Desain langganan

Langganan memungkinkan Anda menawarkan manfaat berulang kepada pemain dengan biaya bulanan dan merupakan cara sederhana untuk menyajikan konten menarik secara teratur. Jika dilakukan dengan benar, manfaat langganan adalah sesuatu yang dinantikan pemain setiap bulan, dan memberikan pendapatan reguler sambil menarik lebih banyak perhatian ke toko pengalaman.

Keberhasilan langganan bergantung pada dua prinsip inti:

• Nilai: Nilai langganan harus jelas dan terlihat oleh pemain. Soroti eksklusivitas, penghematan, atau manfaat unik lainnya.
• Kepercayaan: Secara konsisten memberikan konten berkualitas tinggi yang dijanjikan tepat waktu membangun kepercayaan pemain dan merupakan prasyarat untuk retensi pelanggan yang lama.

Saat mempertimbangkan berbagai cara untuk mengimplementasikan langganan ke dalam pengalaman Anda, pertimbangkan bagaimana langganan berkontribusi pada tujuan dan indikator kinerja utama (KPI) Anda:

• Keterlibatan: Apakah menawarkan item eksklusif tertentu melalui langganan bulanan akan memotivasi pemain untuk berinteraksi lebih sering dengan loop inti Anda dan fitur lainnya dalam pengalaman?
• Retensi: Apakah loop inti Anda dan konten lainnya dalamnya dalam dan strategis, sehingga "aliran" item bulanan dapat melacak kemajuan pemain biasa dari status baru ke veteran?
• Monetisasi: Apakah ekonomi Anda didasarkan pada hanya beberapa item, sehingga permintaan untuk mereka relatif konsisten? Atau apakah didasarkan pada banyak item, sehingga kurasi bulanan dapat membawa kesadaran kepada item yang kurang dikenal, tetapi bermanfaat?

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang KPI, lihat Dasar-dasar Analitik.

Praktik terbaik

Pemain kembali ke pengalaman untuk gameplay yang menarik, konten baru, dan interaksi sosial. Dengan terus meningkatkan pengalaman pemain dan menawarkan konten berharga melalui langganan, Anda memastikan pemain mengenali nilai dari pembelian mereka, yang membangun kepercayaan dan mendorong retensi jangka panjang. Saat merancang langganan untuk pengalaman Anda, pertimbangkan untuk menjadikannya:

• Berharga: Pastikan pengakuan nilai segera setelah berlangganan, dengan manfaat yang terus beresonansi seiring rilis konten baru.
• Informatif: Terus ajari pemain tentang berbagai bagian dari loop inti Anda dan perluas gaya bermain mereka melalui konten langganan.
• Beragam: Sediakan campuran item untuk memenuhi semua preferensi dan gaya bermain pemain.
• Konsisten: Secara teratur rilis konten yang dijanjikan untuk memperkuat kepercayaan dan memastikan loyalitas yang berkelanjutan.
• Progresif: Sesuaikan konten langganan dengan kemajuan pemain untuk mengakomodasi setiap tahap perjalanan pemain, dari pemula hingga veteran.
• Menarik: Gunakan langganan untuk menampilkan konten eksklusif dan spesial yang terikat dengan acara dan sistem menarik dalam pengalaman.

Kasus penggunaan

Struktur langganan yang Anda tawarkan tergantung pada karakteristik unik pengalaman Anda. Pertimbangkan dengan cermat elemen inti dari pengalaman dan item yang ditawarkan yang dapat menarik pemain bulan demi bulan. Kasus penggunaan langganan yang umum meliputi:

• Paket
• Keanggotaan dan manfaat VIP
• Tiket musiman

Paket

Paket adalah kumpulan item individu yang dijual bersama sebagai satu unit yang dapat dibeli. Item-item individu ini dibagi menjadi tiga jenis:

• Tahan lama: Item permanen yang tidak memiliki penggunaan terbatas.
• Konsumsi: Item yang menghilang setelah sejumlah penggunaan tertentu.
• Mata uang: Mata uang dalam pengalaman yang digunakan untuk membeli item atau konten lainnya.

Pertimbangkan untuk menjual paket langganan yang berisi satu jenis, kombinasi dari dua, atau campuran dari ketiga jenis tersebut. Paket langganan yang umum termasuk paket mata uang dan paket item.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Paket, lihat Dasar-dasar Monetisasi.

Paket mata uang

Paket mata uang adalah paket yang berisi sejumlah mata uang dalam pengalaman. Ini berfungsi sebagai jumlah dasar mata uang yang dapat diandalkan pemain setiap bulan untuk mendanai sebagian dari pembelian konten mereka. Menggunakan langganan yang menyediakan paket mata uang dapat menjadi metode yang efektif untuk meningkatkan potensi monetisasi pengalaman Anda dan memberikan nilai kepada pemain Anda.

Untuk menghitung langganan bulanan yang memberikan pemain jumlah mata uang dalam pengalaman yang sesuai:

1. Hitung nilai tukar USD/Robux sekitar $1 USD

2. Hitung jumlah Robux yang diperkirakan diterima pemain berdasarkan tingkat langganan yang tersedia:

   • $2.99
   • $4.99
   • $7.99
   • $14.99

3. Hitung nilai tukar mata uang lunak dalam pengalaman Anda (X) ke R.

   • X = 1 R

4. Tentukan jumlah mata uang lunak yang mencerminkan nilai pembelian dengan akurat.

Untuk mulai menentukan ini, pikirkan tentang berapa banyak gameplay yang diperlukan seorang pengguna untuk mendapatkan setara dengan 1 Robux dalam bentuk mata uang lunak.

Saat menetapkan harga paket mata uang, ingatlah untuk membandingkan nilai relatif mata uang dalam pengalaman Anda dengan biaya Robux pembelian tunggal yang ada. Misalnya, jika Anda membuat paket mata uang langganan baru dan memiliki paket yang ada yang dijual seharga 100 Robux, nilai konten paket baru harus dinilai dibandingkan dengan penawaran saat ini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penghargaan dan penyeimbangan mata uang, lihat Seimbangkan ekonomi virtual.

Paket item

Paket item adalah koleksi item yang bervariasi. Jika lebih dari satu jenis produk item termasuk dalam paket, itu disebut paket variasi. Menawarkan ini sebagai langganan bulanan dapat memberikan pemain item acara unik di samping item umum. Jika pemain tahu bahwa setiap bulan mereka dapat mengharapkan untuk menerima sesuatu yang menarik atau eksklusif, mereka lebih mungkin untuk mempertahankan minat dalam pengalaman. Konsep ini sering disebut sebagai "ritme konten."

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ritme konten, lihat Pembaruan Konten.

Tergantung pada item yang Anda tawarkan, bisa bermanfaat untuk mencampur item tahan lama dan konsumsi dalam paket ini, tetapi lakukan dengan hati-hati dengan jumlah item tahan lama yang Anda sertakan. Karena item tahan lama tidak kedaluwarsa, terlalu bergantung pada mereka dapat memaksa Anda ke dalam siklus merancang yang baru secara konstan. Kunci untuk paket item yang sukses terletak pada nilai yang dirasakan dan dampak positif pada pengalaman pemain. Alih-alih mengisi paket Anda dengan item acak, isi dengan item yang dirancang dengan sengaja yang akan dinantikan dan dihargai pemain Anda setiap bulan.

Keanggotaan dan manfaat VIP

Keanggotaan dan manfaat VIP adalah cara lain untuk memasarkan paket item, mata uang, dan akses konten. Mereka secara konseptual mirip dengan paket. Langganan adalah metode optimal untuk memberikan penghargaan ini, karena nilai bulanan mereka setara dengan pembelian satu kali.

Tiket musiman

Tiket musiman adalah sistem konten berbasis misi yang diulang pada ritme reguler setiap bulan. Karena musim biasanya berlangsung dari seminggu hingga sebulan, mereka adalah kandidat yang bagus untuk dipertimbangkan saat merancang langganan untuk pengalaman Anda.

Dalam tiket musiman, pemain menyelesaikan misi untuk mendapatkan XP musim, yang memungkinkan mereka untuk maju melalui tingkatan penghargaan. Dalam model langganan, pemain yang berlangganan membuka akses ke jalur premium eksklusif yang memberikan penghargaan tambahan.

Karena kemajuan dilacak di seluruh tiket standar dan premium, pemain yang berlangganan di tengah musim dapat mengklaim penghargaan premium yang telah mereka peroleh.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang merancang tiket musiman, lihat Desain Tiket Musiman.