Uji coba game | Dokumentasi - Pusat Kreator Roblox

Pengembang di platform Roblox memiliki budaya yang kuat dalam melakukan uji coba beta untuk mendapatkan umpan balik dari komunitas dan mulai mengumpulkan analitik tentang basis pengguna mereka. Ada beberapa cara untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, dimulai dengan beta tertutup dan kemudian beralih ke beta terbuka setelah umpan balik awal ditangani.

Opsi pengujian

Ada berbagai metode untuk pengujian beta sebuah game tergantung pada keterjangkauan dan tujuan pengujian proyek saat ini. Sementara tabel di bawah ini memberikan ringkasan cepat, masing-masing metode berikut akan dibahas secara mendalam.

Metode	Ideal untuk
Akses tertutup	Ideal untuk studio yang tertarik menguji fitur spesifik atau build yang belum sempurna untuk mendapatkan reaksi awal pemain. Sering kali dapat melanjutkan, atau mempersiapkan untuk uji coba akses terbuka.
Akses berbayar terbuka	Serupa dengan beta akses terbuka tetapi penguji adalah pengguna yang membayar untuk bermain. Ini sering menghasilkan volume pengguna yang lebih kecil, tetapi lebih termotivasi dalam memberikan umpan balik.
Penguji waktu terbatas	Menyediakan manfaat dari beta akses terbuka tetapi memerlukan komitmen dan investasi yang lebih sedikit untuk menjalankan beta akses terbuka. Game dapat dimainkan tetapi memiliki konten yang minimal atau terfokus.
Beta akses terbuka	Untuk game yang relatif sudah halus dan dapat dimainkan, tetapi mungkin kurang konten. Terbaik untuk studio yang tertarik menguji dalam skala besar untuk mendapatkan jumlah data dan kesan pengguna yang terbesar.

Secara umum, seorang pengembang dianjurkan untuk meluncurkan program beta kapan pun game memenuhi kriteria berikut:

Game yang dapat dimainkan di mana pengguna dapat melewati seluruh loop game, meskipun hanya ada satu area, atau konten terbatas.
Game berjalan dengan baik di semua platform target, seperti seluler atau desktop.
Sumber daya didedikasikan untuk mendukung komunitas atau menerima umpan balik.

Jika studio Anda tidak jelas mengenai opsi mana yang terbaik, Roblox Education merekomendasikan pengujian akses tertutup. Metode ini cenderung paling aman, tetapi juga memberikan cukup data untuk menangani bug dan masalah permainan.

Beta akses tertutup

Program akses tertutup paling baik untuk studio yang tertarik menguji game yang mungkin belum halus atau belum sepenuhnya siap untuk audiens besar. Dalam program ini, pengguna dari kelompok terpercaya diberikan akses ke grup Roblox tempat game diterbitkan. Anggota terpercaya sering kali berasal dari komunitas yang sudah ada sebelumnya atau teman dan keluarga.

Untuk meluncurkan beta akses tertutup, pengguna diberikan undangan untuk bergabung dengan grup Roblox, atau meminta untuk bergabung. Setelah berada di dalam, mereka diberikan peran yang memungkinkan mereka mengakses game yang diterbitkan oleh grup tersebut. Perlu dicatat bahwa grup dan pencatatan harus dikelola dan disiapkan oleh pengembang.

Manfaat	Pertimbangan
Pengguna cenderung lebih terlibat dan aktif, sering mengirim tiket untuk permintaan, menemukan masalah, dan memberikan umpan balik. Dampak minimal pada pencarian, penemuan, dan pemasaran karena game umumnya "tersembunyi".	Karena skala pengguna lebih kecil, pengembang mungkin tidak memahami tren di basis pengguna mereka. Studio perlu mencari penguji, seperti teman dan keluarga, atau anggota komunitas Discord.

Akses berbayar terbuka

Serupa dengan beta akses terbuka, game-game ini harus dapat dimainkan, sebagian besar bebas bug, tetapi mungkin bisa kekurangan konten. Di sini, pengguna membayar biaya Robux di muka untuk mengakses game (lihat Akses berbayar dalam Robux). Ini membatasi jumlah pengguna, sering kali memberikan audiens pengujian yang lebih termotivasi sebelum membukanya untuk audiens yang lebih luas.

Manfaat	Pertimbangan
Menawarkan kemampuan untuk berinteraksi dengan populasi Roblox seperti beta terbuka, tetapi pada skala yang lebih kecil dan lebih dapat diatur. Kemampuan untuk berinteraksi dengan populasi umum Roblox.	Karena ini adalah pengguna yang termotivasi, data yang dikumpulkan di sini mungkin tidak mencerminkan kinerja dengan audiens Roblox secara umum. Beberapa biaya finansial minor dalam iklan di Roblox disarankan untuk membangun basis pengguna.

Penguji waktu terbatas

Menjalankan beta terbuka membutuhkan waktu dan energi dari pengembangan karena pengembang harus menanggapi umpan balik dan berinteraksi dengan komunitas mereka. Alternatif berdampak lebih rendah adalah penguji waktu terbatas. Dalam metode ini, pengembang merencanakan uji coba beta akses terbuka selama kerangka waktu tertentu, seperti akhir pekan atau minggu kunci. Sebuah game dibuka dan ditutup berdasarkan waktu. Mirip dengan beta akses terbuka, game harus dapat dimainkan, umumnya bebas bug, tetapi bisa kurang konten.

Untuk meluncurkan penguji waktu terbatas, kami menyarankan pengembang untuk mengiklankan acara tersebut. Pengembang dapat menggunakan notifikasi pengalaman, grup, dan media sosial untuk mengkomunikasikan kapan game akan dibuka sementara.

Manfaat	Pertimbangan
Pengembang dapat memperoleh data jangka pendek, seperti retensi D1, waktu bermain, panjang sesi selama akhir pekan, daripada harus menjalankan program beta sebulan penuh.	Untuk penguji waktu terbatas yang berhasil, disarankan untuk mempersiapkan dengan pemasaran dan periklanan. Opsi mencakup memperbesar acara di media sosial Anda atau ruang komunitas (mis. Discord). Selain itu, pengembang dapat menghabiskan uang (~ $100-250 USD) untuk membeli ruang iklan di Roblox untuk menghasilkan lalu lintas.

Beta akses terbuka

Jika pengembang yakin game mereka dapat dimainkan oleh publik umum, tetapi mungkin kurang konten, kelengkapan, dan fitur kualitas hidup, beta akses terbuka adalah pilihan yang layak. Untuk meluncurkan beta terbuka, atur game agar menjadi publik, yang memungkinkan pengguna Roblox mana pun untuk bermain. Jika Anda mengaktifkan Mode Beta, game tidak akan muncul di bawah Direkomendasikan untuk Anda.

Beberapa rekomendasi untuk menjalankan beta akses terbuka ada di bawah ini.

Dorong pengguna untuk bergabung dengan grup Roblox yang terhubung dengan game, atau komunitas sosial seperti Discord. Ini memberikan pengguna saluran untuk memberikan umpan balik.
Informasikan kepada pengguna bahwa game berada dalam keadaan beta. Ini dapat dilakukan dengan menambahkan tag Beta pada judul game dan menggunakan pop-up dalam game untuk menetapkan ekspektasi terkait bug atau fitur yang belum selesai.

Gambar game Roblox dengan tag beta — Contoh halaman game yang menunjukkan beta

Manfaat	Pertimbangan
Basis pengguna yang lebih besar memungkinkan pengembang mengumpulkan analitik mengenai perangkat umum, retensi, dan demografi. Pengembang dapat melihat tren dalam gameplay dan menggunakannya untuk penyesuaian sebelum peluncuran. Misalnya, dalam beta Anda mungkin melihat banyak pengguna berusia 18+ bermain, padahal konten pendidikan paling cocok untuk usia 12-15.	Jika game terlalu tidak lengkap, memiliki terlalu banyak bug, atau tidak menarik bagi pengguna, peringkat keseluruhan kemungkinan akan turun. Ini bisa memengaruhi hasil pencarian dan penemuan. Beta akses terbuka memiliki kebutuhan perencanaan tertinggi. Disarankan untuk memiliki orang dalam staf untuk menangani umpan balik komunitas.

Dapatkan umpan balik komunitas

Terlepas dari bagaimana beta diimplementasikan, beberapa cara untuk merekam umpan balik pengguna harus selalu diimplementasikan. Dua metode untuk mendapatkan umpan balik langsung dari pengguna adalah formulir umpan balik dalam game dan Discord.

Umpan balik dalam game

Sistem umpan balik dapat dibangun langsung ke dalam game dengan pop-up UI pada momen kunci. Dua contoh dapat dilihat di game Stranger Things dan Alo Sanctuary.

Selain itu, beberapa alat yang dikembangkan oleh komunitas telah dibuat untuk mempermudah formulir umpan balik (lihat Form Embedder). Perlu dicatat bahwa alat yang dikembangkan oleh komunitas tidak didukung secara resmi oleh Roblox.

Manfaat	Pertimbangan
Mudah untuk memperoleh sejumlah besar data yang dapat diukur dari audiens umum. Sistem ini juga dapat ideal untuk mengajukan pertanyaan untuk melihat apakah pengguna memahami tujuan pembelajaran yang dimaksud dari game.	Pertanyaan yang arahnya salah atau desain survei yang buruk dapat membuat pengumpulan data tidak akurat. Desain survei sangat penting. Seseorang akan perlu membersihkan data sebelum digunakan. Semakin banyak pengguna, semakin tinggi volume spam. Komunikasi satu arah menyulitkan untuk menindaklanjuti pengguna, atau mendapatkan konteks dan langkah reproduksi.

Komunitas Discord

Banyak pengembang memilih untuk membuat komunitas Discord untuk game mereka. Untuk menyiapkan komunitas, kami rekomendasikan Anda menyelidiki game-game besar di Roblox, seperti Adopt Me. Melihat bagaimana komunitas lain disusun dapat memberikan informasi untuk keputusan Anda sendiri, seperti saluran apa yang diharapkan pengguna untuk dilihat, dan bagaimana pengguna dapat berinteraksi dengan komunitas Anda.

Manfaat	Pertimbangan
Komunikasi dua arah - Anda dapat memulai percakapan langsung tentang masalah atau umpan balik dan mendapatkan detail tambahan. Orang akan secara alami berbicara di antara mereka sendiri. Pengembang dapat mengamati apa yang orang bicarakan tanpa diminta.	Umpan balik mungkin bias. Misalnya, penggemar atau pengguna setia mungkin lebih cenderung ada di Discord dibandingkan pengguna yang tidak menikmati game. Data sering kali bersifat kualitatif dan bukan kuantitatif. Kecuali survei diberikan di Discord, studio mungkin tidak menyadari tren spesifik karena kurangnya data.

Umpan balik berpikir-lisan

Berpikir-lisan adalah metode untuk mempelajari proses mental yang digunakan orang dalam suatu tugas. Peserta mengkomunikasikan pikiran mereka selama gameplay, sering kali dengan cara yang mengalir, sebagai cara untuk memahami tujuan yang berbeda, seperti kejelasan dari tujuan pendidikan. Untuk pengembang yang tertarik melakukan berpikir-lisan, disarankan mereka mencari peserta dalam demografi usia target mereka, baik melalui keluarga dan teman, atau komunitas sosial.

Manfaat	Pertimbangan
Salah satu mekanisme umpan balik terbaik untuk memahami apakah sebuah game memenuhi tujuan pendidikan. Berpikir-lisan dapat mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan yang mungkin sulit ditemukan melalui metode lain.	Tugas dengan usaha tinggi. Melakukan berpikir-lisan sering kali membutuhkan penyusunan skrip agar tidak bias peserta, selain waktu yang sebenarnya dalam mewawancarai seseorang.

Analitik

Analitik yang dikumpulkan selama program beta sering digunakan untuk mengukur apakah game yang diluncurkan sesuai dengan tujuannya. Misalnya, banyak game Roblox umum memiliki tujuan spesifik untuk retensi, monetisasi, dan waktu sesi.

Lacak analitik

Roblox menyediakan berbagai analitik bawaan menggunakan Dasbor Analitik.

Analitik yang Disediakan Roblox	Demografi - perangkat yang umum digunakan, usia Retensi dan keterlibatan - Metrik seperti retensi D1, D7, rata-rata waktu sesi, penurunan, dll.
Analitik kustom umum	Kemajuan - Jika pengguna berhasil melewati tutorial, apakah pengguna menjelajahi berbagai area di dunia, dll. Perilaku pengguna - Apa yang pengguna klik, interaksi, atau terlibat dalam dunia.

Ukur keberhasilan

Mengukur keberhasilan sering ditentukan oleh analitik yang penting selama beta. Untuk membantu menentukan analitik apa yang penting selama beta, pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini.

Berapa banyak konten yang ada dalam game dan tingkat retensi serta keterlibatan apa yang harus ditargetkan? Misalnya, game berbasis kelas yang dipandu satu kali akan lebih fokus pada panjang sesi rata-rata dibandingkan retensi.
Apa usia target yang dimaksud untuk pengguna? Berapa rentang usia pengguna selama beta, dan apakah ada ketidakcocokan?

Untuk semua game, konsultasikan analitiknya untuk menentukan:

Penyelesaian onboarding dan tutorial.
Metrik yang terkait dengan tujuan pembelajaran pendidikan. Ini berbeda antara game.
Titik di mana pemain berhenti. Misalnya, jika pengguna tidak menjelajahi area tertentu, atau menggunakan fitur game.

Satu metrik universal untuk keberhasilan adalah suka game, yang sering memengaruhi keputusan pengguna untuk bermain. Pengembang harus berusaha untuk mencapai rasio suka setidaknya 80% setelah penutupan program beta.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama game seharusnya berada dalam beta sebelum diluncurkan?

Setiap game berbeda, tetapi kerangka waktu umum adalah 7 hingga 30 hari. Ini khususnya berdasarkan pada mendapatkan cukup data untuk menentukan metrik retensi D1 dan D30.

Apakah pengembang berinteraksi langsung dalam game dengan pengguna selama beta?

Ini bersifat opsional, tetapi banyak pengembang menikmati memasuki game mereka untuk berbicara dengan pengguna. Ada juga budaya di Roblox untuk memberi penghargaan terhadap ini. Misalnya, beberapa game memberi hadiah lencana untuk menemui pengembang.

Kapan kita harus mulai membangun komunitas?

Disarankan untuk membangun komunitas sebelum pengujian beta. Komunitas ini dapat dimulai di jaringan seperti Discord atau Twitter. Selama Anda memiliki konten, seperti tangkapan layar, video, atau bahkan siaran langsung, Anda dapat memulai komunitas tanpa game yang dapat dimainkan. Memulai komunitas dapat membantu menemukan penguji untuk beta dengan jauh lebih mudah.