LiveOps maintient une expérience dynamique et captivante en libérant deux types de contenu interconnectés :
- Événements : Activités temporaires comme des concours et des promotions qui complètent la boucle principale.Les événements offrent des récompenses telles que des articles exclusifs, un statut ou une devise pour maintenir l'intérêt du joueur entre les plus grandes sorties de contenu.
- Mises à jour de contenu : Mises à jour d'expérience permanentes importantes qui élargissent ou approfondissent la boucle principale.Les libérations de contenu plus importantes fournissent un nouveau contenu robuste pour les joueurs à profiter.Pour en savoir plus sur les mises à jour de contenu, voir mises à jour de contenu.
Pour initier et exécuter un plan LiveOps continu, réfléchissez à la manière dont vous allez :
- Plan : Définissez vos objectifs et les méthodes pour les atteindre.
- Communiquer : Déterminez comment informer les joueurs des événements à venir.
- Surveiller et analyser : Évaluer la participation du joueur et le succès de l'événement dans la réalisation des objectifs et évaluer l'efficacité de l'événement après sa fin.
Plan
Lors de la conception de LiveOps pour votre expérience, tenez compte de vos indicateurs de performance clés (KPIs) .Déterminez quelle métrique vous souhaitez influencer, comme les utilisateurs actifs quotidiens.Il est crucial de reconnaître que les événements influent généralement plusieurs KPIs simultanément.
Lors de la planification des objectifs de KPI, tenez compte des éléments suivre:
- Actions du joueur : Déterminez les actions du joueur prévues pendant l'événement et les KPIs que ces actions risquent d'influencer.
- Impact du joueur : Envisagez comment une interaction accrue du joueur avec certains événements pourrait modifier les habitudes habituelles de gagner ou d'acheter des devises et des objets dans l'expérience.Un événement comme un tournoi de pêche expose les joueurs à une partie clé de la monétisation de l'expérience et génère probablement un participationimportant, mais le type de récompense que les joueurs reçoivent doit être conçu intentionnellement pour ne pas avoir d'impact négatif sur l'économie de l'expérience.
Pour en savoir plus sur les KPI, voir Analytics essentiels.
Communiquer
Lors de la conception de LiveOps pour votre expérience, réfléchissez à la façon d'informer les joueurs de votre événement :
- Communication externe : Envisagez comment alerter les joueurs de l'événement de votre expérience en dehors de l'expérience elle-même.Pensez aux plateformes de médias sociaux ou aux outils communautaires que vous pouvez utiliser pour augmenter la sensibilisation.
- Communication interne : Décidez de la méthode de notification des joueurs dans votre expérience de l'événement.Comparez différentes options, allant de l'utilisation de messages contextuels lorsqu'ils se connecter, à l'intégration d'une alerte dans l'interface utilisateur ou à sa présentation en évidence dans le lobby de l'expérience.
- Calendrier de communication : Pensez à quand vous communiquerez l'événement aux joueurs.
- Communiquer l'événement à l'avance encourage les joueurs à programmer leur retour lors de l'événement et peut maximiser la participation.
- Attendre juste avant le début de l'événement peut montrer de la spontanéité et peut être efficace dans certaines situations, mais coure le risque d'être négligé si vos joueurs sont occupés avec d'autres options.
Après avoir décidé comment communiquer votre événement aux joueurs, soyez intentionnel dans la conception de ce qui se produit dans l'expérience après le début de l'événement.L'événement est-il limité à un espace spécifique dans l'expérience, ou l'expérience est-elle à l'échelle de l'événement ?
Prenez le temps de concevoir un début mémorable et impactant d'un événement pour inspirer les joueurs et vous assurer qu'ils sont excités par l'événement, qu'ils voudront y participer et qu'ils reviendront après la fin de l'événement.
Surveiller et analyser
Lors de la conception de LiveOps pour votre expérience, surveillez efficacement votre expérience en accédant à des données complètes, telles que les sources et les dépenses de la devise de votre expérience et d'autres ressources pertinentes.Intégrez la traçabilité dans le design de votre expérience pour comprendre comment les joueurs interagissent avec vos fonctionnalités.
Pour en savoir plus sur la surveillance de l'impact que vos événements ont sur votre économie, voir Équilibrer les économies virtuelles.
Lorsque vous traquez des données, assurez-vous qu'elles sont :
- Opportun : Avoir un accès rapide aux données est essentiel pour peaufiner et garantir le succès de votre événement.Voir les données horaires du même jour pour confirmer qu'un événement ne donne pas trop de prix et que les joueurs sont capables d'accomplir ce que vous leur demandez d'accomplir est crucial.
- Comparable : Puisque les événements se déroulent pendant une période limitée, il est important de comparer activement les données collectées pendant l'événement avec des données issues de périodes non événementières pour déterminer si son impact est supérieur ou inférieur à vos objectifs prévus.
La comparaison des données de votre événement à celles de la semaine précédant l'événement et de la semaine suivante vous aide à comprendre si l'événement a eu un impact durable sur l'activité ou les KPI typiques dans l'expérience.Les KPI qui peuvent vous donner un aperçu du succès d'un événement sont :
- Une augmentation de la rétention à court et à plus long terme pendant et après l'événement.
- Un boost des ventes d'objets et de devises pendant et après l'événement.
Si l'événement a eu un impact durable, déterminez s'il était positif ou négatif, et si vos résultats ont un impact sur la façon dont vous concevrez des événements futurs pour obtenir le résultat souhaité.
Pour plus d'informations et de meilleures pratiques sur la façon de concevoir des événements optimaux, voir essentiels de LiveOps.