エンゲージメントは、ユーザーにとってのあなたの体験の魅力を測定します。
エンゲージメント指標の表示
あなたの体験のエンゲージメント分析を表示するには:
- クリエイターダッシュボードのクリエーションページに移動し、あなたの体験を選択します。
- 左側の分析メニューで、エンゲージメントを選択します。
個別の体験またはグループ所有の体験の分析を表示できます。後者を表示するには、分析のグループ権限が必要です。
平均セッション時間の向上
平均セッション時間は、ユーザーがあなたの体験で過ごす総時間をセッションの数で割ったものです。これは、リテンションと密接に関連する重要な指標です。ユーザーが意味のあるセッションを体験できるようにするためには、ユーザーのエンゲージメントの効率と効果に焦点を当てる必要があります。
ユーザーをすぐに楽しませる
通常、ロブロックスでは体験への参加や退出の摩擦が非常に低いため、第一印象が非常に重要です。以下の戦略を使用して、ユーザーをできるだけ早く体験の楽しさに引き込むことを目指しましょう:
ユーザーが体験に参加してから最初の5分以内に楽しむことを確実にする: あなたの体験が楽しい理由や、他の体験と異なる点を考えてください。これらをユーザーに伝えることができるのは、体験に参加してから最初の5分以内です。
できるだけ早くユーザーをアクションに引き込むことと長いチュートリアルを避ける: 楽しい体験のすべてを長いチュートリアルの後ろに隠すと、ユーザーは退屈して他のものに移行するかもしれません。新しい機能に出会ったときに短く目立たないポップアップの指示や、ショップ内のアイテムの目的に関するツールチップを用いたコンテキストに基づく学習をしましょう。また、ユーザーが早くコアループを楽しめるように、スタートアイテムと通貨を提供することも検討してください。
社会的相互作用のための不必要な障壁を取り除く: ロブロックスで成功している多くの体験は、友達や他のユーザーとの社交をデザインの中心に置いています。可能な限り、グループプレイと社会的相互作用をサポートするようにあなたの体験を設計しましょう。
ユーザーが再訪する理由を与える
どのようなタイプの体験を設計している場合でも、再訪を促すように設計することが重要です。ユーザーがあなたの体験を継続的に使用するようにするために、以下の戦略を採用できます:
ユーザーが目指す明確な目標を提供する: ユーザーが目指すことのできる憧れの目標(ペットコレクションの完成、最高ランクの獲得、レアアイテムの獲得など)を考えてみてください。ユーザーが作業できる短期、中期、長期の目標を明確に持てるようにしてください。
コンテンツを長持ちさせるための進行システムを追加する: 進行システムは、ユーザーに目指すべき明確な道筋を提供し、コンテンツを長持ちさせることができるので、ユーザーがそれらを解除するまでに新しいコンテンツを作成する時間ができます。
楽しさを閉ざさないように進行システムのバランスを取る: 進行を追加する場合、必ず新しいユーザーが最初のセッションで楽しめるように、十分なコンテンツが初めに利用できるようにしてください。
あなたの体験のパフォーマンスを監視する
パフォーマンスは、さまざまなデバイスとプラットフォームであなたの体験がどれだけ良く機能するかを示します。あなたの体験のパフォーマンスを向上させるためには:
- さまざまなデバイスとプラットフォームでテストすることで、パフォーマンス問題を特定し修正します。
- 過剰なテクスチャ、メッシュ、その他の変数を制限することで、体験が遅くなるのを防ぎます。
- バグやクラッシュを特定するためにユーザーコミュニティを設定する。
体験が新しいユーザーと既存のユーザーの両方にとってより魅力的である場合、あなたの体験はより早く成長します。エンゲージメントのためにユーザーを維持するための詳細については、リテンションを参照してください。
新しいユーザーの最初のセッションリテンションを向上させる
新しいユーザー最初のセッションリテンションチャートは、新しいユーザーが体験に参加してからX分後もまだプレイしている割合を示します。これは現在の期間と前の期間を比較します。これを使用して洞察を生み出し、体験のオンボーディングの問題をキャッチすることができます。
たとえば、チャートが5分後にまだプレイしている新しいユーザーの割合が週ごとに大幅に減少している場合、次の潜在的な原因を調査できます:
- 最近のアップデートによる新しいユーザーのオンボーディング摩擦を調べる: 新しいステップを追加したり、紹介メッセージを変更したりしましたか?