Les lignes directrices de l'expérience fournissent des informations, sur la page principale de l'expérience, relatives au type de contenu de l'expérience, afin que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées sur les sujets avec lesquels ils interagissent. Roblox utilise ces informations pour recommander des expériences sur les pages Accueil et Découvrir en fonction du groupe d'âge et des politiques régionales de contenu de chaque utilisateur.
Chaque directive relative aux expériences comporte deux composantes :
- Les recommandations sur l'âge - Elles indiquent le groupe d'âge auquel une expérience est adaptée en fonction des recherches sur le développement de l'enfant et des normes de l'industrie. Pour plus d'informations, voir Recommandations sur l'âge. .
- Les descripteurs de contenu - Ils indiquent le type de contenu qui se trouve dans une expérience, comme les représentations réalistes de sang ou la vente d'objets payants.
Roblox traite les expériences sans Directives comme les expériences avec une recommandation d'âge de 13 ans et plus, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être affichées pour les utilisateurs plus jeunes ou comporter du contenu pour les plus de 17 ans sans risque de modération. C'est pour cette raison que Roblox vous recommande fortement de remplir le questionnaire pour chacune de vos expériences, afin qu'elles soient disponibles au plus grand nombre possible.
Les lignes directrices de l'expérience s'appliquent uniquement au contenu que vous créez pour votre expérience. Elles ne s'appliquent pas au contenu généré par l'utilisateur que les utilisateurs amènent avec eux dans votre expérience, comme les vêtements et les accessoires d'avatar.
Générer des lignes directrices de l'expérience
Si votre compte Roblox date d'au moins 30 jours, vous pouvez rapidement générer des lignes directrices d'expérience en remplissant le Questionnaire d'expérience, qui est un ensemble de questions sur le type de contenu que les utilisateurs peuvent trouver dans votre expérience et à quelle fréquence cela se produit. Roblox s'appuie sur les informations que vous fournissez dans le Questionnaire de l'expérience pour générer des lignes directrices de l'expérience précises, de sorte que l'équipe de modération puisse examiner vos lignes directrices de l'expérience et s'assurer de leur validité en fonction du contenu de votre expérience.
Si votre expérience comporte du contenu pour les plus de 17 ans, elle ne doit être limitée qu'aux utilisateurs vérifiés qui ont au moins 17 ans. Vous ne devez pas ajouter du contenu pour les plus de 17 ans avant de générer des directives d'expérience avec une recommandation d'âge pour les plus de 17 ans.
Lorsque vous remplissez le questionnaire, basez vos réponses sur le contenu le plus mature ou extrême que les utilisateurs peuvent trouver dans votre expérience. Sauf si vous recevez une recommandation d'âge de 17 ans et plus, vous pouvez reprendre le questionnaire et générer de nouvelles directives d'expérience à tout moment afin de refléter avec précision quel groupe d'utilisateurs devrait pouvoir accéder à votre expérience.
Pour générer des lignes directrices de l'expérience :
(Facultatif) Si vous souhaitez que votre expérience contienne du contenu pour les plus de 17 ans, confirmez que vous avez au moins 17 ans en vérifiant votre compte afin que le questionnaire d'expérience puisse poser des questions pour générer la recommandation d'âge correcte de 17 ans et plus.
Accédez à l'Interface de création.
Cliquez sur l'expérience pour laquelle vous souhaitez générer des lignes directrices. La page Aperçu de l'expérience s'affiche.
Répondez aux questions de chaque page en fonction du contenu de votre expérience, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer. Une fois que vous aurez répondu à toutes les questions, la page Aperçu du questionnaire affiche toutes vos réponses, les descripteurs de l'âge et de l'actualité de votre expérience, ainsi que toutes les régions dans lesquelles votre expérience ne respecte pas les normes en fonction de vos réponses.
Cliquez sur le bouton Démarrer.
Répondez aux questions de chaque page en fonction du contenu de votre expérience, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer. Une fois que vous aurez répondu à toutes les questions, la page Aperçu du questionnaire affiche toutes vos réponses, les descripteurs de l'âge et de l'actualité de votre expérience, ainsi que toutes les régions dans lesquelles votre expérience ne respecte pas les normes en fonction de vos réponses.
Si vous devez modifier une réponse précédemment donnée, cliquez sur le bouton Modifier. Sinon, cliquez sur le bouton Envoyer. Les lignes directrices de l'expérience s'affichent immédiatement sur la page principale de l'expérience. De plus, si votre expérience reçoit une recommandation d'âge de 17 ans et plus, tous les serveurs de jeu redémarrent pour supprimer tous les utilisateurs sauf ceux qui ont prouvé avoir 17 ans et plus, et Studio supprime tous les utilisateurs sauf ceux qui ont qui ont prouvé avoir 17 ans et plus de toute équipe active créant une session.
Tant que votre expérience n'a pas reçu de recommandation d'âge pour les 17 ans et plus, si vous pensez que l'évaluation ne correspond pas à votre public prévu, vous pouvez mettre à jour le contenu de votre expérience afin que votre expérience soit adaptée à votre public cible, puis soumettre à nouveau le questionnaire. Pour découvrir comment vous pouvez ajuster le contenu de votre expérience de manière dynamique pour différents publics, voir la référence de l'APIPolicyService.
Si vous publiez une mise à jour qui modifie les réponses du questionnaire, vous devez y revenir et mettre à jour vos réponses afin de refléter le contenu de votre expérience avec exactitude dans le respect des Normes communautaires et des Conditions d'utilisation and Terms of Use de Roblox.
Catégories de questionnaire
Les sections suivantes vous aideront à répondre aux questions dans chaque catégorie du questionnaire. Chaque ligne directrice s'applique uniquement au contenu que vous créez pour votre expérience. Elle ne s'applique pas au contenu généré par l'utilisateur que les utilisateurs amènent avec eux, comme les vêtements et les accessoires d'avatar.
Après avoir terminé le questionnaire, votre expérience reçoit une recommandation d'âge avec des descripteurs de contenu selon le tableau suivant.
| Recommandation de l'âge | Description |
|---|---|
| Tous âges | Le contenu est généralement adapté à tous les âges. Peut contenir une violence légère peu fréquente et/ou du sang peu réaliste. |
| 9+ | Le contenu est généralement adapté aux enfants de 9 ans et plus. Peut contenir de la violence légère fréquente, du sang lourd irréaliste et / ou de l'humour brut modéré. |
| 13+ | Le contenu est généralement adapté aux 13 ans et plus. Peut contenir de la violence modérée fréquente, du sang réaliste léger, de l'humour grossier modéré, et/ou du contenu de jeu injouable. |
| 17+ | Le contenu ne convient qu'aux personnes âgées de 17 ans et plus. Peut contenir de la violence intense, du sang réaliste, de l'humour grossier modéré, des thèmes romantiques, du contenu de jeu injouable et/ou la présence d'alcool. |
Pour rester en conformité avec les lois et réglementations locales, Roblox cache les expériences avec une recommandation d'âge de 17 ans et plus aux utilisateurs de certains pays, tels que la Corée, l'Arabie Saoudite et la Turquie.
Violence
La violence correspond à l'utilisation intentionnelle de la force physique ou psychologique envers des utilisateurs ou des personnages non jouables (PNJ). Si votre expérience comporte de la violence, y compris au sein de tout type d'actif, vous devez en faire état dans le questionnaire de l'expérience en fonction du niveau d'intensité de la violence et de la fréquence à laquelle un utilisateur peut la subir.
Niveau d'intensité
Après avoir confirmé que votre expérience contient de la violence, vous devez spécifier si le niveau d'intensité de la violence au sein de votre expérience est légère, modérée, ou intense. Si votre expérience implique de la violence à quelque endroit que ce soit dans votre expérience, comme de la violence en-dehors de l'écran que les utilisateurs peuvent uniquement entendre, mais ne peuvent pas voir, votre expérience répond automatiquement aux critères de sensibilité légère.
Si vous afficher de la violence visuellement, les critères permettant de déterminer si la violence est légère ou modérée dépendent des conséquences de la violence. Par exemple, si la conséquence de la violence n'est pas réaliste, comme des personnages disparaissant au moment de leur mort, votre expérience répond aux critères de sensibilité légère. Cependant, si la conséquence de la violence est réaliste, comme une imitation de blessures ou de décès des personnages, votre expérience répond aux critères de sensibilité modérée, même si la violence réaliste ne se produit qu'une seule fois. Les expériences avec une violence intense ne sont disponibles que pour les utilisateurs ayant prouvé qu'ils sont âgés d'au moins 17 ans.
Roblox n'autorise pas le contenu qui comporte une extrême violence ou des abus physiques ou psychologiques graves. Cela inclut la maltraitance et la torture des animaux, les représentations réalistes de l'extrême gore, ou la représentation, le soutien ou la glorification de crimes de guerre ou de violations des droits de l'homme, y compris la torture. Pour plus d'informations, voir les normes de la communauté et 17+ standards de règles.
Fréquence
La question suivante de la catégorie « violence » vous demande de spécifier si la violence dans votre expérience est peu fréquente ou fréquente. Une violence peu fréquente se produit rarement ou occasionnellement, par exemple à quelques moments clés de l'expérience. Une violence fréquente indique soit que la violence se produit souvent, soit qu'elle se produit rarement, mais lorsqu'elle se produit, de nombreux événements violents se succèdent rapidement. Cela signifie que, même si une petite partie de votre expérience comporte des violences fréquentes, elle répond aux critères de violence fréquente.
Sang
Le sang est le liquide rouge qui circule dans les corps humains et animaux et qui est essentiel à la vie. Si votre expérience inclut du sang, y compris dans n'importe type de contenu, vous devez le divulguer dans le questionnaire d'expérience et spécifier si le réalisme du sang est irréaliste ou réaliste. Le sang irréaliste ne ressemble pas au vrai sang. Ainsi, si vous affichez du sang dans votre expérience sous forme de pixels, ou dans une couleur ou une forme différente, il répond aux critères irréalistes. Le sang réaliste, cependant, a les mêmes propriétés de couleur, de forme et d'éclaboussure que le sang dans le monde réel.
Si vous répondez irréaliste, le questionnaire demande si les représentations de sang sont peu fréquentes et/ou occasionnelles, comme le sang jaune éclaboussant à l'écran pendant quelques secondes. Les expériences qui comprennent des représentations fréquentes et irréalistes du sang ne sont accessibles qu'aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans.
Niveau
La prochaine question de la catégorie sang vous demande de spécifier si le niveau d'intensité du sang dans votre expérience est léger ou important. Si vous dépeignez le sang n'importe où au sein de votre expérience, comme l'éclaboussure de sang à distance, votre expérience répond automatiquement au critère "léger". Si vous dépeignez des bains de sang importants, tels que des bassins de sang, du sang étincelant, des organes ou des intestins, décapitation, démembrement, mutilation des parties du corps et/ou éclaboussures sanguines, votre expérience répond aux critères les plus exigeants. Les expériences qui incluent des effusions de sang importantes ne sont disponibles que pour les utilisateurs vérifiés qui ont prouvé qu'ils avaient au moins 17 ans.
Humour grossier
L'humour grossier est un type d'humour qui dépeint ou fait référence à des fonctions corporelles, telles que les éructations, les flatulences, les vomissements, l'urine et/ou la défécation, à des fins comiques. Si votre expérience inclut de l'humour grossier, y compris dans n'importe type d'actif, vous devez spécifier si c'est léger ou modéré dans le questionnaire d'expérience en fonction des fonctions corporelles que vous utilisez à des fins comiques.
Par exemple, si vous dépeignez ou faites référence à une flatulence, des vomissements, et/ou des excréments qui semblent irréalistes, comme les bobines de poop ou les émoticônes de poop, votre expérience répond aux critères légers. Si vous dépeignez ou référencez de l’urine, de l’urination, ou des excréments à l’apparence réaliste, votre expérience répond aux critères modérés.
Jeux d'argent
Le jeu est la pratique d'échanger de l'argent dans le monde réel, des Robux ou des objets de valeur en expérience pour un jeu de hasard. Bien que les expériences ne puissent pas contenir de contenu de jeu jouable, y compris des jeux simulés, vous pouvez représenter du contenu injouable, comme montrer un casino ou des personnes jouant à des cartes. Les expériences qui décrivent le contenu du jeu injouable ne sont disponibles que pour les utilisateurs vérifiés qui ont au moins 13 ans.
Alcool
L'alcool est une boisson enivrante pour adultes. Si votre expérience comprend, représente ou fait référence à des entreprises ou à des entreprises adultes ou à des lieux qui fournissent ou vendent de l'alcool, vous devez le divulguer dans le Questionnaire d'Expérience. Les expériences représentant de l'alcool ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui ont prouvé qu'ils avaient au moins 17 ans.
Thèmes romantiques
Les thèmes romantiques sont l'expression non sexuelle de l'amour ou de l'affection. Si votre expérience comporte des thèmes romantiques, comme un baiser rapide sur la bouche, vous devez les divulguer dans le Questionnaire d’Expérience. Les expériences qui incluent des thèmes romantiques ne sont disponibles que pour les utilisateurs vérifiés qui ont au moins 17 ans.
Modération des lignes directrices de l'expérience
Vos réponses permettent à Roblox de comprendre le contenu de votre expérience et de veiller à ce que l'expérience soit disponible au public adapté. Chaque fois que Roblox découvre une divergence entre les informations que vous avez soumises et le contenu de votre expérience, voici ce qui se produit :
- Vous recevez une notification de modération par le biais d'un message privé sur Roblox.com.
- La page Questionnaire de l'Interface de création se met à jour pour fournir des commentaires et des directives aux modérateurs sur la façon de générer des lignes directrices de l'expérience précises.
- Roblox supprime les lignes directrices de l'expérience de la page principale de votre expérience et seuls les utilisateurs de plus de 13 ans pourront voir votre expérience.
- Roblox propose une action en modération.
- Si votre expérience contient du contenu pour les 17 ans et plus sans recommandation d'âge 17+, votre expérience est sujette à la modération.
- Si votre expérience contient du contenu qui n'est pas conforme à Roblox's Normes communautaires, Conditions d'utilisation, ou normes standards pour les 17 ans et plus, votre expérience sera soumise à la modération.
- Si votre expérience a des directives d'expérience inexactes en fonction de son contenu, Roblox supprimera les directives d'expérience (ou seulement les descripteurs si la recommandation d'âge est 17 ans et plus) de votre expérience. Roblox traite les expériences non évaluées de la même manière que les expériences avec une recommandation d'âge de 13 ans et plus, ce qui signifie qu'elles ne sont pas recommandées aux utilisateurs de moins de 9 ans, ni jouables par les utilisateurs dont les Expériences autorisées sont réglées sur Tous les âges ou 9 ans et plus.
Veuillez examiner votre expérience et vérifier que vos réponses reflètent fidèlement le contenu de votre expérience. Si vous déformez intentionnellement votre expérience, vous risquez d'être soumis à des répercussions de modération.
