Retention misura il numero di utenti che tornano nella tua esperienza dopo la loro prima visita in 1 giorno, 7 giorni e 30 giorni.
Visualizzazione delle metriche di conservazione
Per visualizzare l'analisi dei dati di conservazione della tua esperienza:
- Vai alla tua pagina Creazioni su Creator Dashboard e seleziona la tua esperienza.
- Nel menu Analitica a sinistra, seleziona Retention .
Puoi visualizzare l'analisi per l'esperienza di proprietà individuale o di gruppo. Per visualizzare quest'ultimo, è necessario avere autorizzazioni di gruppo per l'analisi .
Ritenzionedella conservazione del giorno 1
Il giorno 1 retention è la percentuale di nuovi utenti che tornano nella tua esperienza dopo averla visitata per la prima volta. Per migliorare questa metrica, focus on your experience's core loop , first-time user experience e performance .
Ciclo di feedback
Il loop principale sono le azioni che gli utenti ripetono nella tua esperienza per fare progressi in una sola Sessione.
- Per un'esperienza di adozione di animali domestici, un ciclo di base potrebbe includere l'adozione, l'addestramento e il livellamento degli animali domestici.
- Per un'esperienza di tycoon, un ciclo di base potrebbe includere la gestione di un'attività, l'equilibraggio delle risorse e la competizione con altri utenti.
L'esempio seguente è un percorso per migliorare il tuo loop principale:
- Identify the core steps che gli utenti eseguono nel loop e li rendono chiari e divertenti.
- Equilibra la sfida della tua loop core per evitare la frustrazione e l'anomia dell'utente.
- Ricompensa gli utenti per aver completato il tuo ciclo di Riscontro/Replica, Moneta, oggetti e risultati.
Per saperne di più su come progettare core loop, vedi Core Loops .
Prima-time User Experience
La prima esperienza utente (FTUE) è il modo in cui i nuovi utenti fanno la tua esperienza del loop di base per la prima volta. Per migliorare la tua FTUE:
- Usa un breve tutorial ] o informazioni contestuali come suggerimenti degli strumenti per guidare gli utenti attraverso il tuo loop di core. Evita i lunghi tutorial per aiutare gli utenti a raggiungere la diversione il più velocemente possibile.
- Consegna un momento gioioso dopo che gli utenti completano il tuo loop di base per la prima volta.
- Visualizza l'anteprima del progresso che gli utenti possono fare se completano il tuo ciclo di base più volte.
Puoi anche usare l'analisi per migliorare la tua FTUE:
Elenca i passaggi del tuo core loop . Ad esempio, per un'esperienza di adozione di animali domestici, i passaggi possono essere:
- Adottare un animale domestico.
- Addestrare un animale domestico.
- Level up un animale domestico.
Traccia il tasso di completamento di ciascun passo . Usa gli oggetti speciali in-experience per contrassegnare la fine di ciascun passo. Traccia sia le esperienze positive che negative. Ad esempio, se il FTUE include una battaglia con un NPC, traccia sia che gli utenti vincano o perdano più frequentemente.
Identify and fix big drop-offs . Ad esempio, se visiti il negozio di animali domestici ha il Votaredi drop-off più alto, puoi ridurre la frizione in questo passo facendo in modo che il negozio di animali domestici sia più facile da trovare.
Evita un FTUE complesso o di lungo tempo, poiché vuoi portare gli utenti alla diversione il più velocemente possibile, in genere in 5 minuti o meno dopo l'ingresso nella tua esperienza.
Per saperne di più su come progettare il tuo FTUE, vedi Onboarding.
Prestazioni
Prestazioni è quanto bene la tua esperienza funziona su diversi dispositivi e piattaforme. Per migliorare le Prestazione:
- Prova su diversi dispositivi e piattaforme per correggere eventuali bug che potrebbero influire sulle Prestazione.
- Monitora i tassi di crash, frame rate e errori. ogni volta che aggiorni la tua esperienza.
- Configura una comunità utente che può aiutare a identificare bug e crash.
Ritenzionedella conservazione del giorno 7
Il 7% di conservazione del giorno è la percentuale di nuovi utenti che tornano nella tua esperienza dopo averla visitata per la prima volta al giorno 8 (giorno 7). Per migliorare questa metrica, concentra il tuo focus sul sistema di progressione della tua esperienza .
Sistema di progressione
Il sistema di progressione è come gli utenti raggiungono obiettivi e guadagnano ricompense nella tua esperienza, come passare di livello e sbloccare nuovi contenuti. Per costruire un sistema di progressione sano:
- Imposta obiettivi chiari per gli utenti : Gli obiettivi a breve termine possono fornire istantanea gratificazione e Riscontro/Replica, e gli obiettivi a lungo termine possono fornire alle utenti le indicazioni per lavorare verso un periodo di tempo esteso.
- Aggiungi varietà di contenuti : Una varietà di contenuti, come nuovi modelli, oggetti dell'inventario e funzionalità sociali, può impedire agli utenti di annoiarsi.
- Bilancia la difficoltà : Se gli utenti passano troppo velocemente, potrebbero esaurire il contenuto per esplorare. Se passano troppo lentamente, potrebbero annoiarsi e perdere la motivazione di rimanere.
Puoi usare l'analisi per migliorare il tuo sistema di progressione:
Identifica il tuo sistema di progressione . Ad esempio:
- Guadagnare valuta in-experience per un'esperienza di tycoon.
- Sblocco di nuovi oggetti per la raccolta per un'esperienza di raccolta di oggetti.
- Maestria di cast o abilità per un'esperienza magica.
Misurare la distribuzione degli utenti tracciando il numero di utenti per ciascun livello di progressione per vedere quanto tempo ci vuole per un utente per raggiungere il prossimo livello concesso a ciascun utente un oggetto speciale in-experience una volta passato al Livellosuccessivo.
Ripristina il sistema di progressione . Se gli utenti saltono di livello troppo velocemente o troppo lentamente, valuta le difficoltà delle attività del tuo sistema di progressione e regolali di conseguenza per assicurarti che gli utenti passino del tempo appropriato a Livello.
Ritenzionedella conservazione del giorno 30
Il 30% di conservazione del giorno è la percentuale di nuovi utenti che tornano nella tua esperienza dopo averla visitata per la prima volta il 31st giorno (giorno 30). Per migliorare questa metrica, focus sul sistema di fine della tua esperienza.
Sistema di Fine
Il sistema di destinazione è ciò che è disponibile per gli utenti dopo aver completato gli obiettivi principali della tua esperienza o raggiunto i livelli più alti. Per migliorarlo:
Aggiungi più contenuti : Aggiornamenti regolari possono mantenere gli utenti a Indietro. Una frequenza comune è rilasciare aggiornamenti più piccoli sulle meccaniche esistenti ogni 2-4 settimane, e aggiornamenti più grandi delle nuove funzionalità ogni 2-3 mesi.
Aggiungi meccanismi sociali : I meccanismi sociali possono motivare gli utenti a rimanere impegnati con la tua esperienza e interagire con altri utenti mentre si aspetta nuovi contenuti. I sistemi e gli elementi sociali comuni includono trading, feste, gilde e sistemi competitivi come PvP (player vs Giocatore), tornei e classifiche.