การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือน ช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลประสิทธิภาพที่สำคัญสำหรับประสบการณ์ของคุณ และรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อข้อมูลเหล่านั้นเกินเกณฑ์ที่คุณกำหนดไว้ แทนที่จะต้องตรวจสอบแดชบอร์ดด้วยตนเอง คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนที่จะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูล เช่น อัตราการชน (crash rates) พุ่งสูงมาก การใช้หน่วยความจำ (memory usage) มากเกินไป หรืออัตราเฟรม (frame rates) ลดลง

ตัวอย่างเช่น การดำเนินการต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปในการใช้การแจ้งเตือนเพื่อตรวจจับการถดถอยของประสิทธิภาพ:

1. สร้างการแจ้งเตือน - ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ "อัตราการชนของไคลเอนต์เกิน 5%" โดยมีระยะเวลา 5 นาทีและความรุนแรงที่สำคัญ
2. เพิ่มเว็บฮุค - เชื่อมต่อกับเว็บฮุคของทีมคุณใน PagerDuty หรือ Discord
3. เผยแพร่การอัปเดตของคุณ - นำเวอร์ชันใหม่ของคุณไปใช้งาน
4. รับการแจ้งเตือน - หากอัตราการชนพุ่งสูงเกิน 5% ติดต่อกันเป็นเวลา 5 นาที ทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีพร้อมกับค่าข้อมูลและลิงก์ไปยังแดชบอร์ด
5. ตรวจสอบและแก้ไข - คลิกลิงก์แดชบอร์ดในข้อมูลเว็บฮุคเพื่อตรวจสอบกราฟประสิทธิภาพและวิเคราะห์ปัญหา

คุณสามารถสร้างได้สูงสุด 20 การแจ้งเตือนต่อประสบการณ์ การสร้างการแจ้งเตือนต้องมีสิทธิ์ สร้างและกำหนดค่าการแจ้งเตือน

ดูหน้าแจ้งเตือน

ในการเข้าถึงหน้าการแจ้งเตือน คุณต้องเป็นเจ้าของประสบการณ์หรือมี ดูข้อมูลเชิงวิเคราะห์ทั้งหมด สิทธิ์.

1. เลือกประสบการณ์ของคุณใน Creator Hub.
2. ภายใต้ กำหนดค่า, เลือก การแจ้งเตือน.

แท็บ การกำหนดค่า ช่วยให้คุณสร้างและจัดการกฎการแจ้งเตือน ใช้หน้า ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ เพื่อตรวจสอบประวัติการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนที่เปิดใช้งาน และเหตุการณ์ต่างๆ

สิทธิ์

การแจ้งเตือนต้องการสิทธิ์เฉพาะสำหรับการกระทำที่แตกต่างกัน:

สร้างการแจ้งเตือน

ในการสร้างการแจ้งเตือนให้คลิก สร้าง ในหน้าการกำหนดค่าการแจ้งเตือน

ฟิลด์การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนแต่ละรายการมีตัวเลือกการกำหนดค่าดังต่อไปนี้

เมตริกที่รองรับ

การแจ้งเตือนรองรับเมตริกทั้งหมดที่มีใน แดชบอร์ดประสิทธิภาพ รวมถึง:

• อัตราเฟรมของไคลเอนต์
• อัตราการชนของไคลเอนต์
• การใช้หน่วยความจำของไคลเอนต์ (GB)
• เปอร์เซ็นต์การใช้หน่วยความจำของไคลเอนต์
• การออกจากหน่วยความจำที่ไม่คาดคิด
• เวลา CPU ของเซิร์ฟเวอร์
• อัตราเฟรมของเซิร์ฟเวอร์
• การใช้หน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์ (GB)
• ผู้ใช้พร้อมกัน
• เวลาเซสชัน

เงื่อนไขการเริ่มต้น

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการเริ่มต้นหนึ่งในสองประเภท:

• ค่าของเมตริก - จะทำงานเมื่อเมตริกข้ามเกณฑ์ตัวเลขที่กำหนด ค่าใช้หน่วยเดียวกันกับเมตริก (เช่น เปอร์เซ็นต์, มิลลิวินาที, MB เป็นต้น)

• การเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงเวลา - จะทำงานเมื่ออัตราการเปลี่ยนแปลงของเมตริกเกินเกณฑ์เปอร์เซ็นต์

  • สัปดาห์ต่อสัปดาห์ - ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์ระหว่างเวลาเดียวกันในสัปดาห์ที่แล้ว (เช่น 17:00 ของวันศุกร์นี้เทียบกับ 17:00 ของวันศุกร์ที่แล้ว)
  • วันต่อวัน - ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์ระหว่างเวลาเดียวกันเมื่อวาน (เช่น 09:00 วันนี้เทียบกับ 09:00 เมื่อวาน)
  • ชั่วโมงต่อชั่วโมง - ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์ระหว่างชั่วโมงล่าสุดและชั่วโมงก่อนหน้า (เช่น 09:05 เทียบกับ 08:05)

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขค่าของเมตริกเป็น "อัตราการชนของไคลเอนต์สูงกว่า 5%" หรือเงื่อนไขระหว่างช่วงเวลาเป็น "การเปลี่ยนแปลงรายชั่วโมงสูงกว่า 50%."

ระยะเวลา

การตั้งค่าระยะเวลาควบคุมว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการตอบสนองต่อเงื่อนไขก่อนที่การแจ้งเตือนจะถูกกระตุ้น นี่ช่วยลดเสียงจากการเปลี่ยนแปลงชั่วคราว หากคุณเลือก 1 การแจ้งเตือนจะถูกกระตุ้นทันทีที่ข้อมูลจุดหนึ่งตรงตามเงื่อนไขของคุณ หากคุณเลือก 5 ข้อมูลจุดห้าจุดต้องตรงตามเงื่อนไข เมื่อการแจ้งเตือนเป็นระดับนาที ระยะเวลาเริ่มต้นขั้นต่ำคือ 5 นาทีเพื่อลดเสียงรบกวน

ระดับความรุนแรง

การแจ้งเตือนแต่ละรายการมีระดับความรุนแรงซึ่งรวมอยู่ในข้อความการแจ้งเตือนและแสดงด้วยสีที่แตกต่างกัน

การส่งผ่านเว็บฮุค

การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านเว็บฮุคในระดับประสบการณ์ เมื่อการแจ้งเตือนถูกกระตุ้นหรือฟื้นคืน สุ่ม HTTP POST จะถูกส่งไปยัง URL เว็บฮุคที่คุณกำหนดกับข้อมูล JSON ข้อความเองยังเป็น JSON ที่ห่อหุ้มอยู่ในฟิลด์ AlertMessage เป็นสตริงเดียว ดังนี้:

{
  "NotificationId": "11111abc-111a-1a2a-ab1a-abc1a1a111a1",
  "EventType": "AnalyticsAlert",
  "EventTime": "2026-06-15T22:05:10.8590762Z",
  "EventPayload": {
    "TargetType": "Universe",
    "TargetId": "1234567890",
    "AlertMessage": "{\n  \"summary\": \"[♟️] เกมฟื้นตัวแล้ว\",\n  \"metric\": \"PeakConcurrentPlayers\",\n  \"universe_id\": \"1234567890\",\n  \"evaluation_time_utc\": \"2026-06-15T22:04:47Z\",\n  \"alert_history\": \"https://create.roblox.com/dashboard/creations/experiences/1234567890/alerts?tab=AlertConfiguration-Analytics&utm_medium=webhook&utm_campaign=alert_resolved\"\n}"
  }
}

ฟิลด์ AlertMessage.summary ประกอบด้วยคำว่า "ถูกกระตุ้น" เมื่อการแจ้งเตือนถูกกระตุ้น หรือคำว่า "ฟื้นตัว" เมื่อเมตริกกลับสู่สภาวะปกติ

คุณสามารถใช้เว็บฮุคเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอก เช่น PagerDuty หรือ Slack สำหรับการมองเห็นของทีม

ตั้งเว็บฮุค

1. เลือกประสบการณ์ของคุณใน Creator Hub.

2. ภายใต้ กำหนดค่า, เลือก เว็บฮุค และคลิก เพิ่มเว็บฮุค.

   URL เว็บฮุคมาจากผู้ให้บริการของคุณ ตัวอย่างเช่น URL ของ Slack อาจมีลักษณะดังนี้:

   https://hooks.slack.com/services/T00000000/B00000000/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

3. ป้อน URL เว็บฮุคของคุณและชื่อ

4. (อาจจะเลือก) รวมความลับ ซึ่งสามารถช่วยให้แน่ใจว่าคำขอที่คุณได้รับมาจาก Roblox

5. (อาจจะเลือก) ใช้ปุ่ม ทดสอบการตอบสนอง เพื่อตรวจสอบว่าบริการของคุณสามารถรับคำขอตัวอย่างได้หรือไม่

6. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง.

7. เมื่อสร้างหรือแก้ไขการแจ้งเตือน ให้เลือกเว็บฮุคของคุณภายใต้ฟิลด์ ช่องทางการส่งมอบ.

การสร้างเว็บฮุคในระดับประสบการณ์นั้นต้องการสิทธิ์ รายการ สร้าง อัปเดต และลบเว็บฮุค สิทธิ์.

ติดตามการแจ้งเตือน

แท็บ ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ในหน้าการแจ้งเตือนให้มุมมองรวมศูนย์เกี่ยวกับประวัติการแจ้งเตือนและสถานะปัจจุบันของคุณ:

• เหตุการณ์ที่ถูกกระตุ้น - กราฟแสดงจำนวนการแจ้งเตือนที่ถูกกระตุ้นเมื่อเวลา คุณสามารถปรับเวลา ค้นหาตามชื่อการแจ้งเตือน และกรองตามระดับความรุนแรง
• การแจ้งเตือนที่เปิดใช้งาน - ตารางแสดงการแจ้งเตือนปัจจุบันที่เปิดใช้งาน (กำลังทำงาน)
• ประวัติ - บันทึกตามลำดับเวลาของเหตุการณ์การแจ้งเตือนทั้งหมดภายในช่วงเวลาที่เลือก

การอ้างอิงกราฟ

เมื่อการแจ้งเตือนกำลังทำงาน มาร์กเกอร์ช่วงจะปรากฏในกราฟเมตริกที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ดประสิทธิภาพ มาร์กเกอร์จะแสดงชื่อการแจ้งเตือนและใช้เวลาตลอดช่วงเวลาของการทำงาน

มาร์กเกอร์จะปรากฏเฉพาะเมื่อกราฟมีตัวกรองเดียวกันที่ใช้เหมือนกับการแจ้งเตือน หากการแจ้งเตือนของคุณมีตัวกรองการแบ่งกลุ่ม มาร์กเกอร์จะแสดงเฉพาะสำหรับเส้นรวมเท่านั้น

ภาพรวมประสบการณ์

การแจ้งเตือนที่เปิดใช้งาน (การแจ้งเตือนที่ถูกกระตุ้นและยังไม่ฟื้นตัว) จะปรากฏในถาดการแจ้งเตือนในหน้า ภาพรวม ของประสบการณ์ของคุณ ถาดจะแสดงการแจ้งเตือนล่าสุดห้ารายการ พร้อมกับเวลา ชื่อ และค่าข้อมูลปัจจุบัน คลิก ดูทั้งหมด เพื่อนำคุณไปยังหน้าแดชบอร์ดการแจ้งเตือนเต็มรูปแบบ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือน

เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณใช้การแจ้งเตือนได้สูงสุดและป้องกันไม่ให้จุดสิ้นสุดเว็บฮุคของคุณถูกน้ำท่วมด้วยการแจ้งเตือน:

• ป้องกันเสียงรบกวนจากการแจ้งเตือนปลอมด้วยระยะเวลา - หลีกเลี่ยงการตั้งระยะเวลาเป็น 1 สำหรับข้อมูลที่มีความผันผวนสูง เช่น เวลาเซสชัน การมีผู้เล่นเข้าร่วมทันทีหรือการโหลดข้อมูลพร้อมกันสามารถทำให้เกิดการพุ่งขึ้นชั่วคราว การตั้งระยะเวลาเป็น 5 จะทำให้การแจ้งเตือนถูกกระตุ้นเฉพาะเมื่อปัญหานั้นยังคงอยู่
• ใช้การแบ่งกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ - แทนที่จะสร้างการแจ้งเตือนแยกหลายรายการสำหรับ Android, iOS และ PC คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนเดียวและใช้ฟังก์ชัน การแบ่งกลุ่ม การแจ้งเตือนจะประเมินแต่ละแพลตฟอร์มแยกกันและระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ไหนในข้อมูลเว็บฮุค
• กำหนดค่าพื้นฐานก่อน - ก่อนตั้งค่าเกณฑ์ของคุณ ให้ตรวจสอบกราฟข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่มีอยู่ในช่วง 7 ถึง 14 วันที่ผ่านมา หากอัตราการชนปกติของคุณอยู่ที่ประมาณ 1.2% ให้พิจารณาตั้งค่าเกณฑ์การแจ้งเตือนที่ 2.5% หรือ 3% การให้พื้นที่สำหรับการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติในเมตริกของคุณช่วยป้องกันเสียงรบกวนจากการแจ้งเตือนที่ปลอม
• ใช้ชื่อที่มีคำอธิบายและมีโครงสร้าง - เนื่องจากชื่อการแจ้งเตือนจะถูกนำไปใส่โดยตรงในข้อมูลเว็บฮุคและการอ้างอิง การใช้สูตรที่ชัดเจน เช่น metric - context (เช่น อัตราการชนของไคลเอนต์สูง - มือถือ) ทำให้ทีมของคุณสามารถจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว