L'onboarding , également connu sous le nom d'expérience utilisateur de première fois (FTUE), comprend les premières minutes de jeu que les nouveaux joueurs expérimentent. Le FTUE introduit l'expérience, l'interface et les mécanismes, et peut inclure des tutoriels qui apprennent aux joueurs à jouer. Le succès d'un FTUE est déterminé par la façon dont il atteint deux métriques :
- Rétention jour 1
- Objectifs d'onboarding
Rétention jour 1
La rétention du jour 1 est mesurée par le nombre de joueurs qui le font à travers le FTUE, connu sous le nom de Funnel du joueur . Le funnel est le plus large en haut et le plus étroit en bas que moins de joueurs terminent chaque étape. Toutes les expériences perdent une certaine quantité de joueurs le long de ce chemin.
L'expérience d'onboarding vise à limiter le drop-off entre les étapes et à conserver autant de nouveaux joueurs que possible pour augmenter le potentiel concurrent des utilisateurs, les joueurs actifs quotidiens (DAU) et le potentiel de monétisation de l'expérience. La mesure de rétention du jour 1 (D1) compte les joueurs qui reviennent le lendemain et mesure la réussite de l'onboarding en mesurant son impact sur les nouveaux joueurs
Objectifs d'onboarding
Bien que les expériences d'onboarding soit aussi variées que les expériences qu'elles introduisent, de nombreuses des expériences les plus réussies suivent ces meilleures pratiques de niveau supérieur :
- Enseigner les bases
- Allez vite au plaisir
- Laissez les joueurs vouloir plus
Enseigner les bases
Pour réussir l'onboarding, les joueurs doivent maîtriser les contrôles pour la navigation et l'interaction d'une expérience. L'affichage de contrôles complexes et inconnus sur l'écran ou leur incorporation dans un tutoriel peut être bénéfique.
En plus des contrôles, l'onboarding doit également transmettre la connaissance du Core Loop de l'expérience, les actions répétitives nécessaires pour la progression qui définit ce que l'expérience est. Il est important que les joueurs comprennent à la fois ce qu'ils doivent faire et pourquoi ils doivent le faire.
Obtenez-vous au Fun rapidement
Les nouveaux joueurs décident généralement de leur intérêt dans une expérience dans les minutes. Pour retenir ces joueurs, il est vital de présenter rapidement la valeur d'une expérience, ce qui est souvent déterminé par la façon "amusante" qu'elle est, afin de convaincre le joueur de continuer à jouer. La conception pour le plaisir est souvent faite à travers les éléments suivre:
- Progression du jeu
- Motivateurs sociaux
- Objets de démarrage et de monnaie
Progression
La progression est ressentie par un joueur lorsqu'il est de plus en plus à l'aise dans l'expérience, gagne l'accès à de nouveaux systèmes et contenu, et atteint ses objectifs. Une façon facile de faciliter cela est via les systèmes de niveau de joueur basés sur l'XP.
Les systèmes de niveau basés sur l'EXP permettent aux joueurs de gagner des points d'expérience en fonction de leur activité, de monter de niveau lorsqu'ils atteignent certains seuils d'EXP et de débloquer des récompenses. En gardant les seuils bas pour les débuts d'un joueur, ils peuvent monter de niveau rapidement, recevoir des récompenses pour leurs efforts et se sentir la fierté de la progression tôt dans l'expérience.
Motivateurs sociaux
Pour de nombreux joueurs Roblox, jouer avec d'autres est une partie du plaisir, qu'ils soient rejoints dans une expérience par des amis ou interagissent avec des étrangers. Ces joueurs sociaux préfèrent souvent les expériences d'onboarding qui fournissent des opportunités de collaboration et de compétition.
Articles de démarrage et devises
En fournissant des articles gratuits comme des équipements et des personnalisations d'avatar dans l'expérience d'onboarding, les joueurs peuvent expérimenter le plaisir de ces systèmes tôt. Les articles peuvent être de faible niveau et peu nombreux, afin que les joueurs puissent les mettre à niveau ou échanger rapidement. L'objectif est de donner aux joueurs l'occasion d'apprécier l'utilité ou l'expression de soi offerte par ces articles pour encourager le temps de jeu futur.
Une approche similaire peut être utilisée dans les expériences qui utilisent des monnaies douces. Les monnaies douces sont les monnaies les plus couramment trouvées dans les jeux de plateforme. Les joueurs peuvent les gagner facilement et elles sont largement disponibles dans les récompenses dans le boucle de rétribution de l'expérience. Donner aux joueurs une petite quantité
Pour plus sur les boucles de coeur, voir boucles de coeur.
Laisser les joueurs vouloir plus
À la fin de l'expérience d'onboarding, les joueurs doivent être au courant de la gamme complète d'expériences qu'une expérience offre. Même s'ils ne peuvent pas encore accéder à tous les systèmes et contenu, le savoir qu'il y a plus de défis et de récompenses sur l'horizon les encourage à continuer à investir leur temps dans le jeu. La conception de ces deux fonctionnalités garantit efficacement que les joueurs retour:
- Objectifs
- Moments de joie
Buts
Fournir des objectifs courte, moyenne et longue durée aide les joueurs à conceptualiser des sessions de jeu futures et à envisager leur succès futur. Ces objectifs peuvent prendre une série de formes différentes : arbres de compétence, passes de saison, quêtes, collections et plus encore. Surface ces objectifs dans des endroits très visibles, soit dans le monde du jeu soit dans l'interface utilisateur, pour rappeler aux joueurs de travailler vers.
Pour apprendre à accomplir cela à travers les passes de saison, voir Design du passe de saison.
Moments de joie
La joie peut être suscitée dans les expériences pendant des moments comme le niveau supérieur, le vaincre un ennemi du niveau, le trouver un itemrare, ou découvrir une nouvelle région. Ces moments peuvent être rendus joyeux et spéciaux par des récompenses, des animations délicieuses et des effets visuels ou auditionnels qui célébrera les réalisations des joueurs. Finir l'expérience d'onboarding avec des moments intentionnellement conçus laisse les joueurs se sentir accomplis et excités de renvoyer.