反饋

傾聽玩家和社區的反饋是改善你體驗的絕佳機會 — 他們喜歡什麼，他們希望改善什麼等。反饋 儀表板是幫助你傳播玩家反饋的工具之一。

要查看你體驗的反饋分析：

1. 瀏覽到你的 創作 頁面並選擇你的體驗。
2. 在左側的 觀眾 菜單中，選擇 反饋。

要深入了解玩家反饋，請參見 反饋洞察報告。

圖表視圖

圖表視圖 顯示你的體驗評分的詳細分類，顯示隨時間變化的情感趨勢。這個視圖：

• 顯示隨時間變化的玩家情感趨勢。
• 幫助你識別問題，如新更新導致的負面評價突然上升。
• 幫助你進行改善並監控這些變化如何影響玩家情感。

在圖表中，你可以使用 日期範圍 選擇器調整總反饋的範圍，允許你查看過去 7/30/60/90 天的反饋，或者選擇特定的自訂日期範圍。

在圖表上方是所選日期範圍內反饋的摘要：

總反饋 — 針對該日期範圍的總投票（正面評價和負面評價）。

所選期間的正面評價百分比 — 該範圍內正面評價與負面評價的百分比。

在每個核心值的右側是基於先前範圍的 相對 改進或退步百分比。例如，過去 30 天的相對百分比顯示這 30 天的改進/退步與之前的 30 天相比。將鼠標懸停在相對百分比上可以顯示用於計算的確切日期範圍：

詳細視圖

詳細反饋表顯示從體驗的詳細信息屏幕中提交的特定玩家反饋。

反饋表中的每一行包括：

• 評價 — 正面評價 (上票) 或負面評價 (下票)。這反映了玩家在提供反饋時的評分，儘管他們可能會稍後更改自己的評分。
• 設備類型 — 提供反饋的設備類型：電腦、手機、平板。
• 平台 — 與設備相關的操作系統或平台，例如 iOS 或 Windows。
• 評論 — 與投票相關的具體玩家反饋。出於安全原因，所有評論都會通過文本過濾器，若過濾則不會顯示。

將鼠標懸停在任何一行上並點擊選項按鈕 (⁝) 會顯示報告反饋和將其隱藏在儀表板中的選項。一旦報告，你將無法再次看到該反饋。

數據導出

在 圖表 和 詳細 視圖的右上方，導出 按鈕允許你將反饋數據導出為 .csv 格式，方便在外部應用程序中解析或處理數據。