Denne sektion giver information om, hvordan Roblox håndterer meddelelser om krænkelse af intellektuel ejendom ("IP") under Den Europæiske Unions Digital Services Act ("DSA"). Hvis du er i EU, eller hvis DSA'en ellers gælder for dig, kan du indsende en meddelelse under DSA'en.
For at rapportere ulovligt indhold, der ikke er en IP-krænkning, se Rapportering af ulovligt indhold i Den Europæiske Union i Roblox Hjælp Center.
Hvis du rapporterer en overtrædelse
Hvordan man indsender en DSA-meddelelse til Roblox
Ejere af IP-rettigheder, deres autoriserede licenshavere og deres agenter kan rapportere ethvert indhold på Roblox, som de mener krænker deres IP-rettigheder ved at give os en meddelelse. Hvis du ønsker at rapportere indhold under DSA'en, bedes du bruge:
Email: dsa-ip-reporting@roblox.com
Hvad der skal inkluderes i en meddelelse om krænkelse af intellektuel ejendom
En IP-krænkning meddelelse under DSA'en skal inkludere alle følgende:
- Dit fulde navn (fornavn og efternavn eller enhedsnavn) og emailadresse.
- Forklaring på, hvorfor du mener, at indholdet krænker dine IP-rettigheder. For at muliggøre, at Roblox kan vurdere ulovligheden, bedes du inkludere detaljer om den IP-rettighed, som du hævder er blevet krænket, herunder det land eller de lande, hvor du hævder beskyttelse. Hvis IP-rettigheden er en registreret ret, bedes du også inkludere registeret og registreringsnummeret. Angiv også, om du er rettighedsejer, en autoriseret licenshaver eller agent.
- En beskrivelse af det indhold, som du hævder krænker, og hvor det er placeret, herunder URL'en.
- En erklæring fra dig om, at du er ejer eller licenshaver af de rettigheder, du rapporterer er blevet krænket, eller en autoriseret agent, og at du har en god tro på, at brugen af det rapporterede indhold ikke er autoriseret af rettighedsejeren, dens behørigt autoriserede licenshaver eller ved lov, og at de ovenstående oplysninger i din meddelelse er nøjagtige og komplette.
Hvad der sker efter du indsender en DSA-meddelelse om IP-krænkning
Vi bekræfter modtagelsen af DSA-meddelelser uden unødig forsinkelse.
Hvis vi bestemmer, at din meddelelse er gyldig, vil vi hurtigt handle for at fjerne det angiveligt krænkende indhold og underrette dig og uploaderen af indholdet om dets fjernelse. Vi kan videresende visse oplysninger, der er givet i din IP-meddelelse, til den bruger, der er ansvarlig for det rapporterede indhold, hvor det er passende, herunder for at informere brugeren om, hvorfor deres indhold blev fjernet. Hvis vi ikke kan bestemme med tilstrækkelig sikkerhed, at din meddelelse er gyldig, vil vi informere dig om denne beslutning.
Hvis du er en Roblox-bruger, hvis indhold eller konto blev modereret
Hvis dit indhold fjernes på grund af en IP-meddelelse, eller hvis din konto suspenderes eller opsiges under vores IP-politik, vil Roblox underrette dig gennem Roblox's beskedssystem og via email (hvis en verificeret emailadresse er knyttet til din konto). Vi opfordrer dig stærkt til at knytte en email til din konto som en sikkerhedsforanstaltning, så du modtager vigtige meddelelser.
Hvis du er uenig i Robloxs beslutning om din meddelelse eller moderationshandling
Hvis du er uenig i vores beslutning, kan du appellere vores beslutning inden for seks måneder fra du modtog den, ved at sende en email til dsa-ip-reporting@roblox.com. Roblox behandler appeller rettidigt og underretter appellanter om vores beslutninger uden unødig forsinkelse. Hvis vi bestemmer, at din appel er gyldig, vil vi omstøde vores beslutning og hurtigt tage den passende handling (for eksempel genoprette indhold eller konto).
Hvad der skal inkluderes i en appel
- Den beslutning, du appellerer, herunder eventuelle relevante indhold URL'er, aktiv ID'er og referencenummeret for den besked eller billet, hvor vi informerede dig om beslutningen
- Din grund til at appellere (dvs. hvorfor du er uenig i beslutningen), herunder eventuel understøttende dokumentation
- Dit fulde navn (fornavn og efternavn eller enhedsnavn)
Du kan også vælge et certificeret udenretligt tvistbilæggelsesorgan til at løse tvister vedrørende en moderationsbeslutning, vi træffer, eller søge retlig erstatning. Den Europæiske Kommission har en liste over akkrediterede udenretlige tvistbilæggelsesorganer til dette formål.