Servicios Extendidos | Documentación del Centro de creación de Roblox

Servicios Extendidos es una solución que te permite gestionar el uso y el pago de servicios más allá de los límites predeterminados de Roblox.

Requisitos de elegibilidad

Para utilizar Servicios Extendidos, tu cuenta de Roblox debe:

Estar verificada por ID y tener 18 años o más.
Estar ubicada en un país soportado.
Tener una dirección de email válida asociada.
No estar actualmente baneada o moderada.
Aceptar y cumplir con los términos de servicio.

Para cuentas de grupo, solo el propietario del grupo necesita cumplir con los requisitos de elegibilidad.

Desbloquear Servicios Extendidos

Si cumples con todos los requisitos de elegibilidad, puedes finalizar la configuración de Servicios Extendidos ingresando los detalles de tu cuenta e información de pago. Para juegos de propiedad del grupo, solo el propietario del grupo puede desbloquear Servicios Extendidos y a bordo el juego en él.

Para desbloquear y utilizar Servicios Extendidos:

En el Tablero del Creador, ve a Creaciones y selecciona un juego.
Ve a Servicios Extendidos.
Si aún no has ingresado los detalles de tu cuenta e información de pago, haz clic en Agregar información faltante en el banner superior.
1. Ingresa tu información de cuenta. Los campos de Tipo de cuenta, Tipo de ID fiscal y ID fiscal son opcionales.
  - También puedes ir a Finanzas ⟩ Información de Cuenta en la sección de Servicios Extendidos para gestionar tu información de cuenta. No necesitas actualizar nada más en esta página.
2. Haz clic en Siguiente.
3. Ingresa un método de pago. Puedes ingresar un nuevo método de pago o seleccionar entre las opciones de pago disponibles que ya están asociadas con tu cuenta de Roblox.
  - También puedes ir a Finanzas ⟩ Pagos para agregar nuevos métodos de pago, o ir a Finanzas ⟩ Facturación para establecer un nuevo método de pago predeterminado.
4. Haz clic en Guardar.

Estado de la cuenta

Tu cuenta de Servicios Extendidos puede estar en uno de los siguientes estados:

Estado	Descripción	Acción requerida
Normal	Puedes utilizar todas las funciones de Servicios Extendidos.	No se requiere ninguna acción.
Vencido	Tu cuenta está vencida porque tu método de pago automático falló. Roblox ofrece un período de gracia de siete días antes de suspender tu cuenta de Servicios Extendidos.	Cambia tu método de pago e intenta un pago manual, o espera hasta que Roblox intente cobrar tu método de pago nuevamente después de que haya terminado el período de gracia.
Suspendido	No puedes utilizar ningún Servicio Extendido de pago. Sin embargo, aún puedes utilizar servicios con límites predeterminados.	Soluciona tus requisitos de elegibilidad, agrega un método de pago válido o paga manualmente el saldo vencido en tu cuenta.

Habilitar un servicio

Para habilitar un servicio:

Ve a Servicios Extendidos.
Activa el servicio que deseas habilitar.
Ingresa un presupuesto mensual para cada recurso aplicable bajo el servicio. El presupuesto mensual mínimo que puedes establecer es de $0.50 USD.

Tu método de pago se cargará al final del mes cuando se genere una factura, o cuando tu uso alcance los $10 USD, lo que ocurra primero.

Puedes aumentar o disminuir el presupuesto mensual de un servicio en cualquier momento. Tu servicio se limita automáticamente si disminuyes tu presupuesto a un monto por debajo de tu uso acumulado hasta la fecha actual del mes, o si excede el presupuesto que has establecido.

Roblox te notifica por correo electrónico cuando tu uso alcanza el 80% de tu presupuesto, y luego nuevamente cuando alcanza el 100%.

Gestionar la facturación

Para acceder al panel de facturación de Servicios Extendidos:

Ve a Finanzas ⟩ Facturación.
Selecciona la pestaña Servicios en la Nube para mostrar lo siguiente:
- Tu saldo pendiente, incluyendo el costo hasta la fecha del mes
- Tu historial de facturación, incluyendo toda la actividad de facturación de Servicios Extendidos a través de tus juegos

Para un desglose detallado de los costos actuales de tu saldo pendiente, haz clic en Ver Detalles junto a tu método de pago. Para una factura detallada de una factura anterior, haz clic en Ver Factura bajo Historial de facturación.

Precios de servicios

Consulta la siguiente tabla para los precios de Servicios Extendidos:

Servicio		Predeterminado	Extendido
Almacenes de memoria	Solicitudes	1000 + (CCU x 120) solicitudes por minuto	$0.003 / 1M solicitudes
	Almacenamiento	64KB + (CCU x 1.2KB)	$0.10 / GB por hora¹
Texto a voz	Solicitudes	1 + (CCU x 6) solicitudes por minuto	$5.00 / 1M solicitudes
Voz a texto	Solicitudes	1 + (CCU x 5) solicitudes por minuto	$1 / 1M solicitudes
Almacenes de datos estándar	Obtener	250 + (CCU * 40) solicitudes por minuto	$0.08 / 1M solicitudes
	Establecer	250 + (CCU * 20) solicitudes por minuto	$0.80 / 1M solicitudes
	Listar	10 + (CCU * 2) solicitudes por minuto	$0.60 / 1M solicitudes
	Eliminar	100 + (CCU * 40) solicitudes por minuto	$0.80 / 1M solicitudes
Almacenes de datos ordenados	Obtener	250 + (CCU * 40) solicitudes por minuto	$0.08 / 1M solicitudes
	Establecer	250 + (CCU * 20) solicitudes por minuto	$0.25 / 1M solicitudes
	ObtenerOrdenado	100 + (CCU * 2) solicitudes por minuto	$0.32 / 1M solicitudes
	Eliminar	100 + (CCU * 40) solicitudes por minuto	$0.25 / 1M solicitudes
Almacenamiento de almacén de datos	Almacenamiento	100 MB + (1MB * Jugadores de por Vida) GB por mes	$0.12 / GB por mes
Cómputo	Núcleos de CPU	Las primeras 100K horas de tiempo de juego al mes sin cargo (cuando estés inscrito en Servicios Extendidos para Cómputo)	$0.001 / hora de tiempo de juego²

¹ GB por hora = el consumo de almacenamiento multiplicado por la cantidad de tiempo. Por ejemplo, 100GB horas pueden equivaler a "100GB x 1 hora" o "200GB x 0.5 horas".

² Servicios Extendidos para Cómputo se factura en función de cuánto tiempo se mantiene habilitada la función, medida en minutos de tiempo de juego. Dado que habilitar la función reserva capacidad de cómputo adicional para tu juego, se aplican cargos siempre que la función esté activa, incluso si el cómputo adicional no se consume completamente. Las horas de tiempo de juego se calculan como la suma de todas las duraciones de sesión de jugador. Por ejemplo, si 10,000 usuarios juegan durante 1 hora cada uno, eso equivale a 10,000 horas de tiempo de juego, resultando en $10 en cargos más allá de la asignación mensual incluida de 100,000 horas de tiempo de juego. Estos límites y precios solo se aplican a juegos inscritos en Servicios Extendidos para Cómputo. Los juegos que no se inscriben continúan recibiendo horas de tiempo de juego ilimitadas bajo los límites predeterminados actuales sin cargo adicional.

Países soportados

Servicios Extendidos está disponible en los siguientes países:

País
Australia	Alemania	Polonia
Austria	Hong Kong	Portugal
Bélgica	Hungría	Rumanía
Brasil	Irlanda	Singapur
Bulgaria	Italia	Eslovaquia
Canadá	Kazajistán	Eslovenia
Chile	Letonia	Sudáfrica
Croacia	Lituania	Corea del Sur
Chipre	Malasia	España
Chequia	Malta	Suecia
Dinamarca	México	Suiza
Estonia	Paises Bajos	Tailandia
Finlandia	Nueva Zelanda	Reino Unido
Francia	Noruega	Estados Unidos
Georgia	Perú