Această secțiune oferă informații despre modul în care Roblox gestionează notificările de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ("IP") conform Actului privind serviciile digitale al Uniunii Europene ("DSA"). Dacă vă aflați în UE sau DSA se aplică în alt mod pentru dumneavoastră, puteți trimite o notificare conform DSA.
Pentru a raporta conținut ilegal care nu este o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, consultați Raportarea conținutului ilegal în Uniunea Europeană în Centrul de ajutor Roblox.
Dacă raportați o încălcare
Cum să trimiteți o notificare DSA către Roblox
Proprietarii drepturilor de IP, licențiații lor autorizați și agenții lor pot raporta orice conținut pe Roblox pe care îl consideră că încalcă drepturile lor de IP prin furnizarea unei notificări către noi. Dacă doriți să raportați conținut conform DSA, vă rugăm să folosiți:
Email: dsa-ip-reporting@roblox.com
Ce să includeți într-o notificare de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală
O notificare de încălcare a drepturilor de IP conform DSA ar trebui să includă toate următoarele:
- Numele dumneavoastră complet (nume și prenume sau numele entității) și adresa de email.
- Explicația motivului pentru care considerați că conținutul încalcă drepturile dumneavoastră de IP. Pentru a permite Roblox să evalueze ilegalitatea, vă rugăm să includeți detalii despre dreptul de IP pe care susțineți că a fost încălcat, inclusiv țara sau țările pentru care solicitați protecție. Dacă dreptul de IP este un drept înregistrat, vă rugăm să includeți și registrul și numărul de înregistrare. De asemenea, vă rugăm să identificați dacă sunteți proprietarul drepturilor, un licențiat autorizat sau agent.
- O descriere a conținutului pe care susțineți că îl încalcă și unde se află, inclusiv URL-ul.
- O declarație din partea dumneavoastră că sunteți proprietarul sau licențiatul dreptului (drepturilor) pe care le raportați ca fiind încălcate, sau un agent autorizat, și că aveți o convingere de bună credință că utilizarea conținutului raportat nu este autorizată de proprietarul drepturilor, de licențiatul său autorizat sau de lege, și că informațiile de mai sus din notificarea dumneavoastră sunt exacte și complete.
Ce se întâmplă după ce trimiteți o notificare DSA privind încălcarea drepturilor de IP
Confirmăm primirea notificărilor DSA fără întârzieri nejustificate.
Dacă determinăm că notificarea dumneavoastră este validă, vom acționa rapid pentru a elimina conținutul care se pretinde că încalcă și vă vom notifica pe dumneavoastră și pe încărcătorul conținutului despre eliminarea acestuia. Este posibil să trimitem anumite informații furnizate în notificarea dumneavoastră de IP utilizatorului responsabil pentru conținutul raportat, acolo unde este cazul, inclusiv pentru a informa utilizatorul de ce conținutul său a fost eliminat. Dacă nu putem determina cu suficientă certitudine că notificarea dumneavoastră este validă, vă vom informa despre această decizie.
Dacă sunteți un utilizator Roblox al cărui conținut sau cont a fost moderat
Dacă conținutul dumneavoastră este eliminat din cauza unei notificări de IP sau dacă contul dumneavoastră este suspendat sau încheiat conform Politicii noastre de IP, Roblox vă va notifica prin sistemul de mesagerie Roblox și prin email (dacă o adresă de email verificată este asociată cu contul dumneavoastră). Vă încurajăm cu tărie să legați un email de contul dumneavoastră ca măsură de securitate și pentru a primi notificări importante.
Dacă nu sunteți de acord cu decizia Roblox privind notificarea sau acțiunea de moderare
Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, puteți contesta decizia noastră în termen de șase luni de la primirea acesteia, trimițându-ne un email la dsa-ip-reporting@roblox.com. Roblox procesează contestațiile într-un mod prompt și notifică contestatorii despre deciziile noastre fără întârzieri nejustificate. Dacă determinăm că contestația dumneavoastră este validă, vom inversa decizia noastră și vom lua rapid măsurile corespunzătoare (de exemplu, restaurarea conținutului sau a contului).
Ce să includeți într-o contestație
- Decizia pe care o contestați, inclusiv orice URL-uri relevante ale conținutului, ID-uri de active și numărul de referință al mesajului sau tichetului prin care v-am informat despre decizie
- Motivul pentru care contestați (adică, de ce nu sunteți de acord cu decizia), inclusiv orice documentație de susținere
- Numele dumneavoastră complet (nume și prenume sau numele entității)
De asemenea, puteți selecta un organism de soluționare a disputelor certificat, în afara instanței, pentru a rezolva disputele legate de o decizie de moderare a conținutului pe care o luăm sau să solicitați o reparare judiciară. Comisia Europeană are o listă de organisme de soluționare a disputelor acreditate în acest scop.