Planejamento de LiveOps

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LiveOps mantém uma experiência dinâmica e cativante ao liberar dois tipos de conteúdo entrelaçados:

  • Eventos: Atividades temporárias como competições e promoções que complementam o loop principal . Os eventos oferecem recompensas como itens exclusivos, status ou moeda para manter o interesse do jogador entre lançamentos de conteúdo maiores.
  • Atualizações de conteúdo: Atualizações permanentes significativas da experiência que expandem ou aprofundam o ciclo principal. Versões de conteúdo maiores fornecem conteúdo novo e robusto para os jogadores aproveitarem. Para saber mais sobre atualizações de conteúdo, consulte Atualizações de conteúdo.

Para iniciar e implementar um plano de LiveOps contínuo, considere como:

  • Plano: Defina seus objetivos e métodos para alcançá-los.
  • Comunicar: Determine como informar os jogadores sobre eventos futuros.
  • Monitorar e Analisar: Avalie o envolvimento dos jogadores e o sucesso do evento em atingir os objetivos e assista à eficácia do evento após a conclusão.

Plano

Ao projetar LiveOps para sua experiência, considere seus Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Determine qual métrica você deseja impactar, como usuários ativos diários. É crucial reconhecer que os eventos normalmente influenciam vários KPIs simultaneamente.

Ao planejar objetivos de KPI, considere o seguindo:

  • Ações do jogador: Esclareça as ações pretendidas do jogador durante o evento e os KPIs que essas ações provavelmente influenciarão.
  • Impacto do jogador: Considere como o aumento da interação do jogador com certos eventos pode alterar os padrões usuais de ganhar ou comprar moedas e itens na experiência. Um evento como um torneio de pesca expõe os jogadores a uma parte importante da experiência e provavelmente produz engajamento significativo, mas o tipo de recompensa que os jogadores recebem tem que ser intencionalmente projetado para não impactar negativamente a economia da experiência.

Para saber mais sobre KPIs, consulte Analytics Essentials .

Torneio de pesca em Overlook Bay 2

Comunicar

Ao projetar LiveOps para sua experiência, considere como informar os jogadores sobre seu evento:

  • Comunicação externa: Considere como alertar os jogadores para o evento da sua experiência fora da própria experiência. Pense em quais plataformas de mídia social ou ferramentas da comunidade você pode alavancar para aumentar a conscientização.
  • Comunicação interna: Decida sobre o método de notificar os jogadores em sua experiência sobre o evento. Compare diferentes opções, desde usar mensagens pop-up quando eles iniciar a sessão/entrar na conta, até integrar um alerta na interface do usuário ou exibi-lo em destaque no lobby da experiência.
  • Tempo de comunicação: Pense em quando você vai comunicar o evento aos jogadores.
    • Comunicar o evento com antecedência incentiva os jogadores a agendar seu retorno no horário do evento e pode maximizar a participação.
    • Esperar até o início do evento pode mostrar espontaneidade e ser eficaz em certas situações, mas corre o risco de ser ignorado se seus jogadores estiverem ocupados com outras opções.
Comunica??o de Eventos no Mundo//Zero

Depois de decidir como comunicar seu evento aos jogadores, seja intencional ao projetar o que acontece na experiência após o início do evento. O evento está limitado a um determinado espaço dentro da experiência ou o evento é geral?

Aproveite o tempo para projetar um começo memorável e impactante para um evento para inspirar os jogadores e garantir que eles estejam entusiasmados com o evento, queiram se envolver com ele e continuem voltando depois que o evento terminar.

Monitorar e Analisar

Ao projetar LiveOps para sua experiência, monitore sua experiência efetivamente acessando dados abrangentes, como as fontes e gastos da moeda da sua experiência e outros recursos relevantes. Integre o rastreamento no design da sua experiência para entender como os jogadores interagem com suas características.

Para saber mais sobre como monitorar o impacto dos seus eventos na sua economia, consulte Balanceando Economias Virtuais .

Ao rastrear dados, certifique-se de que seja:

  • Timely: Ter acesso rápido a dados é essencial para ajustar e garantir que seu evento seja bem-sucedido. Ver dados por hora, no mesmo dia, para confirmar que um evento não está concedendo muitos prêmios e que os jogadores são capazes de realizar o que você está pedindo a eles para realizar é crucial.
  • Comparável: Como os eventos acontecem durante um período de tempo limitado, é importante comparar ativamente os dados coletados durante o evento com dados de períodos de não-evento para determinar se seu impacto é maior ou menor do que seus objetivos pretendidos.

Comparar os dados do seu evento com a semana antes do evento e a semana seguinte ajuda você a entender se o evento teve um impacto duradouro na atividade ou nos KPIs típicos da experiência. KPIs que podem lhe dar informações sobre o sucesso de um evento são:

  • Um aumento na retenção de breve e longo prazo durante e após o evento.
  • Um impulso nas vendas de itens e moedas durante e após o evento.

Se o evento teve um impacto duradouro, determine se foi positivo ou negativo e se suas descobertas impactam como você projetará eventos futuros para alcançar o resultado desejado.

Para informações adicionais e melhores práticas sobre como projetar eventos ótimos, consulte LiveOps Essentials .