Auf das Feedback von Spielern und der Community zu hören, ist eine großartige Gelegenheit, Ihr Spiel zu verbessern — was sie lieben, was sie sich wünschen, dass es verbessert wird, usw. Das Feedback-Dashboard ist ein Werkzeug, das Ihnen helfen kann, das Feedback der Spieler zu verbreiten.
Dieses Dashboard ist neu und umfasst nur Daten aus einem begrenzten Zeitraum. Spiel-Upvotes/Downvotes werden ab dem 1. Februar 2025 berücksichtigt, während Kommentare ab dem 17. März 2025 protokolliert werden.
Um die Feedback-Analysen Ihres Spiels anzuzeigen:
- Navigieren Sie zu Ihrer Erstellungen Seite und wählen Sie Ihr Spiel aus.
- Wählen Sie im Menü Zielgruppe auf der linken Seite Feedback.
Sie können Feedback für sowohl individuelle als auch Gruppen-besessene Spiele anzeigen. Um letzteres anzuzeigen, müssen Sie die Berechtigung Alle Analysen für Gruppen-Erlebnisse anzeigen innerhalb der Gruppe haben.
Um tiefer in das Feedback der Spieler einzutauchen, siehe die Feedback-Insights-Berichte.
Diagrammansicht
Die Diagrammansicht zeigt eine detaillierte Aufschlüsselung der Bewertungen Ihres Spiels und zeigt Trends in der Stimmung über die Zeit. Diese Ansicht:
- Zeigt Trends in der Spieler-Stimmung über die Zeit.
- Hilft Ihnen, Probleme wie ein neues Update zu identifizieren, das einen plötzlichen Anstieg der Downvotes verursacht.
- Hilft Ihnen, Verbesserungen vorzunehmen und zu überwachen, wie diese Änderungen die Spieler-Stimmung beeinflussen.
Im Diagramm können Sie den Bereich des gesamten Feedbacks mit dem Datumsbereich-Selector anpassen, wodurch Sie Feedback innerhalb von 7/30/60/90 Tagen anzeigen oder einen bestimmten benutzerdefinierten Datumsbereich auswählen können.
Über dem Diagramm befindet sich eine Zusammenfassung des Feedbacks über den ausgewählten Datumsbereich:
Gesamtes Feedback — Gesamte Stimmen (Upvotes und Downvotes) für den Datumsbereich.
Prozentualer Anteil der Upvotes über den ausgewählten Zeitraum — Prozentsatz der Upvotes im Vergleich zu den Downvotes für den Bereich.
Beachten Sie, dass Spieler ihre Bewertung jederzeit ändern können. Beachten Sie auch, dass Bewertungen am Ende jedes Tages aktualisiert werden und möglicherweise nicht die aktuelle Hauptbewertung Ihres Spiels widerspiegeln.
Rechts von jedem Hauptwert befindet sich ein relativer Prozentsatz der Verbesserung oder Regression basierend auf dem vorherigen Bereich. Zum Beispiel zeigt ein relativer Prozentsatz für die letzten 30 Tage eine Verbesserung/Regression für diese 30 Tage im Vergleich zu den 30 Tagen davor. Wenn Sie über einen relativen Prozentsatz fahren, wird der genaue Datumsbereich für die Berechnung angezeigt:
Detaillierte Ansicht
Die detaillierte Feedback-Tabelle zeigt spezifisches Feedback, das von Spielern eingereicht wurde, die es gespielt und bewertet haben, von der Detailansicht des Spiels.
Jede Zeile in der Feedback-Tabelle umfasst:
- Bewertung — Upvote (positiv) oder Downvote (negativ). Dies spiegelt die Bewertung des Spielers zum Zeitpunkt der Abgabe des Feedbacks wider, obwohl sie ihre Bewertung später ändern können.
- Gerätetyp — Von welchem Gerätetyp das Feedback gegeben wurde: Computer, Telefon, Tablet.
- Plattform — Welches Betriebssystem oder welche Plattform mit dem Gerät verbunden ist, zum Beispiel iOS oder Windows.
- Kommentar — Spezifisches Spielerfeedback im Zusammenhang mit der Stimme. Aus Sicherheitsgründen werden alle Kommentare durch einen Textfilter gesendet und erscheinen nicht, wenn sie gefiltert werden.
Feedback kommt in vielen Formen und Größen. Einige Spieler können ein Downvote hinterlassen, aber dann nützliche Vorschläge in ihren Kommentaren geben. Stellen Sie sicher, dass Sie das gesamte Feedback lesen!
Wenn Sie über eine Zeile fahren und auf die Optionsschaltfläche (⁝) klicken, wird die Option angezeigt, Feedback zu melden und von Ihrem Dashboard auszublenden. Sobald Sie berichtet haben, können Sie das Feedback nicht mehr einsehen.
Datenexport
Oben rechts sowohl in der Diagramm- als auch in der detaillierten-Ansicht ermöglicht die Schaltfläche Exportieren den Export von Feedbackdaten im .csv-Format, das nützlich ist, um Daten in externen Anwendungen zu analysieren oder zu verarbeiten.
