إن إنشاء تجربة ناجحة في Roblox يتجاوز مجرد اللعب الممتع؛ إنه يتطلب بناء بيئة آمنة ومرحبة لجميع اللاعبين. إنشاء منصة آمنة ومرحبة هو شراكة تعاونية بين Roblox ومجتمع المطورين، وكمنشئ، تلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير المجتمع. يوفر هذا الدليل لمحة عامة عن سياسات Roblox وأدوات السلامة الأساسية ومبادئ التصميم لمساعدتك في تعزيز مجتمع إيجابي.
صمم تجربتك مع وضع السلامة في مقدمة الأولويات
تعد خيارات التصميم الاستباقية هي الطريقة الأكثر فعالية لتعزيز سلامة تجربتك بشكل كبير.
- حماية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC): إذا كانت تجربتك تتضمن ميزات تمكن اللاعبين من إنشاء ومشاركة محتواهم الخاص (مثل الفن، والأزياء، والعواطف، والنصوص، أو الهياكل)، فكر في الاستخدام السيء المحتمل لهذه الميزات وكيفية إبقائها تحت السيطرة بشكل فعال. قد يتضمن ذلك المراقبة المسبقة قبل أن يصبح المحتوى عامًا، وأدوات لتحديد الوصول من خلال جعل UGC مؤقتًا، ومنح صلاحيات UGC للمستخدمين الموثوقين أو تمكين خيارات مخصصة مسبقًا فقط.
- مراقبة أدوات تحرير الصور الرمزية داخل التجربة: يمكن للمسيئين استخدام أدوات تحرير الصور الرمزية لإنشاء محتوى أو تركيبات غير مناسبة. راقب الصور الرمزية في تجربتك بشكل متكرر وفكر في تقييد استخدام محرري الصور الرمزية/الملابس إذا رأيت معدلًا عالٍ أو زيادة في الإساءة.
- تجنب تصميم تجارب تشجع على سلوك الإساءة من المستخدمين: عالج قرارات التصميم التي تؤدي إلى سلوك غير مدني بسرعة. بالنسبة للتجارب المتاحة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، تجنب تصميم بيئات تحدث بشكل أساسي في الأماكن الخاصة، مثل غرف النوم، والحمامات، أو الخزائن. قم بتضمين قيود صندوق الحدود للأصول التي قد تحفز سلوكيات سلبية من المستخدمين، مثل الأسرة أو أسطح النوم. يمكن أن يتم إساءة استخدام هذه الإعدادات من قبل المسيئين لإنشاء سيناريوهات تنتهك معايير مجتمعنا. يجب أيضًا تقييد التجارب التي تحدث بشكل أساسي في أماكن ناضجة مثل النوادي الليلية، والنوادي، أو الحانات على المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. لمزيد من المعلومات، انظر هنا.
أدوات السلامة الأساسية لكل منشئ
توفر Roblox أدوات لمساعدتك في الحفاظ على بيئة آمنة في تجربتك. يمكن أن تساعدك دمج هذه الأدوات في الحفاظ على بيئة آمنة داخل تجربتك.
أكمل استبيان نضج المحتوى والامتثال
تتطلب جميع التجارب العامة أن يكون لديها استبيان نضج والامتثال مكتمل بدقة. يجب عليك الإجابة عن جميع الأسئلة بصدق لضمان تقييم تجربتك بشكل مناسب. إذا قمت بإضافة محتوى جديد يغير إجاباتك، يجب عليك تحديث الاستبيان على الفور. قد يتم تعديل تجربتك وحسابك إذا قمت بالإجابة بشكل غير صحيح على استبيان النضج والامتثال بشكل متكرر.
إدارة سلوك اللاعبين باستخدام الحظر، والطرد، والتحقق
يعد Ban API أداتك الرئيسية لإزالة المستخدمين المزعجين. عندما تحظر لاعبًا باستخدام BanAsync(), يمكنك تقديم سبب واضح يعتمد على السياسة. تساعد النظام أيضًا في اكتشاف الحسابات البديلة المحتملة للمستخدم المحظور، مما يجعل جهودك في الإشراف أكثر فعالية. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام kick API لفصل المستخدمين المسيئين عن الخادم. يمكنك تعيين مستخدمين موثوقين لتفعيل هذه الطريقة على مستخدمين آخرين. للحصول على أفضل الممارسات في اكتشاف وإدارة الأمان والغش في تجربتك، انظر استراتيجيات الأمان والتخفيف من الغش.
إذا كنت ترغب في قفل أجزاء من تجربتك على اللاعبين الموثقين هويتهم، يمكنك استخدام IsVerified API. يمكن أن يثبط ربط إشارات التحقق من الهوية بحسابات المستخدمين سلوكيات مثل الغش، أو الاحتيال، أو المضايقة. الاستخدامات الشائعة هي حماية نزاهة التصنيف داخل التجربة والتجارة. نقترح أن تجعل المزايا المتعلقة بالتحقق من الحساب واضحة للمستخدم في نقاط مختلفة من التجربة مثل الإعداد، والميزات الحصرية، أو الوصول إلى مناطق خاصة.
استخدم فلتر النص على جميع اتصالات المستخدمين
يجب عليك تصفية جميع النصوص التي ينشئها المستخدمون والتي تكون مرئية للاعبين الآخرين. يتضمن ذلك اللافتات، وأسماء الحيوانات الأليفة، أو أي شيء يمكن أن يكتبه اللاعب. يعد TextService أمرًا أساسيًا لهذا الغرض. استخدم TextService.FilterStringAsync() لمنع اللغة غير المناسبة ومشاركة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف.
تقوم Roblox بشكل نشط بتمثيل محتوى التجارب للتأكد من أنها تلبي معايير المجتمع. إذا تلقت Roblox تقارير أو اكتشفت تلقائيًا أن تجربتك لا تطبق تصفية النصوص، فقد يقوم النظام بإزالة التجربة حتى تضيف تصفية.
ضمان الامتثال للسياسات
يساعدك PolicyService في تخصيص تجربتك لتتوافق مع السياسات بناءً على عمر اللاعب، والموقع، والمنصة. يمكنك استخدامه لإدارة المحتوى مثل الإعلانات داخل اللعبة (AreAdsAllowed)، والعناصر العشوائية المدفوعة (صناديق الغنائم)، ومحتوى العلامات التجارية، والروابط إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية المعتمدة.
مراقبة تحليلات السلامة الخاصة بك لفهم السمية في تجربتك
يمكن أن تساعدك التحليلات في فهم قنوات الإساءة في تجربتك بشكل أفضل. اعط الأولوية لمراقبة القنوات التي تحتوي على ارتفاعات في تقارير الإساءة.
فهم تحليلات السلامة الخاصة بك
يمكنك العثور على لوحة التحكم للسلامة في لوحة تحكم المنشئ الخاصة بك لتجاربك تحت السلامة > نظرة عامة.
توفر لوحة التحكم رؤية على مستوى عالٍ لتقارير الإساءة المقدمة من قبل المستخدمين في تجربتك.
عدد مقدمي تقارير الإساءة لكل 1000 ساعة من اللعب
يوضح هذا المخطط عدد المستخدمين الفريدين الذين قدموا تقارير إساءة في تجربتك، موزعة لكل 1000 ساعة من اللعب. يمكنك رؤية هذا المخطط إذا كنت قد وصلت إلى 1000+ ساعة لعب يوميًا في الأسبوع الماضي.
كيفية قراءته: يتيح لك هذا المقياس مراقبة تكرار تقارير الإساءة في تجربتك. إذا رأيت زيادة في هذا العدد، فهذا يعني أنه يتم إنشاء المزيد من تقارير الإساءة في تجربتك، وقد يكون هذا مؤشرًا مبكرًا على زيادة السمية. قد تحتاج إلى إجراء المزيد من التحقيقات (مثل: هل زادت التقارير عندما قدمت ميزة جديدة؟) واتخاذ إجراءات قبل أن يصبح الأمر مشكلة أكبر. يتم توفير نقطة مرجعية كنقطة مقارنة.
على سبيل المثال، يمكن أن تشير الزيادة في تقارير الإساءة في الثاني من فبراير، بعد إطلاق محرري الصور الرمزية المخصصين، إلى أن المستخدمين يستخدمون الميزة بشكل خاطئ أو يقومون بإنشاء تركيبات تنتهك معايير المجتمع. تشمل الحلول المحتملة التراجع عن الوظيفة الجديدة، وزيادة دعم المشرفين، أو تقديم تعليم أكثر استباقية حول السياسات ومعايير المجتمع.
إجمالي تقارير الإساءة حسب الفئة
يقوم هذا المخطط بتفصيل تقارير الإساءة حسب الفئة. هذه هي الفئات المحددة من قبل المستخدمين وقد تكون أحيانًا غير دقيقة. تؤكد فرق الإشراف لدينا كل من الفئة وما إذا كان المحتوى ينتهك سياساتنا قبل اتخاذ إجراء بشأن تقرير الإساءة.
كيفية قراءته: تساعدك هذه التفصيلات في تحديد الأنواع العامة من السلوكيات السلبية التي تحدث في تجربتك حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات أكثر استهدافًا. على سبيل المثال، قد تدفع نسبة عالية في فئة "الرومانسية أو الجنسية" إلى مراجعة أدوات تحرير الصور الرمزية أو أنظمة الدردشة داخل اللعبة.
تصفية حسب القناة
يمكنك تصفية كلا المخططات على لوحة التحكم لعزل التقارير المتعلقة بجزء محدد من تجربتك. عند تطبيق فلتر القناة، سيتم تحديث المعايير أيضًا ليظهر لك مقارنة ذات صلة بتلك القناة.
انقر على القائمة المنسدلة القناة للتصفية حسب:
- الصورة الرمزية: التقارير المتعلقة بصور المستخدمين أو الملابس أو الملحقات.
- الدردشة: التقارير المتعلقة بالدردشة النصية داخل التجربة.
- الصوت: التقارير المتعلقة بمحادثات الصوت داخل التجربة.
- التجربة: تقارير مباشرة عن التجربة نفسها (مثل: محتوى غير مناسب).
- الصوتيات: التقارير المتعلقة بالأصول الصوتية المستخدمة في التجربة.
رؤى السلامة التلقائية
لمساعدتك على البقاء استباقيًا، ستعرض لوحة التحكم تلقائيًا رؤى إذا ارتفع معدل مقدمي تقارير الإساءة لديك فوق النسبة المئوية 90، سواء بشكل عام أو لقناة محددة.
