Ouvir feedback de jogadores e da comunidade é uma ótima oportunidade de melhorar sua experiência - o que eles amam, o que eles desejam poderia ser melhorado, etc.O painel de Feedback é uma ferramenta que pode ajudá-lo a disseminar o comentário/retornodo jogador.
Este painel é novo e inclui apenas dados de um período de tempo limitado.As experiências de upvotes/downvotes são fatorizadas a partir de 1º de fevereiro de 2025 e adiante, enquanto os comentários são registrados a partir de 17 de março de 2025 e adiante.
Para ver a Dados analíticosde feedback da sua experiência:
- Navegue até sua página Criações e selecione sua experiência.
- No menu Audiência à esquerda, selecione Feedback .
Você pode ver feedback para experiências individuais e de grupo possuídas.Para ver o último, você precisa ter a permissão Ver todas as análises para experiências de grupo dentro do grupo.
verde gráfico
A visão de gráfico mostra um resumo detalhado de classificações na sua experiência, mostrando tendências em sentimento ao longo do tempo . Esta ver:
- Mostra tendências no sentimento do jogador ao longo do tempo.
- Ajuda você a identificar problemas como uma nova atualização que causa um aumento repentino em votos negativos.
- Ajuda você a fazer melhorias e monitorar como essas alterações influenciam o sentimento do jogador.
No gráfico, você pode ajustar o alcance de feedback total usando o seletor Alcance de Data , permitindo que você visualize feedback dentro de 7/30/60/90 dias ou selecione um alcance de data personalizado específico.
Acima do gráfico há um resumo dos feedbacks através da faixa de data selecionada:
Total de feedback — Votos totais (upvotes e downvotes) para o período de data.
Porcentagem de votos a favor sobre período selecionado — Porcentagem de votos a favor vs. votos contra para o alcance.
Observe que os jogadores podem alterar sua classificação a qualquer momento.Observe também que as classificações são atualizadas no final de cada dia e podem não refletir a classificação principal atual em sua experiência.
Ao lado de cada valor principal está uma percentagem relativa de melhoria ou regressão com base na faixa anterior.Por exemplo, uma porcentagem relativa para os últimos 30 dias mostra melhoria/regressão para esses 30 dias em comparação com os 30 dias antes disso.Passe o mouse sobre uma porcentagem relativa revela a data exata do período usada para cálculo:
Visualização ver
A tabela de feedback detalhado mostra feedback específico enviado por jogadores que o jogaram e avaliaram a partir da tela de detalhes da experiência.
Cada linha na tabela de feedback inclui:
- Avaliação — Voto positivo ou voto negativo.Isso reflete a avaliação do jogador no momento em que ele forneceu o comentário/retorno, embora possam alterar sua avaliação mais tarde.
- Tipo de dispositivo — Que tipo de dispositivo o feedback foi fornecido de: computador, telefone, tablet.
- Plataforma — Qual OS ou plataforma relacionada ao dispositivo, por exemplo, iOS ou Windows.
- Comentário — Feedback específico do jogador relacionado à votação.Por razões de segurança, todos os comentários são enviados através de um filtro de texto e não aparecerão se forem filtrados.
Feedback vem em muitas formas e tamanhos.Alguns jogadores podem deixar um voto negativo, mas então fornecer sugestões úteis em seus comentários.Certifique-se de ler todo o comentário/retorno!
Passe o mouse sobre qualquer linha e clique no botão de opções ( ⁝ ) revela a opção de relatar feedback e ocultá-la do seu painel.Uma vez relatado, você não poderá ver o feedback novamente.
Exportação de dados
Para a direita superior de ambos os gráficos e visões detalhadas, o botão exportar permite que você exporte dados de feedback no formato .csv, útil para analisar ou processar dados em aplicações externas.
