留存率

留存率 衡量的是用户在首次访问后 1 天、7 天和 30 天内返回您游戏的比例。

查看留存率指标

要查看您游戏的留存分析：

1. 转到 创作 并选择一个游戏。
2. 在左侧的 分析 菜单中，选择 留存率。

要查看集团拥有游戏的分析，您需要拥有 分析的组权限。

您的 留存群体 的 x 轴基于新用户的首次游玩日期。这提供了更准确的视图，描述您在特定日期所做的更改如何影响该新用户群体的留存率。

例如，所有三张图表中的日期 06/20 显示的是相同的群体：

• D1 留存率：在 06/20 首次游玩游戏并在第二天返回的用户。
• D7 留存率：在 06/20 首次游玩游戏并在 1 周后返回的用户。
• D30 留存率：在 06/20 首次游玩游戏并在 1 个月后返回的用户。

在以下示例中，所有留存图表在 05/13 附近都出现了一个下跌。这表明在 05/13 招募的用户的 D1、D7 和 D30 留存率较低。这是大规模新用户涌入后典型且暂时的结果。

了解您的新用户群体

您可以在留存仪表板底部找到新用户留存群体表格。您可以查看每日和每周的群体：

• 每日群体 让您查看在前 10 天内以及有多少新用户被留存。
• 每周群体 让您通过按加入的周（周一至周日）对用户进行分组，从而追踪 10 周内的留存情况。

群体对于追踪重大更新、事件或您进行的任何营销活动的影响都很有用。例如，您可以测量在重大事件期间开始游玩您游戏的新用户是否比事件前开始游玩的用户留下得更久。

对于每个群体，您还可以分析关键的漏斗下游指标，包括：

• 每用户 7 天的游玩时间（累计）
• 每用户 7 天的转化率（累计）
• 每用户 7 天的收入（累计）
• 每用户 30 天的收入（累计）

这些指标使您能够查看在重大事件期间开始游玩您游戏的新用户是否比其他用户群体的盈利情况更好。

提高第 1 天留存率

第 1 天留存率是指在首次访问后第 8 天（第 7 天）返回您游戏的新用户百分比。要提高这一指标，请关注您游戏的 核心循环、首次用户体验 和 性能。

核心循环

核心循环是用户在游戏中为在单个会话中取得进展而重复执行的操作。

• 对于宠物收养游戏，核心循环可能包括收养、训练和升级宠物。
• 对于模拟经营游戏，核心循环可能包括管理业务、平衡资源以及与其他用户竞争。

以下示例是改善您核心循环的一个方法：

1. 确定用户在循环中执行的核心步骤，使其清晰且有趣。
2. 平衡核心循环的挑战性，以避免用户的挫败感和无聊感。
3. 奖励用户 完成核心循环，给予反馈、货币、物品和成就。

要了解更多关于如何设计核心循环的信息，请参阅 核心循环。

首次用户体验

首次用户体验 (FTUE) 是指新用户首次体验您核心循环的方式。要改善您的 FTUE：

1. 使用简短的教程 或像工具提示这样的上下文信息来指导用户通过您的核心循环。避免冗长的教程，以帮助用户尽快进入乐趣。
2. 在用户首次完成核心循环后 提供愉快的体验。
3. 预览用户如果多次完成您的核心循环能够取得的进展。

您还可以使用分析来改善您的 FTUE：

1. 列出您的核心循环的步骤。例如，对于一个宠物收养游戏，这些步骤可以是：

   • 收养一只宠物。
   • 训练一只宠物。
   • 升级一只宠物。

2. 跟踪每个步骤的完成率。使用特殊的游戏内物品来标识每个步骤的完成。跟踪积极和消极的体验。例如，如果 FTUE 包含与 NPC 的战斗，请跟踪用户获胜或失败的频率。

3. 识别并修复大幅下降的环节。例如，如果访问宠物商店的下降率最高，您可以通过使宠物商店更容易找到来减少这种摩擦。

避免复杂或耗时的 FTUE，因为您要让用户尽快进入乐趣，理想情况下是在进入游戏后 5 分钟以内。

要了解更多关于如何设计您的 FTUE 的信息，请参阅 入门引导。

性能

性能 是指您的游戏在不同设备和平台上的运行效果。要改善您的性能：

1. 在不同设备和平台上测试 以修复可能影响性能的任何错误。
2. 监控崩溃率、帧率和错误 每次更新您的游戏时。
3. 建立用户社区，以帮助识别错误和崩溃。

提高第 7 天留存率

第 7 天留存率是指在首次访问后第 8 天（第 7 天）返回您游戏的新用户百分比。要提高这一指标，请关注您游戏的 进度系统。

进度系统

进度系统是用户在游戏中如何实现目标并获得奖励的方式，例如升级和解锁新内容。要建立一个健康的进度系统：

1. 设定清晰的用户目标：短期目标能够提供即时的满足感和反馈，长期目标可以给用户在更长时间内提供努力的方向。
2. 增加内容多样性：多样的内容，例如新模式、库存物品和社交功能，可以防止用户感到无聊。
3. 平衡难度：如果用户进展太快，可能会没有内容可探索；如果进展太慢，可能会感到无聊和挫败，从而失去继续留在游戏中的动力。

您可以使用分析来改善您的进度系统：

1. 识别您的进度系统。例如：

   • 对于模拟经营游戏，赚取游戏内货币。
   • 对于物品收集游戏，解锁新的可收集物品。
   • 对于魔法世界游戏，掌握法术或技能。

2. 通过跟踪每个进度级别的用户数量来测量用户分布，看看用户达到下一个级别需要多长时间，为每个用户在晋升到下一个级别时授予一个特殊的游戏内物品。

3. 修正进度系统。如果用户升级太快或太慢，请评估进度系统任务的难度并相应调整，以确保用户在每个级别上花费适当的时间。

提高第 30 天留存率

第 30 天留存率是指在首次访问后第 31 天（第 30 天）返回您游戏的新用户百分比。要提高这一指标，请关注您游戏的结束系统。

结束系统

结束系统是指用户完成游戏的主要目标或达到更高等级后可用的内容。要改善它：

1. 增加更多内容：定期更新可以促进用户回归。一个常见的频率是在现有机制的基础上每 2-4 周发布较小的更新，每 2-3 个月发布较大的新功能更新。

2. 添加社交机制：社交机制可以激励用户与您的游戏保持互动，并在等待新内容时与其他用户交流。常见的社交系统和元素包括交易、聚会、公会以及竞争系统如 PvP（玩家对玩家）、锦标赛和排行榜。