Operações ao Vivo (LiveOps) são o suporte pós-lançamento de uma experiência para manter o engajamentodo jogador. LiveOps consiste em:
- Uma cadência de conteúdo
- Melhorias significativas
- Melhorias de qualidade de vida
- Correções de bugs
Sem atualizações do LiveOps, até mesmo jogadores dedicados perdem interesse. Depois de completar todos os desafios e consumir todo o conteúdo, eles ficam entediados. Uma mistura de atualizações do LiveOps após melhores práticas mantém o jogo fresco e envolvente.
Taxa de Conteúdo
Cadência de conteúdo , a liberação regular de novo conteúdo em um jogo ao vivo, varia com as capacidades dos desenvolvedores, que vão de lançamentos semanais a lançamentos mensais. Essas introduções frequentes de conteúdo fresco visam manter os jogadores envolvidos entre grandes atualizações.
Conteúdo Cadência é exclusivamente construído em sistemas existentes, que:
- Sustente esses sistemas e incentive a interação contínua do jogador.
- Permita que recursos de programação e design se concentrem em criar novos sistemas para a próxima grande atualização.
- Reduza o tempo de produção e de diagnóstico para cada atualização, permitindo uma cadência de lançamento mantível.
Ao escolher conteúdo para lançamentos de cadência, considere recursos de arte que suportam sistemas atuais. A criação de animais de estimação, veículos, armas, mapas e missões geralmente é direta e rápida para jogos com esses sistemas. Tipos adicionais de conteúdo de cadência incluem:
- Eventos de tempo limitado: Eventos de tempo limitado são conteúdos que estão disponíveis por um período restrito que os jogadores podem ganhar ou comprar. Este incentivo de disponibilidade temporária incentiva os jogadores a se envolver com o conteúdo e impartir prestígio a aqueles que o adquirem.
- Conteúdoemporganizado: O conteúdoemporganizado é um evento de tempo limitado com temas ao longo das estações e feriados. Dado que os vários eventos temporários ocorrem anualmente, eles servem como fontes populares para conteúdo cadenciado.
- Conteúdo gerado pelo usuário (CGU (Conteúdo Gerado por Usuários)): O conteúdo gerado pelo usuário é conteúdo que a comunidade de jogadores da experiência cria, muitas vezes por meio de concursos e eventos.
Cada jogo tem uma cadência de conteúdo única, com base em seus sistemas específicos, preferências do jogador e capacidades do desenvolvedor. Alcançar uma equilíbrio entre os desejos dos jogadores e o que os desenvolvedores podem entregar com confiança é crucial.
Para uma discussão mais abrangente do design e produção de lançamentos de conteúdo, veja Atualizações de Conteúdo.
Maiorias das Atualizações
Ao contrário das taxas de conteúdo, que envolvem artistas criando conteúdo para apoiar sistemas existentes, grandes atualizações envolvem artistas, designers e programadores para fornecer novos ou sistemas expandidos que alteram a experiência de jogo.
Melhorias significativas na jogabilidade e na retenção de jogadores existentes, ao mesmo tempo que introduzem novos sistemas permanentes que evoluem o gameplay e ambos mantêm jogadores existentes, ao mesmo tempo que atraem novos. Tipos de melhorias significativas incluem:
Social: Sistemas como guildas, grupos, negociação e festejos promovem a interação e a colaboração dos jogadores. Ao participar desses sistemas, os jogadores fornecem conteúdo um para o outro, introduzem variedade na sessão de jogos e formam amizades, todos os quais promovem visitas repetidas ao jogo.
Competitivo: Sistemas, como jogador contra jogador (PVP), placares e torneios, dão aos jogadores maneiras de se medir contra outros jogadores.
Coleções e conquistas: Sistemas introduzindo novos objetivos de conclusão curta, média e longa, como sistemas de colecionáveis ou passes de temporada.
Eventos ao Vivo: Eventos grandes, de tempo limitado, voltados para atrair novos jogadores e reengajar os já existentes através de uma mudança de jogo, como reformulações de mapas ou novas funções de jogador.
Melhorias de Qualidade de Vida
Enquanto a cadência de conteúdo e grandes atualizações introduzem novo conteúdo e sistemas no jogo, as atualizações de qualidade de vida (QoL) envolvem polir a experiência existente, tornando-a mais usável e agradável para os jogadores. Embora geralmente menor que outros tipos de atualização, as atualizações de QoL podem ter um impacto significativo na experiência de jogo e contribuir significativamente para a boa-vontade do jogador.
Alguns exemplos incluem:
- Configurações aprimoradas da interface do usuário (UI)
- Experiência do usuário otimizada (UX) fluxos e interações
- Atualizações Estéticas
- Recursos de acessibilidade
- Melhorias de desempenho
Atualizações de qualidade de vida podem ser lançadas quando necessário ou, como os desenvolvedores encontram tempo entre outras versões.
Para identificar oportunidades de alto valor para atualizações de qualidade de vida, colete comentários do jogador sobre frustrações comuns e tempo de execução. Os desenvolvedores também podem ter suas próprias listas de desejos de melhorias para considerar.
Correções de bugs
Correções de bugs atualizam problemas de implementação e garantem que o jogo esteja funcionando como deveria. Bugs podem incluir problemas menores que não afetam a jogabilidade, como erros de digitação em texto não crítico, até problemas maiores que desligam completamente o jogo.
correções de bugs em portas ”
Ao priorizar bugs para trabalhar, considere sua gravidade (quão drástico eles afetam a experiência de jogo), quanto tempo e esforço eles exigem para corrigir e o número de jogadores afetados.
Melhores Práticas
Considere fazer o seguinte ao decidir o digitar, conteúdo e frequência de suas atualizações LiveOps:
- Ouvindo jogadores
- Melhorando a jogabilidade
- Prioritando a saúde mental
Ouvindo Jogadores
Embora os desenvolvedores sejam os últimos proprietários de visão, os jogadores são uma boa fonte de insight para crescer e melhorar um jogo. Ao determinar a próxima atualização, considere:
- O que os jogadores querem adicionados ao jogo?
- Como sua experiência pode ser melhorada?
Grupos de jogos e mídias sociais, como o Guilded, permitem que os desenvolvedores se conectem aos jogadores e coletem seus comentário/retorno. Ainda mais importante que as sugestões específicas dos jogadores é o raciocínio por trás deles. Muitas vezes, o espaço que eles estão tentando preencher pode ser abordado de outras maneiras criativas que alcançam ambos os objetivos dos jogadores e dos desenvolvedores.
Melhorando a Jogabilidade
As atualizações ao vivo do LiveOps também são a oportunidade dos desenvolvedores para aumentar e melhorar seu jogo. Eles podem identificar atualizações de alto valor perguntando:
- Que novos sistemas e conteúdo suportariam o loop de núcleo ?
- Que problemas e oportunidades podem ser obtidos a partir dos dados através de análise de dados?
O loop principal é a jogabilidade em tempo real do jogo. Quaisquer recursos adicionados durante o LiveOps devem ser conectados ao loop principal, para que todos os sistemas do jogo permaneçam integrados e suportem um ao outro.
A análise de dados fornece valiosas informações sobre o comportamento do jogador e a saúde do jogo, e pode indicar áreas de melhoria que podem ser alvo de uma atualização. O painel de análise de dados fornece dados de análise e sugestões baseados no performancedo jogo. Além disso, os desenvolvedores devem considerar suas próprias preferências e prioridades de LiveOps:
- Qual é a visão deles para o jogo?
- Que novas características e conteúdo as inspiram?
- Quais são suas capacidades?
Priorizando a Saúde Mental
Apoiar um jogo ao vivo pode às vezes se sentir como um grind. É importante para os desenvolvedores levar o tempo para trabalhar em recursos e conteúdo que os inspiram, para que eles permanham satisfeitos com seu trabalho e animados com o futuro do jogo.
É também importante ser realista sobre as capacidades de uma Equipe: suas forças e fraquezas, seus horários e a frequência com que eles podem liberar atualizações ao mesmo tempo que mantêm um equilíbrio saudável de vida saldo.