Utrzymywanie mierzy, ile użytkowników powraca do twojego doświadczenia po pierwszej wizyty w ciągu 1 dnia, 7 dni i 30 dni.
Wyświetlanie wskaźników retencji
Aby zobaczyć analizę zachowania Twojego doświadczenia:
- Przejdź do swojej strony Twórcy na Panelu twórcy i wybierz swoją własność.
- W menu Analityka po lewej stronie wybierz Utrzymywanie .
Możesz zobaczyć raporty analityczne dla poszczególnych lub grup własności. Aby zobaczyć to, musisz mieć dostępy grupowe do analityki.
Poprawa trwałości dnia 1
Dzień 1 retencji to procent nowych użytkowników, którzy wracają do twojego doświadczenia po po raz pierwszy. Aby poprawić ten wskaźnik, skup się na cyklu rdzenia, doświadczenia użytkownika po raz pierwszy i wydajności.
Pętla główna
Głównym pętlem jest działanie, które użytkownicy powtarzają w twoim doświadczeniu, aby zrobić postęp w jednej sesja.
- Dla doświadczenia adopcji zwierzaka, główny pętel może obejmować adopcję, szkolenie i podwyższanie poziomu zwierzaków.
- Dla doświadczenia tycoon, główny pętel w kodeksie może obejmować zarządzanie firmą, równowanie zasobów i konkurencję z innymi użytkownikami.
Poniższy przykład to jeden z możliwych kierunków poprawy twojego głównego pętla:
- Zidentyfikuj kroki zasadnicze, które wykonują użytkownicy w pętli i uczyn je jasnymi i zabawnymi 2. Zrównoważ wyzwanie swojego głównego pętla, aby uniknąć frustracji i nudzi użytkowników.
- Nagradzaj użytkowników za ukończenie twojego głównego pętla za pomocą opinie, waluta, przedmiotów i osiągnięć.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zaprojektować koretarze rdzenia, zobacz Rdzenie koretarzy.
Pierwszy raz doświadczenie użytkownika
Pierwszy doświadczenia użytkownika (FTUE) to sposób, w jaki nowi użytkownicy doświadczają twojego głównego pętla za pośrednictwem po raz pierwszy. Aby poprawić swoje FTUE:
- Użyj krótkiego samouczka lub informacji kontekstowych, takich jak porady, aby poprowadzić użytkowników przez twój główny pętel. Unikaj długich samouczków, aby pomóc użytkownikom szybko dotrzeć do zabawy.
- Dostarcz przyjemny moment po ukończeniu przez użytkowników twojego głównego pętla po raz pierwszy.
- Zaproś użytkowników do zapoznania się z postępu , który użytkownicy mogą zrobić, jeśli ukończą twoje rdzenie wiele razy.
Możesz również używać analityki, aby poprawić swoją FTUE:
Lista kroków swojego głównego pętla . Na przykład, dla doświadczenia adopcji zwierzaka, kroki mogą być:
- Adoptuj zwierzaka.
- Przyjmij zwierzaka.
- Zwiększ poziom zwierzaka.
Śledź poziom ukończenia każdego kroku. Użyj specjalnych przedmiotów w doświadczeniu, aby oznaczyć ukończenie każdego kroku. Śledź zarówno pozytywne, jak i negatywne doświadczenia. Na przykład, jeśli FTUE zawiera bitwę z NPC, śledź zarówno, czy użytkownicy wygrywają lub przegrywają częściej.
Zidentyfikuj i napraw duże spadające zasłonki . Na przykład, jeśli odwiedzasz sklep ze zwierzętami, możesz zmniejszyć frkcję w tym oceniaćpoprzez ułatwienie znalezienia sklepu zwierzęcego.
Unikaj skomplikowanego lub konsumującego czasu FTUE, ponieważ chcesz, aby użytkownicy mogli się bawić tak szybko, jak to możliwe, idealnie w ciągu 5 minut lub mniej po wejściu do swojego doświadczenia.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zaprojektować swoją FTUE, zobacz Onboarding.
Wydajność
Wydajność to jak dobrze twoja witryna działa na różnych urządzeniach i platformach. Aby poprawić swoją wykonywanie:
- Testuj na różnych urządzeniach i platformach , aby naprawić wszelkie błędy, które mogą wpływać na wykonywanie.
- Monitoruj szybkość rozruptur i wskaźnik klatki klęstnej przy aktualizacji każdej swojej doświadczenia.
- Utwórz społeczność użytkowników , która może pomóc zidentyfikować błędy i awarie.
Poprawa trwałości dnia 7
7-dniowy zapis to procent nowych użytkowników, którzy powracają do twojego doświadczenia po połowie 8-tego dnia (dnia 7). Aby poprawić ten wskaźnik, skup się na systemie postępowania twojego doświadczenia .
System postępowania
System postępowania to sposób, w jaki użytkownicy osiągają cele i uzyskują nagrody w Twoim doświadczeniu, takie jak podnoszenie poziomu i odblokowywanie nowego treści. Aby zbudować zdrowy system postępowania:
- Ustaw rõ cele użytkowników : Krótkoterminowe cele mogą zapewnić natychmiastową gratyfikację i opinie, a długoterminowe cele mogą zapewnić użytkownikom kierunki do pracy przez okres przedłużony.
- Dodaj różnorodność treści : Różnorodność treści, takich jak nowe tryby, przedmioty w ekwipunku i funkcje społecznościowe, może zapobiec użytkownikom nudzi się.
- Zrównoważ trudność : Jeśli użytkownicy postępują zbyt szybko, mogą skończyć z treścią do zeszyfrowania. Jeśli postępują zbyt powolno, mogą się nudzić i frustrować i stracić motywację do zostania.
Możesz używać analityki, aby poprawić swój system postępowania:
Zidentyfikuj swój system postępowania . Na przykład:
- Zarabianie waluty w grze w doświadczeniu tycoon.
- Odblokowywanie nowych przedmiotów do zbierania na doświadczenie zbierania przedmiotów.
- Mistrzowanie rzuca zaklęć lub umiejętności dla magicznego świata doświadczenia.
Mierz rozproszenie użytkowników poprzez śledzenie liczby użytkowników dla każdego poziomu postępu, aby zobaczyć, ile czasu potrzebuje użytkownik na osiągnięcie następnego poziomu, przyznając każdemu użytkownikowi specjalny przedmiot w doświadczeniu po upływie czasu.
Napraw system postępowania . Jeśli użytkownicy poziomują się zbyt szybko lub zbyt powoli, oceń trudności zadań Twojego systemu postępowania i dostosuj je odpowiednio, aby upewnić się, że użytkownicy poświęcają odpowiednią ilość czasu na każdym poziomie.
Poprawa trwałości dnia 30
Trwałość dnia 30 to procent nowych użytkowników, którzy powracają do twojego doświadczenia po połowie 31-tego dnia (dzień 30). Aby poprawić ten wskaźnik, skup się na systemie końca twojego doświadczenia.
Kończący System
System końcowy to to, co dostępne jest dla użytkowników po zakończeniu głównych celów swojego doświadczenia lub osiągnięciu wyższych poziomów. Aby go poprawić:
Dodaj więcej treści : Częste aktualizacje mogą utrzymać użytkowników wstecz. Częstotliwość regularnych aktualizacji to uwolnienie mniejszych aktualizacji na istniejących mechanizmach co 2-4 tygodnie, a większych aktualizacji nowych funkcji co 2-3 miesiące.
Dodaj funkcje społecznościowe : Funkcje społeczności mogą zachęcić użytkowników do pozostania zaangażowanymi w twoją własną wersję i interakcji z innymi użytkownikami, czekając na nową treść. Zwykłe systemy społeczności i elementy obejmują handel, grupy, gildie i systemy konkurencji, takie jak PvP (gracz przeciwko graczowi), turnieje i tabela wyników.