Operações ao vivo (LiveOps) é o suporte pós-lançamento de uma experiência para manter o engajamento do jogador. LiveOps consistem em:
- Uma cadência de conteúdo
- Atualizações importantes
- Melhorias na qualidade de vida
- Correções de bugs
Sem atualizações do LiveOps, até mesmo jogadores dedicados perdem o interesse.Depois de completar todos os desafios e consumir todo o conteúdo, eles ficam entediados.Uma mistura de atualizações do LiveOps após melhores práticas mantém o jogo fresco e envolvente.
Cadência de conteúdo
Cadência de conteúdo , a liberação regular de novo conteúdo em um jogo ao vivo, varia de acordo com as capacidades dos desenvolvedores, que variam de liberações semanais a mensais.Estas frequentes introduções de conteúdo fresco pretendem manter os jogadores envolvidos entre grandes atualizações.
Lançamentos de Cadência de Conteúdo são exclusivamente construídos em sistemas existentes, que:
- Mantenha esses sistemas e incentive a interação contínua do jogador.
- Permita que recursos de programação e design se concentrem na criação de novos sistemas para a próxima grande atualização.
- Reduza o tempo de produção e depuração para cada atualização, habilitando uma cadência de lançamento mantenível.
Ao escolher conteúdo para lançamentos de cadência, olhe para recursos de arte que suportam sistemas atuais.Criar animais de estimação, veículos, armas, mapas e missões tende a ser direto e oportuno para jogos com esses sistemas.Tipos de conteúdo de cadência adicional incluem:
- Eventos de tempo limitado: Eventos de tempo limitado são conteúdo que está disponível por um período restrito que os jogadores podem ganhar ou comprar.Essa disponibilidade temporária incentiva os jogadores a se envolverem com o conteúdo e confere prestígio àqueles que o adquirem.
- Conteúdo sazonal: O conteúdo sazonal é um evento de tempo limitado temático em torno de temporadas e feriados.Dado os numerosos eventos sazonais ocorrendo anualmente, eles servem como fontes populares para conteúdo cadenciado.
- Conteúdo gerado pelo usuário (CGU (Conteúdo Gerado por Usuários)): o conteúdo do UGC é o conteúdo que a comunidade do jogador da experiência cria por si só, muitas vezes através de concursos e eventos.
Cada jogo tem uma cadência de conteúdo única, baseada em seus sistemas específicos, preferências do jogador e capacidades do desenvolvedor.Equilibrar os desejos do jogador e o que os desenvolvedores podem entregar de forma confiável é crucial.
Para uma discussão mais aprofundada do design e da produção de releases de conteúdo, veja Atualizações de conteúdo.
Atualizações importantes
Ao contrário das cadências de conteúdo, que envolvem artistas criando conteúdo para suportar sistemas existentes, grandes atualizações envolvem artistas, designers e programadores para fornecer novos ou sistemas expandidos que alteram a experiência de jogo.
As principais atualizações visam introduzir novos sistemas permanentes que evoluam o jogo e ambos retenham os jogadores existentes enquanto atraiem novos.Dado o escopo deles, grandes atualizações exigem um investimento significativo e podem exigir muitos meses de desenvolvimento entre as releases.Tipos de grandes atualizações incluem:
Social: Sistemas como guilds, grupos, negociação e partidos promovem a interação e colaboração do jogador.Ao participar desses sistemas, os jogadores fornecem conteúdo um ao outro, introduzem variedade nas sessões de jogo e formam amizades, o que todos encorajam visitas repetidas ao jogo.
Competitivo: Sistemas como jogador versus jogador (PVP), placares e torneios dão aos jogadores maneiras de se medir contra outros jogadores.
Coleções e conquistas: Sistemas que introduzem novos objetivos completistas de curto, médio e longo prazo, como sistemas de animais de estimação colecionáveis ou passes de temporada.
Eventos ao vivo: Eventos grandes e de tempo limitado com o objetivo de atrair novos jogadores e reengajar os expirados através de uma agitação de jogo, como revisões de mapa ou novos papéis de jogador.
Melhorias na qualidade de vida
Enquanto a cadência de conteúdo e grandes atualizações introduzem novo conteúdo e sistemas no jogo, as atualizações de qualidade de vida (QoL) envolvem polir a experiência existente, tornando-a mais útil e agradável para os jogadores.Embora tipicamente menor que outros tipos de atualização, as atualizações de QoL podem ter um impacto desproporcional na experiência de jogo e contribuir significativamente para a boa vontade do jogador.
Alguns exemplos incluem:
- Melhorias na interface do usuário (UI) layouts
- Fluxos e interações de experiência do usuário otimizados (Experiência do usuário)
- Atualizações estéticas
- Recursos de acessibilidade
- Melhorias de desempenho
Atualizações de qualidade de vida podem ser liberadas conforme necessário, ou quando os desenvolvedores encontram tempo entre outras liberações.
Para identificar oportunidades de alto valor para atualizações de qualidade de vida, reúna os feedbacks dos jogadores sobre frustrações comuns e perdas de tempo.Os desenvolvedores também podem ter suas próprias listas de desejos de melhorias para considerar.
Correções de bugs
Atualizações de correção de bugs abordam problemas de implementação e garantem que o jogo esteja funcionando como pretendido.Os bugs podem variar de problemas menores que não afetam o jogabilidade, como erros de digitação em texto não crítico, a problemas maiores que desligam completamente o jogo.
Ao priorizar bugs para trabalhar, considere sua gravidade (quão drasticamente eles impactam a experiência de jogo), quanto tempo e esforço eles exigem para corrigir e o número de jogadores afetados.
Melhores práticas
Considere fazer o seguinte ao decidir o digitar, conteúdo e frequência das atualizações do LiveOps:
- Ouvindo jogadores
- Melhorando a jogabilidade
- Priorizando a saúde mental
Ouvindo jogadores
Embora os desenvolvedores sejam os detentores finais da visão, os jogadores são uma boa fonte de insights para crescer e melhorar um jogo.Ao determinar a próxima atualização, considere:
- O que os jogadores querem adicionar ao jogo?
- Como a experiência deles pode ser melhorada?
Grupos de jogos e mídias sociais como Guilded permitem que os desenvolvedores se conectem com os jogadores e reunam seus comentário/retorno.Ainda mais importante do que as sugestões específicas dos jogadores é o raciocínio por trás delas.Muitas vezes, a lacuna que eles estão tentando preencher pode ser abordada de outras maneiras criativas que atinjam tanto os objetivos dos jogadores quanto dos desenvolvedores.
Melhorando a jogabilidade
As atualizações do LiveOps também são a oportunidade dos desenvolvedores aumentarem e melhorarem seu jogo. Eles podem identificar atualizações de alto valor perguntando:
- Que novos sistemas e conteúdo suportariam o ciclo principal?
- Que problemas e oportunidades podem ser extraídos dos dados através de análises de dados?
O ciclo principal é o jogabilidadede minuto a minuto do jogo.Quaisquer recursos adicionados durante o LiveOps devem ser conectados ao loop principal, para que todos os sistemas do jogo permaneçam integrados e suportivos uns dos outros.
As análises fornecem insights valiosos sobre o comportamento do jogador e a saúde do jogo e podem indicar áreas de melhoria que podem ser alvo de uma atualização.O painel do criador fornece dados analíticos e sugestões com base na performance de um jogo.Além disso, os desenvolvedores devem considerar suas próprias preferências e prioridades do LiveOps:
- Qual é a visão deles para o jogo?
- Que novas características e conteúdo os inspira?
- Quais são suas capacidades?
Priorize a saúde mental
Suportar um jogo ao vivo pode, às vezes, parecer uma moagem.É importante que os desenvolvedores dediquem tempo para trabalhar em recursos e conteúdo que os inspirem, para que eles permaneçam satisfeitos com seu trabalho e animados com o futuro do jogo.
Também é importante ser realista sobre as capacidades de uma Equipe: suas forças e fraquezas, seus horários e a frequência com que eles podem liberar atualizações, mantendo um saldosaudável entre trabalho e vida.