อีเวนต์ของท่อไหล

อีเวนต์ทางเฟือง ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของผู้ใช้ผ่านช่วงเวลาสําคัญของประสบการณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ออนบอร์ด - ผู้ใช้วางสิ่งที่พวกเขาทิ้งเมื่อเริ่มต้นด้วยประสบการณ์ของคุณที่ไหน
• ความคืบหน้า - ผู้ใช้หยุดการเดินหน้าผ่านประสบการณ์ของคุณที่ไหน
• ร้านค้า - ผู้ใช้ทิ้งการซื้อที่ไหน?

เมื่อประสบการณ์ของคุณเริ่มติดตามอีเวนต์ของ Funnel คุณจะปลดล็อกหน้า Funnel ของแดชบอร์ดวิเคราะห์ของ ศูนย์กลางครีเอเตอร์

ติดตามอีเวนต์สนามของฟันเนล

เพื่อติดตามเหตุการณ์ในช่องทาง ให้ตรวจสอบก่อนว่าช่องทางที่สำคัญที่สุดในประสบการณ์ของคุณคืออะไรและแบ่งออกเป็นขั้นตอนกระบวนการออนบอร์ดเป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้นเนื่องจากเป็นที่ที่คุณอาจสูญเสียผู้ใช้ส่วนใหญ่

ติดตามฟันเนลเดียวครั้งเดียว

ฟังก์ชันการตรวจสอบอัตราการแปลงแบบครั้งเดียวติดตามเหตุการณ์การแปลงที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวต่อผู้ใช้

ตัวอย่างทั่วไปคือช่องทางการฝึกอบรม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจวิธีปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ใหม่และเวลาเซสชันของประสบการณ์ของคุณ ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นช่องทางการออนบอร์ดสำหรับ พืช ประสบการณ์ไทคูนที่ผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ฟาร์ม ปลูกเมล็ดพืช รดน้ำพืช และอื่นๆ ในลำดับต่อเนื่อง:

ติดตามขั้นตอนการฝึกอบรมในโรงงาน
local AnalyticsService = game:GetService("AnalyticsService")

-- บันทึกขั้นตอนแรกของ FTUE
AnalyticsService:LogOnboardingFunnelStepEvent(
    player,
    1, -- หมายเลขขั้นตอน
    "In Farm" -- ชื่อขั้นตอน
)

-- บันทึกขั้นที่สอง
AnalyticsService:LogOnboardingFunnelStepEvent(
    player,
    2, -- หมายเลขขั้นตอน
    "Plant Seed" -- ชื่อขั้นตอน
)

ติดตามฟันเนลที่เกิดซ้ำ

สายฟ้าที่เกิดซ้ำเฝ้าติดตามเหตุการณ์การแปลงที่เกิดขึ้นหลายครั้งต่อผู้ใช้

ตัวอย่างทั่วไปคือช่องทางร้านค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจวิธีปรับปรุงการแปลงผู้ชำระเงินประสบการณ์ของคุณ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้งานที่จ่ายเงิน (ARPPU)และรายได้ ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นช่องทางร้านค้าที่ผู้ใช้เปิดร้านค้า ไอเท็มเพิ่มรายการในตะกร้า และอื่นๆ

ใช้ funnelSessionId เพื่อแยกแยะระหว่างเซสชั่นที่แตกต่างกันของผู้ใช้รายเดียวในช่องทางที่ซ้ำซาก, เช่น เปิดร้านหลายครั้งในเซสชั่นเดียว

ติดตามขั้นตอนร้านค้า
local AnalyticsService = game:GetService("AnalyticsService")
local HttpService = game:GetService("HttpService")

funnelSessionId = HttpService:GenerateGUID()

-- ร้านค้า
AnalyticsService:LogFunnelStepEvent(
    player,
    "ArmoryCheckout", -- ชื่อช่องทางที่ใช้เพื่อรวมขั้นตอนร่วมกัน
    funnelSessionId, -- รหัสเซสชันฟันเนลสำหรับเซสชันการชำระเงินที่ไม่ซ้ำกันนี้
    1, -- หมายเลขขั้นตอน
    "Opened Store" -- ชื่อขั้นตอน
)

-- ไอเท็ม
AnalyticsService:LogFunnelStepEvent(
    player,
    "ArmoryCheckout", -- ชื่อช่องทางที่ใช้เพื่อรวมขั้นตอนร่วมกัน
    funnelSessionId, -- รหัสเซสชันฟันเนลสำหรับเซสชันการชำระเงินที่ไม่ซ้ำกันนี้
    2, -- หมายเลขขั้นตอน
    "Viewed Item" -- ชื่อขั้นตอน
)

-- บันทึกเมื่อผู้ใช้ดูเพิ่มในตะกร้า
AnalyticsService:LogFunnelStepEvent(
    player,
    "ArmoryCheckout", -- ชื่อช่องทางที่ใช้เพื่อรวมขั้นตอนร่วมกัน
    funnelSessionId, -- รหัสเซสชันฟันเนลสำหรับเซสชันการชำระเงินที่ไม่ซ้ำกันนี้
    3, -- หมายเลขขั้นตอน
    "Added to Cart" -- ชื่อขั้นตอน
)

ดำเนินการ funnelSessionId

เมื่อใช้งานฟังก์ชัน คุณสามารถใช้ funnelSessionId เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณ อินสแตนซ์ใช้แนวทางต่อไปนี้:

• ทางเดินเพียงครั้งเดียว - คุณไม่จำเป็นต้องใช้ funnelSessionId สำหรับทางเดินเพียงครั้งเดียวเพราะพวกเขาเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวต่อผู้ใช้
• เก็บฟันเนล - ใช้ funnelSessionId เพื่อแยกแยะระหว่างเซสชันที่แตกต่างกันของผู้ใช้รายเดียวในฟันเนลที่ซ้ำซาก, เช่นเปิดร้านหลายครั้งในเซสชันเดียวใน ตัวอย่างก่อนหน้านี้ในกรณีเช่นนี้ซึ่งผู้เล่นอาจเปิดร้านหลายครั้งในเซสชันเดียว แนะนำให้ใช้ GUID เป็น funnelSessionId
• การอัพเกรดรายการ - ใช้ funnelSessionId เพื่อแยกแยะระหว่างเส้นทางการอัพเกรดรายการที่แตกต่างกันโดยทั่วไปในช่วงเวลาที่นานกว่าเซสชันเดียวแทนที่จะใช้ GUID เช่นในกรณีช่องทางร้านค้า คุณมักจะสามารถสร้างกุญแจที่ไม่ซ้ำกันขึ้นอยู่กับรายการที่อัพเกรด เช่น: <playerId>-<itemId>

ขั้นตอนเริ่มต้น

ฟันเนลเริ่มต้นเมื่อขั้นตอนแรกถูกบันทึกหากคุณต้องการเริ่มฟันเนลทันทีเมื่อผู้เล่นเข้าร่วม คุณจะต้องบันทึกขั้นตอนแรกในอีเวนต์ PlayerAdded

บันทึกขั้นตอนแรกในอีเวนต์ PlayerAdded
local AnalyticsService = game:GetService("AnalyticsService")
local Players = game:GetService("Players")

Players.PlayerAdded:Connect(function(player)
    AnalyticsService:LogOnboardingFunnelStepEvent(
        player,
        1, -- หมายเลขขั้นตอน
        "Player Joined" -- ชื่อขั้นตอน
    )
end)

ขั้นตอนซ้ำ

หากผู้ใช้ทำซ้ำขั้นตอนในช่องทาง ฟังเนลจะพิจารณาเฉพาะขั้นตอนแรกของขั้นตอนเท่านั้นตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้บันทึกขั้นตอนที่ 2 ของฟันเนลสองครั้ง ฟันเนลจะนับเฉพาะตัวอย่างแรกของขั้นตอนที่ 2 เท่านั้น

ข้ามขั้นตอน

หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณข้ามขั้นตอนในสนามแข่งไป ขั้นตอนก่อนหน้าจะสําเร็จโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีท่อที่มีขั้นตอน 1, 2 และ 3หากคุณบันทึกขั้นตอนที่ 3 โดยไม่บันทึกขั้นตอนที่ 1 หรือ 2 ท่อจะพิจารณาขั้นตอนที่ 1 และ 2 สําเร็จ

ใช้ตัวกรองทางกระบวนท่า

Roblox ให้ตัวกรองเพื่อช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิคของสนามของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลผู้เล่น ข้อมูลอุปกรณ์ และคุณสามารถส่งข้อมูลที่กําหนดเองได้เช่นกันในบางกรณีสถานะของผู้เล่นอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างช่องทางในระหว่างที่ผู้เล่นเปลี่ยนอุปกรณ์จากมือถือเป็นเดสก์ท็อป เช่น เมื่อผู้เล่นสลับอุปกรณ์

เพื่อหลีกเลี่ยงการนับฟังก์ชันซ้ำ ตัวกรองมักจะ ใช้เฉพาะขั้นตอนแรกของฟังก์ชันเท่านั้น ของฟังก์ชันซึ่งหมายความว่าหากผู้เล่นเปลี่ยนอุปกรณ์ในระหว่างช่องทาง ช่องทางจะถูกโยนให้กับอุปกรณ์ของพวกเขาในเวลาที่พวกเขาเข้าสู่ช่องทางเท่านั้น

เช่นเดียวกันฟังก์ชันจะแสดงโดยกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าหากผู้เล่นเข้าสู่ฟังก์ชันในวันที่ 6/19 ฟังก์ชันจะถูกโยนให้กับกลุ่ม 6/19 แม้ว่าพวกเขาจะเสร็จสิ้นฟังก์ชันในวันที่ 6/20

ปรับแต่งฟันเนล

หลังจากที่คุณทำการอัปเดตขั้นตอนในสนามของคุณแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตั้งช่วงเวลาที่ถูกต้องเพื่อดูสนามล่าสุดหากวันปัจจุบันคือ 6/21 และคุณอัปเดตขั้นตอนที่ 2 ของฟันเนลการออนบอร์ดล่าสุดในวันที่ 6/14 คุณควรตั้งช่วงเวลาเป็น 6/14 - 6/21 เพื่อดูฟันเนลล่าสุด

หากคุณเลือกช่วงเวลาที่รวมการอัปเดตขั้นตอนฟันเนล จะมีการแสดงคําเตือนบนขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง:

ปกป้องฟันเนลของคุณจากนักโจมตี

เพื่อให้ข้อมูลของคุณสะอาด เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเพิ่มระดับการตรวจสอบข้อมูลบางอย่างในรหัสเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไปยังบริการวิเคราะห์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีช่องทางการออนบอร์ดที่มี 3 ขั้นตอน คุณสามารถใช้ RemoteEvent สําหรับลูกค้าเพื่อแจ้งเซิร์ฟเวอร์เมื่อผู้เล่นได้สําเร็จในแต่ละขั้นตอนและเพิ่มการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขขั้นตอนมีความถูกต้องก่อนที่จะบันทึกเหตุการณ์:

รหัสอีเวนต์ด้านไคลเอนต์
local ReplicatedStorage = game:GetService("ReplicatedStorage")
local onboardingEvent = ReplicatedStorage:WaitForChild("OnboardingEvent")

local function fireOnboardingEvent(step: number)
	onboardingEvent:FireServer({ step = step })
end

fireOnboardingEvent(1)
fireOnboardingEvent(2)
fireOnboardingEvent(10) -- invalid step

รหัสอีเวนต์ด้านเซิร์ฟเวอร์
local AnalyticsService = game:GetService("AnalyticsService")
local ReplicatedStorage = game:GetService("ReplicatedStorage")
local onboardingEvent = ReplicatedStorage:WaitForChild("OnboardingEvent")

local maxStep = 3

local function onPlayerEventFired(player: Player, args: { step: number })
	local step = args.step
	if(step > maxStep) then
		warn(`Invalid tutorial step {step} received from client.`)
		return
	end

	print(`{player.Name} completed step: {step}`)
	AnalyticsService:LogOnboardingFunnelStepEvent(player, step)
end

onboardingEvent.OnServerEvent:Connect(onPlayerEventFired)

ใช้ฟิลด์ที่กําหนดเอง

อีเวนต์ของท่อยังช่วยให้สลายลงในฟิลด์ที่กําหนดเองเพื่อสนับสนุนการเปรียบเทียบระหว่างเซกเมนต์ได้ง่ายขึ้นตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามรถเริ่มต้นที่ให้ผู้เล่นมีความคืบหน้าที่ดีที่สุด หรือแนบแผนที่ต่างๆ เพื่อดูว่าแผนที่บางแผนมีลูปเกมที่ดีกว่าคนอื่นหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู ฟิลด์ที่กําหนดเอง

ใช้ท่อเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณ

หนึ่งในฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดที่ต้องติดตามคือการออนบอร์ดเพราะประสบการณ์จํานวนมากต่อสู้กับการรักษาผู้ใช้ใหม่และการมีส่วนร่วม

ในท่อเริ่มต้นสำหรับ พืช ด้านล่าง การดรอปออฟที่ใหญ่ที่สุดคือขั้นตอนที่ 2 ("เมล็ดพืช")

ขึ้นอยู่กับข้อมูลนี้คุณสามารถ:

• เพิ่มตัวบ่งบอกบริบทเพื่อช่วยเพิ่มการชี้นำผู้ใช้ไปยังการปลูกเมล็ดเมื่อพวกเขาเริ่มต้น
• ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการให้ผู้ใช้ปลูกเมล็ดและปลูกพืชที่ประสบความสำเร็จก่อนสำรวจส่วนที่เหลือของประสบการณ์คุณสามารถปรับปรุงอีเวนต์นี้โดยสร้างองค์ประกอบความคิดเห็นเชิงบวก หรือเทคนิคการออกแบบเกมอื่นๆ