Questa sezione fornisce informazioni su come Roblox gestisce le segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale ("IP") ai sensi della Legge sui servizi digitali ("DSA") dell'Unione Europea. Se ti trovi nell'UE o la DSA si applica a te, puoi inviare una segnalazione ai sensi della DSA.
Per segnalare contenuti illegali che non sono una violazione della proprietà intellettuale, consulta Segnalazione di contenuti illegali nell'Unione Europea nel Centro assistenza di Roblox.
Se stai segnalando una violazione
Come inviare una segnalazione DSA a Roblox
I titolari dei diritti IP, i loro licenziatari autorizzati e i loro agenti possono segnalare qualsiasi contenuto su Roblox che ritengono violi i loro diritti IP fornendo una segnalazione a noi. Se desideri segnalare contenuti ai sensi della DSA, ti preghiamo di utilizzare:
Email: dsa-ip-reporting@roblox.com
Cosa includere in una segnalazione di violazione della proprietà intellettuale
Una segnalazione di violazione della proprietà intellettuale ai sensi della DSA dovrebbe includere tutti i seguenti elementi:
- Il tuo nome completo (nome e cognome o nome dell'entità) e indirizzo email.
- Spiegazione del motivo per cui consideri il contenuto una violazione dei tuoi diritti IP. Per consentire a Roblox di valutare l'illegalità, ti preghiamo di includere dettagli sui diritti IP che affermi siano stati violati, inclusi il paese o i paesi per i quali richiedi protezione. Se il diritto IP è un diritto registrato, ti preghiamo di includere anche il registro e il numero di registrazione. Ti preghiamo inoltre di identificare se sei il titolare dei diritti, un licenziatario autorizzato o un agente.
- Una descrizione del contenuto che affermi stia violando i diritti e dove si trova, incluso l'URL.
- Una dichiarazione da parte tua che attesti di essere il proprietario o licenziatario del/i diritto/i che stai segnalando come violati, o un agente autorizzato, e che hai una buona fede di credere che l'uso del contenuto segnalato non sia autorizzato dal titolare dei diritti, dal suo licenziatario autorizzato o dalla legge, e che le informazioni sopra riportate nella tua segnalazione sono accurate e complete.
Cosa succede dopo aver inviato una segnalazione DSA per violazione della proprietà intellettuale
Accettiamo la ricezione delle segnalazioni DSA senza indugi.
Se determiniamo che la tua segnalazione è valida, agiremo rapidamente per rimuovere il contenuto presuntamente violativo e ti notificheremo e notificheremo l'upload del contenuto della sua rimozione. Potremmo inoltrare alcune informazioni fornite nella tua segnalazione IP all'utente responsabile del contenuto segnalato, se appropriato, incluso per informare l'utente del motivo per cui il suo contenuto è stato rimosso. Se non possiamo determinare con sufficiente certezza che la tua segnalazione sia valida, ti informeremo di questa decisione.
Se sei un utente di Roblox il cui contenuto o account è stato moderato
Se il tuo contenuto viene rimosso a causa di una segnalazione IP o se il tuo account è sospeso o terminato ai sensi della nostra Politica IP, Roblox ti notificherà tramite il sistema di messaggistica di Roblox e via email (se un indirizzo email verificato è associato al tuo account). Ti incoraggiamo vivamente a collegare un'email al tuo account come precauzione di sicurezza e in modo da ricevere notifiche importanti.
Se non sei d'accordo con la decisione di Roblox sulla tua segnalazione o azione di moderazione
Se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi fare appello alla nostra decisione entro sei mesi dalla ricezione, inviandoci un'email a dsa-ip-reporting@roblox.com. Roblox elabora gli appelli in modo tempestivo e notifica gli appellanti delle nostre decisioni senza indugi. Se determiniamo che il tuo appello è valido, ribalteremo la nostra decisione e prenderemo rapidamente le misure appropriate (ad esempio, ripristinando contenuti o account).
Cosa includere in un appello
- La decisione che stai contestando, inclusi eventuali URL di contenuti pertinenti, ID degli asset e numero di riferimento del messaggio o ticket in cui ti abbiamo informato della decisione
- Il tuo motivo per fare appello (cioè, perché non sei d'accordo con la decisione), inclusa qualsiasi documentazione di supporto
- Il tuo nome completo (nome e cognome o nome dell'entità)
Puoi anche selezionare un organismo di risoluzione delle controversie certificato per risolvere le controversie relative a una decisione di moderazione dei contenuti che prendiamo, o cercare un rimedio giudiziario. La Commissione Europea ha un elenco di organismi di risoluzione delle controversie certificati a questo scopo.
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