Produits du commerce

*Ce contenu est traduit en utilisant l'IA (Beta) et peut contenir des erreurs. Pour consulter cette page en anglais, clique ici.

Vous pouvez cataloguer et vendre des produits du monde réel, ou des produits commerciaux , dans votre expérience Roblox.Les utilisateurs peuvent acheter ces produits dans votre expérience et, si éligibles, vous pouvez fournir des incitations numériques en tant qu'avantage groupé.

Pour créer et gérer des articles de catalogue et des produits commerciaux, vous devez répondre à l'éligibilité au commerce. Pour ajouter des produits commerciaux à votre expérience :

  1. Créer un produit de commerce dans le hub créateur.
  2. Implémentez une demande d'achat dans votre expérience.

Éligibilité

Les exigences d'éligibilité suivantes s'appliquent pour créateurs intéressés par la mise en œuvre de produits commerciaux, expériences qui hébergent des fonctionnalités de commerce, et utilisateurs qui peuvent acheter des produits commerciaux. Les articles numériques en paquet nécessitent également des exigences d'éligibilité supplémentaires. Ces exigences sont sujettes à changement.

Créateur

Les créateurs éligibles peuvent ajouter des produits commerciaux à leur expérience. Pour être éligibles, les créateurs doivent répondre et maintenir ce qui suit :

  • Être âgé de 18 ans ou plus.
  • Ayez un compte vérifié par l'ID et vérifié par e-mail.
  • Activer la vérification à deux étapes.
  • Soyez le détenteur du compte enregistré sur Shopify pour la boutique liée.
    • Alternativement, vous devez avoir obtenu une autorisation écrite pour lier la boutique Shopify à son détenteur de compte enregistré.
  • Vous avez soumis des informations commerciales . Vous pouvez accéder à ce formulaire de soumission de la manière suivante :
    • Page d'éligibilité au commerce — Lors de la visite de la page d'commerce pour la première fois, un formulaire d'éligibilité apparaît.
    • Tableau de bord du créateur — Dans informations sur le compte, vous devez remplir complètement les onglets compte principal et juridique .
    • Pour soumettre des informations commerciales au nom d'un groupe, le créateur doit avoir configurer et dépenser les revenus du groupe activé.
  • Si vous accédez aux paramètres du commerce au nom d'un groupe, votre rôle doit avoir Créer et modifier des expériences communautaires activé.
  • Soyez en bonne santé par rapport aux normes communautaires de Roblox sur une base en cours .

Expérience

Les créateurs doivent veiller à ce que les expériences qui hébergent des fonctionnalités de commerce répondent aux exigences suivantes :

  • L'expérience doit être publique.
  • L'expérience a reçu des étiquettes de maturité du contenu après avoir terminé le questionnaire des lignes directrices de l'expérience.
  • L'expérience respecte les normes communautaires de Roblox , les normes publicitaires de Roblox et les normes commerciales de Roblox sur une base continue.

Utilisateur

Pour le moment, seuls les utilisateurs basés aux États-Unis peuvent acheter des produits commerciaux. Les utilisateurs participants doivent également répondre aux exigences suivantes :

  • Doit avoir plus de 13 ans, sauf au Texas.
  • Doit être âgé de 18 ans ou plus au Texas.

Vous pouvez vérifier l'éligibilité de l'utilisateur en utilisant PolicyService pour retourner des informations sur la politique à propos de chaque utilisateur.

Avantages numériques

Certains créateurs peuvent se qualifier pour pouvoir inclure un avantage numérique, comme un élément d'avatar ou un élément de développeur, dans leur produit de commerce s'ils remplissent au moins une des deux exigences suivantes :

  • L'expérience qui héberge la boutique répond aux suivantes :
    • Gère plus de 100 000 utilisateurs actifs quotidiens en moyenne pour les 90 derniers jours.
    • Gère plus de 1 000 000 de gains moyens mensuels Robux dans les 90 derniers jours.
    • Vendez au moins un paquet dans les trois mois suivant l'approbation du paquet.
  • Ou entre dans un accord écrit avec Roblox pour un montant de dépenses publicitaires d'au moins 50 000 USD en une année.

Avantages numériques regroupés

Si vous êtes éligible à inclure un avantage numérique dans votre produit de commerce, chaque avantage numérique doit :

  • Respectez les normes communautaires de Roblox et les normes publicitaires , en tant qu'élément individuel et en tant que combinaison du produit et du bénéfice numérique emballé dans le cadre du paquet.
  • Ne pas être un article qui était précédemment disponible à l'achat avant d'afficher le paquet ou de le rendre séparément disponible à l'achat avec des Robux.
  • Ne pas être Robux ou de la monnaie en jeu.
  • Dévoiler avec suffisamment de détails dans la liste des produits sur Roblox et ne doit pas être incertain pour l'acheteur.
  • Ne pas être un élément aléatoire et ne pas nécessiter de mécanisme basé sur la chance pour recevoir l'élément sous-jacent.
  • Ne nécessite aucune étape supplémentaire pour acquérir après que le paiement du paquet soit terminé.

Importer des articles du catalogue

Dans le tableau de bord du créateur, vous pouvez connecter votre compte Roblox à votre boutique Shopify et lier les articles du catalogue à votre expérience.Vous devez ajouter des produits individuels que vous prévoyez d'importer dans Roblox.

Importer des articles du catalogue de Shopify

  1. Accédez à votre expérience dans le tableau de bord du créateur et sélectionnez produits de monétisation > commerce .
  2. Cliquez sur Aller dans le catalogue importé > Commencer l'importation .
  3. Cliquez sur Connecter .
  4. Installez le canal de vente Roblox sur votre magasin.
  5. Connectez votre compte Roblox. Cliquez sur suivant .
    1. Après avoir connecté votre compte Roblox, vous pouvez optionnellement connecter un groupe Roblox pour accorder à tous les membres du groupe l'accès à vos articles du catalogue importés.Cela peut être mis à jour à tout moment sous compte dans le canal de vente Roblox.
  6. Cliquez sur Ajouter des produits et sélectionnez les articles que vous importerez dans Roblox.
  7. Cliquez sur Terminer et attendez que les éléments se synchronisent avec Roblox.Vous pouvez afficher vos articles de catalogue importés dans l'onglet Catalogue importé de la page Commerce.

Supprimer des articles du catalogue

Sur la page Commerce, vous pouvez supprimer n'importe quel article du catalogue que vous avez importé dans l'onglet Catalogue en cliquant sur le bouton Supprimer ou Enlever à côté de l'article.

Lorsque vous supprimez un article, tous les produits commerciaux qui contiennent l'article seront automatiquement supprimés.Pour vendre à nouveau le produit commerce, vous devez réimporter l'élément et recréer le produit.

Modifier les articles du catalogue

Lorsque vous modifiez le prix d'un article du catalogue sur Shopify, tous les produits de commerce associés seront retirés de vente et soumis à nouveau au traitement des frais de regroupement.

Lorsque vous mettez à jour le contenu de votre article Shopify, comme le nom, la description ou l'image d'affichage, tous les produits associés ne seront pas retirés de la vente, mais ils seront soumis à la modération.La liste des produits sur Roblox pour chaque produit continuera d'afficher le contenu approuvé précédemment jusqu'à ce que le nouveau contenu soit approuvé par la modération.Voir page de détail du produit pour plus d'informations sur la façon dont ces attributs Shopify sont affichés et gérés.

Gérer les produits du commerce

Après avoir importé un élément de catalogue dans la page Commerce de votre expérience, vous pouvez commencer à créer des produits commerciaux.

Créer

Une fois que vous avez importé des articles de catalogue, vous pouvez créer des produits commerciaux.Un produit de commerce peut être un élément de catalogue par lui-même, ou un élément de catalogue regroupé avec un avantage numérique.

Vous pouvez créer un maximum de 500 produits par expérience.

Pour créer un produit de commerce :

  1. Accédez à votre expérience dans le tableau de bord du créateur et sélectionnez produits de monétisation > commerce .
  2. Cliquez sur Commencer à créer ou créer des produits .
  3. Sélectionnez les éléments de catalogue importés que vous souhaitez inclure dans vos produits de commerce et cliquez sur Suivant .
    1. Si vous ne voyez pas de bouton suivant , votre expérience n'est pas éligible à la création de packages avec des avantages numériques. Passer à l'étape 4.
    2. À ce stade, vos produits de commerce sont enregistrés en tant que brouillons.Si vous quittez cette page et que vous souhaitez y revenir, vous pouvez trouver des produits commerciaux à venir sous brouillons dans l'onglet créations .

Si vous êtes éligible à regrouper un produit de commerce avec des avantages numériques, vous pouvez regrouper un avantage numérique à votre produit de commerce.Les produits regroupés nécessitent des frais de regroupement après la modération.Pour regrouper un avantage numérique :

  1. Cliquez sur Ajouter un avantage .
  2. Choisissez un type d'avantage virtuel :
  3. Objet d'avatar : Pour faire partie d'un paquet, l'objet d'avatar ne doit pas avoir été en vente avant.Vous devez posséder l'article ou appartenir au groupe qui possède l'article.
  4. Sélectionnez un élément d'avatar en choisissant un type d'élément d'avatar et en utilisant les listes déroulantes. Cliquez sur enregistrer .
  5. Produit du développeur : Pour faire partie d'un package, le produit du développeur doit être possédé par l'expérience, ne pas avoir été en vente avant et ne pas avoir de prix.
  6. Sélectionnez un produit développeur existant ou créez-en un nouveau à utiliser dans un paquet en cliquant sur Créer nouveau , en remplissant les informations sur le produit du développeur et en cliquant sur Créer .Cliquez sur Enregistrer .
    1. Les noms de produits développeur dans la même expérience doivent être uniques.
    2. Les produits des développeurs sont créés lorsque vous soumettez le produit pour examen.Pour réutiliser un produit développeur dans plusieurs ensembles, soumettez un produit (qui crée le produit développeur) puis sélectionnez cet avantage sur les ensembles suivants.
  1. Entrez le type d'inventaire de l'élément du catalogue.
    1. Quantité fixe : Il y a une quantité fixe de l'élément du commerce. Entrez la quantité sous Qty 2. Marchandise à la demande : L'élément de commerce est créé à la demande.
    2. Précommande : L'article du commerce est pour la précommande.
  1. Vérifiez à nouveau les détails de vos produits et cliquez sur Aperçu pour prévisualiser la liste des produits pour chaque produit.Pour plus de détails sur ce que cette page contient et comment elle est remplie, voir personnalisation de la page de détail du produit.Cliquez sur Soumettre pour examen .
  2. Le statut de vos produits de commerce nouvellement créés est en attente car le produit attend la modération et le traitement de la taxe de regroupement potentiel.Vous pouvez passer la souris sur l'icône d'information pour voir quelles tâches sont en cours.
    1. Modération 1. Si votre produit de commerce est trouvé pour violer les normes de la communauté Roblox, vous verrez le statut du produit de commerce changer en modéré . 2. Passez la souris sur l'icône d'information et cliquez sur Afficher la violation pour afficher la violation et soumettre un appel, ou créez un nouveau produit commercial qui respecte les normes de la communauté Roblox.Vous devez être l'utilisateur dont le compte est connecté à la boutique Shopify, ou le propriétaire du groupe pour les boutiques appartenant au groupe, pour voir la violation.
    2. Taxe d'emballage (si applicable)
      1. Une fois qu'une taxe d'emballage est disponible pour un produit de commerce emballé, naviguez vers le produit de commerce pour le voir sous taxe d'emballage .
      2. Pour accepter, sélectionnez le produit et cliquez sur Accepter les frais de packaging , ou cliquez sur les trois points à côté des frais de packaging et cliquez sur Accepter .
  3. Une fois ces tâches approuvées pour votre produit de commerce, le produit de commerce Statut devient Approuvé et il est prêt à être intégré à votre expérience en utilisant CommerceService.

Obtenir des identifiants

Vous aurez besoin de l'ID du produit d'un produit de commerce pour le vendre dans votre expérience.

Pour obtenir l'ID du produit :

  1. Passez la souris sur le ID du produit .

  2. Cliquez sur Copier l'ID pour le copier dans votre presse-papiers.

Mettre en vente

Les produits commerciaux doivent être disponibles à la vente pour être achetés dans l'expérience.

Deux articles de catalogue identiques ne peuvent pas être en vente en même temps.Vous devez prendre un paquet contenant un article du catalogue hors vente pour mettre un autre avec le même article en vente.Un maximum de 100 produits peut être en vente à la fois par expérience.

Pour modifier l'état de vente d'un produit :

  1. Sur la page commerce, naviguez vers le produit que vous avez l'intention de vendre.

  2. Cliquez sur Mettre en vente ou Retirer de la vente pour le produit.

Supprimer

Pour supprimer un produit de commerce :

  1. Passez la souris sur le produit.
  2. Cliquez sur Supprimer pour supprimer le produit.

Implémenter les achats

Dans votre expérience, mettez en œuvre les achats de produits commerciaux en utilisant les fonctions suivantes CommerceService :

  • CommerceService:PromptCommerceProductPurchase() : Demande à un utilisateur spécifique d'acheter un produit de commerce en utilisant l'ID de produit de commerce fourni.Il ouvrira une vue web qui guide l'utilisateur à travers le flux d'achat.
  • CommerceService:PromptCommerceProductPurchaseFinished() : Utilisez ce signal pour détecter quand un utilisateur a terminé le flux d'achat et que la vue web est fermée pour reprendre le jeu dans l'expérience.
    • Ce signal ne signifie pas un achat réussi et ne signifie que lorsque la demande est fermée.
    • Bien que facultatif, il est recommandé d'utiliser ce signal pour réorienter vos utilisateurs sur Android, car le flux de commerce les aura forcés en mode portrait.

Accorder des avantages numériques

Lorsque vous créez un produit de commerce , vous avez l'option de regrouper l'élément du catalogue avec un avantage numérique.

Objets d'avatar

Si un élément d'avatar est bundlé avec un élément de commerce, Roblox accorde automatiquement l'élément d'avatar lié après que l'utilisateur ait acheté avec succès un produit de commerce.

Si Roblox détecte une annulation ou un remboursement de l'article physique, Roblox annule automatiquement l'élément d'avatar de l' compte.

Si l'élément d'avatar est modéré, le statut de tout produit de commerce lié à l'élément sera modéré et il sera retiré de vente.Après 7 jours, Roblox retirera automatiquement l'élément d'avatar de tous les comptes ayant acheté ces produits.À la suite d'un appel réussi, l'élément d'avatar sera réattribué.

Produits des développeurs

Après qu'un utilisateur ait acheté avec succès un produit de commerce, Roblox génère une facture de produit développeur et l'envoie au serveur où l'utilisateur est présent.Suivez le flux existant MarketplaceService.ProcessReceipt pour gérer la subvention de produit développeur.

En cas de remboursement ou d'annulation de l'article physique, vous pouvez vouloir révoquer les articles ou les avantages associés dans le jeu.Roblox ne révoque pas automatiquement les produits développeur qui ont été accordés aux utilisateurs en tant qu'avantage numérique.

Roblox fournit une intégration de webhook pour les événements commerciaux.Lorsqu'une commande est payée, annulée ou remboursée, Roblox envoie un message Webhook avec le dernier statut de commande et les détails de la commande.Les développeurs peuvent utiliser ces informations pour révoquer les objets ou les avantages en jeu comme nécessaire.

Pour plus d'informations sur les notifications webhook, voir la documentation.

Utilisez CommerceProductOrderPaid et CommerceProductOrderRefunded les événements pour suivre le statut de la commande de produit.L'événement EventPayload contiendra le schéma pertinent CommerceProductOrder qui a le schéma suivant :

Schéma d'événementPayload

{
"type": "object",
"properties": {
"path": {
"type": "string",
"description": "The resource path of the commerce product order.\n\n Format:\n `universes/{universe_id}/commerce-products/{commerce_product_id}/orders/{commerce_product_order_id}`",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"universes/123/commerce-products/123/orders/123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000"
]
}
},
"createTime": {
"readOnly": true,
"type": "string",
"description": "The timestamp when the commerce order was created.",
"format": "date-time",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"2023-07-05T12:34:56Z"
]
}
},
"updateTime": {
"readOnly": true,
"type": "string",
"description": "The timestamp when the commerce order was last updated.",
"format": "date-time",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"2023-07-05T12:34:56Z"
]
}
},
"state": {
"readOnly": true,
"enum": [
"STATE_UNSPECIFIED",
"STATE_PAID",
"STATE_REFUNDED"
],
"type": "string",
"description": "The current state of this order, i.e. PAID, REFUNDED, CANCELED\n\nPossible values:\n\n | Value | Description |\n | ----- | --- |\n | ÉTAT_NON_SPECIFIÉ | État non spécifié.|\n | ÉTAT_PAYÉ | La commande a été payée.|\n | STATE_REFUNDED | La commande a été remboursée. |",
"format": "enum",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"STATE_UNSPECIFIED"
]
}
},
"merchantOrderId": {
"immutable": true,
"type": "string",
"description": "The merchant-specific order ID that can be used to look up the order on the\n merchant platform."
},
"merchant": {
"immutable": true,
"enum": [
"MERCHANT_PLATFORM_UNSPECIFIED",
"SHOPIFY",
],
"type": "string",
"description": "The merchant that is used to fulfill orders.\n\nPossible values:\n\n | Value | Description |\n | ----- | --- |\n | MERCHANT_PLATFORM_UNSPECIFIED | Type de marchand non spécifié. |\n | SHOPIFY | L'article est vendu via Shopify. |",
"format": "enum",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"MERCHANT_PLATFORM_UNSPECIFIED"
]
}
},
"user": {
"immutable": true,
"type": "string",
"description": "The user who placed this order.",
"x-example-values": {
"exampleValues": [
"users/123"
]
}
}
},
"description": "A commerce product order represents a purchase of a CommerceProduct by a\n Roblox user. It includes the user who made the purchase and merchant order\n details.",
}

Page de détail du produit

La page de détail du produit (PDP) montre votre produit de commerce aux utilisateurs dans l'expérience Roblox, par exemple, lorsqu'ils sont invités via .Vous pouvez personnaliser plusieurs éléments de cette page pour fournir une expérience de shopping unique et instructive.

Images de produit montre les images de produit fournies dans votre boutique Shopify.

Titre du produit, prix et informations sur le vendeur contient les détails du produit et du vendeur.

Variantes et quantité montre différentes options et quantités disponibles.

Détails du produit affiche la description du produit Shopify.

Informations supplémentaires inclut des détails supplémentaires, tels que « Matériaux », « Instructions d'entretien » ou « Tableau des tailles ».

Avantage virtuel avec achat détaille les utilisateurs d'objets virtuels recevront avec leur achat.

Plus de cette expérience suggère d'autres produits de commerce offerts dans la même expérience.

Images de produit

La section des images de produit affiche toutes les images de produit de votre magasin Shopify. L'ordre des images reflète directement l'ordre défini dans Shopify.

La première image, connue sous le nom d'image en vedette dans Shopify, sert de miniature principale pour votre produit.Cette vignette est utilisée dans divers endroits, tels que dans le panier de courses et dans la section Plus de.

Lorsque vous mettez à jour les images de produits dans Shopify, ces modifications sont soumises au processus de modération pour les articles du catalogue .La liste des produits sur Roblox continuera d'afficher les images approuvées précédemment jusqu'à ce que les nouvelles images soient approuvées.

Titre du produit, prix et informations sur le vendeur

Le titre du produit est pris directement du titre du produit défini dans la boutique Shopify.

Le prix affiché est mis à jour dynamiquement si l'utilisateur sélectionne des variantes et des quantités de produits de prix différents .Les informations vendeur affichées sont le nom de votre magasin Shopify.

Semblable aux autres attributs de produit, si vous mettez à jour le titre du produit dans Shopify, ces modifications sont soumises au processus de modération des articles du catalogue .La liste des produits sur Roblox continuera d'afficher le titre précédemment approuvé jusqu'à ce que le nouveau titre soit approuvé.

Variantes et quantité

Les variantes de produits et leurs options, telles que les couleurs et les tailles différentes, sont synchronisées à partir de votre magasin Shopify.L'ordre dans lequel ces variantes et options apparaissent correspond à l'ordre dans Shopify, affiché du haut vers le bas.

Lorsqu'un utilisateur sélectionne une variante spécifique, l'image principale du produit est mise à jour pour afficher l'image associée à cette variante spécifique dans Shopify.

À ce moment, le sélecteur de quantité sur le PDP n'offre pas d'options de personnalisation.Si la variante de produit sélectionnée n'est pas disponible, les boutons « Acheter maintenant » et « Ajouter au panier » sont désactivés.Assurez-vous que vos variantes sont correctement configurées dans Shopify pour permettre les achats.

Toutes les mises à jour apportées aux variantes de produits ou à leurs images dans Shopify sont soumises au processus de modération des articles du catalogue .La page de détail du produit continuera d'afficher les informations et les images de la variante approuvée précédemment jusqu'à l'approbation des nouvelles versions.

Détails du produit

La section Détails du produit affiche le contenu directement à partir de la description de votre produit Shopify.

Cette section prend en charge l'utilisation de HTML pour la mise en forme et la présentation des informations sur votre produit.Pour la sécurité et la cohérence, Roblox supprime automatiquement certains éléments HTML, y compris les liens, les images, les scripts et d'autres balises et attributs similaires.Vous pouvez autrement utiliser HTML pour structurer et formater le contenu du texte, comme l'utilisation de titres, de textes en gras, de listes et de paragraphes.

Comme pour d'autres informations produit synchronisées à partir de Shopify, toutes les mises à jour de la description du produit sont soumises au processus de modération pour les articles du catalogue .Les détails du produit montreront toujours la description approuvée précédemment jusqu'à ce que le nouveau contenu soit approuvé par la modération.

Informations supplémentaires

La section Informations supplémentaires affiche des détails supplémentaires sur votre produit en utilisant des accords dépliables.Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq sections d'accordéon pour différents sujets, comme « Matériaux », « Instructions d'entretien » ou « Tableau des tailles ».

Ceci est une fonctionnalité facultative et est rempli en utilisant les métadonnées de produit de Shopify. Pour créer un accordéon de métadonnées dans Shopify :

  • Définissez un champ de produit métamétrique dans votre boutique Shopify avec un espace de nom spécifique : Roblox.pdp_info_ .

    • Vous pouvez ajouter un identifiant unique à ce namespace, tel que Roblox.pdp_info_materials ou Roblox.pdp_info_care_instructions.
  • Définissez les champs suivants :

    • Nom — La valeur dans ce champ s'affiche comme l'en-tête de cet accordéon.

    • Valeur — Le contenu visible pour l'utilisateur dans l'accordéon étendu.

Comme d'autres contenus de produits synchronisés à partir de Shopify, toute nouvelle ou mise à jour d'information dans ces métadonnées est soumise au processus de modération pour les articles du catalogue ..Cette page affichera le contenu approuvé précédemment jusqu'à l'approbation de la nouvelle information.

Avantage virtuel avec achat

Si vous avez regroupé un avantage numérique dans votre produit, cette section présente l'objet virtuel que les utilisateurs reçoivent avec leur achat.Cette section fournit un signal visuel et informatif clair aux utilisateurs sur la valeur numérique ajoutée qu'ils reçoivent, améliorant l'attractivité de votre produit de commerce.

Le contenu de cette section dépend du type d'élément virtuel offert :

  • Objet d'avatar

    • Cette section affiche la vignette et le nom de l'élément d'avatar.
    • Les utilisateurs peuvent cliquer sur cette section pour voir une prévisualisation 3D de l'élément d'avatar.
    • La description de l'élément d'avatar s'affiche lorsque l'utilisateur clique dans cette section.
  • Produit du développeur

    • Cette section affiche l'image et le nom du produit du développeur.
    • La description du produit du développeur s'affiche lorsque l'utilisateur clique dans cette section.

L'élément d'avatar spécifique ou le produit du développeur, y compris son nom, sa description et son image, est configuré lorsque vous créez le paquet de produits commerciaux ..Comme ces avantages font partie de l'offre de produits globale, ils sont soumis aux politiques de contenu et à la modération de Roblox.

Plus de cette expérience

Cette section affiche d'autres produits de commerce que vous offrez qui sont actuellement en vente dans la même expérience Roblox.Ce flux encourage une exploration plus poussée de votre catalogue de produits et peut aider à augmenter la visibilité de l'ensemble des offres de produits de votre expérience.

Dans cette section, les utilisateurs peuvent voir l'image de fonctionnalité du produit, son nom et son prix.