LiveOps 는 두 가지 콘텐츠 유형을 통해 동적이고 매력적인 경험을 유지합니다.
- 이벤트: 경품, 상태 또는 통화와 함께 하는 임시 활동은 코어 루프를 보완하는 임시 활동입니다. 이벤트는 독점 아이템, 상태 또는 통화와 같은 보상을 제공하여 플레이어 관심을 유지하는 더 큰 콘텐츠 릴리스 사이에서 플레이어의 관심을 유지합니다.
- 콘텐츠 업데이트: 심부 루프를 확장하거나 심화하는 의미 있는 영구 경험 업데이트를 제공하는 확장 가능한 콘텐츠 릴리스입니다. 더 큰 콘텐츠 릴리스는 플레이어가 즐길 수 있는 새로운 콘텐츠를 제공합니다. 콘텐츠 업데이트에 대한
연속적인 LiveOps 계획을 시작하고 실행하려면 다음을 고려하십시오.
- 계획: 목표 및 메서드를 정의하여 달성하세요.
- 커뮤니케이트: 플레이어에게 다가오는 이벤트에 대해 알려주는 방법을 결정하십시오.
- 모니터링 및 분석: 플레이어 참여도 및 이벤트 성공을 평가하고 이벤트 완료 후 효과를 평가하십시오.
계획
경험에 대한 라이브 운영 측정을 설계할 때 키 성능 지표(KPIs)를 고려하십시오. 일일 활성 사용자와 같은 영향을 미치려는 메트릭을 결정하십시오. 이벤트가 여러 키 측정에 영향을 미치는 경우 이를 인정하는 것이 중요합니다.
KPI 목표를 계획할 때 팔로잉고려하십시오.
- 플레이어 동작:: 이벤트 기간 동안 플레이어가 수행할 동작을 확인하고 이 동작이 영향을 미치는 KPIs를 식별하십시오.
- 플레이어 영향력:: 특정 이벤트와 플레이어의 상호 작용을 통해 플레이어가 통화 및 아이템을 획득하는 전통적인 패턴을 변경할 수 있습니다. 낚시 대회와 같은 이벤트는 플레이어가 경험의 주요 통화 및 아이템을 획득하는 방법을 키우
KPIs에 대해 자세히 알아보려면 분석 기초를 참조하십시오.
커뮤니케이트
라이브 작업을 경험에 대해 설계할 때 플레이어에게 이벤트를 알리는 방법을 고려하십시오.
- 외부 커뮤니케이션: 플레이어를 경험 자체 밖으로 경험의 이벤트에 대해 알릴 수 있는 방법을 고려하십시오. 소셜 미디어 플랫폼 또는 커뮤니티 도구를 통해 인식을 높일 수 있는 방법을 알아보십시오.
- 내부 통신: 플레이어에게 이벤트에 대해 알리는 방법을 결정하십시오. 팝업 메시지를 사용하여 플레이어가 로그인할 때 알림 방법을 비교하십시오. 경고를 UI 또는 경험 로비에 통합하는 방법을 표시하십시오.
- 통신 시간: 플레이어에게 이벤트를 통신할 때를 생각하십시오.
- 이벤트 사전에 이벤트에 대한 플레이어의 예약은 플레이어가 이벤트 시간에 돌아올 수 있도록 예약을 잡게 하고 참여를 최대화할 수 있습니다.
- 이벤트가 시작되기 전에 빠르게 응답하면 예술적이고 특정 상황에서 효과적이지만, 다른 옵션에 집중하면 위험을 감수해야 합니다.
플레이어에게 이벤트를 커뮤니케이션하는 방법을 결정한 후, 이벤트 후에 경험에서 무슨 일이 일어나는지 의도적으로 설계하십시오. 이벤트는 경험 내의 특정 공간에 제한되어 있습니까, 아니면 경험 전체에 대한 것입니까?
이벤트에 놀라운 시작을 디자인하고 플레이어를 감동시키고 이벤트에 대해 확신을 가질 수 있도록 하세요.
모니터링 및 분석
경험에 대한 라이브 작업을 설계할 때 경험의 전반적인 데이터에 액세스하여 경험의 통화 및 기타 관련 자원을 소비하는 등의 효과적인 경험 모니터링을 수행하십시오. 경험의 디자인에 트래킹을 통합하여 플레이어가 기능에 어떻게 상호 작용하는지 이해하십시오.
이벤트가 경제에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보려면 가상 경제 평衡 을 참조하십시오.
데이터를 추적할 때 다음을 확인하세요.
- 시간 내에: 데이터에 빠르게 액세스할 수 있는 것은 튜닝을 위해 필수적입니다. 시간당, 동일한 날짜의 데이터를 확인하여 이벤트가 너무 많은 상을 수여하지 않고 플레이어가 요청한 대로 수행할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
- 비교 가능: 이벤트가 제한된 기간 동안 발생하기 때문에 이벤트 기간 동안 수집한 데이터와 이벤트 기간 외의 데이터를 비교하여 영향이 목표에 미치는지 여부를 결정하는 것이 중요합니다.
이벤트 당일 및 이벤트 다음 주의 데이터를 비교하면 이벤트가 전형적인 경험 활동 또는 KPIs에 지속적인 영향을 미치는지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 성공에 대한 가시성을 제공하는 측정값은 다음과 같습니다.
- 이벤트 기간 동안 및 이후의 짧은 및 긴 보존 증가.An increase in short and longer term retention during and after the event.
- 이벤트 기간 동안 아이템 및 통화 판매 부스트.
이벤트가 영향을 미쳤는지 여부를 결정하십시오(그것이 긍정적이든 부정적이든), 그리고 당신의 발견이 미래의 이벤트를 디자인하여 원하는 결과를 달성하는 방법에 영향을 미치는지 확인합니다.
최적의 이벤트를 디자인하는 방법에 대한 자세한 내용은 라이브 운영 필수 를 참조하십시오.