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Testes beta de jogos

*Este conteúdo é traduzido por IA (Beta) e pode conter erros. Para ver a página em inglês, clique aqui.

Os desenvolvedores na plataforma Roblox têm uma forte cultura de conduzir testes beta para obter feedback da comunidade e começar a coletar análises sobre sua base de usuários. Existem várias maneiras de coletar feedback dos usuários, começando com betas fechados e, em seguida, passando para betas abertos após o feedback inicial ter sido abordado.

Opções de teste

Existem diferentes métodos para testar um jogo em beta, dependendo da jogabilidade atual do projeto e dos objetivos de teste. Embora a tabela abaixo forneça um resumo rápido, cada um dos métodos a seguir será discutido em detalhes.

MétodoIdeal para
Acesso fechadoIdeal para estúdios interessados em testar recursos específicos ou versões não polidas para obter reações iniciais dos jogadores. Pode frequentemente seguir ou se preparar para um beta de acesso aberto.
Acesso pago abertoSemelhante ao beta de acesso aberto, mas os testadores são usuários que pagam para jogar. Isso muitas vezes resulta em um volume menor de usuários, mas mais motivados a fornecer feedback.
Teste de tempo limitadoFornece os benefícios de um beta de acesso aberto, mas requer menos comprometimento e investimento necessário para executar um beta de acesso aberto. Os jogos podem ser jogáveis, mas ter conteúdo mínimo ou focado.
Beta de acesso abertoPara jogos que são relativamente polidos e jogáveis, mas podem faltar conteúdo. Melhor para estúdios interessados em testar em escala para obter a maior quantidade de dados e impressões de usuários.

Em geral, recomenda-se que um desenvolvedor lance um programa beta sempre que o jogo atender aos seguintes critérios:

  • Um jogo jogável onde o usuário pode passar por todo o loop do jogo, mesmo que haja apenas uma área ou o conteúdo seja limitado.
  • O jogo é performático em todas as plataformas-alvo, como mobile ou desktop.
  • Recursos estão dedicados a apoiar uma comunidade ou aceitar feedback.

Beta de acesso fechado

Os programas de acesso fechado são melhores para estúdios interessados em testar jogos que podem estar não polidos ou não totalmente prontos para um grande público. Neste programa, usuários de um grupo confiável têm acesso ao grupo Roblox onde o jogo é publicado. Os membros confiáveis podem muitas vezes ser de comunidades pré-existentes ou amigos e familiares.

Para lançar o beta de acesso fechado, os usuários recebem convites para, ou solicitam entrar em, um grupo Roblox. Uma vez dentro, eles recebem um papel que lhes permite acessar um jogo publicado por aquele grupo. Observe que o gerenciamento e a configuração do grupo e da lista branca devem ser feitos pelo desenvolvedor.

BenefíciosConsiderações
  • Os usuários tendem a estar mais engajados e ativos, muitas vezes enviando tickets para solicitações, encontrando problemas e fornecendo feedback.
  • Impacto mínimo na busca e descoberta e marketing, já que o jogo é geralmente "escondido".
  • Como a escala de usuários é menor, os desenvolvedores podem não entender as tendências em sua base de usuários.
  • Os estúdios precisarão encontrar testadores, como amigos e familiares, ou membros de uma comunidade no Discord.

Acesso pago aberto

Semelhante aos betas de acesso aberto, esses jogos devem ser jogáveis, quase sem bugs, mas podem faltar conteúdo. Aqui, os usuários pagam uma taxa inicial em Robux para acessar o jogo (veja Acesso pago em Robux). Isso limita o número de usuários, muitas vezes proporcionando um público de teste mais motivado antes de abrir para um público mais amplo.

BenefíciosConsiderações
  • Oferece a capacidade de interagir com a população Roblox como um beta aberto, mas em uma escala menor e mais gerenciável.
  • Capacidade de interagir com a população geral do Roblox.
  • Como esses são usuários motivados, os dados coletados aqui podem não refletir o desempenho com um público geral do Roblox.
  • Alguns custos financeiros menores em publicidade dentro do Roblox são recomendados para construir uma base de usuários.

Teste de tempo limitado

Executar um beta aberto exige tempo e energia do desenvolvimento, pois os desenvolvedores devem responder ao feedback e interagir com sua comunidade. Uma alternativa de menor impacto é o teste de tempo limitado. Neste método, os desenvolvedores planejam um teste beta de acesso aberto durante um período específico, como um final de semana ou semana importante. Um jogo é aberto e fechado com base no tempo. Semelhante ao beta de acesso aberto, o jogo deve ser jogável, geralmente sem bugs, mas pode faltar conteúdo.

Para lançar o teste de tempo limitado, aconselhamos os desenvolvedores a publicitar o evento. Os desenvolvedores podem usar notificações de experiência, grupos e mídias sociais para comunicar quando o jogo será temporariamente aberto.

BenefíciosConsiderações
  • Os desenvolvedores podem adquirir dados de curto prazo, como retenção D1, tempo de jogo, durações de sessão durante um final de semana, em vez de ter que executar um programa beta de um mês.
  • Para um teste de tempo limitado bem-sucedido, é recomendado preparar-se com marketing e publicidade. As opções incluem impulsionar um evento em suas redes sociais ou espaços comunitários (por exemplo, Discord). Além disso, os desenvolvedores podem gastar dinheiro (~ $100-250 USD) para comprar espaço publicitário no Roblox para gerar tráfego.

Beta de acesso aberto

Se os desenvolvedores estão confiantes de que seu jogo é jogável pelo público em geral, mas pode estar faltando conteúdo, polimento e recursos de qualidade de vida, um beta de acesso aberto é viável. Para lançar um beta aberto, defina o jogo como público, o que permite que qualquer usuário do Roblox jogue. Se você habilitar Modo Beta, o jogo não aparecerá em Recomendado Para Você.

Algumas recomendações para executar um beta de acesso aberto estão abaixo.

  • Incentive os usuários a se juntarem a um grupo Roblox conectado ao jogo ou a uma comunidade social, como Discord. Isso fornece aos usuários uma forma de deixar feedback.
  • Informe aos usuários que o jogo está em um estado beta. Isso pode ser feito adicionando a tag Beta ao título do jogo e usando pop-ups no jogo para definir expectativas quanto a eventuais bugs ou recursos não finalizados.
Imagem de jogo Roblox com tag beta
Página de exemplo de jogo mostrando um beta
BenefíciosConsiderações
  • Uma base de usuários maior permite que os desenvolvedores coletem análises sobre dispositivos comuns, retenção e demografia.
  • Os desenvolvedores podem ver tendências na jogabilidade e usá-las para ajustes para o lançamento. Por exemplo, no beta, você pode notar muitos usuários de 18 + jogando, quando o conteúdo educacional é mais adequado para idades de 12 a 15.
  • Se o jogo estiver muito incompleto, tiver muitos bugs ou simplesmente não for atraente para os usuários, a classificação geral provavelmente cairá. Isso pode impactar os resultados de busca e descoberta.
  • Os betas de acesso aberto têm as maiores necessidades de planejamento. É recomendado ter pessoas na equipe para atender ao feedback da comunidade.

Obtenha feedback da comunidade

Independentemente de como um beta é implementado, algum meio para registrar o feedback dos usuários deve sempre ser implementado. Dois métodos para obter feedback direto dos usuários são formulários de feedback no jogo e Discord.

Feedback no jogo

Sistemas de feedback podem ser incorporados diretamente no jogo com pop-ups de UI em momentos chave. Dois exemplos podem ser vistos no jogo Stranger Things e Alo Sanctuary.

BenefíciosConsiderações
  • Fácil de obter uma grande quantidade de dados que podem ser quantificados do público geral.
  • Esses sistemas também podem ser ideais para fazer perguntas para ver se os usuários entendem os objetivos de aprendizagem pretendidos do jogo.
  • Perguntas tendenciosas ou design ruim de pesquisa podem tornar a coleta de dados imprecisa. O design da pesquisa é muito importante.
  • Alguém precisará limpar os dados antes que sejam utilizados. Mais usuários levam a um maior volume de spam.
  • A comunicação unidirecional dificulta o acompanhamento com os usuários, ou obter contexto e etapas de reprodução.

Comunidades no Discord

Muitos desenvolvedores optam por criar comunidades no Discord para seus jogos. Para configurar comunidades, recomendamos que você investigue grandes jogos no Roblox, como Adopt Me. Ver como outras comunidades são estruturadas pode informar suas próprias decisões, como quais canais os usuários podem esperar ver e como os usuários podem interagir com sua comunidade.

BenefíciosConsiderações
  • Comunicação bidirecional - você pode iniciar uma conversa ao vivo sobre um problema ou feedback e obter detalhes adicionais.
  • As pessoas vão naturalmente conversar entre si. Os desenvolvedores podem observar sobre o que as pessoas estão falando sem serem provocados.
  • O feedback pode ser tendencioso. Por exemplo, fãs ou usuários dedicados podem estar mais propensos a estar no Discord do que usuários que não gostaram do jogo.
  • Os dados são frequentemente qualitativos e não quantitativos. A menos que pesquisas sejam fornecidas no Discord, os estúdios podem não perceber tendências específicas devido à falta de dados.

Feedback em voz alta

Um feedback em voz alta é um método de estudo dos processos mentais que as pessoas usam em uma tarefa. Os participantes comunicam seus pensamentos durante a jogabilidade, muitas vezes em fluxo de consciência, como uma forma de entender diferentes objetivos, como a clareza de um objetivo educacional. Para desenvolvedores interessados em fazer um feedback em voz alta, recomenda-se que encontrem participantes em sua demografia de idade-alvo, seja por meio de familiares e amigos, ou uma comunidade social.

BenefíciosConsiderações
  • Sem dúvida um dos melhores mecanismos de feedback para entender se um jogo está atendendo aos objetivos educacionais. Um feedback em voz alta pode identificar lacunas de conhecimento que podem ser difíceis de descobrir através de outros métodos.
  • Tarefa de alto esforço. Fazer um feedback em voz alta muitas vezes requer a criação de um roteiro para não influenciar o participante, além do tempo real para entrevistar alguém.

Análise

As análises coletadas durante um programa beta são frequentemente usadas para avaliar se o lançamento de um jogo está no caminho certo para atender aos seus objetivos. Por exemplo, muitos jogos comuns do Roblox têm metas específicas para retenção, monetização e tempo de sessão.

Rastrear análises

A Roblox fornece uma variedade de análises integradas usando o Painel de Análises.

Análises Fornecidas pela Roblox
  • Demografia - dispositivos comumente usados, idades
  • Retenção e engajamento - Métricas como retenção D1, D7, tempo médio de sessão, abandono, etc.
Análises personalizadas comuns
  • Progresso - Se os usuários estão conseguindo passar pelo tutorial, se os usuários estão explorando diferentes áreas do mundo, etc.
  • Comportamento do usuário - O que os usuários clicam, interagem ou se envolvem no mundo.

Medir o sucesso

A medição do sucesso é frequentemente determinada pelas análises importantes durante um beta. Para ajudar a determinar quais análises são importantes durante um beta, considere estas perguntas.

  • Quanto conteúdo há no jogo e qual nível de retenção e engajamento deve ser almejado? Por exemplo, um jogo guiado uma única vez em sala de aula se concentrará mais na duração média da sessão do que na retenção.
  • Qual é a idade-alvo pretendida para os usuários? Qual foi a faixa etária dos usuários durante o beta, e houve alguma discrepância?

Para todos os jogos, consulte suas análises para determinar:

  • Conclusão de onboarding e tutorial.
  • Métricas relacionadas aos objetivos de aprendizagem educacional. Estes variam entre jogos.
  • Pontos de abandono dos jogadores. Por exemplo, se os usuários não estão explorando áreas específicas, ou usando recursos do jogo.

Perguntas frequentes

Quanto tempo um jogo deve ficar em beta antes do lançamento?

Cada jogo é diferente, mas um prazo geral seria de 7 a 30 dias. Isso é baseado especificamente em obter dados suficientes para determinar as métricas de retenção D1 e D30.

Os desenvolvedores interagem ao vivo no jogo com os usuários durante um beta?

Isto é opcional, mas muitos desenvolvedores gostam de entrar em seu jogo para conversar com os usuários. Também há uma cultura no Roblox que recompensa isso. Por exemplo, alguns jogos recompensam emblemas por encontrar um desenvolvedor.

Quando devemos começar a construir uma comunidade?

Recomenda-se construir uma comunidade antes dos testes beta. Essa comunidade pode ser iniciada em redes como Discord ou Twitter. Enquanto você tiver conteúdo, como capturas de tela, vídeos ou até transmissões ao vivo, pode começar uma comunidade sem um jogo jogável. Começar uma comunidade pode ajudar a encontrar testadores para o beta muito mais fácil.

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