Esta función se está implementando activamente. Para conocer los últimos plazos, actualizaciones y anuncios, consulte el anuncio del DevForum.
Roblox está lanzando un marco unificado de seguridad y publicación para alinear el contenido con la edad del usuario. Esta actualización introduce dos nuevos tipos de cuentas basadas en la edad llamados Roblox Kids y Roblox Select, establece nuevos requisitos de verificación para los creadores que crean contenido para todas las edades y establece un nuevo proceso de evaluación para cualquier juego disponible para usuarios menores de 16 años.
Los padres y tutores pueden vincular cuentas y modificar el acceso de su hijo. Para obtener más información, consulte controles parentales.
Tipos de cuentas
Las cuentas de Roblox se asignan a uno de tres niveles según la edad verificada del usuario:
| Roblox Kids (Edad verificada 5-8) | Roblox Select (Edad verificada 9-15) | Roblox (Edad verificada 16+) | |
|---|---|---|---|
| Clasificaciones de contenido | Mínima o Suave | Mínima, Suave o Moderada | Todo contenido clasificado, excepto Restringido (18+) |
| Chat | Apagado por defecto. Puede ser habilitado a través de una cuenta parental vinculada. | Si está disponible en su región, el chat se introduce gradualmente con salvaguardias. | Si está disponible en su región, el chat está activado por defecto. |
| Controles parentales | Conjunto completo de controles parentales, incluidos los nuevos controles de Experiencias Aprobadas. | Conjunto completo de controles parentales hasta los 12 años. Ciertos controles y visibilidad en las cuentas de los niños disponibles hasta los 15 años. | Visibilidad en amigos, tiempo de pantalla y gastos disponible hasta los 18 años. |
Las franjas de edad pueden variar según la región. Las edades se basan en comprobaciones de edad facial y un padre puede corregir la edad de un niño si es necesario.
Para obtener información sobre cómo las etiquetas de madurez del contenido determinan qué tipos de cuentas pueden acceder a su juego, consulte Madurez del contenido y cumplimiento.
Requisitos de publicación
Los requisitos de publicación dependen de la audiencia objetivo. Para obtener más información sobre la publicación de juegos, consulte Publicar juegos y lugares.
La siguiente tabla resume lo que los creadores deben cumplir para alcanzar cada audiencia:
| Requisitos de publicación | Roblox Kids (Edad 5–8) | Roblox Select (Edad 9–15) | Roblox (Edad 16+ y Amigos de confianza) |
|---|---|---|---|
| Cuenta de creador verificada por edad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cuenta de creador verificada por ID | ✓ | ✓ | - |
| Verificación en 2 pasos en la cuenta de creador | ✓ | ✓ | - |
| Tarifa o suscripción para publicar o actualizar juegos | Tarifa por juego reembolsable única1 o Una suscripción activa de Roblox Plus o Premium de 2+ meses | Gratis, no se requiere tarifa o suscripción | |
| Proceso de evaluación2 | Requerido | Requerido | No requerido |
| Madurez del contenido | Mínima, Suave | Mínima, Suave, Moderada | Todo contenido clasificado, excepto Restringido3 |
1 Siempre que el juego sea jugable y no se elimine permanentemente debido a violaciones de las Normas de la Comunidad.
2 El proceso de evaluación requiere 500 reproducciones únicas de jugadores altamente comprometidos en los últimos 60 días.
3 El contenido restringido está limitado a usuarios de 18+.
Para todas las edades (incluidas las cuentas Kids y Select)
Para llegar a usuarios menores de 16 años, los creadores de juegos de propiedad individual o los propietarios de grupos de juegos de propiedad de grupos deben cumplir con los siguientes requisitos para un mayor nivel de responsabilidad:
Verificación de cuenta - Tener una cuenta que esté en buen estado.
Verificación de ID - Verifique su cuenta a través de ID gubernamental o cuenta parental vinculada (https://about.roblox.com/parental-controls).
Autenticación de dos factores - Habilitar 2FA en su cuenta de Roblox.
Tarifa de publicación o suscripción - Cumplir uno de los siguientes requisitos:
Mantener una suscripción activa de Roblox Plus o Roblox Premium durante 2 meses consecutivos.
Pagar una tarifa única y reembolsable.
Si su juego es moderado de manera permanente o eliminado por no cumplir con las Normas de la Comunidad de Roblox, la tarifa de publicación o evaluación acelerada no será reembolsada.
Evaluación - Su juego debe pasar el siguiente proceso de evaluación:
- Fase de prueba - El juego se pone primero disponible solo para usuarios verificados por edad de 16 años o más.
- Análisis de jugadores altamente comprometidos - El compromiso se analiza a través de métricas como la edad de la cuenta, el historial de juego y el gasto en Roblox para verificar que proviene de usuarios reales y no de bots. Aumentar el compromiso con usuarios verificados por edad de 16+ lo ayudará a avanzar hacia convertirse en elegible más rápidamente.
- Revisión de seguridad - Se revisan los informes de moderación en tiempo real del juego y la jugabilidad para verificar si son adecuados para la edad.
- Umbral - Una vez que el juego alcance un hito de 500 reproducciones únicas por parte de usuarios verificados por edad altamente comprometidos dentro de un período de 60 días, completa la evaluación y se vuelve elegible para las audiencias Kids y Select.
Puede monitorear el progreso de evaluación de su juego en tiempo real utilizando el panel de Alcance de audiencia en el Creator Hub.
Solo necesita cumplir con el requisito de suscripción o pagar la tarifa opcional cuando publique un nuevo juego o actualice uno existente para audiencias de todas las edades. Si su suscripción expira más tarde, su juego permanece publicado para todas las edades.
Para edades 16+ y Amigos de confianza
Para llegar a usuarios que tengan al menos 16 años, los creadores de juegos de propiedad individual o los propietarios de grupos de juegos de propiedad de grupos deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Verificación de cuenta - Tener una cuenta que esté en buen estado y tenga al menos 2 días.
- Verificación de edad - Verifique su edad a través de estimación de edad facial, número de teléfono o ID gubernamental.
- Etiqueta de madurez del contenido y descriptores - Completar el Cuestionario de Madurez y Cumplimiento.
Revisión acelerada
Si está planeando un lanzamiento programado o realizando una campaña fuera de la plataforma y necesita saber exactamente cuándo su juego estará listo para todas las edades, puede asegurar una revisión acelerada para cuentas de Roblox Kids y Select pagando una tarifa única y reembolsable de 100,000 Robux por juego.
La tarifa de revisión acelerada está destinada a proporcionar flexibilidad de lanzamiento y responsabilidad financiera para creadores calificados que aún no han cumplido con el requisito de jugadores verificados por edad altamente comprometidos para cuentas Kids y Select. Si bien acelera las revisiones de seguridad y cumplimiento, todos los juegos deben seguir cumpliendo con los mismos estándares que otros juegos Roblox Kids y Select.
Para obtener más información sobre la tarifa de revisión acelerada, como cómo pagarla y cuándo puede recibir un reembolso, consulte Publicar juegos y lugares - Tarifa de revisión acelerada.
Preguntas frecuentes
Requerir una tarifa de publicación única o una suscripción recurrente de Roblox Plus o Premium crea un costo financiero significativo para los malos actores que intentan eludir los requisitos de publicación con cuentas de spam, mientras que se mantiene lo más asequible posible para los creadores legítimos. Los creadores que aún no están dispuestos a pagar la tarifa o suscribirse pueden seguir alcanzando a la audiencia de 16+.
Su juego permanece publicado y disponible para todas las edades. Solo necesita cumplir con el requisito de tarifa de publicación o suscripción al publicar un nuevo juego o actualizar un juego existente para audiencias de todas las edades.
Utilice el panel de Alcance de audiencia en el Creator Hub para monitorear los puntos de referencia de compromiso de su juego en tiempo real.
Los padres pueden utilizar el control de Experiencias Aprobadas en la configuración parental para permitir manualmente el acceso a juegos específicos para su hijo. Esto no se aplica al contenido Restringido (18+).
Antes de que un juego pueda alcanzar audiencias más jóvenes, necesitamos confirmar que cumple con nuestras políticas para cuentas Roblox Kids y Select. Para hacer esto, nuestro sistema de Moderación Multimodal en Tiempo Real revisa el compromiso de los jugadores, utilizando señales como la antigüedad de la cuenta, el historial de juego y el gasto en la plataforma para verificar que sea genuino y provenga de jugadores altamente comprometidos.
Hoy en día, un jugador altamente comprometido debe cumplir con los requisitos sobre la antigüedad de la cuenta, el tiempo de juego en su juego y el gasto en la plataforma para calificar. Los usuarios que cumplen con los criterios de "gasto en la plataforma" han realizado una compra mínima en cualquier lugar de Roblox en los últimos 60 días y han pasado tiempo en su juego dentro de esa misma ventana. No necesitan gastar nada en su juego específicamente. Este gasto genera un costo real para el abuso y hace que sea mucho más difícil para los malos actores generar compromiso falso a gran escala.
Los jugadores altamente comprometidos juegan todo tipo de juegos, incluidos los que son gratuitos, por lo que su juego no necesita estar monetizado para contar hacia su total.
Seguiremos evolucionando estos criterios con el tiempo para captar más jugadores genuinos, teniendo la seguridad como prioridad.
Sí. Adoptamos un enfoque deliberadamente conservador en el lanzamiento para asegurarnos de que nuestros sistemas de seguridad tengan suficientes datos para evaluar juegos con precisión. Estamos trabajando para expandir la elegibilidad para que más juegos cumplidores puedan calificar en las próximas semanas y meses. Compartiremos una actualización sobre los requisitos antes del lanzamiento global en junio.
No. La tarifa de publicación reembolsable se reembolsará automáticamente 90 días después de que su juego se vuelva elegible para cuentas Kids o Select. Si su juego nunca alcanza la elegibilidad, también se reembolsa 90 días después de la fecha de su pago inicial. La única excepción es si su juego es eliminado permanentemente de Roblox debido a violaciones graves de las Normas de la Comunidad.
Puede pagar una tarifa de revisión acelerada única y reembolsable.
Sabemos que muchos de ustedes utilizan juegos sin bloqueo de copia para compartir plantillas y recursos de aprendizaje con otros creadores. Estamos buscando opciones para cómo se comparten y descubren en el Creator Store. Aún no tenemos un cronograma específico, pero tendremos más información en los próximos meses.
Sí. La suscripción Plus gratuita se lanzó un día más tarde de lo planeado, lo que causó que un pequeño número de creadores elegibles pagaran innecesariamente la tarifa de publicación. Estamos procesando reembolsos automáticos para todos los afectados. No se necesita ninguna acción de su parte. Los Robux volverán a su cuenta en unas pocas semanas.
Los juegos "Privados" ahora están restringidos exclusivamente a creadores con permisos de Edición. Para compartir con cualquier otra persona, incluidos aquellos con permisos de Playtest, debe cumplir con los nuevos requisitos de elegibilidad de publicación. Establezca su Audiencia en Limitada > Playtesters para compartir su juego con quienes tienen permisos de Playtest. Los testers que son Amigos de confianza de propietarios de juegos verificados por edad pueden acceder al juego independientemente de su edad, siempre y cuando se haya completado el cuestionario de madurez del contenido del juego. Los juegos publicados a cualquiera de las audiencias Limitadas no serán visibles públicamente en búsqueda o en la página de inicio.