バーチャル空間ガイドライン

バーチャル空間ガイドラインは、バーチャル空間にどのようなコンテンツが含まれているかについての情報をバーチャル空間のメインページで提供し、ユーザーが十分な情報に基づいて意思決定できるようにします。 Roblox は、この情報を使用して各ユーザーに対する適切な年齢層と地域のコンテンツポリシーに従って、「ホーム」ページや「見つけよう」ページでバーチャル空間を推奨します。

各バーチャル空間ガイドラインには、次の 2 つの構成要素があります。

  • 推奨年齢 - 児童の発達研究および業界基準に基づいて、バーチャル空間がどの年齢層に適しているかを示します。 詳細については、推奨年齢をご覧ください。
  • コンテンツの記述子 - リアルな血の描写や有料アイテムの取引など、バーチャル空間内にどのようなコンテンツがあるのかを示します。

Roblox は、バーチャル空間ガイドラインのないバーチャル空間を年齢推奨が 13 歳以上向け(13+)と同じように扱っています。 つまり、低年齢のユーザーに表示したり、 17 歳以上向け(17+)コンテンツ を入れたりすることはできません。 このため、Roblox は、できるだけ多くのオーディエンスの方にご利用いただけるよう、それぞれのバーチャル空間についてアンケートに記入していただくことを強くお勧めしています。

バーチャル空間ガイドラインの作成

Roblox が回答内容とバーチャル空間内のコンテンツとの間に相違があることを発見するたびに、以下の動作が発生します。 Roblox は、バーチャル空間の質問フォームで提供される情報に基づいて正確なバーチャル空間ガイドラインを作成しているため、内容審査チームはバーチャル空間のコンテンツに基づいて妥当性を確認するためにバーチャル空間ガイドラインを確認することがあります。

バーチャル空間内でユーザーが触れる可能性のある最も成人向けまたは最も過激なコンテンツに基づいて回答してください。 17 歳以上向けの年齢推奨を受けない限り、質問フォームに回答し直して新しいバーチャル空間ガイドラインを作成し、バーチャル空間にアクセスできるユーザーのグループを正確に反映させることがいつでもできます。

バーチャル空間ガイドラインの作成方法

  1. (オプション) 17 歳以上向けのコンテンツをバーチャル空間に入れたい場合は、バーチャル空間質問フォームで 17 歳以上向けの正しい推奨年齢を生成するために質問できるので、アカウントの認証 をして 17 歳以上であることを確認してください。

  2. バーチャル空間ガイドラインを生成したいバーチャル空間をクリックします。 バーチャル空間の概要ページが表示されます。

  3. バーチャル空間内のコンテンツに基づいて各ページの質問に回答し、保存して続行ボタンをクリックします。 すべての質問に回答すると、アンケートのプレビューページには、すべての回答、体験の推奨年齢とコンテンツの説明文、回答に基づいて体験が準拠していない地域などが表示されます。

  4. 開始ボタンをクリックします。

  5. バーチャル空間内のコンテンツに基づいて各ページの質問に回答し、保存して続行ボタンをクリックします。 すべての質問に回答した後、質問フォームのプレビューページには、すべての回答、バーチャル空間の推奨年齢とコンテンツ記述子、あなたの回答に基づいてバーチャル空間が準拠していない地域が表示されます。

  6. 前回の回答を変更する必要がある場合は、編集ボタンをクリックし、そうでない場合は送信ボタンをクリックします。 バーチャル空間ガイドラインは、バーチャル空間のメインページにすぐに表示されます。 さらに、あなたのバーチャル空間が 17 歳以上向けの年齢推奨を受けた場合。 すべてのゲームサーバーが再起動すると、17 歳以上の年齢確認済みの方以外のすべてのユーザーが削除され、 Studio では 17 歳以上の年齢確認済みの方を除くすべてのユーザーが使用中のチーム制作セッションから削除されます。

あなたのバーチャル空間が 17 歳以上の年齢推奨を受けない限り、そのレーティングがあなたが意図したオーディエンスに合っていないと思われる場合はバーチャル空間の内容を更新して、バーチャル空間がターゲットとするオーディエンスに適したものにした上で質問フォームを再提出してください。 さまざまなオーディエンスのためにバーチャル空間のコンテンツを動的に調整する方法については、PolicyServiceAPI リファレンスをご覧ください。

質問フォームのカテゴリ

以下のセクションでは、質問フォームにある各カテゴリ内の質問に回答するためのガイダンスを提供します。 すべてのガイドラインは、アバター衣装やアクセサリーなどユーザーがバーチャル空間に持ち込む、ユーザーによって作成されたコンテンツではな、バーチャル空間用に作成するコンテンツにのみ適用されます

質問フォームを完了した後は、あなたのバーチャル空間は以下の表に従ってコンテンツ記述子のある年齢推薦を受けます。

推奨年齢説明
全年齢コンテンツは一般的にすべての年齢層に適しています。 軽度の暴力や非現実的な流血シーンがまれに含まれている可能性があります。
9+コンテンツは通常、9 歳以上に適しています。 軽度の暴力、リアルではない流血、軽度の下品なユーモアが頻繁に含まれているかもしれません。
13+コンテンツは通常、13 歳以上に適しています。 頻繁な中程度の暴力、軽いリアルな流血、中程度の下品なユーモア、および/またはプレイ不可能なギャンブルコンテンツが含まれる可能性があります。
17+コンテンツは17 歳以上の方のみに適しています。 激しい暴力、リアルな流血、中程度の下品なユーモア、恋愛関係のテーマ、プレイ不可能なギャンブルコンテンツ、および/またはアルコールへの言及が含まれる可能性があります。

暴力

暴力とは、ユーザーやプレイ不可のキャラクター(NPC)に対して物理的または心理的な力を意図的に使用することです。 アセットタイプを問わずバーチャル空間に暴力が含まれている場合、暴力の強さのレベルやユーザーがそれに遭遇する頻度に基づいて、バーチャル空間の質問フォームで開示する必要があります。

強さのレベル

あなたのバーチャル空間に暴力が含まれていることを確認した後、あなたのバーチャル空間内の暴力のレベルを軽度中度、または 強烈の中から指定しなければなりません。 ユーザーに聞こえるが見えない画面外で起こる暴力など、バーチャル空間内のどこかで暴力を暗示している場合、そのバーチャル空間は自動的に軽度の基準を満たします。

暴力行為を視覚的に示す場合、軽度または中程度の暴力を満たすかどうかの基準は暴力の結果によって異なります。 たとえば、キャラクターが死亡した瞬間に消えてしまうなど、暴力の結果が非現実的であれば、バーチャル空間は軽度の基準を満たしていますが、キャラクターが現実の傷や死を模倣するなど、暴力の結果が現実的な瞬間があれば、その現実的な暴力の発生が一度のみだったとしても、バーチャル空間は中程度の基準を満たしています。 強烈な暴力を含むバーチャル空間は、17 歳以上向けの認証済みユーザーにしか提供されません。

頻度

暴力カテゴリの 2 つ目の質問は、バーチャル空間内の暴力の頻度が少ない多いかを指定するよう求めるものです。 頻度が少ない暴力は、バーチャル空間の重要な瞬間など、稀にしか発生しない場合です。 頻度の多い暴力は、暴力が頻繁に発生する、あるいはめったに発生しないものの、発生した場合には多くの暴力的な出来事が立て続けに起こることを示します。 つまり、バーチャル空間のほんの一部にしか頻度の多い暴力が含まれていなくても、高頻度の基準を満たしていることになります。

流血(血液)

血液とは人間や動物の体内を流れる赤い液体で生命維持に不可欠なものです。 どの アセットタイプの中であっても、あなたのバーチャル空間に流血(血液)が含まれている場合、あなたはバーチャル空間質問フォームの中でそれを開示し、流血のリアルさが非現実的なのかリアルなのかを明記しなければなりません。 非現実的な血は本物の血のように見えないため、バーチャル空間内の血をモザイクで表示したり、異なる色や形状で表示したりすると、非現実的な基準を満たしていることになります。 しかし、現実的な血には、現実世界の血と同じ色、形状、跳ね加減の特性があります。

非現実的と答えた場合、アンケートでは流血の描写が黄色い血が数秒間スクリーンに飛び散るなど、頻度が少ないか数秒であるかを尋ねます。 非現実的な流血の描写が頻繁に含まれているバーチャル空間は、13 歳以上のユーザーにしか提供されません。

レベル

暴力カテゴリの最初の質問は、バーチャル空間内の暴力の強さのレベルが軽度中程度かを指定するよう求めるものです。 遠くから見える血しぶきなど、バーチャル空間内のどこかに血液が描写されている場合、そのバーチャル空間は自動的に「軽度」の基準を満たします。 血の海、したたる血、臓器や腸、断頭、四肢切断、身体部位の切除、および/または間近での血しぶきなど、激しい流血を描写した場合、そのバーチャル空間は「重度」の基準を満たします。 激しい流血を含むバーチャル空間は、17 歳以上の認証済みユーザーしか利用できません。

下品なユーモア

下品なユーモアとは、滑稽な目的で、げっぷ、屁、嘔吐、排尿、排便などの身体機能を描写したり、言及したりするユーモアの一種。 アセットタイプを含む下品なユーモアがあなたのバーチャル空間に含まれている場合 、「バーチャル空間質問フォーム」ではコミカルな目的でどの身体機能を使っているかに基づいて 軽度中程度 かを指定する必要があります。

例えば、げっぷ、嘔吐、および/またはとぐろを巻いた糞またはウンチの絵文字のような非現実的な見た目の排泄物を描いたり言及したりした場合、あなたのバーチャル空間は「軽度」の基準を満たしています。 尿、排尿、または現実的な見た目の排泄物を描画または言及する場合、あなたのバーチャル空間は「中度」の基準を満たしています。

ギャンブル

ギャンブルとは、賭博を含むゲームで現実世界のお金、Robux(ロバックス)、またはバーチャル空間内で価値のあるアイテムを交換することです。 バーチャル空間には、シミュレートされたギャンブルを含むプレイ可能なギャンブルコンテンツを入れることはできませんが、カジノの建物やカードをプレイする人など、プレイできないギャンブルコンテンツを表示することはできます。 プレイできないギャンブルコンテンツを描写したバーチャル空間は、13 歳以上の認証済みユーザーしか利用できません。

アルコール

アルコールは酩酊状態を起こす大人向けの飲み物です。 あなたのバーチャル空間にアルコールや成人向けビジネスやアルコールを提供したり販売する場所の描写や言及が含まれている場合、バーチャル空間質問フォーム内で開示する必要があります。 アルコールの描写を含むバーチャル空間は、17 歳以上の認証済みユーザーしか利用できません。

恋愛関係のテーマ

恋愛関係のテーマとは、性的ではない愛情や恋愛についての表現です。 バーチャル空間に恋愛関係のテーマが含まれている場合、アセットタイプを問わず、バーチャル空間質問フォームで開示する必要があります。 恋愛関係のテーマが含まれるバーチャル空間は、17 歳以上の認証済みユーザーしか利用できません。

バーチャル空間ガイドラインの内容審査

Roblox アカウントが 30 日以上経過している場合、体験内でユーザーが遭遇する可能性のあるコンテンツの種類や頻度に関する一連の質問である、体験アンケートに記入することで、体験ガイドラインを素早く生成できます。 アンケートに回答いただくことで、Roblox はバーチャル空間内のコンテンツをよく理解し、適切なオーディエンスがバーチャル空間を利用できるようになります。

  • Roblox.com 上のプライベートメッセージからモデレーション通知を受け取ります。
  • クリエーターダッシュボードの質問フォームページが更新され、内容審査担当者からのフィードバックや正確なバーチャル空間ガイドラインを作成する方法についてのガイダンスが提供されています。
  • Roblox はバーチャル空間のメインページからバーチャル空間ガイドラインを削除し、バーチャル空間は 13 歳以上のユーザーのみ閲覧できるようになります。
  • Roblox は、内容審査措置を行います。
    • あなたのバーチャル空間に 17 歳以上向けの年齢推奨がついていない 17 歳以上向けコンテンツが含まれている場合、そのバーチャル空間は内容審査措置の対象となります。
    • あなたのバーチャル空間に Roblox の コミュニティ基準利用規約、または 17 歳以上向けポリシー基準に準拠していないコンテンツが含まれている場合、あなたのバーチャル空間には内容審査措置の対象になります。
    • Roblox は、あなたのバーチャル空間にコンテンツと照らし合わせて不正確なバーチャル空間ガイドラインが含まれている場合、そのバーチャル空間からバーチャル空間ガイドライン(推奨年齢が 17 歳以上の場合は記述子のみ)を削除します。 Roblox では、レーティングのないバーチャル空間も推奨年齢が 13 歳以上のバーチャル空間と同じように扱っています。つまり、9 歳未満のユーザーには推奨されず、許可されたバーチャル空間を全年齢または 9 歳以上に設定しているユーザーもプレイできません。

バーチャル空間を確認し、回答内容がバーチャル空間のコンテンツに正確に反映されていることを確認してください。 バーチャル空間を意図的に偽っている場合、内容審査の対象となる場合があります。

モデレーション通知の例
クリエーターダッシュボードのモデレーションフィードバックの例