Maturidade do conteúdo fornece informações sobre a página principal de detalhes da experiência sobre que tipos de conteúdo a experiência contém para que os jogadores possam tomar decisões informadas sobre com o que eles interagem.O Roblox usa essas informações para recomendar experiências nas páginas Início e Descobrir, com base no grupo etário de cada jogador e nas políticas de conteúdo regional.
A maturidade do conteúdo consiste em dois componentes:
- Rótulo de maturidade de conteúdo - Indica o nível de maturidade adequado para a experiência de acordo com a pesquisa de desenvolvimento infantil e normas da indústria.
- Descritores de conteúdo - Indica que tipo de conteúdo está dentro de uma experiência, como representações realistas de sangue ou negociações de itens pagos.
Se uma experiência não tiver informações precisas ou de toda a maturidade do conteúdo, o Roblox restringe a jogabilidade da experiência na plataforma para jogadores mais jovens do que 13.Além disso, experiências sem informações de maturidade de conteúdo não podem conter nenhum conteúdo restrito sem risco de moderação.Por esse motivo, o Roblox recomenda fortemente que você preencha o questionário para cada uma de suas experiências para que elas estejam disponíveis para o maior público apropriado possível.
Descritores de conteúdo que geram rótulos de maturidade de conteúdo são separados de gêneros que classificam experiências de acordo com seu jogo principal.Em casos em que há sobreposição entre gêneros e conteúdo ou comportamento na experiência, responda ao questionário de maturidade e conformidade com a maior precisão possível, independentemente da seleção ou atribuição de gênero do Roblox.
A informação de maturidade do conteúdo se aplica apenas ao conteúdo que você cria para sua experiência.Ele não se aplica a conteúdo gerado pelo usuário que os jogadores trazem com eles para sua experiência, como roupas e acessórios de avatar.
Gerar rótulos
Se sua conta Roblox tiver pelo menos 30 dias de idade, você pode gerar informações de maturidade de conteúdo preenchendo o Questionário de Maturidade e Compliance , que contém uma série de perguntas sobre o tipo de conteúdo que os jogadores possam encontrar dentro de sua experiência, bem como com que frequência ocorre.Suas respostas dão à Roblox uma compreensão do conteúdo em sua experiência e garantem que a experiência esteja disponível para o público apropriado.
Se a sua experiência vai ter Conteúdo restrito, ela deve primeiro receber uma etiqueta de maturidade restrita para que seu conteúdo seja restrito a jogadores verificados com pelo menos 17 anos de idade.Você não deve adicionar nenhum conteúdo restrito à sua experiência antes de adicionar informações de maturidade de conteúdo.
Ao completar o questionário, baseie suas respostas no conteúdo mais maduro ou extremo que os jogadores de conteúdo mais maduros ou extremos podem encontrar dentro de sua experiência .Você pode retomar o questionário e gerar um novo rótulo de maturidade a qualquer momento para refletir com precisão o conteúdo em sua experiência.Para experiências restritas, você não pode alterar a maturidade, mas pode atualizar seus descritores de conteúdo.
Para gerar informações de maturidade de conteúdo:
(Opcional) Se você quiser que sua experiência inclua conteúdo restrito, confirme que você tem pelo menos 17 anos de idade por verificar sua conta para que o questionário possa fazer perguntas para gerar a etiqueta de maturidade restrita.
Navegue até o Painel do Criador e clique na miniatura da experiência para a qual você deseja gerar informações de maturidade de conteúdo.A página de Visão Geral da experiência é exibida.
Na navegação à esquerda, navegue até a seção Público , então selecione Maturidade e Compliance .
Se você nunca fez o questionário antes, leia as notas e detalhes, então clique em Iniciar para proceder.Se você já completou o questionário anteriormente, a página Questionário Concluído será exibida, mas você pode clicar no botão Reiniciar para começar de novo.
Responda cada página de perguntas com base no conteúdo dentro de sua experiência, então clique no botão Salvar e Continuar .Depois de responder a todas as perguntas, a página Visualização do Questionário exibe todas as suas respostas, a etiqueta de maturidade, os descritores de conteúdo aplicáveis e quaisquer regiões onde sua experiência não é compatível de acordo com suas respostas.
Por favor, revise sua experiência e confirme que suas respostas refletem com precisão o conteúdo de sua experiência.Se você representar intencionalmente de forma errada sua experiência, você pode estar sujeito a consequências de moderação.
Se você precisar modificar uma resposta anterior, clique no botão Editar , caso contrário, clique no botão Enviar para publicar imediatamente as informações de maturidade do conteúdo na página principal da experiência.Se a sua experiência receber uma etiqueta de maturidade restrita, os servidores que executam a experiência reiniciam para remover todos os jogadores, exceto aqueles verificados de idade como 17+, e o Studio remove todos os criadores de qualquer sessão de colaboração ativa, exceto aqueles verificados de idade como 17+.
Enquanto a sua experiência não tiver uma etiqueta de maturidade restrita, se você acreditar que as informações de maturidade do seu conteúdo não correspondem à sua audiência pretendida, você pode atualizar o conteúdo na sua experiência para que a sua experiência seja adequada para o seu público-alvo, então reenvie o questionário.Para aprender como você pode ajustar dinamicamente o conteúdo de sua experiência para diferentes públicos, veja a referência da API PolicyService.
Se você publicar uma atualização que altere qualquer uma das respostas do questionário, você deve atualizar suas respostas e reenviar o questionário para permanecer em conformidade com os Padrões da Comunidade e Termos de Uso do Roblox.
Categorias de questionário
As seções a seguir fornecem orientações sobre como responder às perguntas dentro de cada categoria do questionário de maturidade e conformidade. A informação de maturidade do conteúdo se aplica apenas ao conteúdo que você cria para sua experiência , não ao conteúdo gerado pelo usuário que os jogadores trazem com eles, como roupas ou acessórios de avatar.
Depois de enviar o questionário, sua experiência recebe uma etiqueta de maturidade com descritores de conteúdo de acordo com a tabela a seguir, bem como um resultado de conformidade regional.
| Rótulo de maturidade | Descrição |
|---|---|
| Mínimo | Pode conter violência leve ocasional e/ou sangue irrealista leve. |
| Suave | Pode conter violência leve repetida, sangue irrealista pesado, conteúdo baseado em medo leve e/ou humor crudo leve. |
| Moderação | Pode conter violência moderada, sangue realista leve, conteúdo baseado em medo moderado, humor crudo moderado e/ou conteúdo de jogo impossível. |
| Restrito | Pode conter forte violência, sangue realista pesado, humor cru moderado, temas românticos, conteúdo de jogo inacessível, presença de álcool e/ou linguagem forte. |
Para permanecer em conformidade com as leis e regulamentos locais, experiências com uma etiqueta de maturidade restrita são impossíveis de jogar para jogadores que criaram suas contas ou estão localizados em determinados países ou regiões, como a Coreia, Arábia Saudita e Türkiye (Turquia).
Enquanto os pais podem usar controles parentais para contornar a maioria das restrições de conteúdo de acordo com o que eles acreditam ser apropriado para seu filho, o Roblox restringe a criação de usuários em forma livre e encontros sociais para jogadores com mais de 13 anos.
Violência
Pergunta 1: Esta experiência representa violência e/ou conteúdo violento? Violência é o uso intencional de força física ou psicológica contra jogadores ou personagens não jogáveis (NPCs).Se a sua experiência incluir violência, incluindo dentro de qualquer tipo de recurso, você deve divulgá-la no Questionário de Maturidade e Compliance. Pergunta 2: Quão intensa é a violência? Se a sua experiência contém violência, você deve especificar o nível máximo de intensidade da violência de acordo com a tabela a seguir:
| Intensidade da violência | Descrição | |
|---|---|---|
| Suave | Representações implícitas ou irrealistas de violência, como corpos desaparecendo no momento em que sua saúde atinge zero. | |
| Moderação | Representações não gráficas, de aparência realista, de violência e/ou morte que não violam os Padrões da Comunidade Roblox, como representações realistas de lesões da vida real. | |
| Restrito | Representações gráficas e realistas de violência e/ou morte que não violam a Política de Conteúdo Restrito, como decapitações/descapitações não reais do mundo, impalamento, decapitações, desmembramentos, mutilações, partes de corpos separadas/separadas, presença de órgãos, maimiação, desfiguração e eletrocutação. Experiências com forte violência estão disponíveis apenas para jogadores verificados que tenham pelo menos 17 anos de idade. |
Se você implicar violência em qualquer lugar dentro de sua experiência, como violência que ocorre fora da tela que os jogadores podem ouvir, mas não podem ver, sua experiência atende automaticamente aos critérios leves.
Se você mostrar visualmente violência, os critérios para atender a violência leve, moderada ou forte dependem da consequência da violência.Por exemplo, se a consequência da violência for irrealista, sua experiência atende aos critérios leves, mas se houver algum momento em que a consequência da violência seja realista, sua experiência atende aos critérios moderados ou fortes, mesmo que a violência realista ocorra apenas uma vez.
O Roblox não permite conteúdo que contenha violência extrema ou abuso físico ou psicológico sério.Isso inclui maus-tratos e tortura de animais, representações realistas de sangue extremo ou a representação, apoio ou glorificação de crimes de guerra ou violações de direitos humanos, incluindo tortura.Para mais informações, veja os Padrões da Comunidade do Roblox e Política de Conteúdo Restrito.
Pergunta 3: Quão frequente é a violência? Depois de especificar sua intensidade, você também deve especificar com que frequência a violência ocorre dentro de sua experiência de acordo com a tabela a seguir.Observe que até mesmo uma pequena parte de sua experiência contém violência repetida, ela atende aos critérios Repetidos.
| Frequência de violência | Descrição |
|---|---|
| Ocasionais | A violência ocorre raramente ou ocasionalmente, como em alguns momentos-chave da experiência. |
| Repetido | A violência ocorre frequentemente ou raramente, mas quando ocorre, muitos eventos violentos acontecem em rápida sucessão. |
Sangue
Pergunta 1: Esta experiência representa algum sangue? O sangue é o líquido vermelho que flui através dos corpos humanos e animais que são essenciais para a vida.Se a sua experiência incluir sangue, incluindo dentro de qualquer tipo de recurso, você deve divulgá-lo dentro do Questionário de Maturidade e Compliance. Questão 2: Quão realista é o sangue? Se a sua experiência contém sangue, você deve especificar o realismo do sangue de acordo com a tabela a seguir:
| Realismo de sangue | Descrição |
|---|---|
| Irrealístico | O sangue parece irrealista, como estar pixelizado ou ter uma cor ou forma diferente. |
| Realístico | O sangue parece realista, como ter as mesmas propriedades de cor, forma e espalhamento do sangue no mundo real. |
Pergunta 3 para sangue irrealista: As representações de sangue são esporádicas e/ou fugazes? Se você responder de forma irrealista para a pergunta 2, também deve especificar com que frequência o sangue irrealista ocorre dentro de sua experiência de acordo com a tabela a seguir:
| Frequência de sangue irrealista | Descrição |
|---|---|
| Sim | O sangue irrealista ocorre apenas às vezes, como salpicos de sangue amarelo por alguns segundos. |
| No | O sangue irrealista só ocorre frequentemente, como derramamento de sangue repetido ou com imagem duradoura. |
Pergunta 3 para sangue realista: Que nível de sangue e/ou sangramento é descrito? Se você responder realisticamente à pergunta 2, também deve especificar o nível máximo de intensidade do sangue de acordo com a tabela a seguir.Observe que, se você representar sangue realista em qualquer lugar dentro de sua experiência, como sangue espalhado de uma distância, sua experiência atende automaticamente aos critérios de Luz.
| Intensidade de sangue | Descrição | |
|---|---|---|
| Luz | O derramamento de sangue é mínimo, como gotejamento de sangue de uma distância. | |
| Pesado | O derramamento de sangue é significativo, como piscinas de sangue, sangramento abundante e salpicos de sangue de perto. Experiências com sangue pesado e realista só estão disponíveis para jogadores verificados que tenham pelo menos 17 anos de idade. > |
Medo
Pergunta 1: Esta experiência inclui elementos assustadores que podem desencadear medo? Conteúdo baseado em medo contém elementos assustadores ou horripilantes que desencadeiam medo em jogadores.Se a sua experiência incluir elementos assustadores, incluindo dentro de qualquer tipo de recurso, você deve divulgá-la no Questionário de Maturidade e Compliance. Pergunta 2: Que nível de elementos assustadores há? Se a sua experiência contiver elementos assustadores, você deve especificar a intensidade dos elementos de acordo com a tabela a seguir:
| Intensidade de elementos assustadores | Descrição |
|---|---|
| Suave | Respiração barulhenta/pesada, coração batendo, gemidos ou gritos, NPCs com aparência assustadora, sustos, música sinistra e/ou jogabilidade que aumenta a suspensão. |
| Moderação | Personagens com bocas desfiguradas com sangue realista, falta de carne com tecidos conectivos realistas, órgãos e/ou vasos sanguíneos visíveis, feridas abertas realistas e/ou olhos que sangram/sangram com sangue realista. |
As seguintes imagens atendem aos critérios moderados para conteúdo baseado em medo.
Pergunta 3: Com que frequência os elementos assustadores ocorrem? Depois de especificar sua intensidade, você também deve especificar com que frequência os elementos assustadores ocorrem dentro de sua experiência de acordo com a tabela a seguir.Observe que até mesmo uma pequena parte de sua experiência contém elementos assustadores repetidos, ela atende aos critérios Repeatedos.
| Frequência de elementos assustadores | Descrição |
|---|---|
| Ocasionais | Elementos assustadores ocorrem raramente ou ocasionalmente, como em alguns momentos-chave da experiência. |
| Repetido | Os elementos assustadores ocorrem frequentemente ou raramente, mas quando ocorrem, muitos eventos violentos acontecem em rápida sucessão. |
Humor cru
Pergunta 1: Esta experiência descreve, refere ou incentiva humor crudo? O humor grosso é um tipo de humor que descreve ou se refere a funções corporais, como arroto, flatulência, vômito, urinação e/ou defecação para fins cômicos.Se a sua experiência incluir humor crudo, incluindo dentro de qualquer tipo de recurso, você deve divulgá-lo no Questionário de Maturidade e Compliance. Pergunta 2: Que nível de humor bruto existe? Se a sua experiência contiver humor crudo, você deve especificar a intensidade dos elementos de acordo com a tabela a seguir:
| Nível de humor bruto | Descrição |
|---|---|
| Suave | Descreve e/ou refere-se a arroto, peido (por exemplo, nuvem de peido), vômito e/ou popa que parece irrealista (por exemplo, espirais de popa, emoji de popa). |
| Moderação | Descreve realisticamente e/ou se refere à urina ou urinação, e/ou é uma experiência que é principalmente temática em ou definida em um banheiro. |
Jogos de Azar
Pergunta 1: Esta experiência contém conteúdo de jogo inacessível? Jogar é a prática de trocar dinheiro do mundo real, Robux ou itens de valor na experiência por um jogo de azar.Embora as experiências não possam conter conteúdo de jogo tocável, incluindo jogos simulados, você pode representar conteúdo de jogo não jogável, como mostrar um cassino ou pessoas jogando cartas que os jogadores não podem apostar ou jogar.
Você não precisa relatar representações de, e/ou referências a, itens ou atividades que são tipicamente associados ao jogo, mas não são jogos de azar/sorte, como corridas de cavalos, corridas de carros e fichas de poker .
Criação de usuário de forma livre
Pergunta 1: Esta experiência inclui criação de usuário de forma livre? A criação de usuários de forma livre são recursos que permitem que os jogadores criem qualquer coisa dentro de uma experiência, como escrever palavras ou fazer ilustrações em um quadro-negro.Embora isso se aplique a ferramentas de desenho ou criação de forma livre na experiência, não se aplica às criações na experiência que os jogadores montam com recursos 3D, como construir uma casa ou criar uma roupa, ou qualquer coisa que passe pela moderação do Roblox antes de ser publicada ou replicada.
Se a sua experiência incluir recursos de criação de usuário de forma livre, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.A criação de usuário de forma livre está disponível apenas para jogadores com pelo menos 13 anos de idade.
Encontro social
Questão 1: O tema ou atividade principal desta experiência é um encontro social? Encontros sociais são experiências em que o tema ou atividade principal é conversar ou interagir com outros jogadores com voz ou texto, seja como eles mesmos ou como seu avatar.Embora isso se aplique a jogos de vibração, clubes, espaços de socialização e locais de apoio como salas tristes, não se aplica a experiências de roleplay e/ou simulação de vida onde os jogadores adotam vários papéis como professor ou policial, ou são fornecidos com itens para roleplay.
Se a sua experiência for um encontro social, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.Encontros sociais estão disponíveis apenas para jogadores com pelo menos 13 anos de idade.
Linguagem forte
Pergunta 1: Você descreve e/ou quer permitir linguagem forte em sua experiência? A linguagem forte é linguagem vulgar e obscena que não é usada para assediar, discriminar, incitar à violência ou ameaçar outros, ou usada em um contexto sexual.Por exemplo, conteúdo linguístico forte pode ser representações de um personagem não jogável (NPC) usando obscenidade como a "palavra f" que não é direcionada a outro personagem ou grupo de pessoas (por exemplo, "f* off").
Se a sua experiência inclui linguagem forte, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.Experiências que incluem linguagem forte estão disponíveis apenas para jogadores verificados com pelo menos 17 anos de idade.
Se você quiser habilitar uma linguagem forte na comunicação do jogador além do conteúdo para suas experiências 17+, veja Publicar experiências e locais.
Temas românticos
Pergunta 1: Esta experiência contém expressões românticas, não sexuais, de amor ou afeto? Temas românticos são a expressão não sexual de amor ou afeto.Se a sua experiência inclui temas românticos, como um beijo rápido na boca, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.Experiências que incluem temas românticos estão disponíveis apenas para jogadores verificados que tenham pelo menos 17 anos de idade.
Álcool
Pergunta 1: Esta experiência descreve, refere ou inclui o uso de álcool? O álcool é uma bebida adulta intoxicante.Se a sua experiência incluir, representar ou referenciar álcool, ou representar negócios e locais adultos que fornecem ou vendem álcool, como personagens bebendo álcool em um bar, você deve divulgá-lo dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.Experiências que representam álcool estão disponíveis apenas para jogadores verificados que tenham pelo menos 17 anos de idade.
Itens pagos aleatórios
Pergunta 1: Esta experiência contém itens aleatórios pagos? Itens pagos aleatórios são itens virtuais que os jogadores podem comprar com Robux ou outra moeda.Se a sua experiência incluir itens aleatórios pagos, como uma moeda que os jogadores podem comprar com Robux para resgatar mais tarde por um item aleatório virtual, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance.
Você não precisa relatar itens virtuais que você fornece em troca de jogadores concluírem uma ação que não envolva o pagamento de Robux ou qualquer outra moeda. Pergunta 2: Esta experiência respeita a API da política ArePaidRandomItemsRestricted? Se a sua experiência contiver itens aleatórios pagos, é recomendado tomar as precauções obrigatórias para proteger os jogadores em determinadas regiões que não permitem itens aleatórios pagos para que eles ainda possam acessar a sua experiência.Para verificar quando essas precauções são necessárias, use PolicyService.GetPolicyInfoForPlayerAsync para retornar um dicionário de valores que determinam se certos aspectos da experiência precisam ser alterados para esse jogador único.
Uma entrada dentro da informação da política é ArePaidRandomItemsRestricted, um booleano que representa se um jogador tem direito a pagar por itens aleatórios.Itens aleatórios podem permanecer adquiríveis se ArePaidRandomItemsRestricted retornar falso, mas se ArePaidRandomItemsRestricted retornar verdadeiro, inclua uma lógica adicional para ocultar, substituir ou bloquear a compra de itens aleatórios para esses jogadores para que sua experiência esteja disponível para o maior público possível.
Negociação de itens pagos
Pergunta 1: Esta experiência contém a capacidade de os usuários trocarem itens que pagaram? O comércio de itens pagos é a capacidade de os jogadores comprarem itens virtuais que podem, em seguida, trocar com outros jogadores.Se a sua experiência incluir negociação de itens pagos, como um mercado para troca de itens Limitados, você deve divulgá-la dentro do Questionário de Maturidade e Compliance. Pergunta 2: Esta experiência respeita a API de política IsPaidItemTradingAllowed? Se a sua experiência contiver comércio de itens pagos, é recomendado tomar as precauções obrigatórias para proteger os jogadores em determinadas regiões que não permitem comércio de itens pagos para que eles ainda possam acessar a sua experiência.Para verificar quando essas precauções são necessárias, use PolicyService.GetPolicyInfoForPlayerAsync para retornar um dicionário de valores que determinam se certos aspectos da experiência precisam ser alterados para esse jogador único.
Uma entrada dentro da informação da política é IsPaidItemTradingAllowed, um booleano que representa se um jogador tem direito de trocar itens pagos.Itens pagos podem permanecer negociáveis se IsPaidItemTradingAllowed retornar verdadeiro, mas se IsPaidItemTradingAllowed retornar falso, inclua uma lógica adicional para ocultar, substituir ou bloquear a negociação de itens pagos para esses jogadores para que sua experiência esteja disponível para o maior público possível.
Moderação de maturidade de conteúdo
O Roblox depende da informação que você fornece no Questionário de Maturidade e Conformidade para gerar informações precisas de maturidade de conteúdo, então a equipe de Moderação pode revisar a maturidade do seu conteúdo para garantir sua validade com base no conteúdo de sua experiência.Sempre que o Roblox detecta uma discrepância entre sua submissão e o conteúdo em sua experiência, ocorrem as seguintes ações:
- Você recebe uma notificação de moderação através de uma mensagem privada no Roblox.
- A página Questionário de Maturidade e Compliance no Painel do Criador é atualizada para fornecer feedback e orientação do moderador sobre como gerar informações precisas de maturidade de conteúdo.
- O Roblox fornece uma ação de moderação.
- Se a sua experiência contiver conteúdo restrito sem uma etiqueta de maturidade restrita, a sua experiência está sujeita às consequências de moderação.
- Se a sua experiência contiver conteúdo que seja proibido pelos Padrões da Comunidade do Roblox , Termos de Uso ou Política de Conteúdo Restrito, a sua experiência estará sujeita às consequências de moderação.
- Se a sua experiência de outro modo tiver informações imprecisas de maturidade de conteúdo de acordo com o seu conteúdo, o Roblox pode remover o rótulo de maturidade (ou apenas alguns ou todos os descritores se o rótulo de maturidade for Restrito) da sua experiência.Se uma experiência não tiver informações de maturidade de conteúdo, o Roblox restringe a jogabilidade da experiência na plataforma para jogadores com menos de 13 anos.
- Se você incluir repetidamente informações imprecisas de maturidade de conteúdo, sua experiência e/ou conta está sujeita às consequências de moderação .
Se receber uma ação de moderação e acreditar que o Roblox cometeu um erro, você pode apelar da decisão:
- Navegue até roblox.com/suporte.
- Depois de confirmar suas informações de contato e tipo de dispositivo,
- Defina Tipo de categoria de ajuda para Moderação . Um novo menu suspenso é exibido.
- Defina Tipo de Subcategoria de Ajuda para Eu fui moderado incorretamente por outro conteúdo que criei .
- No campo de entrada, descreva por que a ação de moderação foi um erro.
- Clique no botão Continuar para enviar seu apelo.