保留 測量用戶在 1 天、7 天和 30 天後回到您的體驗。
檢視保留度測量
要檢視您的體驗保留分析:
- 前往 創作者面板 頁面,選擇您的體驗。
- 在左側的 分析 選單中,選擇 保留 。
您可以查看個人或群組擁有的分析資料。若要查看後者,您需要具有 對群組擁有分析權限。
提升第 1 天保留率
第 1 天重新使用率是指第一次訪問後重新回到您的體驗的新用戶百分比。為了改善此指標,請專注在您的體驗的 核心循環 、 第一次使用者體驗 和 性能 。
核心循環
核心循環是用戶在您的體驗中重複的動作,以便在單個會作業中取得進展。
- 對於寵物領養體驗,核心循環可能包括寵物的領養、訓練和升級。
- 對於大型企業體驗,核心循環可能包括管理業務、平衡資源和與其他用戶競爭。
下列示例是一個改善核心循環的方法:
- 識別核心步驟 使用者在循環中執行,並將它們清除和有趣。
- 平衡核心 loop 的挑戰,以避免使用者感到煩躁和無聊。 3. 獎勵用戶 完成您的核心循環,提供意回饋、貨幣、項目和成就。
要了解核心循環的設計方法,請參閱 核心循環。
第一次使用者體驗
第一次使用者體驗 (FTUE) 是新使用者第一次體驗您的核心循環的方式。要改善您的 FTUE:
- 使用簡短教學或上下文資訊,例如工具提示來帶用戶通過您的核心循環。避免長教學,幫助用戶盡快達到有趣。 2. 在用戶完成核心循環的第一次時交付一個快樂的時刻。 3. 預覽使用者可以在多次完成核心循環時做的進度 。
您也可以使用分析來改善您的 FTUE:
列出核心循環的步驟 。例如,對於寵物領養體驗,步驟可以是:
- 領養寵物。
- 訓練寵物。
- 升級寵物。
追蹤每個步驟的完成率 。使用特殊的體驗道具來標記每個步驟的完成。追蹤正面和負面體驗。例如,如果 FTUE 包含 NPC 戰鬥,請使用特殊的道具來追蹤每個步驟的完成率。
識別並修復大型寬棄物 。例如,如果您訪問寵物商店有最高的寬棄物評分,您可以在此步驟中減少摩擦力,因為寵物商店更容易找到。
避免複雜或時間花大量時間的 FTUE,因為您想要盡快讓用戶享受樂趣,通常在 5 分鐘內或更短,從進入您的體驗後。
要了解更多有關設計您的 FTUE 的方法,請參閱 入門教學。
性能
性能 是您的體驗在不同的設備和平台上運行得多麼好。要改善您的履約:
- 在不同的設備和平台上測試 ,以修復可能影響履約的任何錯誤。
- 監視崩溃率、幀率和錯誤 每次更新您的體驗。
- 設置一個使用者社群 ,可以協助識別漏洞和碰撞。
提升第 7 天保留率
第七天重保是指第 8 天(第七天)回到您的體驗的新用戶百分比。要改善此指標,請專注在您的體驗的 進度系統 。
進度系統
進度系統是用戶在您的體驗中達成目標並獲得獎勵的方式,例如升級並解鎖新內容。要構建健康的進度系統:
- 設置清晰的用戶目標 :短期目標可以提供即時 gratification 和回饋,長期目標可以提供用戶方向工作協助,並在長期期間帶來工作指向。
- 添加內容多樣性 : 多種內容,例如新模式、庫存項目和社交功能,可以防止用戶感到無聊。
- 調整難度平衡 : 如果使用者進度過快,他們可能會無法探索內容。如果進步過慢,他們可能會感到無聊並且失去探索動機。
您可以使用分析來改進您的進度系統:
識別您的進度系統 。例如:
- 賺取體驗內貨幣以獲得體驗。
- 解鎖新道具以便在道具收集體驗中收集道具。
- 駕馭魔法世界體驗的法術或技能。
測量使用者分布計畫 跟蹤每個進度程度,以查看用戶到達下一個程度所需的時間,並為每個用戶提供一個特殊的體驗項目,一旦他們升級到下一個程等級。
修復進度系統 。如果使用者升級太快或太慢,評估進度系統的任務難度並調整它們,以確保使用者在每個等級上花足時間。
提升第 30 天保留率
第三十天保留是指第三十天(第 30 天)重新訪問您的體驗的新用戶百分比。為了改善此指標,請專注於您的體驗的結束系統。
結束系統
結束系統是用戶完成主要體驗目標或達到更高等級後可用的內容。為了改善它:
添加更多內容 : 正常更新可以讓用戶回返回。一個常見的頻率是每 2-4 周在現有機制上發行更小的更新,並且每 2-3 個月發行新功能的更大更新。
添加社交功能 :社交功能可以激勵用戶保持與您的體驗互動並與其他用戶交互,而等待新內容。 常見的社交系統和元素包括交易、派對、公會和競爭系統,例如 PvP (玩家對玩家)、比賽和排行榜。