保留 测量用户在 1 天、7 天和 30 天后返回您的体验。
查看保留度指标
要查看您的体验保留分析:
- 导航到您的创作页面在 创建者仪表板 上,然后选择您的体验。
- 在左侧的 分析 菜单中,选择 保留 。
您可以查看单个或群组拥有的体验的分析。要查看后者,您需要拥有 组权限为分析。
提高第 1 天的留存率
第一天保留是指第一次访问您的体验后返回的新用户百分比。要改善此指标,请专注您的体验的 核心循环 、 第一次用户体验 和 性能 。
核心循环
核心循环是用户在您的体验中重复的动作,以进行单会话进度。
- 对于宠物收养体验,核心循环可能包括收养、训练和升级宠物。
- 对于大型企业体验,核心循环可能包括管理业务、平衡资源和与其他用户竞争。
下面的例子是提升核心循环的一条道路:
- 识别核心步骤 ,用户在循环中执行,让它们清晰和有趣。
- 平衡核心循环的挑战 以避免用户的愤怒和无聊。
- 奖励用户) 完成您的核心循环以反馈、货币、物品和成就。
了解有关核心循环的设计方法,请参阅核心循环。
第一次用户体验
第一次用户体验 (FTUE) 是新用户第一次体验您的核心循环的方式。要改善您的 FTUE:
- 使用简短的教程或上下文信息,例如工具提示来引导用户通过您的核心循环。避免长教程,帮助用户尽快达到有趣。 2. 为用户在第一次完成核心循环后提供一刻欢乐 。
- 预览用户如果完成您的核心循环多次的进度 。
您还可以使用分析来改进您的 FTUE:
列出你核心循环的步骤 。例如,对于宠物采用体验,步骤可以是:
- 领养一只宠物。
- 训练一个宠物。
- 升级一个宠物。
跟踪每个步骤的完成率 。使用特殊的体验物品来标记每个步骤的完成。跟踪正面和负面体验。例如,如果 FTUE 包含 NPC 战斗,请跟踪用户是否胜利或失利更频繁。
识别并修复大型丢弃物 。例如,如果访问宠物商店有最高的丢弃评分,您可以通过使宠物商店更容易找到来减少摩擦力。
避免复杂或时间耗费的 FTUE,因为您想让用户尽快享受到游戏的乐体验,通常在 5 分钟或更短的时间内。
了解有关如何设计您的 FTUE 的更多信息,请参阅onboarding。
性能
性能 是您在不同的设备和平台上的体验如何。要改善您的性能:
- 在不同的设备和平台上测试 以修复可能影响性能的任何问题。
- 监控崩溃率,帧率和错误每次更新您的体验。 3. 设置一个用户社区 可以帮助识别错误和崩溃。
提高第 7 天留存率
第七天保留是指第 8 天(第七天)返回您的体验的新用户的百分比(第七天)。要改进此指标,请专注在您的体验的 进度系统 上。
进度系统
进度系统是用户在您的体验中达成目标并获得奖励的方式,例如升级和解锁新内容。要构建健康的进度系统:
- 设置明确的用户目标 :短期目标可以提供即时 gratification 和反馈,长期目标可以提供用户方向来工作向更长时间。
- 添加内容多样性 :多样性的内容,例如新模式、物品栏项目和社交功能,可以防止用户感到无聊。
- 平衡难度 : 如果用户进度太快,他们可能会进入内容疲劳。如果进度太慢,他们可能会感到无聊并失去动机留下。
您可以使用分析来改进您的进度系统:
确定您的进度系统 . 例如:
- 赚取在体验中获得的货币。
- 解锁新物品以便为一个物品收藏体验收集。
- 掌握魔法世界体验的技能或法术。
测量用户分布 通过跟踪每个进度级别的用户数量来看用户达到下一级所需的时间,并为每个用户提供一件特殊的在体验中物品。
修复进度系统 。 如果用户升级太快或太慢,评估进度系统的任务难度并根据情况调整进度系统的任务难度以确保用户在每个等级别上花费适当的时间。
提高第 30 天留存率
第三十天保留是指第三十天(第30天)回到您的体验的新用户的百分比。为了改善此指标,请专注于体验的结束系统。
结束系统
结束系统是用户完成主要体验目标或达到更高等级后可用的内容。为了改进它:
添加更多内容 :常规更新可以让用户回返回。一个常见的频率是在现有机制上每 2-4 周发布更小的更新,而新功能的更大更新每 2-3 个月。
添加社交机制 :社交机制可以激励用户留下与您的体验互动,并在等待新内容时与其他用户交互。 常见的社交系统和元素包括交易、派对、公会和竞争系统,例如 PvP (玩家对玩家)、锦标赛和排行榜。