Kế hoạch LiveOps

LiveOps duy trì một trò chơi năng động và hấp dẫn thông qua việc phát hành hai loại nội dung đan xen:

• Sự kiện: Các hoạt động tạm thời như cuộc thi và khuyến mãi bổ sung cho vòng lặp cốt lõi. Các sự kiện cung cấp phần thưởng như vật phẩm độc quyền, trạng thái hoặc tiền tệ để duy trì sự quan tâm của người chơi giữa các lần phát hành nội dung lớn hơn.
• Cập nhật nội dung: Các bản cập nhật trò chơi vĩnh viễn quan trọng mở rộng hoặc làm sâu sắc thêm vòng lặp cốt lõi. Các lần phát hành nội dung lớn hơn cung cấp nội dung mới phong phú cho người chơi thưởng thức. Để tìm hiểu thêm về các bản cập nhật nội dung, xem Cập nhật nội dung.

Để khởi động và thực hiện một kế hoạch LiveOps liên tục, hãy xem xét cách bạn sẽ:

• Lập kế hoạch: Xác định các mục tiêu và phương pháp để đạt được chúng.
• Giao tiếp: Xác định cách thông báo cho người chơi về các sự kiện sắp tới.
• Giám sát và phân tích: Đánh giá sự tham gia của người chơi và thành công của sự kiện trong việc đạt được các mục tiêu và đánh giá hiệu quả của sự kiện sau khi hoàn thành.

Lập kế hoạch

Khi thiết kế LiveOps cho trò chơi của bạn, hãy xem xét các chỉ số hiệu suất chính (KPIs). Xác định chỉ số nào bạn muốn tác động, như số người dùng hoạt động hàng ngày. Điều quan trọng là phải thừa nhận rằng các sự kiện thường ảnh hưởng đến nhiều KPIs cùng một lúc.

Khi lập kế hoạch cho các mục tiêu KPI, hãy xem xét những điều sau:

• Hành động của người chơi: Làm rõ các hành động dự kiến của người chơi trong suốt sự kiện và các KPIs mà những hành động này có khả năng ảnh hưởng.
• Tác động của người chơi: Xem xét cách mà sự tương tác tăng cường của người chơi với một số sự kiện nhất định có thể thay đổi các mẫu thông thường trong việc kiếm hoặc mua tiền tệ và vật phẩm trong trò chơi. Một sự kiện như giải đấu câu cá sẽ đưa người chơi tiếp xúc với một phần quan trọng trong việc kiếm tiền tệ của trò chơi và có khả năng tạo ra sự tham gia đáng kể, nhưng loại phần thưởng mà người chơi nhận được phải được thiết kế một cách có chủ ý để không ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế của trò chơi.

Để tìm hiểu thêm về KPIs, xem Các yếu tố phân tích.

Giao tiếp

Khi thiết kế LiveOps cho trò chơi của bạn, hãy xem xét cách thông báo cho người chơi về sự kiện của bạn:

• Giao tiếp bên ngoài: Xem xét cách để thông báo cho người chơi về sự kiện của trò chơi bạn bên ngoài chính trò chơi. Hãy nghĩ về những nền tảng mạng xã hội hoặc công cụ cộng đồng nào bạn có thể tận dụng để tăng cường nhận thức.
• Giao tiếp bên trong: Quyết định phương pháp thông báo cho người chơi trong trò chơi về sự kiện. So sánh các tùy chọn khác nhau, từ việc sử dụng thông điệp pop-up khi họ đăng nhập, đến việc tích hợp một thông báo vào giao diện người dùng hoặc hiển thị nó nổi bật trong sảnh trò chơi.
• Thời gian giao tiếp: Hãy nghĩ về thời điểm bạn sẽ thông báo sự kiện cho người chơi.

  • Thông báo sự kiện trước sẽ khuyến khích người chơi lên kế hoạch trở lại vào thời gian sự kiện và có thể tối đa hóa sự tham gia.
  • Chờ đến ngay trước khi sự kiện bắt đầu có thể thể hiện sự bất ngờ và có thể hiệu quả trong một số tình huống, nhưng có nguy cơ bị bỏ qua nếu người chơi của bạn đang bận rộn với các lựa chọn khác.

Sau khi quyết định cách giao tiếp sự kiện của bạn với người chơi, hãy có chủ ý trong việc thiết kế những gì xảy ra trong trò chơi sau khi sự kiện bắt đầu. Sự kiện có giới hạn trong một không gian nhất định trong trò chơi, hay sự kiện diễn ra trên toàn bộ trò chơi?

Giám sát và phân tích

Khi thiết kế LiveOps cho trò chơi của bạn, hãy giám sát trò chơi của bạn một cách hiệu quả bằng cách truy cập dữ liệu toàn diện, chẳng hạn như nguồn gốc và chi tiêu của tiền tệ trong trò chơi của bạn và các tài nguyên liên quan khác. Tích hợp theo dõi vào thiết kế trò chơi của bạn để hiểu cách người chơi tương tác với các tính năng của bạn.

Để biết thêm về việc giám sát tác động mà các sự kiện của bạn có đối với nền kinh tế của bạn, xem Cân bằng nền kinh tế ảo.

Khi theo dõi dữ liệu, hãy đảm bảo rằng nó:

• Kịp thời: Có quyền truy cập nhanh vào dữ liệu là điều cần thiết để điều chỉnh và đảm bảo rằng sự kiện của bạn thành công. Việc xem dữ liệu hàng giờ, cùng ngày để xác nhận rằng một sự kiện không cấp quá nhiều phần thưởng và rằng người chơi có thể hoàn thành những gì bạn yêu cầu họ làm là rất quan trọng.
• Có thể so sánh: Vì các sự kiện diễn ra trong một khoảng thời gian giới hạn, nên việc so sánh tích cực dữ liệu thu thập trong sự kiện với dữ liệu từ các khoảng thời gian không có sự kiện là rất quan trọng để xác định xem tác động của nó lớn hơn hay nhỏ hơn so với các mục tiêu mà bạn đã đặt ra.

So sánh dữ liệu sự kiện của bạn với tuần trước sự kiện và tuần sau giúp bạn hiểu liệu sự kiện có tác động lâu dài đến hoạt động trong trò chơi thông thường hoặc KPIs hay không. Các KPIs có thể cung cấp cho bạn cái nhìn về sự thành công của một sự kiện là:

• Sự gia tăng trong việc giữ chân ngắn hạn và dài hạn trong suốt và sau sự kiện.
• Sự gia tăng trong doanh số bán vật phẩm và tiền tệ trong suốt và sau sự kiện.

Nếu sự kiện có tác động lâu dài, hãy xác định xem nó là tích cực hay tiêu cực, và nếu những phát hiện của bạn ảnh hưởng đến cách bạn sẽ thiết kế các sự kiện trong tương lai để đạt được kết quả mong muốn của bạn.

Để biết thêm thông tin và các phương pháp tốt nhất về cách thiết kế các sự kiện tối ưu, xem LiveOps essentials.