Mendengarkan umpan balik dari pemain dan komunitas adalah kesempatan besar untuk meningkatkan pengalaman Anda - apa yang mereka sukai, apa yang mereka inginkan bisa ditingkatkan, dll.Dashboard Umpan Balik adalah salah satu alat yang dapat membantu Anda menyebarkan umpan masukanpemain.
Dashboard ini baru dan hanya mencakup data dari periode waktu terbatas.Pengalaman upvote/downvote dihitung dari 1 Februari 2025 dan seterusnya, sementara komentar dicatat dari 17 Maret 2025 dan seterusnya.
Untuk melihat Analitikumpan balik pengalaman Anda:
- Navigasikan ke halaman Kreasi Anda dan pilih pengalaman Anda.
- Di menu Audiensi di sebelah kiri, pilih Umpan Balik .
Anda dapat melihat umpan balas untuk kedua pengalaman individu dan kelompok milik.Untuk melihat yang terakhir, Anda perlu memiliki izin Lihat semua analitik untuk pengalaman kelompok di dalam grup.
Tampilan bagan
Tampilan bagan menunjukkan pemecahan rincian tentang peringkat pada pengalaman Anda, menunjukkan tren dalam perasaan seiring waktu . Tampilan ini:
- Menunjukkan tren dalam perasaan pemain seiring waktu.
- Membantu Anda mengidentifikasi masalah seperti pembaruan baru yang menyebabkan lonjakan tiba-tiba dalam downvote.
- Membantu Anda membuat perbaikan dan memantau bagaimana perubahan tersebut mempengaruhi perasaan pemain.
Di bagan, Anda dapat menyesuaikan rentang umpan balas total menggunakan pemilih Range Tanggal , memungkinkan Anda untuk melihat umpan balas dalam 7/30/60/90 hari, atau pilih rentang tanggal khusus khusus.
Di atas bagan adalah ringkasan umpan balik di seluruh rentang waktu yang dipilih:
Total umpan balik — Total suara (upvote dan downvote) untuk rentang tanggal.
Persentase suara menyukai lebih dari periode yang dipilih — Persentase suara menyukai vs. downvote untuk rentang.
Perhatikan bahwa pemain dapat mengubah peringkat mereka kapan saja.Perhatikan juga bahwa peringkat diperbarui pada akhir setiap hari dan mungkin tidak mencerminkan peringkat inti saat ini pada pengalaman Anda.
Di sebelah kanan setiap nilai inti adalah persentase relatif peningkatan atau regresi berdasarkan rentang sebelumnya.Sebagai contoh, persentase relatif untuk 30 hari terakhir menunjukkan perbaikan/regresi untuk 30 hari tersebut dibandingkan dengan 30 hari sebelumnya.Menggantung di atas persentase relatif mengungkapkan rentang tanggal tepat yang digunakan untuk perhitungan:
Pandangan terperinci
Tabel umpan balik terperinci menunjukkan umpan balik spesifik yang diajukan oleh pemain yang telah memainkannya dan menilainya dari layar rincian pengalaman.
Setiap baris di tabel umpan balik termasuk:
- Peringkat — Upvote (positif) atau downvote (negatif).Ini mencerminkan peringkat pemain saat mereka memberikan umpan masukan, meskipun mereka mungkin akan mengubah peringkat mereka nanti.
- Tipe Perangkat — Tipe perangkat mana umpan balik diberikan dari: komputer, telepon, tablet.
- Platform — OS atau platform mana yang terkait dengan perangkat, misalnya iOS atau Windows.
- Komentar — Umpan balik pemain khusus terkait dengan suara.Untuk alasan keamanan, semua komentar dikirim melalui filter teks dan tidak akan muncul jika disaring.
Umpan balik datang dalam banyak bentuk dan ukuran.Beberapa pemain mungkin meninggalkan downvote tetapi kemudian memberikan saran berguna dalam komentar mereka.Pastikan Anda membaca semua umpan masukan!
Mengarahkan kursor ke baris mana pun dan mengklik tombol opsi ( ⁝ ) mengungkapkan opsi untuk melaporkan umpan balik dan menyembunyikannya dari dasbor Anda.Setelah dilaporkan, Anda tidak akan dapat melihat umpan balasan lagi.
Eksportasi data
Ke kanan atas dari kedua bagan dan terperinci , tombol ekspor memungkinkan Anda untuk mengekspor data umpan balik dalam format yang berguna untuk menganalisis atau memproses data di aplikasi eksternal.
