Opérations en direct (LiveOps) est le support post-lancement d'une expérience pour maintenir l'participationdes joueurs. LiveOps se compose de :
- Une cadence de contenu
- Mises à jour majeures
- Améliorations de la qualité de vie
- Corrections d'erreurs
Sans mises à jour LiveOps, même les joueurs dédiés perdent l'intérêt. Après avoir terminé tous les défis et consommé tout le contenu, ils deviennent ennuyeux. Un mélange de mises à jour LiveOps suivant meilleures pratiques garde le jeu frais et engageant.
Cadence de contenu
La cadence de contenu , la sortie régulière de nouveaux contenus dans un jeu en direct, varie en fonction des capacités des développeurs, allant des sorties hebdomadaires aux sorties mensuelles. Ces introductions fréquentes de contenu frais visent à garder les joueurs engagés entre les mises à jour majeures.
Content Cadence se distribue exclusivement sur les systèmes existants, qui :
- Soutenir ces systèmes et encourager l'interaction continue des joueurs.
- Permettez aux ressources de programmation et de conception de se concentrer sur la création de nouveaux systèmes pour la prochaine mise à jour majeure.
- Réduisez le temps de production et de débogage pour chaque mise à jour, ce qui permet d'activer une cadence de sortie maintenable.
Lorsque vous choisissez du contenu pour les libérations de cadence, regardez les ressources d'art qui soutiennent les systèmes actuels. La création d'animaux de compagnie, de véhicules, d'armes, de cartes et de quêtes est généralement facile et à temps pour les jeux avec ces systèmes. Les types de contenu de cadence supplémentaires incluent :
- Événements à durée limitée : Les événements à durée limitée sont des contenus disponibles pour une période restreinte que les joueurs peuvent gagner ou acheter. Cette disponibilité temporaire incite les joueurs à s'engager avec le contenu et à impartir du prestige à ceux qui l'acquièrent.
- Contenu saisonnier : Le contenu saisonnier est un événement à durée limitée qui se déroule autour des saisons et des vacances. Étant donné que le nombre de nombreux événements saisonniers se déroulant chaque année, ils servent de sources populaires pour le contenu cadencé.
- Contenu généré par les utilisateurs (UGC) : Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est du contenu que la communauté des joueurs de l'expérience crée, souvent à travers des concours et des événements.
Chaque jeu a une cadence de contenu unique, en fonction de ses systèmes spécifiques, des préférences des joueurs et des capacités des développeurs. Il est crucial de trouver un équilibre entre les désirs des joueurs et ce que les développeurs peuvent livrer de manière fiable.
Pour une discussion plus approfondie du design et de la production des versions de contenu, voir Mises à jour du contenu .
Mises à jour majeures
Contrairement aux cadences de contenu, qui impliquent que les artistes créent du contenu pour soutenir les systèmes existants, les mises à jour majeures impliquent les artistes, les concepteurs et les programmateurs pour fournir de nouveaux ou d'étendus systèmes qui modifient l'expérience de jeu.
Les mises à jour majeures visent à introduire de nouveaux systèmes permanents qui évoluent le gameplay et conservent les joueurs existants tout en attirant de nouveaux. Selon leur portée, les mises à jour majeures exigent un investissement important et peuvent nécessiter de nombreux mois de développement entre les versions. Les types de mises à jour majeures incluent :
Social : Les systèmes comme les guildes, les groupes, le commerce et les fêtes promeuvent l'interaction et la collaboration des joueurs. En participant à ces systèmes, les joueurs fournissent du contenu l'un pour l'autre, introduisent de la variété dans les sessions de jeu et forment des amitiés, ce qui encourage les visites répétées dans le jeu.
Compétitif : Les systèmes tels que les joueurs contre les joueurs (PVP), les classements et les tournois donnent aux joueurs des moyens de se mesurer contre d'autres joueurs.
Collections et réalisations : Systèmes introduisant de nouveaux objectifs de finition à court, moyen et long terme, comme des systèmes de collecte d'animaux de compagnie ou de passes de saison.
Événements en direct : De grands événements à durée limitée visant à attirer de nouveaux joueurs et à redonner vie à ceux qui ont expiré via un changement de jeu, tels que des remaniements de carte ou de nouveaux rôles de joueur.
Améliorations de la qualité de vie
Bien que la cadence de contenu et les mises à jour majeures introduisent de nouveaux contenus et systèmes dans le jeu, les mises à jour de qualité de vie (QoL) impliquent de polir l'expérience existante, ce qui la rend plus utilisable et plus agréable pour les joueurs. Bien que généralement plus petite que d'autres types de mises à jour, les mises à jour de qualité de vie peuvent avoir un impact disproportionné sur l'expérience de jeu et contribuer de manière significative au bon vouloir des joueurs.
Certaines examples incluent :
- Améliorations de l'interface utilisateur (UI)
- Expérience d'utilisateur optimisée (Expérience utilisateur) flux et interactions
- Mises à jour esthétiques
- Accessibilité des fonctionnalités
- Améliorations des performances
Les mises à jour de qualité de vie peuvent être publiées si nécessaire, ou comme les développeurs trouvent du temps entre les autres versions.
Pour identifier les opportunités de haute valeur pour les mises à jour de la qualité de vie, recueillir les commentaires des joueurs sur les frustrations et les temps de chargement communs. Les développeurs peuvent également avoir leur propre liste de souhaits de mises à jour à prendre en compte.
Corrections d'erreurs
Les mises à jour de corrections de bogues résolvent les problèmes d' implementation et garantissent que le jeu fonctionne comme prévu. Les bugs peuvent varier des problèmes mineurs qui n'affectent pas le partie, tels que les typos dans le texte non critique, aux problèmes majeurs qui mettent complètement le jeu en panne.
Lors de la priorisation des bugs à travailler, tenez compte de leur gravité (degré dans lequel ils affectent l'expérience de jeu), du temps et des efforts requis pour les résoudre, et du nombre d'affectés.
Meilleures pratiques
Considérez les actions suivantes lorsque vous décidez du taper, du contenu et de la fréquence de vos mises à jour LiveOps :
- Écouter les joueurs
- Amélioration de la partie
- Prioriser la santé mentale
Écouter les joueurs
Bien que les développeurs soient les détenteurs de vision ultime, les joueurs sont une bonne source d'insight pour la croissance et l'amélioration d'un jeu. Lors de la détermination de la prochaine mise à jour, tenez compte de :
- Que les joueurs veulent-ils ajouter au jeu ?
- Comment leur expérience peut-elle être améliorée ?
Les groupes de jeux et les médias sociaux comme Guilded permettent aux développeurs de se connecter aux joueurs et de recueillir leurs commentaires. Le plus important que les joueurs ne soient pas les suggestions spécifiques est le raisonnement derrière eux. Souvent, l'écart qu'ils essaient de combler peut être abordé d'autres créativement de manière à atteindre les objectifs des joueurs et des développeurs.
Amélioration de la jouabilité du jeu
Les mises à jour LiveOps sont également l'occasion pour les développeurs de compléter et d'améliorer leur jeu. Ils peuvent identifier les mises à jour de grande valeur en demandant :
- Quels nouveaux systèmes et contenus prendraient en charge le boucle de coeur ?
- Quels problèmes et opportunités peuvent être gagnés à partir des données via analyse de données ?
Le boucleur du noyau est le partieen temps réel du jeu. Toutes les fonctionnalités ajoutées pendant LiveOps doivent être connectées au boucleur du noyau, afin que tous les systèmes du jeu restent intégrés et supportent les uns les autres.
Les analyses fournissent de précieuses informations sur le comportement des joueurs et la santé du jeu, et peuvent indiquer des zones d'amélioration qui peuvent être ciblées par une mise à jour. La page de bord du créateur fournit des données d'analyse et des suggestions basées sur les performances du jeu. De plus, les développeurs devraient prendre en compte leurs propres préférences et priorités LiveOps :
- Quelle est leur vision pour le jeu ?
- Quelles nouvelles fonctionnalités et contenu les inspirant ?
- Quelles sont leurs capacités ?
Prioriser la santé mentale
Le soutien d'un jeu en direct peut parfois ressembler à un grind. Il est important que les développeurs prennent le temps de travailler sur des fonctionnalités et du contenu qui les inspire, afin qu'ils restent accomplis par leur travail et excités par l'avenir du jeu.
Il est également important d'être réaliste sur les capacités d'une équipe : leurs forces et leurs faiblesses, leur calendrier et la fréquence avec laquelle ils peuvent publier des mises à jour tout en maintenant un soldede travail sain.