O painel de análise ajuda você a medir e obter insights sobre a performance da sua experiência para ajustar as estratégias de conteúdo. Nele, é possível ver indicadores chave de performance (KPIs) padrão da sua experiência para ajudar a otimizar todo o ciclo dela, incluindo:
- KPIs de Retenção, que medem quantos usuários retornam à sua experiência novamente após a primeira visita.
- KPIs de Engajamento, que refletem como os usuários usam ativamente sua experiência e representam sua base de usuários principal.
- Estatísticas de Aquisição, que mostram as fontes de usuários que encontram sua experiência e como os usuários de diferentes origens convertem.
- KPIs de Monetização, que ajudam você a entender o desempenho de negócios de sua experiência.
Qualquer experiência com mais de 10 Usuários Ativos Diários (DAU) e 10 horas de jogo por 7 dias consecutivos é qualificado para acessar todos os KPIs no painel.
O painel também oferece os seguintes dados estatísticos:
- Dados de vendas, que você pode baixar e analisar de maneiras personalizadas.
- Estatísticas do desenvolvedor sobre a integridade e a receita de sua experiência, que você pode visualizar e baixar.
Configurando o Painel de dados analíticos
Caso seja o proprietário de uma experiência ou de um grupo, e sua experiência atenda aos requisitos para a inscrição, você poderá se inscrever no Painel de dados analíticos a qualquer momento. Para isso, basta seguir as etapas a seguir:
Certifique-se de que sua conta da Roblox tenha um endereço de e-mail verificado e a verificação em duas etapas ativa.
Navegue até a visão geral da experiência no Painel de Criações.
Leia os Temos de uso da Roblox que aparecerão automaticamente. Clique em Concordar para aceitar os temos.
Agora você tem acesso ao painel principal da Visão geral e aos painéis de todas as categorias de KPIs, incluindo, Engajamento, Retenção e Monetização.
Se não quiser ativar o painel imediatamente ou recusar acidentalmente os Termos de uso, ainda poderá usar o botão Ativar análise na página da visão geral da experiência a fim de ler os Termos de uso e concordar com eles a qualquer momento. Atualize a página se não vir o botão.
Concedendo permissão de grupo
Por padrão, para uma experiência de grupo, apenas o proprietário com a permissão de “Criar e editar experiências de grupo” pode ver o painel de análise, visto que determinadas KPIs são informações confidenciais, tais como a receita. Você pode conceder permissão para que os membros do seu grupo tenham acesso ao painel de dados analíticos seguindo as seguintes etapas:
Selecione o grupo a que deseja conceder permissão na página Grupos.
Clique no botão ... e selecione Configurar grupo no menu suspenso.
Navegue até a guia Funções. Selecione uma função atual a que deseja conceder acesso ao painel de dados analíticos ou crie uma nova função.
Na seção Recursos, ative o botão Ver análise de experiência de grupo.
As permissões de “Ver análise de experiência de grupo” e “Criar e editar experiências de grupo” são independentes. Ativar uma delas não afeta a outra. Desse modo, você pode permitir que membros do grupo vejam o painel de dados analíticos para experiências de grupo, mesmo que não possam editá-las.
Funcionalidades do painel
Após ativar o painel de dados analíticos, é possível ver os gráficos padrão na visão geral de cada categoria de KPI. Passe o mouse sobre o ícone de informações para entender o que cada gráfico representa e sobre o ícone de visualização para entender como interpretar as estatísticas resumidas no topo de cada gráfico.
Existem também funcionalidades em cada painel para ajudá-lo a analisar melhor o desempenho da sua experiência, como filtragem por data, exportação de gráficos, benchmarking e visualização de Detalhamentos de KPI.
Filtragem por data
É possível aplicar um filtro de data para ver o gráfico a partir de um intervalo temporal. Você pode selecionar separadamente qualquer período específico entre a primeira data na qual os dados estavam disponíveis e o momento atual como datas de início e fim.
Exportação de um gráfico
Para exportar um gráfico que será usado com outras ferramentas de análise, clique no botão Exportar e salve as métricas em um arquivo .csv. O arquivo inclui carimbos de data/hora e valores de cada ponto de dados por KPI.
Não é possível exportar os dados do gráfico para um determinado KPI de gráfico se não houver dados para a sua experiência. Isso pode acontecer se você se inscreveu no painel há menos de 48 horas ou se não houve usuários no período determinado.
Benchmark
Realizar um benchmark é o processo de medição dos KPIs da sua experiência e a comparação do resultado com outras experiências na Roblox. Com os benchmarks exibidos em seu painel, você pode monitorar o desempenho dos KPIs de análise de sua experiência entre as experiências na Roblox, para ajustar sua estratégia de conteúdo e definir metas apropriadas para melhoria.
Para KPIs relevantes para aspectos específicos do seu comportamento de usuário, o Painel de análise oferece benchmarks de experiência semelhantes. Esses benchmarks ajudam você a comparar sua experiência com experiências semelhantes, com pelo menos 100 usuários ativos diários, como aqueles do mesmo gênero que o seu, nas páginas Início e Discovery. Os KPIs disponíveis para benchmarks de experiência semelhantes incluem:
Retenção - Todos os KPIs
Engajamento- Tempo médio de sessão
Monetização - Receita média por usuários pagantes (ARPPU), Receita média por DAU (ARPDAU), Taxa de conversão (CVR)
Cada um desses KPIs mostra seu benchmark de experiência semelhante na faixa percentual de 50 e 90. Por exemplo, se você vir que o percentual na faixa de 50 a 90 do benchmark de Retenção do Dia 1 é de 12,4% a 24,1%, significa que:
50% das experiências semelhantes têm uma Retenção no Dia 1 de 12,4% ou menos.
10% das experiências semelhantes têm uma Retenção no Dia 1 de 24,1% ou maior.
Para KPIs sobre o sucesso geral da sua experiência, o Panel de análise usa as 1.000 melhores experiências com o maior tempo de reprodução total em 30 dias contínuos como o pool de benchmarks, excluindo experiências com menos de 30 dias. Cada um desses KPIs tem os Primeiros 200, os Primeiros 500, e os Primeiros 1000 como níveis de benchmark. O painel exibe o nível apropriado para sua experiência, com base nas métricas de engajamento de sua experiência e as atualiza diariamente,
Visualizando detalhamentos de KPI
É possível aplicar um detalhamento para analisar cada gráfico em uma categoria mais específica. Para isso, clique em Detalhamento por e alterne entre os tipos de detalhamento, que incluem Faixa etária, Plataforma, Sistema operacional, País e Idioma. A tabela a seguir explica as subcategorias e o uso de cada tipo de detalhamento. Talvez você veja uma subcategoria “Desconhecido”, que se refere a usuários sem dados relevantes.
| Tipo de detalhamento | Subcategorias | Uso |
|---|---|---|
| Faixa etária | 13 anos ou menos, entre 13 e 18 anos, 18 anos ou mais. | Entenda as últimas tendências em diferentes faixas etárias. |
| Plataforma | Computador, telefone, tablet e console. Os usuários podem ser contados em dobro se usarem mais de um dispositivo. | Entenda as últimas tendências em diferentes plataformas. |
| SO (sistema operacional) | Android, iOS, Xbox One, OSX e Windows. Os usuários podem ser contados em dobro se usarem mais de um dispositivo. | Entenda as últimas tendências em diferentes tipos de sistemas operacionais. |
| País (5 principais) | Os 5 principais países na qual sua experiência tem o maior número de usuários ativos diários, uma categoria “Outros” como o agregado de todos os países nos quais você tem usuários e o número total de usuários ativos diários. | Entenda as últimas tendências em todos os 5 países principais nos quais sua experiência é mais popular. |
| Idioma (5 principais) | Os 5 idiomas principais nos quais sua experiência tem mais usuários ativos diários, uma categoria “Outros” como o agregado de todos os outros idiomas, na qual os usuários são classificados com base em seu tempo de jogo em vez de por idioma, e o número total de usuários ativos diários. | Entenda quais idiomas são mais populares entre seus usuários e isso ajudará você a priorizar os esforços de localização. Também é possível ver os impactos da adição de traduções para idiomas diferentes. |
Dados de vendas
O download de dados de vendas é uma das ofertas de dados analíticos da Roblox que pode ajudá-lo a visualizar e analisar suas vendas de ativos e produtos de desenvolvedor da maneira desejada.
Acesso de dados de vendas
A Roblox gera automaticamente um arquivo .csv (valores separados por vírgula) para seus dados de vendas e o atualiza a cada 48 horas. Você pode baixá-lo e personalizá-lo para se adequar às suas táticas de análise. Para acessar o arquivo:
Nas suas Configurações das informações de conta, adicione e verifique seu endereço de e-mail para receber o link de download de dados.
Nas suas Configurações de segurança, configure um aplicativo autenticador como o método de verificação em duas etapas para sua conta.
Navegue até a sua página de transações ou até a página de transações do seu grupo.
- Para acessar seus dados pessoais de vendas, navegue até a página Minhas transações.
- Para os dados de vendas do seu grupo:
- Navegue até a página Grupos e selecione o grupo de destino.
- Clique no botão … no banner do grupo e selecione Configurar grupo.
- No menu de navegação, passe o mouse sobre Receita para exibir o menu suspenso e, sem seguida, selecione Vendas.
Do menu suspenso Tipo de transação, selecione Vendas de bens. Em seguida, clique no botão Baixar dados.
No calendário solicitado, selecione um mês de vendas para fazer o download. Você pode escolher qualquer mês, desde a data atual até dois anos atrás. Se escolher o mês atual, o arquivo incluirá todos os dados disponíveis do mês parcial.
Na caixa de entrada do seu endereço de e-mail verificado, você receberá um e-mail com um link para baixar um arquivo .zip que contém seus dados de vendas no formato .csv. O link expirará após 48 horas.
É possível usar a folha de dados de .csvvendas para analisar os dados da maneira desejada, para atender às necessidades específicas de seus negócios. Por exemplo, é possível filtrar para exibir apenas registros de venda com Robux pendente para liberar para você, para que você possa calcular o cronograma e o valor do pagamento de suas vendas e tomar decisões sobre quando trocar o Robux ganho por moeda do mundo real (DevEx) ou pagar seus colaboradores.
Atributos de dados de vendas
Na .csvfolha de dados de vendas, cada item vendido tem os seguintes atributos e métricas:
| Atributo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| ID de usuário do comprador | ID de usuário do usuário que comprou o item. | 123456789 |
| Data e hora da venda | Data e hora da transação em UTC. | 2022-07-15T19:04:30.397Z |
| Localização da venda | A localização em que o usuário comprou o item, como uma experiência e o Mercado. | WebSite, Marketplace, Game |
| ID do Universo | O identificador exclusivo da experiência a que o item comprado pertence. Apenas aplicável para itens pertencentes a uma experiência, como um passe de jogo. | 987654321 |
| Universo | O nome da experiência a que o item comprado pertence. Apenas aplicável para itens pertencentes a uma experiência, como um passe de jogo. | My Awesome Experience |
| ID do ativo | O identificador exclusivo do item. | 234565432 |
| Nome do ativo | Nome do item | My Avatar Shirt, My Server |
| Tipo de ativo | O tipo do item, que pode ser um tipo de ativo da Roblox ou um tipo de Produto de Desenvolvedor. | Game Pass, Private Server, Mesh |
| Estado de espera | O status de saber se o Robux desta venda foi liberado para você ou ainda está em espera. | Released, Held, Cancelled |
| Receita | A quantidade de Robux que você recebe pela compra, que é o preço de listagem do item, excluindo quaisquer Taxas do Marketplace, Taxas de afiliados e Pagamentos de grupos recorrentes. | 50 |
| Preço | O preço de listagem do item, que é a quantidade de Robux que o comprador pagou pela compra. | 10 |
Estatísticas do desenvolvedor
Com o painel Estatísticas do Desenvolvedor, você pode visualizar e baixar os principais dados estatísticos sobre a integridade e a receita de sua experiência para análises personalizadas. O painel inclui as estatísticas a seguir:
- Estatísticas ao vivo sobre a quantidade de usuários que estão visitando uma experiência e a plataforma que estão usando.
- Dispositivos filtrados que não podem acessar sua experiência devido a problemas de desempenho e taxa de falhas.
- Dados históricos sobre o número total de visitas de usuários e o tempo médio de permanência de cada usuário por plataforma e intervalo de tempo.
- Estatísticas diárias e mensais de vendas de Produtos de Desenvolvedores.
- Pagamento de Assinatura premium e dados de visita.
O painel de estatísticas do desenvolvedor é um recurso legado que pode não refletir os dados em tempo real de sua experiência. Use alternativas como Dados de Venda e Painel de Engajamento para obter estatísticas mais precisas.
Acessando Estatísticas do Desenvolvedor
Para acessar o painel de Estatísticas do Desenvolvedor da sua experiência ou do seu grupo:
- Navegue até a página Criações do Painel do Criador, que lista todas as suas experiências.
- Para experiências de propriedade do grupo, clique no menu suspenso CRIADOR para selecionar o grupo-alvo.
- Selecione a experiência para a qual deseja visualizar as estatísticas do desenvolvedor.
- Na categoria DADOS ANALÍTICOS do menu de navegação, selecione Estatísticas do Desenvolvedor.
Estatísticas ao vivo
As Estatísticas ao Vivo exibem o número de usuários em toda a experiência e o número de servidores ativos em uso. Além do número total de utilizadores, ela tem também o número de utilizadores em cada plataforma, incluindo Computador, Tablet, Telefone e Console. O sistema atualiza os dados a cada 30 segundos.
Os dados de estatísticas ao vivo são úteis para aprender a distribuição de usuários em diferentes plataformas. Ao implementar recursos e avaliar o desempenho, você pode priorizar o suporte às plataformas preferidas do usuário para reter sua base de usuários.
Dispositivos Filtrados
Os Dispositivos Filtrados exibem os dispositivos que falharam ao acessar sua experiência devido a problemas de desempenho. Para cada dispositivo filtrado, o painel também fornece uma taxa de falha, que é calculada pelo número de travamentos do cliente/número de conexões bem-sucedidas de cliente. O sistema limpa e recalcula os dispositivos filtrados e as taxas de travamento toda vez que você atualiza sua experiência com uma nova versão.
Os dados de dispositivos filtrados são úteis para determinar a compatibilidade da sua experiência com hardware mais antigo. Se sua experiência tiver uma variedade de usuários de diferentes plataformas e nenhum dispositivo filtrado, é um bom indicador de que sua experiência é compatível com uma ampla variedade de hardware.
Dados históricos
Os Dados Históricos exibem dados de visitas e receitas por hora, dia e mês de cada plataforma, incluindo computador, tablet, telefone e console. Esses dados podem ajudar você a entender sua retenção de usuários e receita com base na plataforma. O painel inclui os dois gráficos a seguir:
| Nome do gráfico | Descrição |
|---|---|
| Visitas | A quantidade de vezes que os usuários visitaram sua experiência. |
| Duração média da visita | O tempo médio em minutos que os usuários passaram em sua experiência. |
Vendas de Produto do Desenvolvedor
As Vendas do Produto do Desenvolvedor exibem o número total de usuários que visitam sua experiência, o tempo médio que eles visitam e quanto Robux você ganhou com as vendas na experiência do Produto do Desenvolvedor em tabelas diárias e mensais. Você pode filtrar os dados por plataforma, incluindo computador, tablet, telefone e console. Esses dados são úteis para ver o quanto os Produtos do Desenvolvedor contribuem para sua receita total do Robux e identificar seu produto de desenvolvedor mais popular.