Phản hồi

*Nội dung này được dịch bằng AI (Beta) và có thể có lỗi. Để xem trang này bằng tiếng Anh, hãy nhấp vào đây.

Lắng nghe phản hồi từ người chơi và cộng đồng là cơ hội tuyệt vời để cải thiện trải nghiệm của bạn - những gì họ yêu thích, những gì họ mong muốn có thể được cải thiện, v.v.Bảng điều khiển Phản hồi là một công cụ có thể giúp bạn phổ biến phản hồi của người chơi.

Để xem phân tích phản hồi kinh nghiệm của bạn:

  1. Di chuyển đến trang Sáng tạo của bạn và chọn trải nghiệm của bạn.
  2. Trong menu Khán giả ở bên trái, chọn Phản hồi .

Xem biểu đồ

Bản xem bảng biểu đồ hiển thị một bản phân tích chi tiết về điểm số trên trải nghiệm của bạn, hiển thị xu hướng trong cảm xúc theo thời gian. Bản xem này:

  • Hiển thị xu hướng trong cảm xúc của người chơi theo thời gian.
  • Giúp bạn xác định các vấn đề như một bản cập nhật mới gây sự gia tăng đột ngột về số lượng bỏ phiếu.
  • Giúp bạn thực hiện các cải tiến và theo dõi cách những thay đổi ảnh hưởng đến cảm xúc của người chơi.

Trong biểu đồ, bạn có thể điều chỉnh phạm vi phản hồi tổng thể bằng cách sử dụng nút chọn Phạm vi ngày , cho phép bạn xem phản hồi trong vòng 7/30/60/90 ngày hoặc chọn một phạm vi ngày tùy chỉnh cụ thể.

Image showing the date range selector set to 30 days and the reflected 30-day data values in the chart below.

Phía trên biểu đồ là một tóm tắt phản hồi trên phạm vi ngày được chọn:

Image showing total feedback and percent upvotes over selected period.

Phản hồi tổng thể — Tổng số phiếu (phiếu tích cực và phiếu tiêu cực) cho phạm vi ngày.

Tỷ lệ bình chọn trên khoảng thời gian được chọn — Tỷ lệ bình chọn so với số lần bỏ phiếu cho phạm vi.

Bên phải của mỗi giá trị cốt lõi là một tỷ lệ tương đối của sự cải thiện hoặc suy giảm dựa trên phạm vi trước đó.Ví dụ, một tỷ lệ tương đối cho 30 ngày cuối cùng cho thấy sự cải thiện/suy giảm cho 30 ngày đó so với 30 ngày trước đó.Di chuột qua một phần trăm tương đối tiết lộ phạm vi ngày chính xác được sử dụng cho việc tính toán:

Image showing relative percentage of improvement based on the previous range.

Xem chi tiết

Bảng phản hồi chi tiết hiển thị phản hồi cụ thể được gửi bởi người chơi đã chơi và đánh giá nó từ màn hình chi tiết trải nghiệm.

Image showing feedback widget on an experience's detail screen.

Mỗi hàng trong bảng phản hồi bao gồm:

  • Xếp hạng — Bỏ phiếu (tích cực) hoặc bỏ phiếu (tiêu cực).Điều này phản ánh xếp hạng của người chơi tại thời điểm họ cung cấp phản hồi, mặc dù họ có thể thay đổi xếp hạng của họ sau này.
  • Loại thiết bị — Loại thiết bị mà phản hồi được cung cấp từ: máy tính, điện thoại, máy tính bảng.
  • Nền tảng — OS hoặc nền tảng liên quan đến thiết bị, ví dụ như iOS hoặc Windows.
  • Bình luận — Phản hồi cụ thể của người chơi liên quan đến cuộc bầu chọn.Vì lý do an toàn, tất cả các bình luận được gửi qua bộ lọc văn bản và sẽ không xuất hiện nếu chúng được lọc.
Image showing example detailed feedback including the rating, device type, platform, and reviewer's feedback.

Nhấn vào bất kỳ hàng nào và nhấp vào nút tùy chọn ( ⁝ ) tiết lộ tùy chọn để báo cáo phản hồi và ẩn nó khỏi bảng điều khiển của bạn.Một khi báo cáo, bạn sẽ không thể xem lại phản hồi.

Image showing options button for feedback.

Xuất dữ liệu

Đến phía bên phải trên cùng của cả biểu đồ và xem chi tiết , nút xuất cho phép bạn xuất dữ liệu phản hồi trong định dạng , hữu ích để phân tích hoặc xử lý dữ liệu trong ứng dụng bên ngoài.

Image showing export button for chart data. Image showing export button for detailed data.