LiveOps mantiene una experiencia dinámica y cautivadora al publicar dos tipos de contenido interrelacionados:
- Eventos: Actividades temporales como concursos y promociones que complementan el bucle principal.Los eventos ofrecen recompensas como artículos exclusivos, estado o moneda para mantener el interés del jugador entre mayores lanzamientos de contenido.
- actualizaciones de contenido: actualizaciones significativas de experiencia permanente que expanden o profundizan el bucle principal.Las liberaciones de contenido más grandes proporcionan nuevo contenido robusto para que los jugadores disfruten.Para aprender más sobre actualizaciones de contenido, vea Actualizaciones de contenido.
Para iniciar y ejecutar un plan de LiveOps continuo, considere cómo lo hará:
- Plan: Defina sus objetivos y métodos para alcanzarlos.
- Comunicarse: Determine cómo informar a los jugadores sobre los eventos futuros.
- Monitorizar y analizar: Evaluar la participación del jugador y el éxito del evento en el cumplimiento de los objetivos y evaluar la efectividad del evento después de su finalización.
Plano
Al diseñar LiveOps para tu experiencia, considera tus indicadores clave de rendimiento (KPIs).Determine qué métrica desea impactar, como usuarios activos diarios.Es crucial reconocer que los eventos suelen influir en varios KPI simultáneamente.
Al planificar objetivos de KPI, tenga en cuenta lo siguiendo:
- Acciones del jugador: Aclara las acciones del jugador pretendidas durante el evento y las KPIs que es probable que influyan estas acciones.
- Impacto del jugador: Considera cómo la interacción aumentada del jugador con ciertos eventos podría alterar los patrones habituales de ganar o comprar monedas y artículos en la experiencia.Un evento como un torneo de pesca expone a los jugadores a una parte clave de ganancia de divisas de la experiencia y probablemente genere un compromiso significativo, pero el tipo de recompensa que reciben los jugadores debe ser diseñado intencionalmente para no tener un impacto negativo en la economía de la experiencia.
Para aprender más sobre KPIs, vea Esenciales de análisis.
Comunicarse
Al diseñar LiveOps para tu experiencia, considera cómo informar a los jugadores sobre tu evento:
- Comunicación externa: Considera cómo alertar a los jugadores del evento de tu experiencia fuera de la propia experiencia.Piensa en qué plataformas de redes sociales o herramientas comunitarias puedes aprovechar para aumentar la conciencia.
- Comunicación interna: Decide sobre el método de notificar a los jugadores en tu experiencia sobre el evento.Compara diferentes opciones, desde utilizar mensajes emergentes cuando se iniciar sesión, hasta integrar una alerta en la interfaz de usuario o mostrarla de manera prominente en el vestíbulo de la experiencia.
- Tiempo de comunicación: Piensa en cuándo comunicarás el evento a los jugadores.
- Comunicar el evento con antelación alienta a los jugadores a programar su regreso en el momento del evento y puede maximizar la participación.
- Esperar hasta poco antes de que comience el evento puede mostrar espontaneidad y puede ser efectivo en ciertas situaciones, pero corre el riesgo de ser ignorado si tus jugadores están ocupados con otras opciones.
Después de decidir cómo comunicar tu evento a los jugadores, sé intencional con el diseño de lo que sucede en la experiencia después de que comience el evento.¿Está el evento limitado a un espacio determinado dentro de la experiencia, o es la experiencia del evento a nivel general?
Toma el tiempo para diseñar un comienzo impactante y memorable de un evento para inspirar a los jugadores y asegurarte de que estén emocionados por el evento, quieran interactuar con él y sigan regresando después de que termine el evento.
Monitorear y analizar
Al diseñar LiveOps para tu experiencia, monitorea tu experiencia de manera efectiva accediendo a datos completos, como las fuentes y el gasto de la moneda de tu experiencia y otros recursos relevantes.Integra el seguimiento en el diseño de tu experiencia para comprender cómo interactúan los jugadores con tus funciones.
Para obtener más información sobre el seguimiento del impacto que tienen tus eventos en tu economía, vea Equilibrar economías virtuales.
Al rastrear datos, asegúrate de que sea:
- A tiempo: Tener acceso rápido a los datos es esencial para ajustar y garantizar que tu evento sea exitoso.Ver datos por hora, del mismo día, para confirmar que un evento no está otorgando demasiados premios y que los jugadores son capaces de lograr lo que les estás pidiendo que logren es crucial.
- Comparable: Dado que los eventos tienen lugar durante un período de tiempo limitado, es importante comparar activamente los datos recopilados durante el evento con los datos de períodos no relacionados para determinar si su impacto es mayor o menor que los objetivos previstos.
Comparar los datos de tu evento con la semana antes del evento y la semana después te ayuda a comprender si el evento tuvo un impacto duradero en la actividad típica en la experiencia o en las métricas clave.Los KPI que pueden darte una visión del éxito de un evento son:
- Un aumento de la retención a corto y largo plazo durante y después del evento.
- Un impulso en las ventas de artículos y moneda durante y después del evento.
Si el evento tuvo un impacto duradero, determine si fue positivo o negativo, y si tus hallazgos afectan la forma en que diseñarás eventos futuros para lograr tu resultado deseado.
Para obtener información adicional y mejores prácticas sobre cómo diseñar eventos óptimos, consulte esenciales de LiveOps.