Roblox 플랫폼의 개발자들은 커뮤니티로부터 피드백을 받고 사용자 기반에 대한 분석 정보를 수집하기 위해 베타 테스트를 수행하는 문화가 강합니다. 사용자 피드백을 수집하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 폐쇄 베타에서 시작하여 초기 피드백이 해결된 후 공개 베타로 넘어갈 수 있습니다.
테스트 옵션
게임의 현재 플레이 가능성 및 테스트 목표에 따라 다양한 베타 테스트 방법이 있습니다. 아래 표는 간단한 요약을 제공하지만, 각 방법에 대해 심도 있게 논의할 것입니다.
| 방법 | 이상적 대상 |
|---|---|
| 폐쇄 접근 | 특정 기능이나 다듬어지지 않은 빌드를 테스트하여 초기 플레이어 반응을 얻고자 하는 스튜디오에 이상적입니다. 종종 공개 접근 베타로 후속 조치를 취하거나 준비할 수 있습니다. |
| 유료 공개 접근 | 공개 접근 베타와 유사하지만, 테스터는 플레이하기 위해 비용을 지불하는 사용자입니다. 이는 사용자 수가 적어지는 경향이 있지만, 피드백 제공에 더 동기부여된 사용자를 초래합니다. |
| 제한된 시간 테스트 | 공개 접근 베타의 이점을 제공하지만, 공개 접근 베타를 운영하는 데 필요한 헌신과 투자가 덜 필요합니다. 게임은 플레이 가능하지만 최소한의 콘텐츠나 집중된 콘텐츠가 있을 수 있습니다. |
| 공개 접근 베타 | 상대적으로 다듬어지고 플레이 가능하지만 콘텐츠가 부족할 수 있는 게임에 적합합니다. 최대한 많은 사용자 데이터와 인상을 얻기 위해 대규모 테스트를 희망하는 스튜디오에 가장 좋습니다. |
일반적으로 개발자는 게임이 다음 기준을 충족할 때 베타 프로그램을 시작하는 것이 좋습니다:
- 사용자들이 전체 게임 루프를 경험할 수 있는 플레이 가능한 게임, 한 영역만 있거나 콘텐츠가 제한적일 수 있습니다.
- 게임이 모바일 또는 데스크탑과 같은 모든 대상 플랫폼에서 성능이 좋습니다.
- 커뮤니티 지원이나 피드백 수용을 위한 리소스가 배정되어 있습니다.
스튜디오가 어떤 옵션이 가장 좋은지 불확실한 경우, Roblox Education에서는 폐쇄 접근 테스트를 권장합니다. 이 방법은 가장 안전하지만, 버그 및 게임 플레이 문제를 해결하는 데 필요한 데이터를 충분히 제공합니다.
폐쇄 접근 베타
폐쇄 접근 프로그램은 크게 대중에게 공개하지 않거나 다듬어지지 않은 게임을 테스트하려는 스튜디오에 가장 적합합니다. 이 프로그램에서, 신뢰할 수 있는 그룹의 사용자에게 게임이 게시된 Roblox 그룹에 접근할 수 있는 권한이 부여됩니다. 신뢰받는 구성원은 종종 이미 존재하는 커뮤니티의 회원 또는 가족과 친구일 수 있습니다.
폐쇄 접근 베타를 시작하려면, 사용자에게 Roblox 그룹에 초대장을 전달하거나 그룹에 가입 요청을 하도록 합니다. 가입 후, 그룹에서 게시된 게임에 접근할 수 있는 역할이 부여됩니다. 그룹과 화이트리스트 관리는 개발자가 수행해야 함을 유의하세요.
| 장점 | 고려사항 |
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유료 공개 접근
유료 공개 접근은 이러한 게임이 플레이 가능하고 대부분 버그가 없지만 콘텐츠가 부족할 수 있습니다. 여기에서 사용자들은 게임에 접근하기 위해 미리 Robux 요금을 지불합니다 (see Paid access in Robux). 이는 사용자 수를 제한하며, 일반적으로 더 동기부여된 테스트 대상을 제공합니다.
| 장점 | 고려사항 |
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제한된 시간 테스트
공개 베타를 운영하는 것은 피드백에 대응하고 커뮤니티와 상호작용하기 때문에 개발에서 시간과 에너지를 소모하게 됩니다. 적은 영향력을 가진 대안으로 제한된 시간 테스트가 있습니다. 이 방법에서는 개발자가 특정 시간 프레임, 예를 들어 주요 주말이나 주 동안 공개 접근 베타 테스트를 계획합니다. 게임은 시간을 기준으로 열리고 닫힙니다. 공개 접근 베타와 유사하게, 게임은 플레이 가능하고 일반적으로 버그가 없지만 콘텐츠는 부족할 수 있습니다.
제한된 시간 테스트를 시작하려면, 개발자는 이벤트를 광고하는 것이 좋습니다. 개발자는 경험 알림, 그룹 및 소셜 미디어를 사용하여 게임이 일시적으로 열릴 시기를 알릴 수 있습니다.
| 장점 | 고려사항 |
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공개 접근 베타
개발자가 자신의 게임이 일반 대중이 플레이 가능하다고 확신하지만 콘텐츠, 다듬기 및 품질 생활 기능이 부족할 수 있다면 공개 접근 베타가 가능하다. 공개 베타를 출시하려면, 게임을 공개로 설정하여 어떤 Roblox 사용자든 플레이할 수 있도록 합니다. Beta mode을 활성화하면 게임이 추천 항목에 표시되지 않습니다.
공개 접근 베타를 운영하기 위한 몇 가지 추천 사항은 아래와 같습니다.
- 사용자에게 게임과 연결된 Roblox 그룹이나 Discord와 같은 소셜 커뮤니티에 가입하도록 권장합니다. 이렇게 하면 사용자가 피드백을 남길 수 있는 통로를 제공합니다.
- 사용자에게 게임이 베타 상태에 있다는 것을 알리십시오. 이는 게임 제목에 _Beta_라는 태그를 추가하고 인게임 팝업을 사용하여 가끔 발생할 수 있는 버그나 미완성 기능에 대한 기대를 설정함으로써 이루어질 수 있습니다.
| 장점 | 고려사항 |
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커뮤니티 피드백 받기
베타가 구현되는 방식에 관계없이 사용자 피드백을 기록할 수 있는 방법은 항상 구현되어야 합니다. 직접 사용자 피드백을 얻는 두 가지 방법은 인게임 피드백 양식과 Discord입니다.
인게임 피드백
피드백 시스템은 주요 순간에 UI 팝업으로 게임에 직접 구축할 수 있습니다. 게임 Stranger Things와 Alo Sanctuary에서 두 가지 예시를 볼 수 있습니다.
추가로, 피드백 양식을 더 쉽게 만들기 위해 일부 커뮤니티 개발 도구가 만들어졌습니다 (see Form Embedder). 그러나 커뮤니티 개발 도구는 Roblox에서 공식적으로 지원되지 않는다는 점을 유의하세요.
| 장점 | 고려사항 |
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Discord 커뮤니티
많은 개발자들은 게임을 위해 Discord 커뮤니티를 만드는 것을 선택합니다. 커뮤니티를 설정하려면, Roblox에서 Adopt Me와 같은 큰 게임을 조사해보기를 추천합니다. 다른 커뮤니티가 어떻게 구조화되어 있는지를 살펴보면, 사용자가 기대할 수 있는 채널과 사용자가 당신의 커뮤니티와 어떻게 상호작용할 수 있을지를 결정하는 데 도움이 됩니다.
| 장점 | 고려사항 |
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생각 알림 피드백
생각 알림은 사람들이 작업에서 사용하는 정신적 프로세스를 연구하는 방법입니다. 참가자들은 게임 플레이 중에 자신의 생각을 소통하며 종종 의식의 흐름처럼 진행합니다. 이는 교육 목표의 명확성을 이해하는 등 다양한 목표를 이해하는 방법입니다. 생각 알림을 수행하려는 개발자는 목표 연령대의 참가자를 찾는 것이 좋습니다. 이는 가족이나 친구, 또는 소셜 커뮤니티를 통해 이루어질 수 있습니다.
| 장점 | 고려사항 |
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분석
베타 프로그램 동안 수집된 분석 정보는 출시 게임이 목표를 달성하는 데 있는지를 판단하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 많은 일반적인 Roblox 게임은 유지율, 수익화 및 세션 시간에 대한 특정 목표를 갖고 있습니다.
분석 추적
Roblox는 Analytics Dashboard를 사용하여 다양한 내장 분석 정보를 제공합니다.
| Roblox 제공 분석 |
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| 일반적인 사용자 맞춤형 분석 |
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성공 측정
성공 측정은 종종 베타 동안 중요한 분석 정보에 의해 결정됩니다. 베타 중에 어떤 분석 정보가 중요한지를 판단하기 위해 다음과 같은 질문을 고려하세요.
- 게임에 얼마만큼의 콘텐츠가 있으며, 목표로 삼아야 할 유지율과 참여도는 어느 수준인가요? 예를 들어, 일회성 안내 클래스 게임은 유지율보다 평균 세션 길이에 더 중점을 두게 될 것입니다.
- 사용자의 원래 목표 연령대는 무엇인가요? 베타 동안 사용자 연령대는 어땠으며 불일치가 있었나요?
모든 게임에 대해, analytics를 참조하여 다음을 확인하세요:
- 온보딩 및 튜토리얼 완료.
- 교육 학습 목표와 관련된 메트릭. 이는 게임에 따라 다릅니다.
- 플레이어 이탈 지점. 사용자가 특정 영역을 탐색하지 않거나 게임 기능을 사용하지 않는지 살펴보세요.
성공의 보편적인 메트릭 중 하나는 게임의 좋아요 수치로, 이는 종종 사용자가 플레이하기로 결정하는 데 영향을 미칩니다. 개발자는 베타 프로그램 종료 후 최소 80%의 좋아요 비율을 목표로 해야 합니다.
자주 묻는 질문
게임이 출시되기 전에 베타에서 얼마나 시간을 보내야 하나요?
모든 게임은 다르지만, 일반적인 시간 범위는 7일에서 30일입니다. 이는 D1 및 D30 유지율 메트릭을 결정하는 데 충분한 데이터를 얻기 위해서입니다.
개발자가 베타 동안 사용자와 실시간으로 상호작용하나요?
이는 선택 사항이지만, 많은 개발자들이 사용자와 대화하기 위해 게임에 들어가는 것을 즐깁니다. 또한, Roblox 내에서는 이를 보상하는 문화가 있습니다. 예를 들어, 일부 게임은 개발자를 만날 때 배지를 보상합니다.
커뮤니티를 언제 시작해야 하나요?
베타 테스트 전에 커뮤니티를 구축하는 것이 좋습니다. 이 커뮤니티는 Discord나 Twitter와 같은 네트워크에서 시작될 수 있습니다. 스크린샷, 비디오 또는 라이브 스트림과 같은 콘텐츠가 있다면 플레이 가능한 게임 없이도 커뮤니티를 시작할 수 있습니다. 커뮤니티를 시작하면 베타 테스트를 위한 테스터를 찾는 것이 훨씬 쉬워질 수 있습니다.