Alertas te permiten monitorear proactivamente métricas críticas de rendimiento y de almacenamiento de datos para tu experiencia y recibir notificaciones en tiempo real cuando crucen tus umbrales definidos. En lugar de verificar manualmente los paneles de control, puedes configurar alertas que te notifiquen automáticamente cuando métricas como las tasas de fallos, el uso de memoria se vuelva excesivo o las tasas de fotogramas caigan.
Las alertas están disponibles para cualquier experiencia que cumpla con el requisito de elegibilidad para métricas de rendimiento (100+ usuarios activos diarios).
Por ejemplo, el siguiente flujo de trabajo es una forma típica de usar alertas para detectar regresiones de rendimiento:
- Crea una alerta - Configura una alerta para "La tasa de fallos del cliente es superior al 5%" con una duración de 5 minutos y severidad crítica.
- Agrega un webhook - Conéctate al webhook de PagerDuty o Discord de tu equipo.
- Publica tu actualización - Despliega tu nueva versión.
- Recibe la alerta - Si la tasa de fallos supera el 5% durante 5 minutos consecutivos, tu equipo es notificado inmediatamente con el valor de la métrica y un enlace al panel de control.
- Investiga y soluciona - Haz clic en el enlace del panel de control en la carga útil del webhook para ver los gráficos de rendimiento y diagnosticar el problema.
Puedes crear hasta 20 alertas por experiencia. Crear alertas requiere el permiso de Crear y configurar alertas.
Ver la página de alertas
Para acceder a la página de alertas, debes ser el propietario de la experiencia o tener Ver todas las analíticas permisos.
- Selecciona tu experiencia en Creator Hub.
- En Configurar, selecciona Alertas.
La pestaña Configuración te permite crear y gestionar reglas de alerta. Usa la página de Analíticas para revisar el historial de alertas, alertas activas y eventos.
Permisos
Las alertas requieren permisos específicos para diferentes acciones:
| Acción | Permiso requerido |
|---|---|
| Crear, editar, eliminar o alternar alertas | Crear y configurar alertas |
| Ver la página de analíticas de alertas | Ver todas las analíticas |
| Crear webhooks a nivel de experiencia | Listar, crear, actualizar y eliminar webhooks |
Para experiencias de propiedad grupal, cualquier persona con permisos de Editar experiencia recibe Crear y configurar alertas por defecto para que los equipos puedan comenzar a configurar alertas de inmediato. Si deseas restringir quién puede crear o gestionar alertas, revoca el permiso para roles específicos en la página de Permisos de la experiencia. Los usuarios que tienen Crear y configurar alertas también reciben el permiso de gestión de webhooks por defecto.
Crear alertas
Para crear una alerta, haz clic en Crear en la página de configuración de alertas. También puedes crear una alerta directamente desde un gráfico en el Panel de rendimiento abriendo el menú de desbordamiento del gráfico y seleccionando Crear una alerta, lo que pre-llena la alerta con la métrica y filtros de ese gráfico.
Campos de alerta
Cada alerta tiene las siguientes opciones de configuración.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Un nombre único para la alerta que se muestra en notificaciones, anotaciones y paneles de control. |
| Descripción | Una descripción opcional para proporcionar contexto adicional. |
| Métrica | La métrica objetivo a monitorear. |
| Granularidad de tiempo | Con qué frecuencia se evalúa la métrica (minuto, media hora, hora o diario). |
| Condición de activación | La condición que activa la alerta (por ejemplo, valor > 500) |
| Filtros | Filtros opcionales para restringir la métrica, como versión del lugar, sistema operativo o plataforma. Se admiten todos los filtros disponibles en el panel de control. |
| Desglose | Desglose opcional para verificar si se cumple la condición para cada segmento por separado. |
| Duración | Cuántas veces debe cumplirse consecutivamente la condición antes de que se active la alerta (1-10). |
| Severidad | El nivel de severidad (crítica, media o baja). |
| Canal de entrega | Dónde enviar las notificaciones de alerta. Consulta Entrega de Webhook. |
Métricas admitidas
Las alertas admiten todas las métricas de rendimiento disponibles en el Panel de rendimiento, incluyendo:
- Tasa de fotogramas del cliente
- Tasa de fallos del cliente
- Uso de memoria del cliente (GB)
- Porcentaje de uso de memoria del cliente
- Salidas inesperadas por falta de memoria
- Tiempo de CPU del servidor
- Tasa de fotogramas del servidor
- Uso de memoria del servidor (GB)
- Usuarios concurrentes
- Tiempo de sesión
Las alertas también admiten métricas de almacenamiento de datos, por lo que puedes monitorear el uso de almacenamiento y el rendimiento del almacenamiento de datos junto con el rendimiento en tiempo de ejecución de tu experiencia.
Condiciones de activación
Puedes establecer uno de dos tipos de condiciones de activación:
Valor de métrica - Se activa cuando la métrica cruza un umbral numérico estático. El valor utiliza la misma unidad que la métrica (porcentaje, milisegundos, MB, etc.).
Cambio de periodo a periodo - Se activa cuando la tasa de cambio de la métrica excede un umbral porcentual.
- Semana a semana - Verifica el cambio porcentual entre la misma hora de la semana pasada (por ejemplo, 5:00 PM este viernes vs. 5:00 PM el viernes pasado).
- Día a día - Verifica el cambio porcentual entre la misma hora de ayer (por ejemplo, 9:00 AM hoy vs. 9:00 AM ayer).
- Hora a hora - Verifica el cambio porcentual entre la hora más reciente y la hora anterior (por ejemplo, 9:05 AM vs. 8:05 AM).
Por ejemplo, puedes establecer una condición de valor de métrica como "la tasa de fallos del cliente es superior al 5%" o una condición de periodo a periodo como "el cambio horario es superior al 50%."
Duración
La configuración de duración controla cuánto tiempo debe cumplirse continuamente la condición de activación antes de que se active la alerta. Esto ayuda a reducir el ruido de fluctuaciones momentáneas. Si eliges 1, la alerta se activa tan pronto como un punto de datos cumple tu condición. Si eliges 5, cinco puntos de datos consecutivos deben cumplir la condición. Para alertas de granularidad de minuto, la duración mínima es de 5 minutos para reducir el ruido.
Niveles de severidad
Cada alerta tiene un nivel de severidad que se incluye en el mensaje de alerta y se muestra con un color distintivo.
| Severidad | Caso de uso |
|---|---|
| Crítica | Problemas urgentes que requieren acción inmediata, como un aumento en la tasa de fallos. |
| Media | Regresiones notables que deben ser investigadas pronto. |
| Baja | Cambios menores que valen la pena rastrear pero no son inmediatamente accionables. |
Entrega de Webhook
Las alertas llegan a través de webhooks a nivel de experiencia. Cuando se activa o se recupera una alerta, se envía una solicitud HTTP POST a tu URL de webhook configurada con una carga útil JSON. El mensaje en sí también es JSON, envuelto en el campo AlertMessage como una sola cadena, así:
{
"NotificationId": "11111abc-111a-1a2a-ab1a-abc1a1a111a1",
"EventType": "AnalyticsAlert",
"EventTime": "2026-06-15T22:05:10.8590762Z",
"EventPayload": {
"TargetType": "Universe",
"TargetId": "1234567890",
"AlertMessage": "{\n \"summary\": \"[♟️] El juego se ha recuperado\",\n \"metric\": \"PeakConcurrentPlayers\",\n \"universe_id\": \"1234567890\",\n \"evaluation_time_utc\": \"2026-06-15T22:04:47Z\",\n \"alert_history\": \"https://create.roblox.com/dashboard/creations/experiences/1234567890/alerts?tab=AlertConfiguration-Analytics&utm_medium=webhook&utm_campaign=alert_resolved\"\n}"
}
}El campo AlertMessage.summary incluye la palabra "fired" cuando se activa la alerta o la palabra "recovered" cuando la métrica vuelve a un estado normal.
Puedes usar webhooks para integrarte con herramientas externas como PagerDuty o Slack para visibilidad en todo el equipo.
Configurar un webhook
Selecciona tu experiencia en Creator Hub.
En Configurar, selecciona Webhooks y haz clic en Agregar Webhook.
La URL del webhook proviene de tu proveedor. Por ejemplo, una URL de Slack probablemente se vea así:
https://hooks.slack.com/services/T00000000/B00000000/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIngresa tu URL de webhook y un nombre.
- OPCIONALIncluye un secreto, que puede ayudar a asegurar que las solicitudes que recibes provienen de Roblox.
- OPCIONALUsa el botón Probar respuesta para verificar si tu servicio puede recibir una solicitud de muestra.
Haz clic en Guardar cambios.
Al crear o editar una alerta, selecciona tu webhook en el campo Canal de entrega.
Crear webhooks a nivel de experiencia requiere el Listar, crear, actualizar y eliminar webhooks permiso.
Monitorear alertas
La pestaña Analíticas en la página de alertas proporciona una vista centralizada de tu historial de alertas y estado actual:
- Eventos activados - Un gráfico que muestra el número de alertas activadas a lo largo del tiempo. Puedes ajustar el rango de tiempo, buscar por nombre de alerta y filtrar por severidad.
- Alertas activas - Una tabla que muestra las alertas actualmente activas (disparadas).
- Historial - Un registro cronológico de todos los eventos de alerta dentro del rango de tiempo seleccionado.
Anotaciones de gráficos
Cuando una alerta está activamente disparada, aparece una anotación de rango en el gráfico de métrica correspondiente en el Panel de rendimiento. La anotación muestra el nombre de la alerta y abarca la duración del período de activación.
Las anotaciones solo aparecen cuando el gráfico tiene los mismos filtros aplicados que la alerta. Si tu alerta tiene filtros de desglose, las anotaciones se muestran solo para la línea total.
Resumen de la experiencia
Las alertas activas (alertas que se han disparado y aún no se han recuperado) aparecen en la bandeja de alertas en la página de Resumen de tu experiencia. La bandeja muestra las cinco alertas activas más recientes con su marca de tiempo, nombre y valor métrico actual. Haz clic en Ver todo para navegar a la página completa de analíticas de alertas.
Mejores prácticas para alertas
Estos consejos pueden ayudarte a aprovechar al máximo las alertas y evitar que tus puntos finales de webhook se inunden con notificaciones:
- Prevenir falsas alarmas con duración - Evita establecer tu duración en 1 para métricas altamente volátiles como el tiempo de sesión. Un repentino aumento de jugadores que se unen o cargan activos simultáneamente puede causar picos temporales. Establecer una duración de 5 asegura que una alerta solo se active si el problema es sostenido.
- Usar desgloses de segmentos de manera eficiente - En lugar de crear múltiples alertas individuales para Android, iOS y PC, puedes crear una sola alerta y usar la función de Desglose. La alerta evaluará cada plataforma por separado y especificará dónde está ocurriendo el problema en la carga útil del webhook.
- Establecer una línea base primero - Antes de establecer tus umbrales, revisa tus gráficos de analíticas existentes durante los últimos 7 a 14 días. Si tu tasa de fallos normal ronda el 1.2%, considera establecer tu umbral de alerta en 2.5% o 3%. Darle a tus métricas espacio para fluctuaciones naturales previene falsas alarmas.
- Usar nombres descriptivos y estructurados - Dado que los nombres de las alertas se inyectan directamente en tus cargas útiles de webhook y anotaciones, usar una fórmula clara como métrica - contexto (por ejemplo, Alta tasa de fallos del cliente - móvil) facilita que tu equipo triage problemas de un vistazo.