak szybko i płynnie, jak to możliwe.Trzy popularne techniki wdrożenia obejmują:

• Elementy wizualne
• Tutoriale kontekstowe
• Wskazówki czasowe

Elementy wizualne

Elementy wizualne to zasoby lub efekty, które pojawiają się w doświadczeniu, aby pomóc graczom zrozumieć, jak grać, gdzie przechodzić, wykonywać, na co zwrócić uwagę lub jakie działania podjąć.Ze względu na te cechy elementy wizualne rozwijają się, gdy są używane w połączeniu z funkcją onboardingu doświadczenia.

Elementy wizualne mogą być statyczne lub animowane, pojawiać się w środowiskolub pokrywać interfejs użytkownika.Te elementy są zwykle tymczasowe i utrzymują się tylko tak długo, jak komunikują swoją intencję graczowi.

Kiedy jest prawidłowo wykorzystywany, wizualne elementy zintegrowane z kanałem onboardingowym pomagają:

• Popraw przejrzystość
• Podnieś dostępność
• Popraw wnikanie
• Ułatwij zwrotną opinie

Przykłady elementów wizualnych w procesie wdrożenia obejmują:

• Odbijająca się strzałka wskazująca na przycisk w interfejsie
• Efekty cząsteczkowe nad przedmiotem zainteresowania na świecie
• Świecąca ścieżka w świecie, która kieruje graczy do celu
• Wyświetlanie znaku w świecie wyświetlającego główny cykl gra.

Popraw przejrzystość

Gracze, którzy nie rozumieją, co zrobić w ciągu pierwszych kilku minut gry, prawdopodobnie zrezygnują, podobnie jak gracze, którzy są znudzeni długimi i preskryptywnymi samouczkami.Wykorzystanie elementów wizualnych w kanałach onboardingowych umożliwia naukę graczom tego, co muszą wiedzieć, a jednocześnie pozwala im szybko dotrzeć do zabawy.Gdy informacje muszą być skutecznie przekazywane, elementy wizualne są używane do poprawy jasności na trzy sposoby:

• Prominencja
• Podświetlenia
• Wskazówki

Prominencja

Wyróżniające się wizualizacje mogą być trudniejsze do przeoczenia, ignorowania lub błędnego interpretowania niż tekst samodzielnie.Niektóre doświadczenia prezentują wyskakujące wiadomości z tekstem, gdy gracze robią postępy.W zależności od czynników takich jak lokalizacja, kolor i kontrast oraz tego, jak skoncentrowany jest gracz na tym, co robi w doświadczeniu, te monity tekstowe można łatwo pominąć.Jeśli gracze ich nie zauważą, nie przyniosą żadnej korzyści.Umieszczenie elementów wizualnych w świecie, gdzie gracze napotykają je, gdy grają, to jedno rozwiązanie tego problemu.

W Kolorze lub Umieraniu umieszczony zostaje znak wyjaśniający podstawową mechanikę przetrwania gry, gdy gracze zbierają swój pierwszy pędzelek do malowania, aby rozpocząć grę.Nie można go przegapić, ale nie powstrzymuje gracza przed rozpoczęciem doświadczenia.

Ta technika jest skutecznym sposobem szybkiego i jasnego wyjaśnienia podstawowej mechaniki doświadczenia.Porównaj element wizualny z tym, jak ta sama informacja może wyglądać jako tekst:

Gracze generalnie nie lubią czytać instrukcji i pomijać poleceń tekstowych, aby dostać się do rozgrywka.Przedstawienie instrukcji wizualnie za pomocą jak najmniejszej liczby kliknięć lub dotknięć przygotowuje tych niecierpliwych graczy lepiej niż jakąkolwiek ilość tekstu, którą odmówiliby przeczytane.

Podświetlenia

Podkreślanie czegoś, co powinni zobaczyć gracze, jest skuteczniejsze niż opisywanie go w tekście.Im więcej tekstu gracz jest poproszony o przeczytanie, tym bardziej prawdopodobne jest, że zinterpretuje nieprawidłowo lub zapomni o informacji.Dobrze zaprojektowane wizualizacje mogą być trudniejsze do nieporozumienia i łatwiejsze do zachowania ze względu na mniejszą interpretację.

Rozważ następujący zdanie:

Wymaga to od graczy interpretacji przycisku plecaka i następnie poszukiwania go w interfejsie.Zamiast tego rozważ wpływ posiadania punktu strzałki przy przycisku, który mówi im dokładnie, gdzie muszą klikać.

W tym przykładzie z Hello Kitty Cafe, pożądany przycisk jest podświetlony, podczas gdy reszta ekranu jest przyćmiona.Różowy kontur podświetla przycisk i strzałka wskazuje na niego.Nie można pomylić, na co gracz ma kliknąć dalej.

Wskazówki

Wskazówki wizualne mogą utrzymywać graczy na torze.Nowe gracze nie zawsze wiedzą, na co zwrócić uwagę i są podekscytowane odkrywaniem.Trwałe elementy wizualne, które pozostają na ekranie, dopóki gracz nie zakończy kroku samouczka, pomagają utrzymać graczy od rozpraszania przez inne mechaniki gry, środowisko lub interfejs użytkownika.Nawet jeśli zdecydują się na odkrywanie, wskazówki pozostają, aby ich poprowadzić, gdy będą gotowi do powrotu.

Elementy wizualne nie ograniczają się do mówienia graczom, gdzie iść lub co klikać.Mogą one również implikować funkcjonalność, taką jak powiadamianie graczy, że przedmioty w świecie mogą być interakcjonowane.

W ucieczce gracze nie są powiadamiani wyraźnie, co mają zrobić, aby uciec z więzienia, ale wizualne wskazówki na świecie przyciągają ich uwagę i implikują interaktywność.Bez tych wskazówek nowi gracze mogą mieć problem z lokalizacją dróg ucieczki.Wskazówki wizualne zapewniają wystarczającą ilość informacji, aby umożliwić graczom rozwiązanie problemu samodzielnie i poczuć się sprytnie za rozwiązanie go.

Rozważając wdrożenie wskazówek do swojego funnelu onboardingowego, bądź celowy w określeniu, kto je zobaczy i kiedy pojawią się.Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania wskazówek, zobacz wskazówki czasowe.

Podnieś dostępność

Elementy wizualne są bardziej powszechnie dostępne niż tekst.Wizualizacje takie jak strzały i efekty cząsteczkowe komunikują się bez słów i nie wymagają tłumaczenia, aby zrozumieć globalną publiczność.Pomaga to graczom, którzy polegają na lokalizacji w innych językach, a także projektantom interfejsu, którym nie trzeba martwić się o to, że ciąg tekstu będzie się powiększał po przetłumaczeniu.

Dla doświadczeń, które odwołują się do młodszych graczy, nauka bez słów może pomóc tym, którzy wciąż uczą się czytać lub nie mają słownictwa, aby zrozumieć opisy bardziej złożonych systemów.

Używanie elementów wizualnych gwarantuje również dostępność na różnych platformach, takich jak urządzenia mobilne, gdzie tekst może być zbyt mały, aby wygodnie go odczytać.Elementy wizualne są również łatwiejsze do zinterpretowania, szczególnie dla graczy, którzy są osłabieni wzrokiem.

Aby uzyskać więcej informacji o projektowaniu dostępnych elementów wizualnych, zobacz to wideo na temat kontrastu koloru.

Popraw wnikanie

Elementy wizualne mogą pomóc graczom pozostać wciągniętymi w rozgrywka.Na przykład ścieżki kierunkowe zapewniają kierunek, umożliwiając graczom swobodę eksploracji i podejmowania innych wyborów.Mocno sugerują akcji, ale nie wymagają go.Choć większość graczy będzie podążać za kierunkami, dostępność wyboru sprawia, że samouczek wydaje się mniej zmuszony niż gdyby nie mieli innych opcji, i pozwala graczom pozostać wciągniętymi w doświadczenie i odkrywać w swoim tempie.

Ułatwij zwrotną opinie

Elementy wizualne mogą być używane jako opinia poza tutorialami i kanałami przeszkolenia.Opinia występuje, gdy gracz podejmuje działanie w grze, a gra odpowiada w sposób, który komunikuje wyniki akcji.Elementy wizualne mogą być używane do komunikowania opinii i dostarczania graczom informacji o działaniu, które pomogą im podjąć kolejną decyzję.

Jako przykład, gdy gracze są w walce w Wiatrach Fortuny:

• Błyski VFX wskazują, że uderzenia mieczem gracza trafiły w jego cel
• Czerwone liczby odlatują od wroga, gdy zostaną uderzone, wskazując na punkty obrażeń
• Czerwony efekt ekranu drga, ostrzegając gracza, że jego zdrowie się kończy
• Aktualizacja liczników zdrowia dla gracza i wróg, przeciwnik
• Gdy wroga pokonano, monety wyskakują, aby poinformować gracza, że otrzymał nagrody
• Jeśli pokonanie wroga jest celem zadania, aktualizacja licznika następuje, gdy wroga umiera

Wszystkie te opinie mówią graczom, kiedy trafili pomyślnie w wróg, przeciwnik, kiedy sami otrzymali obrażenia, jakie nagrody otrzymują z wygranej i czy poczynili postępy w swojej podróży.Kombinacja tych elementów wizualnych zapewnia, że większość graczy rozumie, co się dzieje, bez potrzeby większego szczegółowego samouczka walki.

Zawsze, gdy gracz podejmuje działanie w grze, konieczne jest dostarczenie jasnych opiniezwrotnych.W przeciwnym razie gracze mogą nie wiedzieć, że działanie, które wykonali, zrobiło coś, i zastanawiają się, czy zrobili coś źle, albo zastanawiają się, czy gra jest wadliwa.

Aby uzyskać więcej informacji o opiniach i innych praktykach doświadczeń użytkownika (środowisko użytkownika), zobacz Interfejs użytkownika i doświadczenia użytkownika

Tutoriale kontekstowe

Również znane jako w samą porę tutoriale, tutoriale kontekstowe są tutorialami uruchamianymi przez normalną grać, taką jak wkroczenie do nowej strefy mapy lub podniesienie nowej broni.Czekając, aż gracze angażują się naturalnie, kontekstowe samouczki personalizują instrukcje, które zwiększają ich odpowiedzialność i użyteczność w szerszym kanale onboardingu.Kontekstowe samouczki ułatwiają:

• Zwiększona pamięć o nauce: Gracze najlepiej się uczą, rozumiejąc kontekst sytuacji i wchodząc w interakcję z tutorialami, które są uruchamiane przez ich pierwszą interakcję z funkcjagry.Kiedy gracze praktykują działania podczas ich uczenia się, lepiej zachowują wiedzę.
• Szybsze wdrożenie: Ważne jest, aby poprowadzić graczy do przyjemnych części doświadczenia szybko, aby ich zatrzymać.Kontekstowe samouczki pozwalają projektantom uniknąć długich systemów wdrożenia i opóźnić niepotrzebne samouczki, umożliwiając graczom rozpoczęcie zabawy szybciej.
• Zmniejszone wczytywaćpoznawcze: W ciągu pierwszych kilku minut gry nowi gracze często muszą nauczyć się wielu rzeczy, takich jak interakcje, mechaniki i cele.Im więcej muszą się nauczyć, tym trudniej jest zatrzymać wszystko, zwiększając prawdopodobieństwo poczucia przytłoczenia i rezygnacji.Opóźnianie nieistotnych informacji do przyszłych sesji zmniejsza to, co muszą nauczyć się i zapamiętać w pierwszej sesja, umożliwiając im skupienie się na istotnych rzeczach.

Tradycyjne przepływy samouczków prowadzą graczy w określonej kolejności przez funkcje doświadczenia, zapewniając, że uczą się istotnych umiejętności i wiedzy.Chociaż ta metoda może być skuteczna dla koncepcji wysokiego poziomu, może prowadzić do nudy lub frustracji ze względu na ograniczenie wyboru gracza.Kontekstowe samouczki poprawiają doświadczenie, odkładając na bok mniej istotne instrukcje i szybko przekazując kontrolę graczowi, dostarczając jedynie specyficzne instrukcje odpowiednim graczom.

Użyj przypadków

W Squishmallows , kontekstowe samouczki są używane do skutecznego nauczania graczy, jak i kiedy używać stacji kombinacyjnej.Kiedy gracz ma dwa identyczne Squishmallowy w swoim wyposażenie, uruchamia się kontekstowy samouczek i pokazuje graczom, jak połączyć trzy Squishmallowy na stacji kombinacyjnej, aby stworzyć większy.

Jeśli twórcy włączyli ten samouczek do doświadczenia onboardingowego, uczyniłoby to go zbyt długim i nieistotnym, a gracze mogą zapomnieć o informacjach, zanim będą mogli ich używać.Przedstawienie samouczka, gdy gracze mają wymagane Squishmallows, zachęca do natychmiastowego działania na stacji kombinacji i pomaga graczom zapamiętać proces na przyszłe użycie.

Kontekstowe samouczki uczą również koncepcji niecoreowych, pozwalając graczom nauczyć się o tych funkcjach samodzielnie.W Squishmallows te samouczki wyjaśniają rynek, na którym gracze sprzedają Squishmallows do siebie nawzajem za walutaw grze.Ponieważ rynek głównie służy graczom średnim i późnym, handlującym rzadkimi lub wysokopoziomowymi Squishmallowami, programiści wprowadzają nowych graczy na rynek za pomocą kontekstowych samouczków, gdy znajdą je posiadać.

Wskazówki czasowe

Wskazówki czasowe są elementami samouczka, które pojawiają się u walczących graczy po określonym czasie, aby pomóc im postępować przez kanał onboardingu tak szybko i płynnie, jak to możliwe.Gracze, którzy potrzebują dodatkowej pomocy, mogą często być zidentyfikowani przez czas, jaki zajmuje im wykonanie instrukcji lub ukończenie zadań.

Oprócz pomocy graczom poprzez samouczek onboardingowy pokazanie odpowiednich wskazówek dla graczy może również:

• Zwiększ retencję: Wskazówki czasowe mogą zwiększyć liczbę nowych graczy zatrzymanych przez doświadczenie, zapewniając, że zmęczeni gracze otrzymują dodatkową pomoc, której potrzebują, aby odnieść sukces i dobrze się bawić.Nowi gracze potrzebujący dodatkowej pomocy na początku mogą stać się w przyszłości poświęconymi graczami, jeśli otrzymają odpowiednie i odpowiednio terminowe wsparcie.
• Ulepsz agencję gracza: Wskazówki czasowe pozwalają projektantom tworzyć mniej zstrukturyzowane sekwencje samouczków i dodawać dodatkowe warstwy pomocy specjalnie dla tych, którzy jej potrzebują.Unika to irytujących doświadczonych graczy, dając nowszym graczom możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów.Gracze, którzy rozwiązują rzeczy na własną rękę, mają tendencję do czucia się bardziej udanych i uprzywilejowanych, co pomaga im szybciej ukończyć samouczki i dotrzeć do zabawy szybciej.
• Pominięte funkcje powierzchni: Ograniczone w czasie wskazówki można również wykorzystać do zwrócenia uwagi na funkcje w doświadczeniu, które nie były wystarczająco ważne, aby zostać uwzględnione w szkoleniu, ale nadal są warte odkrycia.Na przykład, jeśli gracz nie zaangażował się w funkcję wymiany gry w dwóch pierwszych sesjach, podświetlenie przycisku wymiany w interfejsie użytkownika zachęci go do kliknięcia na niego i doświadczenia funkcji po raz pierwszy.

Przy decydowaniu, jak i kiedy używać czasowych wskazówek, obserwacja testerów gry może dostarczyć cennych informacji o tym, gdzie takie wskazówki są potrzebne i jak długo trzeba czekać, zanim je wyświetlą.Spróbuj znaleźć równowagę między wyświetlaniem ich tak szybko, że gracze czują, że nie dostali szansy na posiadaćrozwiązanie tego problemu, a czekaniem tak długo, że się frustrują.

Użyj przypadków

W Roślinie gracze podążają za prostym cyklem sadzenia nasion, sprzedaży produktów i inwestowania waluty w większe doniczki i bardziej wartościowe rośliny.Świetnym kandydatem do wykorzystania wskazówek czasowych jest w interfejsie użytkownika podczas sadzenia nasion.Aby posadzić nasiono, gracze muszą wybrać przycisk UPRAWNIJ KIEŁKI .

Choć większość graczy będzie miała niewielkie kłopoty ze zrozumieniem, co robić, istnieje szansa, że niektórzy gracze mogą się utknąć.W tej hipotetycznej sytuacji wyniki testów gry określają, że większość graczy znajduje i naciska przycisk w ciągu 10 sekund.Dodanie podświetlenia do przycisku za 11 sekund dałoby tym pozostałym graczom wskazówkę, że mogą potrzebować kontynuacji, bez irytowania większości graczy, którzy jej nie potrzebują.

Kolejnym potencjalnym miejscem na czasowe wskazówki jest podczas pierwszej okazji sprzedaży gracza.Po zebraniu sałaty z pierwszych kilku roślin gracze mogą zabrać swój wózek do jednego z trzech stoisk na rynku, aby sprzedać swoje zbiory i uzyskać walutę potrzebną do ulepszeń.

Gracze mogą być zdezorientowani, który rynek odwiedzić, aby ukończyć cel.Aby złagodzić to, strzał może zostać umieszczony nad właściwym stoiskiem po tym, jak gracze będą mieli trochę czasu na zwiedzanie.

W obu hipotetycznych przykładach wskazówki czasowe pojawiają się tylko po zakończeniu celu przez większość graczy i pojawiają się po raz pierwszy, gdy zadanie jest przedstawiane.Wskazówki czasowe powinny wystarczyć, aby pomóc walczącym graczom po pokazaniu ich tylko raz i pokazaniu ich tylko tym, którzy tego potrzebują.