Tecniche di onboarding

Le tecniche di onboarding sono strategie utilizzate per aiutare i giocatori diretti attraverso il funnel di onboarding il più rapidamente e senza soluzione di continuità possibile.Tre popolari tecniche di onboarding includono:

• Elementi visivi
• Tutorial contestuali
• Suggerimenti temporali

Elementi visivi

Elementi visivi sono risorse o effetti che appaiono in un'esperienza per aiutare i giocatori a capire come Giocare, dove Vai, a cosa prestare attenzione o cosa fare.A causa di queste caratteristiche, gli elementi visivi prosperano quando vengono utilizzati in combinazione con il funnel di onboarding di un'esperienza.

Gli elementi visivi possono essere statici o animati, apparire nell'Ambienteo sovrapporsi all'interfaccia utente.Questi elementi sono di solito temporanei e persistono solo finché comunicano il loro intento al Giocatore.

Quando viene utilizzato correttamente, gli elementi visivi integrati con un funnel di onboarding aiuta:

• Migliora la chiarezza
• Aumenta l'accessibilità
• Migliora l'immersione
• Facilita il Riscontro/Replica

Esempi di elementi visivi nell'onboarding includono:

• Una freccia rebondente che punta a un pulsante nell'interfaccia utente
• Effetti di particelle su un oggetto di interesse nel Mondo
• Un sentiero incandescente nel mondo che dirige i giocatori a una destinazione
• Un segno in-world che mostra il ciclo principale di un Gioco.

Migliora la chiarezza

I giocatori che non capiscono cosa fare nei primi minuti di una partita sono probabili a smettere, ma lo sono anche i giocatori che sono annoiati da tutorial lunghi e prescrittivi.L'utilizzo di elementi visivi nei funnel di onboarding ti consente di insegnare ai giocatori ciò che devono sapere, mentre permette loro di arrivare al divertimento rapidamente.Quando le informazioni devono essere comunicate in modo efficiente, gli elementi visivi vengono utilizzati per migliorare la chiarezza in tre modi:

• Prominenza
• Evidenze
• Indizi

Prominenza

Le immagini prominenti possono essere più difficili da trascurare, ignotrao fraintendere rispetto al testo solo.Alcune esperienze presentano messaggi pop-up con testo mentre i giocatori fanno progressi.A seconda di fattori come la posizione, il colore e il contrasto, e di quanto il giocatore si concentri su ciò che sta facendo nell'esperienza, tali prompt di testo possono essere facilmente trascurati.Se i giocatori non li notano, non sono di alcun beneficio.Posizionare elementi visivi nel Mondo, dove i giocatori li incontrano mentre giocano, è una soluzione a questo problema.

In Colore o Muori , un segno che spiega la meccanica di sopravvivenza principale del Giocoviene posizionato direttamente nella linea di vista dei giocatori mentre raccolgono il loro primo secchiello di pittura per iniziare a giocare.È impossibile perderselo, ma non impedisce al giocatore di avviare l'esperienza.

Questa tecnica è un modo efficiente di spiegare la meccanica principale di un'esperienza rapidamente e chiaramente.Confronta l'elemento visivo con ciò che questa stessa informazione potrebbe apparire come testo:

I giocatori generalmente non amano leggere le istruzioni e saltare attraverso le richieste di testo per arrivare al Partita.Presentare le istruzioni visivamente con il minor numero possibile di clic o tocchi prepara questi giocatori impazienti meglio di qualsiasi quantità di testo che rifiuterebbero di leggere.

Evidenze

Evidenziare qualcosa che i giocatori dovrebbero guardare è più efficace di descriverlo in testo.Più testo viene chiesto a un giocatore di leggere, più probabile è che interpreti o dimentichi le informazioni.Le visuali ben progettate possono essere più difficili da fraintendere e più facili da conservare poiché richiedono meno interpretazione.

Considera la seguente frase:

Ciò richiede ai giocatori di interpretare un pulsante zaino e quindi cercarlo nell'interfaccia utente.Invece, considera l'impatto di avere un punto freccia al pulsante che dice loro esattamente dove devono fare clic.

In questo esempio da Hello Kitty Cafe, il pulsante desiderato viene evidenziato mentre il resto dello schermo viene attenuato.Un contorno rosa evidenzia il pulsante e una freccia punta ad esso.Non c'è alcun errore nel prevedere ciò che il giocatore è previsto a cliccare successivamente.

Indizi

Gli suggerimenti visivi possono mantenere i giocatori in pista.I nuovi giocatori non sanno sempre cosa è importante prestare attenzione e sono entusiasti di esplorare.Gli elementi visivi persistenti che rimangono sullo schermo fino a quando il giocatore non ha completato un passo del tutorial aiuta a mantenere i giocatori lontani da altre meccaniche di gioco, dall'Ambienteo dall'interfaccia utente.Anche se scelgono di esplorare, gli indizi rimangono per guidarli quando sono pronti a Riportare.

Gli elementi visivi non sono limitati a dire ai giocatori dove andare o cosa fare clic.Possono anche implicare funzionalità, come l'avviso ai giocatori che gli oggetti nel mondo possono essere interagiti.

In Jailbreak, ai giocatori non viene detto esplicitamente cosa fare per sfuggire alla prigione, ma le indicazioni visive nel mondo catturano la loro attenzione e implicano l'interattività.Senza questi suggerimenti, i nuovi giocatori potrebbero avere difficoltà a localizzare le rotte di fuga.Le indicazioni visive forniscono solo le informazioni sufficienti per consentire ai giocatori di risolvere il problema da soli e sentirsi intelligenti per risolverlo.

Quando si considera l'implementazione di suggerimenti nel funnel di onboarding, essere intenzionale nel determinare chi li vedrà e quando appariranno.Per maggiori informazioni sull'utilizzo degli indizi, vedi Indizi temporali.

Aumenta l'accessibilità

Gli elementi visivi sono più ampiamente accessibili del testo.Visuali come frecce e effetti di particelle comunicano senza parole e non richiedono una traduzione per essere compresi da un pubblico globale.Ciò aiuta i giocatori che si affidano alla localizzazione in altre lingue, così come i progettisti di interfaccia utente che non devono preoccuparsi che una stringa di testo si allunghi dopo la traduzione.

Per le esperienze che si rivolgono a giocatori più giovani, insegnare senza parole può aiutare quelli che stanno ancora imparando a leggere o che non hanno il vocabolario per comprendere le descrizioni di sistemi più complessi.

L'utilizzo di elementi visivi garantisce anche l'accessibilità su varie piattaforme, come dispositivi mobili, in cui il testo può essere troppo piccolo da leggere comodamente.Gli elementi visivi sono anche più facili da interpretare, soprattutto per i giocatori che sono visivamente disabili.

Per maggiori informazioni sul progettare elementi visivi accessibili, vedi questo video su contrasto del colore.

Migliora l'immersione

Gli elementi visivi possono aiutare i giocatori a rimanere immersi nel Partita.Ad esempio, i sentieri direzionali forniscono una direzione mentre consentono ai giocatori la libertà di esplorare e fare altre scelte.Suggeriscono fortemente un'azione, ma non la richiedono.Mentre la maggior parte dei giocatori seguirà le indicazioni, la disponibilità di scelta rende il tutorial meno forzato di quanto avrebbe senza altre opzioni e consente ai giocatori di rimanere immersi nell'esperienza e esplorare a loro proprio ritmo.

Facilita il Riscontro/Replica

Gli elementi visivi possono essere utilizzati come feedback al di fuori dei tutorial e dei funnel di onboarding.Il feedback si verifica quando un giocatore esegue un'azione in una partita e la partita risponde in un modo che comunica i risultati dell'azione.Gli elementi visivi possono essere utilizzati per comunicare feedback e fornire ai giocatori informazioni azionabili per aiutarli a fare la loro prossima scelta.

Come esempio, quando i giocatori sono in combattimento in Ventole della Fortuna :

• Gli istantanei VFX indicano che le oscillazioni della spada del Giocatorehanno colpito il loro bersaglio
• I numeri rossi volano via da un nemico quando vengono colpiti, indicando i punti di danno
• Un effetto sullo schermo rosso si contrae, allertando il giocatore che la sua salute sta diminuendo
• Aggiornamento dei metri di salute per il giocatore e il nemico
• Quando un nemico viene sconfitto, le monete volano fuori per far sapere al giocatore che ha ricevuto delle ricompense
• Se sconfiggere il nemico è un obiettivo della missione, il contatore si aggiorna quando il nemico muore

Tutto questo feedback dice ai giocatori quando hanno colpito con successo il nemico, quando hanno subito danni da soli, quali ricompense ricevono dalla vittoria e se hanno fatto progressi nella loro missione.La combinazione di questi elementi visivi garantisce che la maggior parte dei giocatori capisca ciò che sta accadendo senza la necessità di un Tutorialedi combattimento più esplicito.

Ogni volta che un giocatore compie un'azione in una Gioco, è imperativo fornire un Riscontro/Replicachiaro.Altrimenti, i giocatori potrebbero non sapere che l'azione che hanno intrapresa ha fatto qualcosa, e si chiedono se hanno fatto qualcosa di sbagliato, o si chiedono se il gioco sia buggy.

Per ulteriori informazioni su feedback e altre migliori pratiche dell'esperienza utente (UX), vedi UI e UX

Tutorial contestuali

Conosciuto anche come appena in tempo tutorial, tutorial contestuali sono tutorial attivati dal normale Giocare, come l'ingresso in una nuova zona della mappa o il raccogliere una nuova arma.Attendendo che i giocatori si impegnino naturalmente, i tutorial contestuali personalizzano l'istruzione, che massimizza la loro rilevanza e utilità all'interno del più ampio funnel di onboarding.I tutorial contestuali facilitano:

• Aumentata la conservazione dell'apprendimento: I giocatori imparano meglio comprendendo il contesto di una situazione e interagendo con tutorial che vengono attivati dalla loro prima interazione con una Proprietàdi gioco.Quando i giocatori praticano azioni mentre le imparano, conservano meglio la conoscenza.
• Onboarding più rapido: È importante guidare i giocatori alle parti piacevoli di un'esperienza rapidamente per mantenerli coinvolti.I tutorial contestuali consentono ai progettisti di evitare lunghi sistemi di onboarding e ritardare tutorial non necessari, permettendo ai giocatori di iniziare a divertirsi più rapidamente.
• Carico Caricareridotto: Nel primo minuto di un Gioco, i nuovi giocatori devono spesso imparare molte cose come interazioni, meccaniche e obiettivi.Più hanno da imparare, più diventa difficile mantenerlo tutti/tutte, aumentando la probabilità di sentirsi sopraffatti e di smettere.Ritardare le informazioni non essenziali alle sessioni future riduce ciò che devono imparare e ricordare nella prima Sessione, permettendo loro di concentrarsi sugli essenziali.

Le guide di flusso tutorial tradizionali guidano i giocatori in una sequenza fissa attraverso le funzionalità di un'esperienza, assicurando che imparino abilità e conoscenze essenziali.Mentre questo metodo può essere efficace per concetti di alto livello, può portare a noia o frustrazione a causa della limitazione della scelta del giocatore.I tutorial contestuali migliorano l'esperienza rinviando le istruzioni meno cruciali e consegnando rapidamente il controllo al Giocatore, fornendo solo istruzioni specifiche ai giocatori pertinenti.

Uso dei casi

In Squishmallows, i tutorial contestuali vengono utilizzati per insegnare efficacemente ai giocatori come e quando utilizzare la stazione di combinazione.Quando un giocatore ha due Squishmallows identici nel suo Inventario, reportorio, si attiva un tutorial contestuale e mostra ai giocatori come combinare tre Squishmallows alla stazione di combinazione per creare uno più grande.

Se gli sviluppatori includono questo tutorial nell'esperienza di onboarding, lo renderanno troppo lungo e irrilevante e i giocatori potrebbero dimenticare le informazioni prima di poterlo utilizzare.Presentare il tutorial quando i giocatori hanno i requisiti Squishmallows incoraggia l'azione immediata alla stazione di combinazione e aiuta i giocatori a ricordare il processo per l'uso futuro.

I tutorial contestuali insegnano anche concetti non di base, permettendo ai giocatori di imparare queste funzionalità da soli.In Squishmallows , questi tutorial spiegano il mercato in cui i giocatori vendono Squishmallows l'uno all'altro per Monetain gioco.Poiché il mercato serve principalmente giocatori di medio e tardi gioco che scambiano Squishmallows rari o di alto livello, i sviluppatori introducono nuovi giocatori sul mercato attraverso tutorial contestuali quando li trovano da Proprio.

Indizi tempestivi

Suggerimenti temporali sono elementi tutorial che appaiono ai giocatori lottanti dopo un periodo di tempo predeterminato per aiutarli a progredire attraverso il funnel di onboarding il più rapidamente e senza soluzione di continuità possibile.I giocatori che hanno bisogno di ulteriori aiuti possono spesso essere identificati dal tempismo con cui seguono le istruzioni o completano le attività.

Oltre a aiutare i giocatori attraverso il Tutorialedi onboarding, mostrare suggerimenti tempestivi ai giocatori può anche:

• Aumenta la conservazione: Gli avvertimenti temporali possono aumentare il numero di nuovi giocatori conservati da un'esperienza assicurando che i giocatori lottanti ottengano l'aiuto extra di cui hanno bisogno per avere successo e divertirsi.I nuovi giocatori che hanno bisogno di aiuto aggiuntivo all'inizio possono diventare giocatori dedicati in futuro se ricevono un Assistenzaappropriato e tempestivo.
• Migliora l'agenzia del giocatore: le indicazioni temporali consentono ai progettisti di creare sequenze di tutorial meno strutturate e aggiungere ulteriori strati di assistenza specificamente per coloro che ne hanno bisogno.Questo evita di infastidire i giocatori esperti mentre dà ai nuovi giocatori l'opportunità di risolvere le cose da soli.I giocatori che risolvono le cose da soli tendono a sentirsi più riusciti e potenziati, il che li aiuta a completare rapidamente i tutorial e ad arrivare più velocemente al divertimento.
• Caratteristiche superficiali trascurate: Gli avvertimenti temporali possono essere utilizzati anche per attirare l'attenzione su caratteristiche in un'esperienza che non sono abbastanza importanti da essere incluse nell'onboarding, ma valgono comunque la pena di essere evidenziate.Ad esempio, se un giocatore non si è impegnato con la funzione di scambio di un Gioconelle sue prime due sessioni, evidenziare il pulsante di scambio nell'interfaccia utente li incoraggerà a cliccarci e a sperimentare la funzione per la prima volta.

Quando si decide come e quando utilizzare i suggerimenti temporali, osservare i playtester può fornire informazioni preziose su dove tali suggerimenti sono necessari e quanto tempo aspettare prima di visualizzarli.Cerca di trovare un equilibrio tra il mostrarli così rapidamente che i giocatori sentono di non aver avuto la possibilità di risolverlo da Proprioe aspettare così a lungo che si frustrazionino.

Uso dei casi

In Pianta, i giocatori seguono un semplice ciclo di semina di semi, vendita di prodotti e investimento di valuta in vasi più grandi e piante più preziose.Un grande candidato per l'utilizzo di suggerimenti tempestivi è nell'interfaccia utente quando si piantano i semi.Per piantare un seme, i giocatori devono selezionare il pulsante Pianta il seme di cavolo .

Mentre la maggior parte dei giocatori avrà pochi problemi a capire cosa fare, c'è la possibilità che alcuni giocatori possano rimanere bloccati.In questa situazione ipotetica, i risultati del test di gioco determinano che la maggior parte dei giocatori trova e premere il pulsante entro 10 secondi.Aggiungere un evidenziazione al pulsante a 11 secondi darebbe ai giocatori rimanenti l'indizio che potrebbero aver bisogno di continuare, senza annoiare la maggior parte dei giocatori che non ne ha bisogno.

Un altro potenziale luogo per un suggerimento temporale è durante la prima opportunità di vendita del Giocatore.Dopo aver raccolto la lattuga dalle prime piantine, i giocatori possono portare il loro carrello in uno dei tre stand del mercato per vendere il loro raccolto e guadagnare la valuta necessaria per gli aggiornamenti.

I giocatori possono essere confusi su quale mercato visitare per completare l'obiettivo.Per alleviare questo, una freccia potrebbe essere posizionata sopra lo stallo corretto dopo che i giocatori hanno avuto qualche tempo per esplorare.

In entrambi gli esempi ipotetici, i suggerimenti temporali appaiono solo dopo che la maggior parte dei giocatori ha completato l'obiettivo e appaiono solo la prima volta che la task viene presentata.Le segnalazioni tempistiche dovrebbero essere sufficienti per aiutare i giocatori in lotta dopo essere stati mostrati solo una volta e solo essere mostrati a quelli che ne hanno bisogno.