LiveOps는 두 개의 교차하는 콘텐츠 유형을 릴리스하여 동적이고 매력적인 경험을 유지합니다.
- 이벤트: 핵심 루프를 보완하는 경연 및 프로모션과 같은 임시 활동.이벤트는 독점 아이템, 상태 또는 통화와 같은 보상을 제공하여 더 큰 콘텐츠 릴리스 사이에서 플레이어의 관심을 유지합니다.
- 콘텐츠 업데이트: 핵심 루프를 확장하거나 심화하는 중요한 영구 경험 업데이트.더 큰 콘텐츠 릴리스는 플레이어가 즐길 수 있는 강력한 새 콘텐츠를 제공합니다.콘텐츠 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 콘텐츠 업데이트를 참조하십시오.
연속 LiveOps 계획을 시작하고 실행하려면 다음을 고려하십시오: 어떻게 할 것인가?
- 계획: 목표와 달성 방법을 정의하십시오.
- 통신: 플레이어에게 다가오는 이벤트에 대해 알리는 방법을 결정합니다.
- 모니터링 및 분석: 플레이어 참여 및 이벤트의 목표 달성 성공을 평가하고 이벤트 완료 후 효과를 평가합니다.
플랜
경험에 대한 LiveOps를 디자인할 때 키 성과 지표 (KPI)를 고려하십시오.일일 활성 사용자와 같은 영향을 주고 싶은 메트릭을 결정합니다.이벤트는 일반적으로 여러 KPI에 동시에 영향을 미치기 때문에 인정해야 합니다.
KPI 목표 계획할 때 팔로잉사항을 고려하십시오:
- 플레이어 작업: 이벤트 및 KPI에서 이러한 작업이 가능성 있게 영향을 미칠 플레이어 작업을 명확하게 합니다.
- 플레이어 영향: 특정 이벤트에서 플레이어의 상호 작용이 증가하면 경험 내 통화와 아이템의 일반적인 패턴이 변경될 수 있는지 고려하십시오.낚시 대회와 같은 이벤트는 플레이어를 경험의 핵심 통화 획득 부분에 노출하고 상당한 참여를 유발하지만, 플레이어가 받는 보상의 유형은 경험의 경제에 부정적인 영향을 주지 않도록 의도적으로 설계해야 합니다.
KPI에 대해 자세히 알아보려면 분석 필수품을 참조하십시오.
통신하기
경험에 대한 LiveOps를 디자인할 때 플레이어에게 이벤트에 대해 알리는 방법을 고려하십시오:
- 외부 통신: 경험 자체 외부에서 플레이어에게 경험의 이벤트를 알리는 방법을 고려하십시오.인식을 높이기 위해 사용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼이나 커뮤니티 도구에 대해 생각하십시오.
- 내부 커뮤니케이션: 경험에서 플레이어에게 이벤트에 대해 알리는 방법을 결정합니다.로그인할 때 팝업 메시지를 사용하거나 UI에 알림을 통합하거나 경험 로비에 선명하게 표시하는 등 다양한 옵션을 비교합니다.
- 통신 타이밍: 플레이어에게 이벤트를 전달할 때를 생각하십시오.
- 사전에 이벤트를 통신하면 플레이어가 이벤트 시간에 귀환 일정을 예약하도록 유도하고 참여를 최대화할 수 있습니다.
- 이벤트가 시작되기 직전까지 기다리면 발랄함을 보여줄 수 있고 특정 상황에서 효과적일 수 있지만, 플레이어가 다른 옵션으로 바빠지면 간과될 위험이 있습니다.
플레이어에게 이벤트를 어떻게 전달할지 결정한 후, 이벤트가 시작된 후 경험에서 발생하는 일을 의도적으로 디자인하십시오.이벤트가 경험 내의 특정 공간에 제한되는지 아니면 경험 전체에 걸친 이벤트인지?
플레이어에게 영감을 주고 이벤트에 대해 확신을 갖도록 하기 위해 이벤트에 영향력 있고 기억에 남는 시작을 디자인하는 데 시간을 할애하십시오. 이벤트가 끝난 후에도 계속 돌아오도록 합니다.
모니터링 및 분석
경험에 대한 LiveOps를 디자인할 때, 경험의 통화 및 지출 원천과 관련된 다양한 데이터와 기타 관련 리소스에 액세스하여 경험을 효과적으로 모니터링합니다.플레이어가 특징과 상호작용하는 방식을 이해하기 위해 경험의 디자인에 추적을 통합합니다.
이벤트가 경제에 미치는 영향을 모니터링하려면 가상 경제 균형을 참조하십시오.
데이터를 추적할 때, 다음을 확인하십시오:
- 시기적절: 데이터에 신속하게 액세스하는 것은 이벤트를 미세 조정하고 성공적으로 보장하는 데 필수적입니다.이벤트가 너무 많은 상을 수여하지 않고 플레이어가 요청한 것을 수행할 수 있는지 확인하기 위해 시간당, 같은 날 데이터를 보는 것이 중요합니다.
- 비교 가능: 이벤트가 제한된 기간 동안 발생하기 때문에, 영향이 의도된 목표보다 더 크거나 작은지 확인하기 위해 이벤트 기간 동안 수집된 데이터와 비이벤트 기간 데이터를 적극적으로 비교하는 것이 중요합니다.
이벤트의 데이터를 이벤트 전 주와 이벤트 후 주와 비교하면 이벤트가 일반적인 경험 활동이나 KPI에 영향을 미쳤는지 여부를 이해할 수 있습니다.이벤트의 성공을 통찰할 수 있는 KPI는 다음과 같습니다:
- 이벤트 동안 및 이후 짧은 기간과 더 긴 기간 유지율의 증가.
- 이벤트 기간 및 이후 아이템 및 통화 판매 증가.
이벤트가 지속적인 영향을 미쳤다면, 긍정적이었는지 아니면 부정적이었는지 확인하고, 발견 사항이 미래의 이벤트를 디자인하여 원하는 결과를 얻도록 영향을 미치는지 확인하십시오.
최적의 이벤트를 디자인하는 방법에 대한 추가 정보와 모범 사례는 LiveOps 필수품을 참조하십시오.