Design de Assinaturas

As assinaturas permitem que você ofereça aos jogadores benefícios recorrentes por uma taxa mensal e são uma maneira simples de apresentar conteúdo atraente de forma regular. Feito corretamente, os benefícios da assinatura são algo que seus jogadores aguardam a cada mês e proporcionam uma renda regular enquanto atraem mais atenção para a loja de uma experiência.

O sucesso de uma assinatura depende de dois princípios fundamentais:

• Valor: O valor de uma assinatura deve ser claro e óbvio para os jogadores. Destaque a exclusividade, as economias ou outros benefícios únicos.
• Confiança: Entregar consistentemente conteúdo de alta qualidade e prometido no prazo gera confiança nos jogadores e é um pré-requisito para a longa retenção de assinantes.

Ao considerar diferentes maneiras de implementar assinaturas em sua experiência, pense em como as assinaturas contribuem para seus objetivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs):

• Engajamento: Oferecer certos itens exclusivos por meio de uma assinatura mensal motivaria os jogadores a interagir com mais frequência com seu loop central e outras funcionalidades dentro da experiência?
• Retenção: Seu loop central e outros conteúdos são profundos e estratégicos, de modo que um "gotejamento" mensal de itens pode acompanhar a progressão típica de um jogador de novo a veterano?
• Monetização: Sua economia é baseada em apenas alguns itens, de modo que a demanda por eles é relativamente consistente? Ou é baseada em muitos itens, de modo que curadorias mensais poderiam trazer consciência a itens menos conhecidos, mas benéficos?

Para saber mais sobre KPIs, veja Essenciais de Análise.

Melhores práticas

Os jogadores retornam às experiências por jogabilidade envolvente, conteúdo novo e interações sociais. Ao melhorar continuamente a experiência do jogador e oferecer conteúdo valioso por meio de assinaturas, você garante que os jogadores reconheçam o valor de suas compras, o que constrói confiança e promove a retenção a longo prazo. Ao projetar assinaturas para sua experiência, considere torná-las:

• Valiosas: Garanta reconhecimento imediato de valor ao assinar, com benefícios que continuam a ressoar junto com novos lançamentos de conteúdo.
• Informativas: Continue ensinando os jogadores sobre diferentes partes do seu loop central e expanda seu estilo de jogo por meio do conteúdo da assinatura.
• Diversas: Forneça uma mistura de itens para atender a todas as preferências e estilos de jogo dos jogadores.
• Consistentes: Libere regularmente o conteúdo prometido para fortalecer a confiança e garantir lealdade sustentada.
• Progressivas: Combine o conteúdo da assinatura com a progressão do jogador para acomodar cada estágio da jornada de um jogador, de iniciante a veterano.
• Envolventes: Use assinaturas para mostrar conteúdo exclusivo e especial que se liga a eventos e sistemas emocionantes dentro da experiência.

Casos de uso

A estrutura das assinaturas que você oferece depende das características únicas de sua experiência. Considere cuidadosamente os elementos centrais da experiência e os itens oferecidos que poderiam atrair os jogadores mês após mês. Casos de uso comuns de assinaturas incluem:

• Pacotes
• Associações e benefícios VIP
• Passes de temporada

Pacotes

Pacotes são uma coleção de itens individuais vendidos juntos como uma única unidade comprável. Esses itens individuais são divididos em três tipos:

• Duráveis: Itens permanentes que não têm uso limitado.
• Consumíveis: Itens que desaparecem após um certo número de usos.
• Moeda: Moeda dentro da experiência que é usada para comprar outros itens ou conteúdos.

Considere vender um pacote de assinatura contendo um único tipo, uma combinação de dois ou uma mistura de todos os três. Pacotes de assinatura comuns incluem pacotes de moeda e pacotes de itens.

Para saber mais sobre Pacotes, veja Fundamentos de Monetização.

Pacotes de moeda

Pacotes de moeda são pacotes que contêm uma certa quantidade de moeda dentro da experiência. Isso serve como uma quantidade base de moeda que um jogador pode contar a cada mês para financiar uma parte de suas compras de conteúdo. Utilizar assinaturas que fornecem pacotes de moeda pode ser um método eficaz para aumentar o potencial de monetização de sua experiência e fornecer valor aos seus jogadores.

Para calcular uma assinatura mensal que fornece aos jogadores uma quantidade apropriada de moeda dentro da experiência:

1. Calcule a taxa de câmbio USD/Robux de aproximadamente $1 USD

2. Calcule a quantidade estimada de Robux que um jogador recebe com base nos níveis de assinatura disponíveis:

   • $2.99
   • $4.99
   • $7.99
   • $14.99

3. Calcule a taxa de câmbio da moeda suave da sua experiência (X) para R.

   • X = 1 R

4. Determine uma quantidade de moeda suave que reflita com precisão o valor da compra.

Para começar a determinar isso, pense em quanto tempo de jogo levaria para um usuário ganhar o equivalente a 1 Robux em moeda suave.

Ao precificar pacotes de moeda, lembre-se de comparar o valor relativo da sua moeda dentro da experiência com os custos de Robux de compra única existentes. Por exemplo, se você está criando um novo pacote de moeda de assinatura e tem um pacote existente que vende por 100 Robux, avalie o valor do conteúdo do novo pacote em comparação com a oferta atual.

Para saber mais sobre recompensas e equilíbrio de moeda, veja Equilibrar economias virtuais.

Pacotes de itens

Pacotes de itens são coleções de itens variados. Se mais de um tipo de produto de item estiver incluído em um pacote, é chamado de pacote de variedade. Oferecer esses como assinaturas mensais pode fornecer aos jogadores itens exclusivos de eventos juntamente com itens comuns. Se os jogadores souberem que a cada mês podem esperar receber algo interessante ou exclusivo, é mais provável que mantenham o interesse na experiência. Esse conceito é frequentemente chamado de "cadência de conteúdo".

Para saber mais sobre cadências de conteúdo, veja Atualizações de conteúdo.

Dependendo dos itens que você oferece, pode ser benéfico misturar itens duráveis e consumíveis nesses pacotes, mas seja intencional com a quantidade de itens duráveis que você inclui. Como os itens duráveis não expiram, depender demais deles pode forçá-lo a um ciclo de design constante de novos itens. A chave para um pacote de itens bem-sucedido reside no valor percebido e no impacto positivo na experiência do jogador. Em vez de preencher seus pacotes com itens aleatórios, preencha-os com itens projetados intencionalmente que seus jogadores anteciparão e apreciarão a cada mês.

Associações e benefícios VIP

Associações e recompensas de benefícios VIP são outra maneira de comercializar pacotes de itens, moeda e acesso a conteúdo. Elas são conceitualmente semelhantes a pacotes. Assinaturas são o método ideal para fornecer essa recompensa, pois seu valor mensal é equivalente a uma compra única.

Passes de temporada

Passes de temporada são sistemas de conteúdo baseados em missões que se repetem em cadências regulares a cada mês. Como as temporadas geralmente duram de uma semana a um mês, elas são uma ótima candidata a considerar ao projetar assinaturas para sua experiência.

Em um passe de temporada, os jogadores completam missões para ganhar XP de temporada, o que lhes permite progredir através de níveis de recompensas. Em um modelo de assinatura, os jogadores assinantes desbloqueiam acesso a uma trilha premium exclusiva que fornece recompensas adicionais.

Como o progresso é rastreado tanto no passe padrão quanto no premium, os jogadores que se inscrevem no meio de uma temporada podem reivindicar quaisquer recompensas premium que já tenham ganho.

Para saber mais sobre como projetar passes de temporada, veja Design de Passe de Temporada.