Câu hỏi thường gặp về Discovery

Mục tiêu của Discovery là giúp kết nối người dùng với các trò chơi tạo ra giá trị lâu dài. Chúng tôi phân chia giá trị này thành hai thành phần: giữ chân lâu dài và kiếm tiền lâu dài. Điều này có nghĩa là chúng tôi quan tâm đến việc người dùng có quay lại thường xuyên hay không, và liệu họ có tìm thấy đủ giá trị để chi tiêu theo thời gian hay không.

Như một phần trong cam kết liên tục của chúng tôi đối với sự minh bạch, chúng tôi chia sẻ các tín hiệu chính và mức độ ưu tiên tương đối của chúng cho thuật toán Đề xuất cho bạn (RFY). Mỗi tín hiệu dựa trên người dùng đã tham gia một cách tự nhiên từ việc sắp xếp RFY trên trang chính. Các tín hiệu quan trọng nhất là:

• Tỷ lệ chơi qua (PTR)
• Tỷ lệ nhảy lần chơi đầu tiên
• Số ngày chơi mỗi người dùng
• Thời gian chơi mỗi người dùng

Các tín hiệu khác cũng quan trọng đối với xếp hạng RFY của bạn bao gồm:

• Số ngày chơi cùng có chủ đích mỗi người dùng
• Số phiên chơi đủ điều kiện mỗi người dùng
• Số ngày chi tiêu mỗi người dùng
• Robux chi tiêu mỗi người dùng

Không có một tín hiệu nào duy nhất quyết định xếp hạng. RFY sử dụng nhiều tín hiệu hoạt động cùng nhau, mỗi tín hiệu mang lại một mức độ ảnh hưởng khác nhau đến vị trí xếp hạng của trò chơi của bạn. Mỗi tín hiệu phản ánh hành vi của người dùng sau khi họ phát hiện ra trò chơi của bạn.

Để biết thông tin cụ thể về trò chơi của bạn, hãy truy cập Creator Analytics > Tổng quan, và Creator Analytics > Acquisition > Đề xuất trên trang chính để xem nơi trò chơi của bạn mạnh và nơi cần tập trung tiếp theo.

Mặc dù tối ưu hóa cho tất cả các tín hiệu đề xuất là có lợi, nhưng hiệu quả nhất là tập trung vào việc tạo ra một trò chơi chất lượng cao, hấp dẫn. Ưu tiên gameplay cốt lõi, giữ chân người dùng và dữ liệu chính xác để cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể. Nếu tỷ lệ giữ chân thấp, hãy tập trung vào gameplay cốt lõi trước. Khi tỷ lệ giữ chân mạnh, việc cải thiện khả năng kiếm tiền có thể giúp bạn tăng số lần hiển thị trên trang chính.

Điều quan trọng cần lưu ý là bạn có thể nhận thấy một sự giảm tạm thời trong tỷ lệ chơi qua khi số lần hiển thị của bạn tăng lên, đặc biệt là trong các giai đoạn discovery ban đầu. Đây là một hiện tượng bình thường khi người dùng mới phát hiện ra trò chơi của bạn, và tỷ lệ chơi qua của bạn sẽ ổn định khi các mẫu lưu lượng truy cập trở nên bình thường.

Có 4 yếu tố ảnh hưởng đến số lần hiển thị đề xuất trên trang chính mà mỗi trò chơi nhận được:

1. Những gì bạn làm, chẳng hạn như cập nhật trò chơi của bạn hoặc thay đổi gameplay, ảnh hưởng đến các tín hiệu của đề xuất trên trang chính.
2. Những gì Roblox làm hoặc cách mà thuật toán Discovery thay đổi.
3. Tổng số người dùng hoặc người truy cập trang chính. Có nhiều hình thức mùa vụ, chẳng hạn như:

   • Mùa vụ hàng tuần thường đạt đỉnh vào thứ Bảy và giảm trong các ngày trong tuần
   • Mùa vụ hè/trở lại trường
   • Mùa vụ lễ hội
4. Nếu các trò chơi khác thành công hơn trong việc thu hút người chơi, phân phối trò chơi của bạn có thể giảm, ngay cả khi các tín hiệu tương tác của bạn vẫn ổn định.

Ví dụ, bạn cập nhật trò chơi của mình và tăng các tín hiệu lên 50%. Tuy nhiên, các đối thủ của bạn cũng cập nhật và cải thiện các tín hiệu của họ hơn 50%. Điều này có thể dẫn đến việc thấy sự tăng trưởng tối thiểu trong số lần hiển thị.

Nếu số người dùng hoạt động hàng ngày của bạn tăng hoặc giảm đáng kể, hãy xem xét điều tra phân tích tiếp cận của bạn để hiểu nơi người dùng mới và quay lại đến từ đâu, chẳng hạn như từ đề xuất, tìm kiếm, quảng cáo tài trợ, hoặc các nguồn khác. Nếu số lần chơi từ đề xuất đóng góp nhiều nhất vào sự thay đổi người dùng của bạn, hãy xem các biểu đồ tín hiệu đề xuất trên trang chính của bạn để xác định các chuyển động lớn.

Các yếu tố khác cũng có thể ảnh hưởng đến số lần hiển thị đề xuất trên trang chính mà mỗi trò chơi nhận được:

• Những gì bạn làm, chẳng hạn như cập nhật trò chơi của bạn hoặc thay đổi gameplay, ảnh hưởng đến các tín hiệu của đề xuất trên trang chính.
• Những gì Roblox làm hoặc cách mà thuật toán Discovery thay đổi.
• Tổng số người dùng hoặc người truy cập trang chính.
• Nếu các trò chơi khác thành công hơn trong việc thu hút người chơi, phân phối trò chơi của bạn có thể giảm, ngay cả khi các tín hiệu tương tác của bạn vẫn ổn định.

Có. Các trò chơi mạnh chỉ ở một lĩnh vực, hoặc giữ chân hoặc kiếm tiền, sẽ tiếp tục nhận được số lần hiển thị đề xuất trên trang chính.

Tuy nhiên, các trò chơi hoạt động tốt cả trong việc giữ chân và kiếm tiền có thể nhận được phân phối rộng hơn. Do đó, các trò chơi mạnh chỉ ở một lĩnh vực có thể thấy một số thay đổi trong phân phối đề xuất trên trang chính của họ.

PTR và tỷ lệ nhảy lần chơi đầu tiên chỉ đo lường người dùng được tiếp cận một cách tự nhiên từ các đề xuất trên trang chính trong phiên chơi đầu tiên của họ. RFY là một công cụ để đưa các trò chơi mới đến với người dùng. Lưu lượng truy cập từ người dùng quay lại đến từ các loại khác như Tiếp tục, và không được tính vào số lần hiển thị RFY của bạn.

Tuy nhiên, các chỉ số dài hạn như Ngày 2–7 và Ngày 8–28 đo lường hành vi tiếp theo của người dùng đã được tiếp cận ban đầu thông qua RFY. Những người dùng đó có thể quay lại trò chơi thông qua các bề mặt khác, bao gồm loại Tiếp tục, và sự tương tác sau đó được phản ánh trong các chỉ số dài hạn.

Cả hai được tính bằng trung bình trên tất cả người dùng đã đến trò chơi của bạn thông qua RFY. Cụ thể hơn:

• Thời gian chơi: Tổng thời gian chơi của những người dùng đó chia cho số lượng người dùng.
• Số ngày chơi: Trong số 6 ngày trong khoảng thời gian 2–7, trung bình những người dùng đó đã chơi bao nhiêu ngày (ví dụ, 4 ngày, 3 ngày, v.v.).

Hai chỉ số này ghi lại những điều khác nhau: tần suất (số ngày chơi) và độ sâu của sự tương tác (thời gian chơi).

Không có hình phạt cho các trò chơi không hoạt động tốt ngay từ đầu. Các tín hiệu sử dụng một cửa sổ di động. Nếu trò chơi của bạn hoạt động kém ban đầu, bạn có thể sửa đổi onboarding hoặc cơ chế, và thuật toán sẽ tiếp tục thử nghiệm trò chơi của bạn với người dùng mới một cách liên tục. Nếu những người dùng đó không giữ chân, thuật toán sẽ điều chỉnh lại và cố gắng hiển thị trò chơi cho những người dùng khác.

Không. Hiện tại, các tín hiệu đề xuất này được tính toán dưới dạng trung bình trên mỗi người dùng, không phải giá trị tổng. Điều này đảm bảo rằng các trò chơi nhỏ với người dùng tham gia cao không bị thiệt thòi. Roblox tập trung vào sự tương tác trên mỗi người dùng, không phải tổng sự tương tác. Thuật toán RFY được thiết kế để kết nối người dùng với các trò chơi mà họ có khả năng thích nhất. Bằng cách ưu tiên sự hài lòng của người dùng, bạn sẽ tạo ra các trò chơi phù hợp với khán giả của mình và thúc đẩy sự tương tác lâu dài.

Có. Giai đoạn truy xuất chỉ yêu cầu một số lượng chơi tối thiểu rất thấp từ bất kỳ nguồn nào. Khi những lần chơi đó đến, giai đoạn xếp hạng thử nghiệm trò chơi với một nhóm nhỏ người dùng và liên tục theo dõi tỷ lệ giữ chân. Thuật toán thử nghiệm trò chơi của bạn hàng ngày, và nếu nó thấy hiệu suất cải thiện, nó sẽ tăng số lần hiển thị.

Chúng được xem xét cả riêng biệt và kết hợp với nhau để quyết định khối lượng hiển thị. Rất khó để một trò chơi có tín hiệu mạnh vào Ngày 8–28 nếu Ngày 1 và Ngày 2–7 kém. Tập trung vào từng chỉ số trước, đặc biệt là tỷ lệ chơi qua, tỷ lệ nhảy, thời gian chơi và số ngày chơi, và sau đó xem xét chúng một cách tổng thể.

Các trò chơi có cốt truyện và có giới hạn không bị phạt chỉ vì thể loại của chúng có xu hướng có tỷ lệ giữ chân lâu dài thấp hơn. Roblox muốn tất cả các loại trò chơi thành công trên nền tảng. Thuật toán cá nhân hóa theo sở thích của từng người dùng: một số người dùng muốn trò chơi bình thường, một số muốn RPG sâu sắc, và ngay cả cùng một người dùng cũng có thể muốn các trò chơi khác nhau vào những thời điểm khác nhau.

Thể loại và loại gameplay không phải là các yếu tố xếp hạng rõ ràng. Thuật toán học hỏi một cách ngầm thông qua hành vi của người dùng. Ví dụ, nó nhận ra rằng những người dùng thích trò chơi bắn súng có xu hướng giữ chân trên các trò chơi bắn súng khác, mà không cần được chỉ định thể loại. Việc thay đổi thẻ thể loại của bạn không thay đổi các tín hiệu hành vi cơ bản mà thuật toán sử dụng.

Bạn nên sử dụng các thẻ thể loại và danh mục chính xác vì người dùng đọc chúng trước khi quyết định chơi. Các mô tả không chính xác dẫn đến việc nhảy, điều này làm tổn hại đến các tín hiệu của bạn. Một video gameplay chính xác trên trang chi tiết trò chơi của bạn cũng giúp thiết lập đúng kỳ vọng.

Các tiêu chuẩn và trò chơi chuẩn không ảnh hưởng đến thuật toán đề xuất. Chúng được thiết kế để cung cấp cho bạn một điểm so sánh trên bảng điều khiển Creator Analytics. Các tiêu chuẩn giúp bạn xác định các tín hiệu thấp như là các cơ hội.

Khi quy mô trò chơi của bạn thay đổi, bạn nên mong đợi nhóm tiêu chuẩn của bạn cũng sẽ thay đổi.

Danh sách trước xếp hạng là cho từng người dùng cá nhân. Thuật toán bắt đầu với tất cả các trò chơi đủ điều kiện và thu hẹp xuống khoảng 100 trò chơi được hiển thị trên trang chính của người dùng, với mỗi giai đoạn cá nhân hóa theo giá trị cho người dùng cụ thể đó. Hệ thống cũng liên tục khám phá bằng cách cố gắng giới thiệu các trò chơi mới cho người dùng mới và đánh giá hiệu suất từ đó.

Không. Các trò chơi mới không phải chờ 28 ngày trước khi trang chính có thể đề xuất chúng. Các tín hiệu được chia thành các giai đoạn:

• Tỷ lệ chơi qua và tỷ lệ nhảy ghi lại phiên chơi đầu tiên
• Sau đó là các tín hiệu Ngày 1 (thời gian chơi, số ngày chơi, chi tiêu Robux, chơi cùng)
• Sau đó là Ngày 2–7
• Sau đó là Ngày 8–28

Các tín hiệu sớm bắt đầu ngay lập tức. Khi dữ liệu tích lũy, thuật toán trở nên chính xác hơn về ai là người dùng tốt nhất cho trò chơi của bạn, dẫn đến việc phân phối lớn hơn theo thời gian — điều này không gây hại cho bạn ngay từ đầu.

Không. Hiện tại, xếp hạng RFY của bạn tách biệt với quảng cáo. Các ô tài trợ được phục vụ thông qua hệ thống quảng cáo và không được xếp hạng như là ứng viên RFY.

Sự tương tác, giữ chân và kiếm tiền từ người dùng được tiếp cận thông qua quảng cáo không được tính vào các tín hiệu xếp hạng RFY. RFY phụ thuộc vào sự tương tác tự nhiên của người dùng phát hiện ra trò chơi của bạn thông qua Đề xuất trên trang chính.

Các ô tài trợ chia sẻ không gian trên trang chính với RFY và được gán nhãn rõ ràng. Nếu trò chơi của bạn giành được một vị trí tài trợ và cũng kiếm được một ô RFY cho cùng một người dùng, trang chính có thể hiển thị cả hai, cách xa nhau để người dùng có thể thấy trò chơi của bạn ở cả hai vị trí.

Đối với một người dùng có lần chơi đầu tiên đến từ quảng cáo, lần chơi, tỷ lệ giữ chân và chi tiêu sau đó của họ sẽ không trở thành tín hiệu xếp hạng RFY, ngay cả khi họ quay lại thông qua trang chính. Các tín hiệu RFY dựa trên người dùng được tiếp cận một cách tự nhiên thông qua Đề xuất trên trang chính.

RFY là sự phân phối tự nhiên của trò chơi của bạn và hoàn toàn phụ thuộc vào sự tương tác của người dùng phát hiện ra trò chơi của bạn thông qua Đề xuất trên trang chính.

Khi một người dùng được tiếp cận thông qua quảng cáo, Roblox coi người dùng đó đã được tiếp cận. Điều này có nghĩa là người dùng được tiếp cận thông qua quảng cáo sẽ thường không thấy trò chơi của bạn trong RFY sau đó. Điều này có thể có nghĩa là số lần hiển thị RFY giảm ngay cả khi tổng số người dùng được tiếp cận tăng lên.

Quảng cáo không phạt hoặc giảm xếp hạng trò chơi của bạn trong RFY. Quảng cáo thu hút người dùng mới bổ sung cho trò chơi của bạn và tăng tỷ lệ giữ chân của người dùng hiện tại để thúc đẩy sự tương tác và doanh thu bổ sung trên Đề xuất trên trang chính.

Một sự giảm số lần hiển thị RFY sau khi quảng cáo không phải là một hình phạt quảng cáo. Mùa vụ, nhu cầu trên toàn nền tảng, các trò chơi cạnh tranh mạnh hơn và thay đổi tín hiệu xếp hạng cũng có thể ảnh hưởng đến số lần hiển thị.

Roblox có thể giới hạn phạm vi tiếp cận của một trò chơi thông qua các hạn chế về giảm độ hiển thị hoặc khả năng phát hiện đã được tài liệu hóa.

Các lý do có thể cho việc giảm độ hiển thị có thể là:

• Dẫn đầu với các chương trình tặng quà
• Dữ liệu và nội dung gây hiểu lầm hoặc không khớp
• Các trò chơi không độc đáo
• Vi phạm các chính sách an toàn, kiểm duyệt hoặc tiêu chuẩn cộng đồng
• Số lần hiển thị có thể giảm do các biến động xếp hạng bình thường như thay đổi thuật toán, mùa vụ, nhu cầu trên nền tảng, hoặc các trò chơi khác hoạt động tốt hơn

Để kiểm tra xem trò chơi của bạn có bị ảnh hưởng bởi các vấn đề chất lượng hay không, hãy truy cập Bảng điều khiển Creator. Các trò chơi có độ hiển thị giảm sẽ hiển thị một banner cập nhật hàng ngày và cung cấp trạng thái mới nhất về chất lượng và khả năng hiển thị. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đủ điều kiện của mình để xuất bản các trò chơi công khai trong cài đặt tài khoản của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy truy cập Hỗ trợ, chọn Báo cáo lỗi, và cung cấp ID Vũ trụ của trò chơi của bạn cùng với mô tả về vấn đề của bạn.

Nhóm đang liên tục làm việc để cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách giảm độ hiển thị của nội dung chất lượng thấp. Việc kiểm duyệt chủ động đang diễn ra, mặc dù một số trò chơi có thể trải qua sự gia tăng tạm thời về độ hiển thị trong khi việc thực thi có hiệu lực. Một thông báo được đưa ra trong Creator Analytics cho các trò chơi được đánh giá là chất lượng thấp với các bước để giúp cải thiện nội dung trò chơi của bạn.

Roblox ưu tiên nhiều biện pháp khách quan thông qua các mô hình và đánh giá của con người và giảm độ hiển thị của các trò chơi không tuân thủ các thực tiễn tốt nhất đã được nêu. Cách tiếp cận này giúp đảm bảo một sân chơi công bằng nơi nội dung chất lượng cao không phải cạnh tranh với tiếng ồn.

Cần lưu ý rằng nếu chúng tôi đang xem xét, ví dụ, 10 trò chơi có vẻ không thể phân biệt, chúng tôi không ưu tiên khả năng phát hiện dựa trên trò chơi nào được tạo ra trước tiên. Thay vào đó, chúng tôi đảm bảo làm nổi bật trò chơi đã thêm dữ liệu và/hoặc tệp địa điểm độc đáo đầu tiên.

Nếu bạn thấy một thông điệp trên Bảng điều khiển Creator, bạn luôn có thể thay đổi trạng thái khả năng phát hiện của mình bằng cách làm theo các thực tiễn tốt nhất. Cuối cùng, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy gửi một báo cáo lỗi.

Nếu bạn không chắc liệu trò chơi của mình có bị ảnh hưởng bởi các vấn đề chất lượng hay không, hãy truy cập Bảng điều khiển Creator. Một banner sẽ hiển thị nếu trò chơi của bạn có độ hiển thị giảm. Banner này cập nhật hàng ngày, cung cấp trạng thái mới nhất về chất lượng và khả năng hiển thị của trải nghiệm của bạn.

Một quy tắc đơn giản là xem xét điều này từ góc độ của người dùng: nếu bạn, với tư cách là người dùng, tìm kiếm một trò chơi và bị ngập trong nhiều tùy chọn có cùng hình ảnh và tiêu đề, khiến chúng gần như không thể phân biệt, thì đó không phải là một trải nghiệm tốt cho bạn cũng như không công bằng với người sáng tạo đã xây dựng một trò chơi chất lượng. Những trò chơi như vậy sẽ có khả năng phát hiện giảm.

Ngoài ra, trò chơi của bạn phải luôn tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng của Roblox. Chúng tôi cũng khuyến nghị kiểm tra các thực tiễn tốt nhất về khả năng phát hiện và các thực tiễn tốt nhất về hình thu nhỏ để giúp trò chơi của bạn được phát hiện.

Có, bạn có thể chuyển đổi giữa các biểu tượng và hình thu nhỏ cũ và mới trong trò chơi của bạn hoặc các trò chơi từ cùng một mạng lưới nhóm và tài khoản. Việc tái sử dụng một hình thu nhỏ hiện có không nên ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng phát hiện.