피드백

플레이어와 커뮤니티의 피드백을 듣는 것은 게임을 개선할 수 있는 훌륭한 기회입니다 — 그들이 사랑하는 것, 개선되기를 원하는 것 등을 포함합니다. 피드백 대시보드는 플레이어 피드백을 배포하는 데 도움을 줄 수 있는 도구입니다.

게임의 피드백 분석을 보려면:

1. Creations 페이지로 이동하여 게임을 선택합니다.
2. 왼쪽의 Audience 메뉴에서 Feedback을 선택합니다.

플레이어 피드백을 더 깊이 있게 분석하려면 피드백 통찰력 보고서를 참조하세요.

차트 보기

차트 보기는 게임에 대한 평가의 세부 breakdown을 보여주며 시간에 따른 감정의 추세를 나타냅니다. 이 보기:

• 시간에 따른 플레이어 감정의 추세를 보여줍니다.
• 새로운 업데이트로 인해 갑작스러운 반대 투표가 발생하는 문제를 식별하도록 도와줍니다.
• 개선 사항을 식별하고 그러한 변화가 플레이어 감정에 어떤 영향을 미치는지 모니터링하는 데 도움을 줍니다.

차트에서 날짜 범위 선택기를 사용하여 총 피드백의 범위를 조절할 수 있으며, 7/30/60/90일 내의 피드백을 보거나 특정 사용자 정의 날짜 범위를 선택할 수 있습니다.

차트 위에는 선택한 날짜 범위의 피드백 요약이 있습니다:

총 피드백 — 날짜 범위에 대한 총 투표 (찬성 및 반대 투표).

선택한 기간 동안의 비율 찬성 투표 — 해당 범위에 대한 찬성 투표와 반대 투표의 비율.

각 핵심 값 오른쪽에는 이전 범위를 기준으로 한 상대 개선 또는 후퇴의 비율이 표시됩니다. 예를 들어, 지난 30일에 대한 상대 비율은 그 30일 동안의 개선/후퇴를 이전 30일과 비교하여 보여줍니다. 상대 비율 위에 마우스를 가져가면 계산에 사용된 정확한 날짜 범위가 표시됩니다:

세부 보기

세부 피드백 테이블은 게임의 세부 화면에서 이를 플레이하고 평가한 플레이어가 제출한 특정 피드백을 보여줍니다.

피드백 테이블의 각 행에는 다음이 포함됩니다:

• 평가 — 찬성 (긍정적) 또는 반대 (부정적). 이는 피드백을 제공할 때 플레이어의 평점을 반영하며, 이후에 평점을 변경할 수 있습니다.
• 장치 유형 — 피드백이 제공된 장치 유형: 컴퓨터, 전화, 태블릿.
• 플랫폼 — 장치와 관련된 OS 또는 플랫폼, 예: iOS 또는 Windows.
• 댓글 — 투표와 관련된 특정 플레이어 피드백. 안전상의 이유로 모든 댓글은 텍스트 필터를 거치며 필터링된 경우에는 표시되지 않습니다.

어떤 행 위에 마우스를 올리고 옵션 버튼 (⁝)을 클릭하면 피드백을 신고하고 대시보드에서 숨길 수 있는 옵션이 표시됩니다. 한번 신고하면 해당 피드백을 다시 볼 수 없습니다.

데이터 내보내기

차트 및 세부 보기를 포함한 우측 상단에 있는 내보내기 버튼을 사용하면 피드백 데이터를 .csv 형식으로 내보낼 수 있으며, 이는 외부 애플리케이션에서 데이터를 파싱하거나 처리하는 데 유용합니다.