直播運營 (LiveOps) 是指經驗推出後的支持，以維持玩家的參與度。直播運營由以下幾個部分組成：
- 內容節奏
- 重大更新
- 生活質量改善
- 錯誤修復
沒有直播運營更新，即使是忠實玩家也會失去興趣。在完成所有挑戰和消耗所有內容後，他們會感到厭倦。遵循 最佳實踐 的直播運營更新混合能保持遊戲的新鮮感和吸引力。
內容節奏
內容節奏，即在一個運行中的遊戲中定期釋放新內容，根據開發者的能力而異，釋放頻率可從每週到每月不等。這些頻繁的全新內容的介紹旨在在重大更新之間保持玩家的參與。
內容節奏釋放專門基於現有系統進行構建，這些系統：
- 維持這些系統並鼓勵持續的玩家互動。
- 允許程序和設計資源專注於為即將到來的重大更新創建新系統。
- 減少每次更新的生產和調試時間，從而實現可維護的發佈節奏。
在選擇內容進行節奏釋放時，請查看支持當前系統的藝術資產。創建寵物、車輛、武器、地圖和任務通常對於擁有這些系統的遊戲來說直接而及時。其他內容節奏類型包括：
- 限時活動：限時活動是玩家可以賺取或購買的內容，並在有限的時間內可用。這種臨時可用性激勵玩家參與內容並賦予獲得者一定的聲望。
- 季節性內容：季節性內容是圍繞季節和節假日主題的限時活動。考慮到每年發生的大量季節性活動，它們是內容節奏流行的來源。
- 用戶生成內容 (UGC)：UGC 內容是由經驗的玩家社區自己創建的內容，通常通過比賽和活動產生。
每款遊戲都有獨特的內容節奏，基於其特定系統、玩家偏好和開發者能力。在玩家渴望與開發者可以可靠交付之間達成平衡至關重要。
有關內容釋放設計和生產的更深入討論，請參見 內容更新。
重大更新
與內容節奏不同，內容節奏涉及藝術家創建內容以支持現有系統，重大更新則吸引藝術家、設計師和程序員提供新的或擴展的系統，以改變遊戲體驗。
重大更新旨在引入新的永久系統，改變遊戲玩法，同時保留現有玩家並吸引新玩家。由於其範圍，重大更新需要顯著的投資，並可能需要幾個月的開發時間才能釋放。重大更新的類型包括：
社交：如公會、團體、交易和派對等系統促進玩家互動和協作。通過參與這些系統，玩家能夠為彼此提供內容，為遊戲會話帶來多樣性，並形成聯繫，所有這些都鼓勵玩家重複訪問該遊戲。
競技：如玩家對玩家 (PVP)、排行榜和錦標賽的系統為玩家提供了一種衡量自己與其他玩家的方式。
收集與成就：引入新的短期、中期和長期完成目標的系統，如可收集的寵物或賽季通行證系統。
直播活動：大型限時活動，旨在通過遊戲的劇變（如地圖重構或新玩家角色）來吸引新玩家並重新吸引流失的玩家。
生活質量改善
雖然內容節奏和重大更新為遊戲引入新內容和系統，但生活質量 (QoL) 更新則涉及對現有體驗的打磨，使其對玩家來說更可用和更愉快。儘管通常比其他類型的更新小，但QoL 更新能對遊戲體驗產生超大的影響，並對玩家的善意貢獻巨大。
一些例子包括：
- 改進的用戶界面 (UI) 布局
- 優化的用戶體驗 (UX) 流程和交互
- 美學刷新
- 可訪問性功能
- 性能改善
生活質量更新可以根據需要發布，或者在開發者發現其他發布之間的時間時進行。
要識別高價值的生活質量更新機會，可以收集玩家對常見挫折和時間浪費的反饋。開發者也可能有自己要考慮的改進願望清單。
錯誤修復
錯誤修復更新處理實施問題並確保遊戲按預期運行。錯誤的範圍可以從不影響遊戲玩法的小問題（如非關鍵文本中的錯字）到完全關閉遊戲的重大問題。
在優先考慮要處理的錯誤時，請考慮其嚴重性（對遊戲體驗影響多大）、修復所需的時間和精力，及受影響的玩家數量。
最佳實踐
在決定您的直播運營更新的類型、內容和頻率時，請考慮執行以下操作：
- 聆聽玩家
- 改進遊戲玩法
- 優先考慮心理健康
聆聽玩家
儘管開發者是最終的願景擁有者，但玩家是擴展和改進遊戲的良好資訊來源。在決定下一次更新時，請考慮：
- 玩家希望在遊戲中添加什麼？
- 如何改善他們的體驗？
遊戲小組和社交媒體如 Guilded 使開發者能夠與玩家聯繫並收集他們的反饋。比起玩家的具體建議，背後的原因更為重要。通常，他們試圖填補的空白可以用其他創意方式解決，以實現玩家和開發者的雙重目標。
改進遊戲玩法
直播運營更新也是開發者擴充和改善其遊戲的機會。他們可以藉由詢問來識別高價值更新：
核心循環是遊戲的分秒遊玩。任何在直播運營期間添加的功能都應與核心循環相連，所以遊戲的所有系統保持相互整合和支持。
分析提供了有關玩家行為和遊戲健康的寶貴見解，並可能表明可以通過更新針對的改進領域。創作者儀表板提供基於遊戲性能的分析數據和建議。此外，開發者應考慮自己的直播運營偏好和優先事項：
- 他們對遊戲的願景是什麼？
- 什麼新功能和內容激發了他們？
- 他們的能力如何？
優先考慮心理健康
支持一款實時遊戲有時會感覺像是一種磨難。對於開發者來說，花時間專注於激發他們靈感的功能和內容是很重要的，以便他們在工作中保持滿足感，並對遊戲的未來感到興奮。
對於一個團隊的能力保持現實也是重要的：他們的優勢和劣勢、他們的日程安排，以及在維持健康的工作與生活平衡的同時能多麼頻繁地發布更新。