Beta测试体验

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Roblox 平台上的开发者有一个强烈的测试版测试文化,以便从社区获得反馈并开始收集关于他们的用户群的分析。有几种方法可以收集用户反馈,首先是关闭测试版,然后在初始反馈得到解决后移至开放测试版。

测试选项

根据项目当前的可玩性和测试目标,体验的测试有不同的方法。虽然下表提供了快速概括,但以下每个方法都将详细讨论。

方法理想用于
封闭访1) 使用权 2)通行证 3)访问权限适合那些有兴趣测试特定功能或未完成的构建以获得初始玩家反应的工作室。经常可以跟进或准备开放访问测试版。
打开付费访1) 使用权 2)通行证 3)访问权限与开放访问测试版类似,但测试者是付费玩游戏的用户。这往往导致用户数量较小,但更有动力提供反馈。
限时测试提供开放访问测试版的好处,但需要较少的承诺和投资来运行开放访问测试版。体验可以播放,但内容较少或专注。
开放访问测试版对于相对光滑且可玩的体验,但可能缺乏内容。最适合那些有兴趣在大规模测试中获得最大量用户数据和印象的工作室。

一般来说,开发者建议在体验满足以下条件时启动测试版程序:

  • 一个可玩的体验,用户可以通过整个游戏循环,即使只有一个区域或内容有限,也可以通过。
  • 体验在所有目标平台上都很出色,例如移动或桌面。
  • 资源用于支持社区或接受反馈。

关闭访问测试版

关闭访问程序最适合那些有兴趣测试可能不完全成熟或尚未完全准备好面向大众的体验的工作室。在这个程序中,信任的组的用户可以访问发布体验的 Roblox 组。可信的成员往往来自现有社区或朋友和家人。

要启动封闭访问测试版,用户需要收到邀请或请求加入 Roblox 组。一旦进入,他们将获得一个角色,可以让他们访问该群组发布的体验。请注意,群组和白名单必须由开发者管理并设置。

好处考虑
  • 用户往往更加投入和积极,经常提交请求、发现问题和提供反馈的票。:
  • 体验一般“隐藏”,因此对搜索、发现和营销的影响最小。
  • 因为用户规模较小,开发者可能无法理解其用户群的趋势。:
  • 工作室需要源测试人员,例如朋友和家人或 Discord 社区成员。

打开付费访1) 使用权 2)通行证 3)访问权限

与开放访问测试版类似,这些体验应该可以玩,大多数是免错误,但可能缺少内容。在这里,用户支付一次性 Robux 费用以访问体验(见 Robux 付费访问)。这会限制用户数量,经常提供更具动力的测试受众在向更广泛的受众开放之前。

好处考虑
  • 提供与 Roblox 人口类似的开放测试版功能,但在更小且更可管理的缩放内。
  • 与一般 Roblox 人口互动的能力。
  • 因为这些是动机驱使的用户,收集到的数据可能不会反映与一般 Roblox 观众的性能。:
  • 在 Roblox 上的广告中的一些小额财务成本建议建立用户群。

限时测试

运行开放测试版需要花费时间和能量,因为开发人员必须回应反馈并与社区互动。更低影响的替代方案是限时测试。在这种方法中,开发人员在特定时间框架内计划进行开放访问测试版测试,例如周末或一周。经验根据时间打开并关闭。与开放访问测试版类似,体验应该可以玩,一般没有错误,但可能缺少内容。

要启动有限时测试,我们建议开发人员宣传活动。开发者可以使用经验 通知、群组和 社交媒体 来沟通体验将暂时打开时。

好处考虑
  • 开发者可以获取短期数据,例如 D1 保留、游戏时间、周末的会话长度,而不需要运行一个月的测试版程序。
  • 为了成功的限时测试,建议与营销和广告一起准备。选项包括在社交媒体或社区空间上增强事件(例如分歧)。此外,开发者可以花钱(~ $100-250 USD)在 Roblox 上购买广告空间来生成流量。

开放访问测试版

如果开发者确信其体验可以由公公开玩,但可能缺乏内容、语调和生活质量功能,开放访问测试版是可行的。要启动开放测试版,体验设置为公公开,任何 Roblox 用户都可以游玩。然后,该程序在发布前进行一到两个月。

运行开放访问测试版的一些建议如下。

  • 鼓励用户加入与体验或 Discord 等社交社区相连的 Roblox 组。这为用户提供了一个离开反馈的途径。
  • 向用户通知体验处于测试版状态。这可以通过将标签 测试版 添加到体验标题来实现,并使用体验内的弹出窗口来设置期望对于偶尔出现的错误或未完成的精选。
Picture of Roblox game with beta tag
示例游戏页面显示了测试版
好处考虑
  • 更大的用户群可以让开发人员收集有关常见设备、保留率和人口统计的分析。
  • 开发者可以在游戏中看到趋势,并使用它来调整发启动。例实例,在测试版中,您可能会注意到许多 18+ 用户玩游戏,教育内容最适合 12-15 岁的年龄。
  • 如果体验过于不完整,有太多错误,或者只是没有吸引力,整体评级可能会下降。这可能会影响搜索和发现结果。:
  • 开放访问测试版具有最高的计划需求。建议有人员在职来处理社区反馈。

获得社区反馈

无论如何实现测试版,记录用户反馈的某些方法总是应该实现。获取直接用户反馈的两种方法是经验反馈形式和 Discord。

经验反馈

反馈系统可以直接构建到体验中,在关键时刻显示 UI 弹出窗口。可以在体验中找到两个例子:陌生事物Alo圣地

好处考虑
  • 易于获得大量可以从普通观众中量化的数据。
  • 这些系统也可以用于问题提问,以确定用户是否理解体验的预期学习目标。
  • 领导问题或糟糕的调查设计可能会使数据收集不准确。调查设计非常重要。
  • 使用之前,有人需要清理数据。更多用户会导致更高的垃圾邮件量。
  • 单向通信使得很难跟进用户或获取上下文和重现步骤。

分裂社区

许多开发者选择为自己的经验创建 Discord 社区。要设置社区,我们建议您调查 Roblox 上的大型体验,例如 Adopt Me。了解其他社区的结构可以为您的决定提供信息,例如用户将期望查看哪些频道,以及用户如何与您的社区互动。

好处考虑
  • 双向通信 - 您可以开始有关问题或反馈的实时对话并获得额外细节。:
  • 人们会自然地之间交谈。开发者可以观察人们在没有提示下讨论的内容。
  • 反馈可能会受到偏见。例实例,粉丝或专用用户可能更有可能在 Discord 上,而不是那些没有享受体验的用户。:
  • 数据往往是质量而不是数量的。除非调查在 Discord 中提供,否则工作室可能因缺乏数据而未注意到特定趋势。

大声思考反馈

大声思考是一种研究人们在任务中使用的精神过程的方法。参与者在游戏期间交流他们的想法,通常在意识流中进行,作为理解不同目标的方式,例如清晰教育目标。对于有兴趣做大声思考的开发者,建议他们找到目标年龄群体的参与者,通过家庭和朋友或社交社区找到。

好处考虑
  • 可能是最好的反馈机制之一,用于判断体验是否达到教育目标。大声思考可以识别那些可能通过其他方法很难发现的知识空白。
  • 高成本任务。做大声思考经常需要设置一个脚本来避免偏见参与者,除了实际面试时间。

分析

在测试版计划期间收集的分析数据经常用于测量是否有可能实现发布体验的目标。例实例,许多常见的 Roblox 体验有特定的留存、货币化和会话时间目标。

跟踪分析

Roblox 提供使用 分析仪表板 的各种内置分析。

Roblox 提供的分析
  • 人口统计 - 常用设备、年龄等
  • 保留和参与 - 数据如 D1、D7 保留、平均会话时间、掉落等指标
常见自定义分析
  • 进度 - 如果用户在教程之外获得它,用户正在探索世界的不同区域等
  • 用户行为 - 用户在世界上点按、互动或参与的内容。

测量成功

测量成功通常由在测试期间重要的分析决定。为了确定在测试版试期间哪些分析是重要的,请考虑这些问题。

  • 体验中包含了多少内容,应该瞄准什么等级的保留率和参与率?例实例,一次性引导课堂体验将更多地关注平均会话长度而不是保留率。
  • 用户的预期目标年龄是多少?在测试版试期间,用户的年龄范围是多少,是否存在差异?

对于所有体验,请咨询其分析以确定:

  • 入职和教程完成。
  • 与教育学习目标相关的指标。这些指标在体验之间存在差异。
  • 玩家下车点。例实例,如果用户没有探索特定区域,或使用游戏功能。

常见问题

体验在启动前需要在测试版中停留多久? 每个体验都不同,但一般时间框架为 7 到 30 天。这是专门基于获取足够的数据来确定 D1 和 D30 保留 метри。 开发者在测试版期间与用户进行实时交互吗? 这是可选的,但许多开发者喜欢输入自己的经验与用户交流。Roblox 中也有一种文化来奖励这一点。例实例,一些体验奖励徽章因满足开发者而获得徽章。 我们何时应该开始建立社区? 建议在 beta 测试之前构建社区 这个社区可以在像 Discord 或 Twitter 这样的网络上开始。只要你有内容,例如截图、视频或甚至是实时直播,你就可以启动一个社区,而无需具备可玩的体验。开始一个社区可以帮助找到更轻松地为测试版找到来源测试者。