Einarbeitungstechniken

Einarbeitungstechniken sind Strategien, die verwendet werden, um die Spieler so schnell und nahtlos wie möglich durch den Einarbeitungsprozess zu leiten. Drei gängige Einarbeitungstechniken sind:

• Visuelle Elemente
• Kontextuelle Tutorials
• Zeitgesteuerte Hinweise

Jede dieser Techniken kann mithilfe von Configs und Experiments optimiert werden. Beispielsweise können Sie Experiments verwenden, um zu testen, ob eine Verzögerung von 5 Sekunden oder 10 Sekunden für einen zeitgesteuerten Hinweis zu einer besseren Funnel-Abschlussquote führt. Sobald Sie die gewinnende Zeit gefunden haben, nutzen Sie Configs, um diesen Wert global in Echtzeit zu aktualisieren, was Ihnen ermöglicht, Ihren Einarbeitungsprozess sofort zu optimieren, ohne Ihre Server neu zu starten.

Visuelle Elemente

Visuelle Elemente sind Ressourcen oder Effekte, die in einem Spiel erscheinen, um den Spielern zu helfen, zu verstehen, wie man spielt, wohin man gehen soll, worauf man achten soll oder welche Aktionen man ausführen soll. Aufgrund dieser Eigenschaften gedeihen visuelle Elemente, wenn sie in Verbindung mit dem Einarbeitungsprozess eines Spiels verwendet werden.

Visuelle Elemente können statisch oder animiert, im Umfeld vorhanden oder über die Benutzeroberfläche gelegt sein. Diese Elemente sind in der Regel temporär und bleiben nur so lange bestehen, wie sie ihre Absicht an den Spieler kommunizieren.

Wenn sie richtig genutzt werden, helfen visuelle Elemente, die in einen Einarbeitungsprozess integriert sind:

• Klarheit zu verbessern
• Zugänglichkeit zu erhöhen
• Eintauchen zu verstärken
• Feedback zu erleichtern

Beispiele für visuelle Elemente in der Einarbeitung sind:

• Ein springender Pfeil, der auf eine Schaltfläche in der Benutzeroberfläche zeigt
• Partikeleffekte über einem interessanten Gegenstand in der Welt
• Ein leuchtender Pfad in der Welt, der die Spieler zu einem Ziel leitet
• Ein Schild in der Welt, das den Kernablauf eines Spiels anzeigt.

Klarheit verbessern

Spieler, die in den ersten Minuten nicht verstehen, was sie tun sollen, werden wahrscheinlich aufgeben, aber ebenso auch Spieler, die durch lange und vorschreibende Tutorials gelangweilt sind. Die Nutzung visueller Elemente in Einarbeitungsprozessen ermöglicht es Ihnen, den Spielern beizubringen, was sie wissen müssen, und gleichzeitig zu ermöglichen, dass sie schnell zum Spaß kommen. Wenn Informationen effizient kommuniziert werden müssen, werden visuelle Elemente verwendet, um die Klarheit auf drei Arten zu verbessern:

• Auffälligkeit
• Highlights
• Hinweise

Auffälligkeit

Auffällige visuelle Elemente sind schwieriger zu übersehen, zu ignorieren oder falsch zu interpretieren als nur Text. Einige Spiele zeigen Popup-Nachrichten mit Text, während die Spieler Fortschritte machen. Je nach Faktoren wie Standort, Farbe und Kontrast sowie darauf, wie fokussiert der Spieler mit dem umgeht, was er im Spiel tut, können diese Textaufforderungen leicht übersehen werden. Wenn die Spieler sie nicht bemerken, sind sie von keinem Nutzen. Visuelle Elemente in der Welt zu platzieren, wo die Spieler ihnen begegnen, während sie spielen, ist eine Lösung für dieses Problem.

In Color or Die wird ein Schild, das das grundlegende Überlebensmechanik des Spiels erklärt, direkt im Blickfeld der Spieler platziert, während sie ihren ersten Farbtopf sammeln, um mit dem Spielen zu beginnen. Es ist unmöglich, es zu übersehen, hindert den Spieler jedoch nicht daran, das Spiel zu starten.

Diese Technik ist eine effiziente Möglichkeit, die grundlegende Mechanik eines Spiels schnell und klar zu erklären. Vergleichen Sie das visuelle Element mit dem, wie diese Informationen als Text aussehen könnten:

Spieler lesen Anweisungen im Allgemeinen nicht gerne und überspringen Textaufforderungen, um schneller zum Gameplay zu gelangen. Anweisungen visuell mit so wenigen Klicks oder Berührungen wie möglich zu präsentieren, bereitet diese ungeduldigen Spieler besser vor als jeder Text, den sie sich weigern würden zu lesen.

Highlights

Etwas, das die Spieler betrachten sollten, hervorzuheben, ist effektiver, als es in Text zu beschreiben. Je mehr Text ein Spieler lesen muss, desto wahrscheinlicher ist es, dass er die Informationen falsch interpretiert oder vergisst. Gut gestaltete visuelle Elemente sind schwieriger zu missverstehen und einfacher zu behalten, da sie weniger Interpretation erfordern.

Betrachten Sie den folgenden Satz:

Dies erfordert, dass die Spieler eine Rucksack-Schaltfläche interpretieren und dann im UI danach suchen. Stattdessen könnte man sich den Einfluss vorstellen, einen Pfeil auf die Schaltfläche zu richten, der ihnen genau zeigt, wo sie klicken müssen.

In diesem Beispiel aus Hello Kitty Cafe wird die gewünschte Schaltfläche hervorgehoben, während der Rest des Bildschirms abgedunkelt ist. Ein rosa Rand hebt die Schaltfläche hervor und ein Pfeil weist darauf hin. Es gibt kein Missverständnis darüber, was der Spieler als Nächstes klicken soll.

Hinweise

Visuelle Hinweise können die Spieler auf Kurs halten. Neue Spieler wissen oft nicht, worauf sie achten sollen und sind aufgeregt, zu erkunden. Beständige visuelle Elemente, die auf dem Bildschirm bleiben, bis der Spieler einen Schritt des Tutorials abgeschlossen hat, helfen, die Spieler davon abzuhalten, sich von anderen Gameplay-Mechaniken, der Umgebung oder der Benutzeroberfläche ablenken zu lassen. Selbst wenn sie sich entscheiden, zu erkunden, bleiben die Hinweise bestehen, um sie zu leiten, wenn sie bereit sind, zurückzukehren.

Visuelle Elemente sind nicht darauf beschränkt, den Spielern zu sagen, wo sie hingehen oder was sie klicken sollen. Sie können auch Funktionen implizieren, wie zum Beispiel die Spieler darauf hinzuweisen, dass Gegenstände in der Welt interaktiv sind.

In Jailbreak wird den Spielern nicht ausdrücklich gesagt, was sie tun müssen, um aus dem Gefängnis zu entkommen, aber visuelle Hinweise in der Welt ziehen ihre Aufmerksamkeit auf sich und implizieren Interaktivität. Ohne diese Hinweise könnten neue Spieler Schwierigkeiten haben, Fluchtwege zu finden. Visuelle Hinweise geben gerade genug Informationen, damit die Spieler das Problem selbst lösen können und sich clever fühlen, weil sie es herausgefunden haben.

Bei der Überlegung, Hinweise in Ihren Einarbeitungsprozess zu integrieren, seien Sie absichtlich darin, zu bestimmen, wer sie sehen wird und wann sie erscheinen. Mehr Informationen zur Nutzung von Hinweisen finden Sie unter Zeitgesteuerte Hinweise.

Zugänglichkeit erhöhen

Visuelle Elemente sind breiter zugänglich als Text. Visuelle Elemente wie Pfeile und Partikeleffekte kommunizieren ohne Worte und erfordern keine Übersetzung, um von einem globalen Publikum verstanden zu werden. Dies hilft Spielern, die auf Übersetzungen in andere Sprachen angewiesen sind, sowie UI-Designern, die sich keine Sorgen machen müssen, dass eine Textzeichenfolge nach der Übersetzung länger wird.

Für Spiele, die jüngere Spieler ansprechen, kann das Lernen ohne Worte denjenigen helfen, die gerade das Lesen lernen oder nicht das Vokabular haben, um Beschreibungen komplexerer Systeme zu verstehen.

Die Nutzung visueller Elemente gewährleistet auch die Zugänglichkeit auf verschiedenen Plattformen, wie mobilen Geräten, wo Text zu klein sein kann, um bequem gelesen zu werden. Visuelle Elemente sind auch einfacher zu interpretieren, insbesondere für Spieler mit Sehbehinderungen.

Für weitere Informationen zur Gestaltung zugänglicher visueller Elemente, sehen Sie sich dieses Video über Farbkontrast an.

Eintauchen verstärken

Visuelle Elemente können den Spielern helfen, im Gameplay integriert zu bleiben. Richtungswege beispielsweise geben eine Richtung vor, während sie den Spielern die Freiheit lassen, zu erkunden und andere Entscheidungen zu treffen. Sie schlagen stark eine Aktion vor, verlangen sie jedoch nicht. Während die meisten Spieler den Anweisungen folgen werden, sorgt die Verfügbarkeit von Wahlmöglichkeiten dafür, dass das Tutorial weniger gezwungen wirkt, als wenn sie keine anderen Optionen hätten, und ermöglicht es den Spielern, im Spiel eingetaucht zu bleiben und in ihrem eigenen Tempo zu erkunden.

Feedback erleichtern

Visuelle Elemente können als Feedback außerhalb von Tutorials und Einarbeitungsprozessen verwendet werden. Feedback tritt auf, wenn ein Spieler eine Aktion ausführt und das Spiel auf eine Weise reagiert, die die Ergebnisse der Aktion kommuniziert. Visuelle Elemente können verwendet werden, um Feedback zu kommunizieren und den Spielern umsetzbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, ihre nächste Wahl zu treffen.

Zum Beispiel, wenn die Spieler im Kampf in Winds of Fortune sind:

• VFX-Blitze zeigen an, dass die Sword-Schübe des Spielers ihr Ziel getroffen haben
• Rote Zahlen fliegen von einem Feind weg, wenn sie getroffen werden, was die Schadenspunkte anzeigt
• Ein roter Bildschirm-Effekt pulsiert und warnt den Spieler, dass seine Gesundheit niedrig ist
• Die Gesundheitsanzeigen für den Spieler und den Feind werden aktualisiert
• Wenn ein Feind besiegt wird, fliegen Münzen heraus, um dem Spieler zu zeigen, dass er Belohnungen erhalten hat
• Wenn das Besiegen des Feindes ein Questziel ist, wird der Zähler aktualisiert, wenn der Feind stirbt

All dieses Feedback sagt den Spielern, wann sie den Feind erfolgreich getroffen haben, wann sie selbst Schaden genommen haben, welche Belohnungen sie aus dem Sieg erhalten haben und ob sie Fortschritte in ihrer Quest gemacht haben. Die Kombination dieser visuellen Elemente stellt sicher, dass die meisten Spieler verstehen, was passiert, ohne ein explizites Kampf-Tutorial zu benötigen.

Jedes Mal, wenn ein Spieler in einem Spiel eine Aktion ausführt, ist es entscheidend, klares Feedback zu geben. Andernfalls wissen die Spieler vielleicht nicht, dass die Aktion, die sie durchgeführt haben, etwas bewirkt hat, und fragen sich, ob sie etwas falsch gemacht haben oder ob das Spiel fehlerhaft ist.

Für mehr Informationen über Feedback und andere Best Practices für Benutzererfahrung (UX) siehe UI und UX

Kontextuelle Tutorials

Auch bekannt als just in time-Tutorials, sind kontextuelle Tutorials Tutorials, die durch normales Spiel ausgelöst werden, wie das Betreten einer neuen Kartenzone oder das Aufnehmen einer neuen Waffe. Indem man wartet, bis die Spieler sich natürlich engagieren, personalisieren kontextuelle Tutorials den Unterricht, was ihre Relevanz und Nützlichkeit innerhalb des breiteren Einarbeitungsprozesses maximiert. Kontextuelle Tutorials erleichtern:

• Erhöhte Behaltensrate: Spieler lernen am besten, indem sie den Kontext einer Situation verstehen und durch Tutorials interagieren, die durch ihre erste Interaktion mit einer Spielmechanik ausgelöst werden. Wenn die Spieler Aktionen üben, während sie sie erlernen, behalten sie Wissen besser.
• Schnellere Einarbeitung: Es ist wichtig, die Spieler schnell zu den unterhaltsamen Teilen eines Spiels zu führen, um sie engagiert zu halten. Kontextuelle Tutorials ermöglichen es Designern, lange Einarbeitungssysteme zu vermeiden und unnötige Tutorials zu verzögern, sodass die Spieler schneller Spaß haben können.
• Verminderte kognitive Belastung: In den ersten Minuten eines Spiels müssen neue Spieler oft viele Dinge wie Interaktionen, Mechaniken und Ziele lernen. Je mehr sie lernen müssen, desto schwieriger wird es, alles zu behalten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, sich überwältigt zu fühlen und aufzugeben. Das Verzögern nicht wesentlicher Informationen auf zukünftige Sitzungen reduziert, was sie in der ersten Sitzung lernen und sich merken müssen, sodass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Traditionelle Tutorial-Flüsse führen Spieler in einer festen Reihenfolge durch die Funktionen eines Spiels, um sicherzustellen, dass sie wesentliche Fähigkeiten und Kenntnisse erlernen. Während diese Methode für Konzepte auf hohem Niveau effektiv sein kann, kann sie zu Langeweile oder Frustration führen, da sie die Wahlmöglichkeiten der Spieler einschränkt. Kontextuelle Tutorials verbessern das Spiel, indem sie weniger wichtige Anweisungen zurückhalten und schnell die Kontrolle an den Spieler übergeben, indem sie nur spezifische Anweisungen an die relevanten Spieler geben.

Anwendungsfälle

In Squishmallows werden kontextuelle Tutorials verwendet, um den Spielern effektiv zu lehren, wie und wann sie die Kombinationsstation verwenden. Wenn ein Spieler zwei identische Squishmallows in seinem Inventar hat, wird ein kontextuelles Tutorial ausgelöst, das den Spielern zeigt, wie sie drei Squishmallows an der Kombinationsstation kombinieren, um einen größeren zu erstellen.

Wenn die Entwickler dieses Tutorial in die Einarbeitungserfahrung integriert hätten, hätte es sie zu lange und irrelevant gemacht, und die Spieler könnten die Informationen vergessen, bevor sie sie verwenden können. Das Präsentieren des Tutorials, wenn die Spieler die erforderlichen Squishmallows haben, ermutigt zum sofortigen Handeln an der Kombinationsstation und hilft den Spielern, sich den Prozess für die zukünftige Nutzung zu merken.

Kontextuelle Tutorials lehren auch nicht zentrale Konzepte, sodass die Spieler diese Funktionen selbstständig erlernen. In Squishmallows erklären diese Tutorials den Marktplatz, wo Spieler Squishmallows gegeneinander für In-Game-Währung verkaufen. Da der Marktplatz hauptsächlich Spielern im mittleren und späten Spiel dient, die seltene oder hochstufige Squishmallows handeln, führen die Entwickler neue Spieler durch kontextuelle Tutorials, wenn sie ihn selbst finden.

Zeitgesteuerte Hinweise

Zeitgesteuerte Hinweise sind Tutorial-Elemente, die nach einem vorgegebenen Zeitraum bei kämpfenden Spielern erscheinen, um ihnen zu helfen, so schnell und nahtlos wie möglich durch den Einarbeitungsprozess zu kommen. Spieler, die zusätzliche Hilfe benötigen, können oft daran erkannt werden, wie lange sie brauchen, um Anweisungen zu folgen oder Aufgaben abzuschließen.

Neben der Unterstützung der Spieler durch das Einarbeitungstutorial können zeitgesteuerte Hinweise den Spielern auch:

• Retention erhöhen: Zeitgesteuerte Hinweise können die Anzahl neuer Spieler erhöhen, die von einem Spiel behalten werden, indem sie sicherstellen, dass kämpfende Spieler die zusätzliche Hilfe erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein und Spaß zu haben. Neue Spieler, die anfangs zusätzliche Hilfe benötigen, können zu engagierten Spielern in der Zukunft werden, wenn sie angemessene und gut zeitlich abgestimmte Unterstützung erhalten.
• Agentur der Spieler verbessern: Zeitgesteuerte Hinweise ermöglichen es Designern, weniger strukturierte Tutorial-Sequenzen zu erstellen und zusätzliche Unterstützungsebenen speziell für diejenigen hinzuzufügen, die sie benötigen. Dies vermeidet, erfahrene Spieler zu verärgern, während neuen Spielern die Möglichkeit gegeben wird, die Dinge selbst herauszufinden. Spieler, die die Dinge selbst herausfinden, fühlen sich tendenziell erfolgreicher und befähigter, was ihnen hilft, Tutorials schnell abzuschließen und schneller zum Spaß zu kommen.
• Übersehene Funktionen hervorheben: Zeitgesteuerte Hinweise können auch verwendet werden, um Funktionen in einem Spiel hervorzuheben, die nicht zentral genug waren, um in die Einarbeitung aufgenommen zu werden, aber dennoch wert sind, hervorgehoben zu werden. Wenn ein Spieler beispielsweise in seinen ersten zwei Sitzungen nicht mit einer Handelsfunktion des Spiels interagiert hat, würde das Hervorheben der Handels-Schaltfläche in der Benutzeroberfläche ihn dazu ermutigen, darauf zu klicken und die Funktion zum ersten Mal zu erleben.

Bei der Entscheidung, wie und wann zeitgesteuerte Hinweise verwendet werden sollen, kann das Beobachten von Playtestern wertvolle Informationen darüber liefern, wo solche Hinweise benötigt werden und wie lange man warten sollte, bevor man sie anzeigt. Versuchen Sie, ein Gleichgewicht zwischen dem so schnellen Anzeigen zu finden, dass die Spieler das Gefühl haben, sie hätten nicht die Chance erhalten, es selbst herauszufinden, und dem so langen Warten, dass sie frustriert werden.

Anwendungsfälle

In Plant folgen die Spieler einem einfachen Ablauf des Pflanzens von Samen, Verkaufen von Erzeugnissen und Investieren von Währung in größere Töpfe und wertvollere Pflanzen. Ein großartiger Kandidat für die Nutzung zeitgesteuerter Hinweise ist in der Benutzeroberfläche beim Pflanzen von Samen. Um einen Samen zu pflanzen, müssen die Spieler auf die Schaltfläche KOHLSAMEN PFLANZEN klicken.

Während die meisten Spieler wenig Probleme damit haben werden, herauszufinden, was zu tun ist, besteht die Möglichkeit, dass einige Spieler steckenbleiben könnten. In dieser hypothetischen Situation bestimmen die Playtesting-Ergebnisse, dass die meisten Spieler die Schaltfläche innerhalb von 10 Sekunden finden und drücken. Das Hinzufügen eines Highlights zur Schaltfläche nach 11 Sekunden würde den verbleibenden Spielern den Hinweis geben, dass sie möglicherweise weitermachen müssen, ohne die Mehrheit der Spieler, die dies nicht benötigen, zu verärgern.

Ein weiterer potenzieller Ort für einen zeitgesteuerten Hinweis ist während der ersten Verkaufsgelegenheit des Spielers. Nachdem sie Salat von ihren ersten Pflanzen geerntet haben, können die Spieler ihren Wagen zu einem von drei Marktplätzen bringen, um ihre Erzeugnisse zu verkaufen und die Währung zu gewinnen, die für Upgrades benötigt wird.

Spieler könnten verwirrt sein, welchen Marktplatz sie besuchen sollen, um das Ziel abzuschließen. Um dies zu verringern, könnte ein Pfeil über dem richtigen Stand platziert werden, nachdem die Spieler einige Zeit hatten, um zu erkunden.

In beiden hypothetischen Beispielen erscheinen die zeitgesteuerten Hinweise nur, nachdem die Mehrheit der Spieler das Ziel abgeschlossen hat, und erscheinen nur beim ersten Mal, wenn die Aufgabe präsentiert wird. Zeitgesteuerte Hinweise sollten ausreichend sein, um kämpfende Spieler nur einmal zu helfen und sollten nur denen gezeigt werden, die sie benötigen.