Ouvir o feedback dos jogadores e da comunidade é uma ótima oportunidade para melhorar seu jogo — o que eles amam, o que gostariam que fosse melhorado, etc. O painel de Feedback é uma ferramenta que pode ajudá-lo a disseminar o feedback dos jogadores.
Este painel é novo e inclui apenas dados de um período limitado. As avaliações de jogos (upvotes/downvotes) são contabilizadas a partir de 1º de fevereiro de 2025 e as comentários são registrados a partir de 17 de março de 2025.
Para visualizar a análise de feedback do seu jogo:
- Navegue até a sua página de Criações e selecione seu jogo.
- No menu Público à esquerda, selecione Feedback.
Você pode visualizar feedback tanto para jogos de propriedade individual quanto para jogos de grupo. Para visualizar estes últimos, você precisa ter a permissão Ver análises para experiências dentro do grupo.
Para se aprofundar no feedback dos jogadores, veja os relatórios de insights de feedback.
Visualização do gráfico
A visualização do gráfico mostra uma análise detalhada das avaliações do seu jogo, exibindo tendências de sentimento ao longo do tempo. Esta visualização:
- Mostra tendências no sentimento dos jogadores ao longo do tempo.
- Ajuda a identificar problemas, como uma nova atualização causando um aumento repentino nos downvotes.
- Ajuda a fazer melhorias e monitorar como essas mudanças influenciam o sentimento dos jogadores.
No gráfico, você pode ajustar o intervalo de feedback total usando o seletor de Intervalo de Data, permitindo que você visualize feedback dentro de 7/30/60/90 dias, ou selecione um intervalo de datas personalizado específico.
Acima do gráfico, há um resumo do feedback ao longo do intervalo de datas selecionado:
Feedback total — Total de votos (upvotes e downvotes) para o intervalo de datas.
Porcentagem de upvotes ao longo do período selecionado — Porcentagem de upvotes em relação aos downvotes para o intervalo.
Observe que os jogadores podem mudar sua avaliação a qualquer momento. Também note que as avaliações são atualizadas no final de cada dia e podem não refletir a avaliação atual do seu jogo.
À direita de cada valor principal, há uma porcentagem relativa de melhoria ou regressão com base no intervalo anterior. Por exemplo, uma porcentagem relativa para os últimos 30 dias mostra melhoria/regressão para esses 30 dias em comparação com os 30 dias anteriores. Passar o mouse sobre uma porcentagem relativa revela o intervalo de datas exato usado para o cálculo:
Visualização detalhada
A tabela de feedback detalhada mostra feedback específico enviado por jogadores que jogaram e avaliaram a partir da tela de detalhes do jogo.
Cada linha na tabela de feedback inclui:
- Avaliação — Upvote (positivo) ou downvote (negativo). Isso reflete a avaliação do jogador no momento em que forneceu o feedback, embora eles possam mudar sua avaliação mais tarde.
- Tipo de Dispositivo — De qual tipo de dispositivo o feedback foi fornecido: computador, telefone, tablet.
- Plataforma — Qual sistema operacional ou plataforma relacionado ao dispositivo, por exemplo, iOS ou Windows.
- Comentário — Feedback específico do jogador relacionado ao voto. Por razões de segurança, todos os comentários são enviados através de um filtro de texto e não aparecerão se forem filtrados.
O feedback vem em muitas formas e tamanhos. Alguns jogadores podem deixar um downvote, mas depois fornecer sugestões úteis em seus comentários. Certifique-se de ler todo o feedback!
Passar o mouse sobre qualquer linha e clicar no botão de opções (⁝) revela a opção de relatar feedback e ocultá-lo do seu painel. Uma vez relatado, você não poderá ver o feedback novamente.
Exportação de dados
No canto superior direito tanto da visualização do gráfico quanto da visualização detalhada, o botão de exportar permite que você exporte os dados de feedback em formato .csv, útil para análise ou processamento de dados em aplicativos externos.
