El panel de análisis te ayuda a medir y conocer el rendimiento de tu experiencia para ajustar las estrategias de contenido. Visualiza indicadores clave de rendimiento (Key Performance Indicators, KPI) estándar de tu experiencia para ayudarte a optimizar el ciclo de vida completo de tu experiencia, incluido lo siguiente:
- KPI de retención que miden cuántos usuarios regresan a tu experiencia nuevamente después de su primera visita.
- Los KPI de participación que reflejan cómo los usuarios utilizan activamente tu experiencia y representan tu base de usuarios principal.
- Estadísticas de adquisición que te muestran las fuentes de los usuarios que encuentran tu experiencia y cómo se convierten los usuarios de diferentes fuentes.
- Los KPI de monetización que te ayudan a comprender el rendimiento comercial de tu experiencia.
Cualquier experiencia con más de 10 Usuarios Activos por Día (UAD) y 10 horas de juego durante 7 días consecutivos es elegible para acceder a todos los KPI en el panel.
El panel de control también proporciona los siguientes datos estadísticos:
- Datos de ventas que puedes descargar y analizar de manera personalizada.
- Estadísticas de los desarrolladores sobre el estado de tu experiencia y los ingresos que puedes ver y descargar.
Configuración del panel de análisis
Si eres propietario de una experiencia o de un grupo, y tu experiencia cumple los requisitos de inscripción, puedes inscribirte en el panel de control de análisis en cualquier momento siguiendo estos pasos:
Asegúrate de que tienes una dirección de correo electrónico verificada y un método de verificación en dos pasos en tu cuenta de Roblox.
Ve a la página de descripción general de la experiencia en la Interfaz de creación.
Lee las **Condiciones de uso **de Roblox que aparecen automáticamente. Haz clic en Aceptar si estás de acuerdo.
Ahora tienes acceso al panel de control principal en la Vista general y a los paneles de control de todas las categorías de KPI, incluidas la participación, la retención y la monetización.
Si no deseas activar el panel de control inmediatamente, o si accidentalmente rechazas las Condiciones de uso, puedes utilizar el botón Activar análisis de la página de descripción general de la experiencia para leer las Condiciones de uso y aceptarlas en cualquier momento. Actualiza la página si no ves el botón.
Concesión de permisos de grupo
De forma predeterminada, para una experiencia de grupo, solo el propietario del grupo con el permiso "Crear y editar experiencias de grupo" puede ver el panel de análisis porque algunos KPI son información delicada, como tus ingresos. Puedes conceder permiso a los miembros de tu grupo para acceder al panel de análisis siguiendo estos pasos:
Selecciona el grupo al que deseas conceder permiso en la página Grupos.
Haz clic en el botón ... y selecciona Configurar grupo en el menú desplegable.
Ve a la pestaña Roles. Selecciona una función existente a la que desees conceder acceso al panel de análisis o crea una nueva función.
En la sección Activos, activa Ver análisis de la experiencia del grupo.
Los permisos "Ver análisis de la experiencia de grupo" y "Crear y editar experiencias de grupo" son independientes. La activación de una de ellas no afecta a la otra, por lo que puedes permitir que los miembros del grupo vean el panel de análisis de las experiencias de grupo, aunque no puedan editarlas.
Funciones del panel de control
Tras activar el panel de análisis, podrás ver los gráficos predeterminados en la vista general y en cada categoría de KPI. Pasa el ratón sobre el Icono de información para saber qué representa cada gráfico y sobre el Icono de visualización para saber cómo interpretar las estadísticas resumidas que aparecen en la parte superior de cada gráfico.
También hay funcionalidades en cada panel de control para ayudarte a analizar aún más el rendimiento de tu experiencia, como el filtrado por fecha, la exportación de gráficos, el benchmarking y la visualización de los desgloses de los KPI.
Filtrar por fecha
Puedes aplicar un filtro de fechas para ver el gráfico de un intervalo de fechas seleccionando por separado cualquier intervalo de tiempo específico entre la primera fecha en que los datos estuvieron disponibles y el día actual como fecha de inicio y de fin.
Exportar un gráfico
Para exportar un gráfico y utilizarlo con otras herramientas de análisis de datos, haz clic en el botón Exportar y guarda las métricas en un .csvarchivo. El archivo incluye marcas de tiempo y valores de cada punto de datos por KPI.
No puedes exportar los datos del gráfico para el gráfico KPI dado si no tiene ningún dato para tu experiencia. Esto se debe a que te has inscrito en el panel por menos de 48 horas o a que no tienes ningún usuario durante el plazo indicado.
Benchmarking
El benchmarking es el proceso de medir los KPI de tu experiencia y compararlos con los de otras experiencias en Roblox. Con el benchmarking que se muestra en el panel de control, puedes supervisar el rendimiento de los KPI de participación, retención y monetización de tu experiencia entre las experiencias de Roblox para ajustar tu estrategia de contenido y establecer los objetivos adecuados para mejorar.
Para los KPI relevantes para aspectos específicos de tu comportamiento de usuario, el panel de análisis proporciona benchmarking de referencia de experiencias similares. Este benchmarking te ayuda a comparar tu experiencia con experiencias similares, con al menos 100 usuarios activos diarios, como aquellos del mismo género que los tuyos en las páginas Inicio y Detección. Los KPI disponibles para puntos de referencia de experiencias similares incluyen:
Retención: Todos los KPI
Engagement: Tiempo de sesión promedio
Monetización: Ingresos promedio por usuarios que pagan (ARPPU), ingresos promedio por UAD (ARPDAU), tasa de conversión (CVR)
Cada uno de estos KPI muestra su benchmarking de experiencia similar en el rango de los percentiles 50 a 90. Por ejemplo, si ves que el percentil 50 a 90 de tu índice de referencia de Retención del Día 1 es de 12.4% a 24.1 %, significa que:
El 50 % de las experiencias similares tienen una retención del Día 1 del 12.4% o menos.
El 10 % de las experiencias similares tienen una retención del Día 1 del 24.1 % o más.
Para los KPI del éxito general de tu experiencia, el panel de análisis utiliza las 1000 mejores experiencias con el tiempo de juego total más alto en los 30 días como grupo de benchmarking, excluyendo las experiencias que tienen menos de 30 días de antigüedad. Cada uno de estos KPI tiene Mejores 200, Mejores 500 y Mejores 1000 como niveles de benchmarking. El panel de control muestra el nivel apropiado para tu experiencia en función de las métricas de engagement de tu experiencia y las actualiza diariamente.
Visualización de los desgloses de los KPI
Puedes aplicar un desglose para analizar cada gráfico en una categoría más específica haciendo clic en Desglose por y alternando entre los tipos de desglose, incluidos Grupo de edad, Plataforma, Sistema operativo, País e Idioma. La siguiente tabla explica las subcategorías y el uso de cada tipo de desglose. También puedes ver una subcategoría "Desconocido" que se refiere a usuarios sin datos relevantes.
| Tipo de desglose | Subcategorías | Uso |
|---|---|---|
| Grupo de edad | 13 y menores, 13 a menores de 18, 18 y mayores. | Comprender las últimas tendencias en diferentes grupos de edad. |
| Plataforma | Computadora, teléfono, tableta y consola. Los usuarios pueden ser contados dos veces si utilizan más de un dispositivo. | Comprender las últimas tendencias en diferentes plataformas. |
| (SO) Sistema operativo | Android, iOS, Xbox one, OSX y Windows. Los usuarios pueden ser contados dos veces si utilizan más de un dispositivo. | Comprender las últimas tendencias en diferentes tipos de SO |
| País (top 5) | Los 5 países en los que tu experiencia tiene más Usuarios Activos Diarios, una categoría "Otros" como el agregado de todos los demás países en los que tienes usuarios, y el número total de Usuarios Activos Diarios. | Conoce las últimas tendencias en los 5 países donde tu experiencia es más popular. |
| Idioma (top 5) | Los 5 idiomas principales en los que tu experiencia tiene más Usuarios Activos Diarios, una categoría "Otros" como el agregado de todos los demás idiomas en los que tienes usuarios en función de su tiempo de juego, en lugar de los idiomas que ofreces, y el número total de Usuarios Activos Diarios. | Comprende qué idiomas son los más populares entre tus usuarios para ayudar a priorizar los esfuerzos de localización. También puedes ver las repercusiones de añadir traducciones para diferentes idiomas. |
Datos de ventas
La descarga de datos de ventas es una de las ofertas de análisis de Roblox que puede ayudarte a ver y analizar las ventas de tus recursos y de productos de desarrollo de la manera que desees.
Acceso a los datos de ventas
Roblox genera automáticamente un archivo (.csvvalores separados por comas) para tus datos de ventas y lo actualiza cada 48 horas. Puedes descargarlo y personalizarlo para que se ajuste a tus tácticas de análisis. Para acceder al archivo:
En la Configuración de información de tu cuenta, añade y verifica tu dirección de correo electrónico para recibir el enlace de descarga de datos.
En tu Configuración de seguridad, configura una Authenticator App como el método de verificación en dos pasos para tu cuenta.
Ve a tu página de transacciones o a la de tu grupo.
- Para ver tus datos personales de ventas, ve a la página Mis transacciones.
- Para los datos de ventas de tu grupo:
- Ve a la página Grupos y selecciona el grupo objetivo.
- Haz clic en el botón … en el banner del grupo y selecciona Configurar grupo.
- En el menú de navegación, pasa el ratón sobre Ingresos para mostrar el menú desplegable y luego selecciona Ventas.
En el menú desplegable Tipo de transacción, selecciona Ventas de bienes. Luego haz clic en el botón Descargar datos.
En el calendario solicitado, selecciona un mes calendario de datos de ventas para descargar. Puedes elegir cualquier mes desde la fecha actual hasta hace dos años. Si eliges el mes actual, el archivo incluirá todos los datos disponibles del mes parcial.
En tu bandeja de entrada de tu dirección de correo electrónico verificada, recibes un correo electrónico con un enlace para descargar un .ziparchivo que contiene tus datos de ventas en formato .csv. El enlace caducará después de 48 horas.
Puedes utilizar la hoja de datos de .csvventas para analizar los datos de la manera que desees, a fin de satisfacer tus necesidades comerciales específicas. Por ejemplo, puedes filtrar para mostrar solo los registros de venta con Robux pendientes que liberar, de modo que puedas calcular el plazo y el monto de tu pago de ventas para tomar decisiones sobre cuándo intercambiar los Robux ganados por moneda del mundo real (DevEx) o pagar a tus colaboradores.
Atributos de datos de ventas
En la .csvhoja de datos de ventas, cada objeto vendido tiene los siguientes atributos y métricas:
| Atributo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Id de usuario del comprador | Id de usuario del usuario que compró el objeto. | 123456789 |
| Fecha y hora de la venta | Fecha y hora de la transacción en UTC. | 2022-07-15T19:04:30.397Z |
| Ubicación de la venta | La ubicación en la que el usuario compró el objeto, como una experiencia y el Mercado. | WebSite, Marketplace, Game |
| ID del universo | El identificador único de la experiencia a la que pertenece el objeto comprado. Solo es aplicable a los objetos que pertenecen a una experiencia, como un pase de juego. | 987654321 |
| Universo | El nombre de la experiencia a la que pertenece el objeto comprado. Solo es aplicable a los objetos que pertenecen a una experiencia, como un pase de juego. | My Awesome Experience |
| Id de recurso | El identificador único del objeto. | 234565432 |
| Nombre del recurso | El nombre del objeto. | My Avatar Shirt, My Server |
| Tipo de recurso | El tipo de objeto, que puede ser un tipo de recurso de Roblox o un tipo de producto de desarrollo. | Game Pass, Private Server, Mesh |
| Estado de retención | El estado que indica si los Robux de esta venta te han sido liberados o están aún en retención. | Released, Held, Cancelled |
| Ingresos | La cantidad de Robux que recibes por la compra, que es el precio de lista del objeto que excluye cualquier Tarifa del mercado, Tarifa de afiliado y Pagos recurrentes de grupo. | 50 - 5000 |
| Precio | El precio de lista del objeto, que es la cantidad de Robux que el comprador pagó por la compra. | 10 |
Estadísticas de los desarrolladores
Con el panel de estadísticas del desarrollador, puedes ver y descargar datos estadísticos clave sobre el estado de tu experiencia y los ingresos para análisis personalizados. El panel de control incluye las siguientes estadísticas:
- Estadísticas en vivo sobre la cantidad de usuarios que visitan actualmente una experiencia y la plataforma que están utilizando.
- Dispositivos filtrados que no pueden acceder a tu experiencia debido a problemas de rendimiento y su tasa de bloqueo.
- Datos históricos sobre el número total de visitas de los usuarios y la cantidad promedio de tiempo que cada usuario se quedó por plataforma y período de tiempo.
- Estadísticas diarias y mensuales de las ventas de productos de desarrollo.
- Pago de la membresía premium y datos de visita.
El panel de estadísticas del desarrollador es una función heredada que puede no reflejar los datos en tiempo real de tu experiencia. Usa alternativas como Datos de ventas y Panel de engagement para obtener estadísticas más precisas.
Acceso a las estadísticas de los desarrolladores
Para acceder al panel de estadísticas del desarrollador de tu experiencia o la de tu grupo:
- Ve a la página Creaciones de la Interfaz de creación, que enumera todas tus experiencias.
- Para las experiencias de propiedad de grupo, haz clic en el menú desplegable CREADOR para seleccionar el grupo objetivo.
- Selecciona la experiencia para la que deseas ver las estadísticas de los desarrolladores.
- En la categoría ANÁLISIS del menú de navegación, selecciona Estadísticas de desarrollo.
Estadísticas en vivo
Estadísticas en vivo muestra el número de usuarios en toda la experiencia y el número de servidores en vivo en uso. Además del número total de usuarios, también tiene el número de usuarios en cada plataforma, incluidas computadora, tableta, teléfono y consola. El sistema actualiza los datos cada 30 segundos.
Los datos de estadísticas en vivo son útiles para aprender la distribución de usuarios en diferentes plataformas. Al implementar funciones y evaluar el rendimiento, puedes priorizar el soporte de las plataformas preferidas por los usuarios para retener tu base de usuarios.
Dispositivos filtrados
Dispositivos filtrados muestra los dispositivos que no pudieron acceder a tu experiencia debido a problemas de rendimiento. Para cada dispositivo filtrado, el panel de control también proporciona una tasa de bloqueo, que se calcula por el número de bloqueos de clientes/el número de conexiones de clientes exitosas. El sistema borra y recalcula los dispositivos filtrados y las tasas de bloqueo cada vez que actualizas tu experiencia con una nueva versión.
Los datos de dispositivos filtrados son útiles para determinar qué tan compatible es tu experiencia con el hardware más antiguo. Si tu experiencia tiene una variedad de usuarios de diferentes plataformas y no hay dispositivos filtrados, es un buen indicador de que tu experiencia es compatible con una amplia variedad de hardware.
Datos históricos
Los datos históricos muestran los datos de visitas e ingresos por hora, día y mes de cada plataforma, incluidas la computadora, la tableta, el teléfono y la consola. Estos datos pueden ayudarte a comprender tu retención de usuarios e ingresos en función de la plataforma. El panel de control incluye los siguientes dos gráficos:
| Nombre del gráfico | Descripción |
|---|---|
| Visitas | La cantidad de veces que los usuarios han visitado tu experiencia. |
| Duración promedio de la visita | La cantidad promedio de tiempo en minutos que los usuarios han pasado en tu experiencia. |
Ventas de productos de desarrollo
Las ventas de productos de desarrollo muestran el número total de usuarios que visitan tu experiencia, el tiempo promedio de su visita y los Robux que has ganado de las ventas de productos de desarrollo de la experiencia, en las tablas diarias y mensuales. Puedes filtrar los datos por plataforma, incluidas computadora, tableta, teléfono y consola. Estos datos son útiles para ver cuánto contribuyen los productos de desarrollo a tus ingresos totales de Robux e identificar tu producto de desarrollo más popular.